Vista rápida de activos

Vista rápida de activos

Última actualización 2026-06-15

Asset Quick View proporciona a los socios acceso instantáneo a información detallada sobre los activos directamente desde la pestaña Activos de Slate, lo que les ayuda a aumentar la cobertura y el cumplimiento de los activos en Prime Video. Esta función te permite previsualizar las ilustraciones entregadas, revisar el contenido de los activos reproducibles, identificar y gestionar los defectos de calidad, ver el estado de ingestión de EMA Avils, revisar los defectos manifiestos de MMC y rastrear los activos faltantes, todo ello directamente desde el panel de vista rápida.
Para obtener más información sobre las medidas de calidad, los errores y su significado, visita la página de medidas de calidad y comentarios de Slate.

Descripción general

Purpose & Product Description
Asset Quick View es una herramienta de administración de activos centralizada dentro de Slate que permite a los socios previsualizar, revisar y tomar medidas sobre sus activos de contenido sin salir de la plataforma. Consolida la vista previa de las ilustraciones, la revisión de activos jugables, la gestión de defectos de calidad, el estado de ingestión de EMA Avails, la visibilidad de los defectos manifiestos de MMC, el seguimiento de los activos faltantes y la sustitución de activos en un único panel simplificado.

Características principales 1.
Vista previa mejorada de la obra de arte: vista previa directa de la imagen con funcionalidad de zoom para evaluar la calidad visual sin cambiar de pantalla
2. Gestión de defectos de calidad: seguimiento integral de errores de calidad para activos reproducibles (vídeo, audio y texto cronometrado) y metadatos (EMA Avails y MMC) con capacidades de exportación y una clara distinción entre detecciones manuales y automáticas 3.
Reproductor multimedia ligero: revise los recursos reproducibles directamente en el panel de vista rápida 4.
Generación de enlaces proxy: vea y descargue directamente archivos de vídeo, audio y texto cronometrado; los enlaces son válidos durante 7 días
5. Flujo de trabajo de reemplazo simplificado: sustituya los activos sin perder la supervisión
creativa 6. Exportar errores de contenido: exporte informes de defectos completos para analizarlos fuera de línea, que abarquen todos los tipos de defectos y sustituyan el informe
de reenvío quincenal 7. Visibilidad de los defectos de EMA Avails: vea los archivos EMA Avails como filas distintas en la pestaña Activos y revise los defectos de ingesta a nivel de disponibilidad (existencias caducadas, errores de precios, problemas de idioma/retención, faltantes asignaciones de SKU) sin salir de Slate 8.
Gestión de defectos manifiestos en MMC: identifique y resuelva los defectos a nivel de manifiesto (puntos de referencia, configuración regional no válida, ID duplicados) directamente en Asset Quick View 9.
Defectos en la calidad de los metadatos y las ilustraciones: consulte los defectos de calidad de los metadatos y las ilustraciones de varias fuentes de reglas (manual de calidad, contacto con el cliente, especificaciones de publicación) con detalles
de la ubicación y el territorio 10. Seguimiento de activos faltantes (RFL)

: compruebe qué activos necesarios aún están pendientes de entrega con indicadores de acción claros y métodos de acceso


Característica

Ruta de acceso

Description

Barra de navegación

Catálogo → Activos (desplegable)

Accede desde la barra de navegación superior de cualquier página de Slate

Página de inicio de Slate

Herramientas clave → Catálogo → Activos

Acceda desde la página de inicio de Slate a la sección de herramientas clave

Panel de vista rápida de activos

Haga clic en cualquier fila de activos en la pestaña Activos

Abre el panel lateral de vista rápida con todos los detalles de los activos

Cómo empezar

Prerrequisitos

  • Asociación activa de Prime Video con Slate Access
  • Contenido entregado al catálogo de Prime Video
  • Permisos de usuario adecuados para la administración de activos

Acceder a la pestaña de activos

  1. Ve a Slate e inicia sesión en tu cuenta
  2. Haz clic en Catálogo en la parte superior de la ventana
  3. Selecciona Activos en el menú desplegable
  4. Haga clic en cualquier fila de activos para abrir el panel de vista rápida

Guía de usuario por primera vez
Cuando acceda por primera vez a la vista rápida de activos, familiarícese con los siguientes elementos del panel:

  • Tipo de activo: se muestra en la parte superior del panel
  • Vista previa visual (para ilustraciones) o botón de reproducción (para recursos jugables)
  • Sección de tarjetas didácticas con metadatos y etiquetas (p. ej., «Proporcionado por Prime Video» o «Corregido por Prime Video»)
  • Filas de detalles ampliables para ver los detalles de los activos, la entrega y la gestión logística, los detalles del título y los identificadores del título

⚠️ Nota

Haga clic en «Expandir todo» para ver todos los detalles adicionales a la vez.

Trabajar con recursos de obras de arte

Búsqueda de obras de arte
proporcionadas por Prime Video
1. En la pestaña Activos, seleccione el filtro
Cuentas de entrega 2
. Filtro por «Prime Video» (nota: la búsqueda distingue entre mayúsculas y minúsculas, usa las mayúsculas correctas) 3.
Haga clic en cualquier elemento para abrir el panel de vista rápida.

Comprenda el panel de vista rápida de la obra de arte

Elemento del panel

Description

tipo de activo

Se muestra en la parte superior del panel

Vista previa visual

Vista previa directa en imagen de la obra

Sección de tarjetas didácticas

Metadatos que incluyen la etiqueta «Proporcionado por Prime Video»

Icono de lupa

Amplíe las imágenes (haga clic en X o fuera de la imagen para cerrarla)

Filas de detalles ampliables

Detalles del activo, entrega y entrega, detalles del título, identificadores del título

Gestión de errores de Calidad para activos jugables

Filtrado de activos con problemas de calidad
Aplique filtros avanzados en la pestaña Activos:
Acción necesaria: activos obligatorios con problemas de bloqueo de publicación o errores de calidad que provocan el bloqueo de la publicación del activo. Se encuentra en el filtro «Acción necesaria».
Se recomienda tomar medidas: activos necesarios con problemas de calidad menores (no relacionados con el bloqueo de activos) o cualquier problema de calidad o especificación en un activo opcional. Se encuentra en el filtro «Acción necesaria».
• El valor de los errores existe: Todos los activos con algún error detectado

Comprensión de la sección de errores
Al hacer clic en un activo jugable con defectos de calidad, el panel de vista rápida muestra una fila de errores ampliable que muestra:

Type de error

Description

Calidad (manual)

Los defectos verificados por humanos se identifican mediante controles de calidad manuales

Calidad (automática)

Los problemas detectados automáticamente mediante el sistema automático de detección de calidad de Prime Video

El panel también muestra parámetros de calidad específicos, como las marcas de tiempo, las compensaciones de sincronización y los índices de defectos del diálogo, con indicadores visuales que distinguen entre los defectos que bloquean la publicación y los que no bloquean la publicación.

Tomar medidas en relación con los defectos de Calidad

  • Si el defecto es válido y reproducible, sustituya el activo mediante el botón de sustitución de la interfaz de usuario o mediante los métodos de entrega estándar
  • Si el defecto es un falso positivo o una intención creativa, selecciona «¿No es un error?» para señalar decisiones creativas o impugnar las evaluaciones de calidad de Prime Video
  • Si tiene preguntas o necesita una aclaración, utilice el Asistente de IA de Slate o el enlace Contáctenos en la Vista rápida de activos

⚠️ Nota

Una vez que se entregue un activo corregido, el estado cambiará de «Fallado» a «Listo».

Detección automática de defectos

Descripción general
El sistema de detección de calidad automatizado de Prime Video escanea su catálogo para identificar los defectos de calidad del contenido multimedia en los activos de vídeo, audio, texto cronometrado, imágenes y metadatos. Los defectos detectados automáticamente se clasifican como «Calidad (automática)» en Slate y se etiquetan como Medidas recomendadas, lo que proporciona una visibilidad completa del estado del catálogo sin requerir una acción inmediata en relación con todos los problemas surgidos.

Cómo funcionan los detectores automáticos Los detectores
automatizados realizan controles de calidad fiables en todo su catálogo, incluidos los activos recién entregados y los antiguos que contienen nuevas ofertas o que se han vuelto a codificar en nuestro sistema. Cuando se identifica un defecto, aparece en la pestaña Activos y en la Vista rápida de activos con la fuente de reglas etiquetada como Calidad (automática). Estas detecciones complementan los controles de calidad manuales y están diseñadas para detectar los problemas en una fase temprana del flujo de trabajo, antes de que afecten a la experiencia de visualización del cliente.

Guía clave para los socios
Priorice el uso de filtros de widgets: céntrese en «Solucionar ahora» y «Solucionar esta semana» para corregir los defectos que afectan a los lanzamientos activos. Los defectos de los títulos sin derechos activos o futuros son únicamente informativos.
• Los contenidos recodificados se vuelven a escanear: espere obtener resultados actualizados después de volver a codificarlos; los defectos a nivel de fuente requieren una nueva entrega.
• Se pueden reportar falsos positivos: utilice la opción «¿No es un error?» botón para marcar las detecciones incorrectas. Sus comentarios mejoran la precisión del detector.
Fechas de vencimiento del reenvío: puede haber casos en los que una solicitud de reenvío haga referencia a una fecha anterior, pero aun así sea necesario tomar medidas. Confirma siempre que esté listo para el lanzamiento buscando el SKU o el título en las pestañas Disponibles/Activos.

Cómo ver los defectos detectados automáticamente en Slate 1.
Vaya a la pestaña Slate → Catálogo → Activos
2. Aplique el filtro: Fuente de la regla = Calidad (Automática)
3. Haga clic en cualquier fila de activos para abrir la vista rápida de activos y revisar los detalles de los defectos en la fila
ampliable de errores 4. Utilice el reproductor multimedia integrado o el enlace Copy Proxy para previsualizar el contenido y confirmar el defecto.

Resultados

esperados en los activos recodificados
Cuando los
sistemas internos de Prime Video recodifican un recurso, los detectores automáticos volverán a escanear automáticamente el nuevo código. Los socios deben esperar uno de estos tres resultados:

Resultado

Description

Pueden aparecer nuevos defectos

La recodificación puede revelar problemas de calidad que no estaban presentes en la fuente original (por ejemplo, errores de codificación o desviaciones en la sincronización del audio), por lo que es necesario revisarlos

Es posible que los defectos anteriores se resuelvan

Si al volver a codificar se corrige un problema subyacente, el defecto asociado se borrará automáticamente

Los defectos pueden persistir

Si el recurso de origen contiene el defecto, la recodificación no lo resolverá; se debe volver a entregar un activo de origen corregido

Errores de exportación de contenido para uso local

Descripción general La funcionalidad de
exportación le permite analizar los patrones de error, compartir datos con su equipo y realizar un seguimiento de las mejoras de calidad a lo largo del tiempo. La exportación mejorada de defectos ahora cubre todos los tipos de defectos (contenido multimedia, metadatos, material gráfico, EMA Avails y MMC) y sustituye al informe quincenal de problemas de contenido.

⚠️ Nota

Esta función de exportación le ayudará a recrear el informe quincenal de problemas de contenido.

Pasos de exportación

  1. Aplique filtros en la pestaña Activos:
    1. Seleccione «Existe un valor de error»
    2. Seleccione «La fuente de la regla es especificación de publicación, calidad (automática), calidad (manual), contacto con el cliente, RFL»
  2. Haga clic en el botón Download ubicado en la esquina superior derecha de la tabla
  3. Seleccione «Exportar todas las filas bajo el filtro actual»
  4. Haga clic en Ver historial de exportaciones para descargar los informes generados en los últimos 5 días

Opciones de exportación de defectos mejoradas Hay
dos opciones
de exportación disponibles en el menú desplegable Exportar:

Exportar Type

Description

Errores

Exportación de defectos estándar: todos los defectos abiertos bajo el filtro actual, una fila por defecto con los atributos completos, incluida la columna «Descripción general de defectos» y la columna de prioridad en lenguaje natural

Errores con los enlaces proxy

Incluye direcciones URL proxy para los activos multimedia (hasta 500 activos por exportación, los enlaces son válidos durante 7 días). Los activos no multimedia muestran «NA» en la columna proxy.

Comportamientos clave de exportación:
1. Exportar respeta todos los filtros activos y está diseñado para detectar defectos debajo del filtro actual
2. Las exportaciones se generan de forma asíncrona: acceda a través del Historial de Exportaciones cuando estén listas 3.
Cuando la exportación esté lista, recibirás una notificación en la aplicación, con un enlace de descarga directa 4.
Las exportaciones se limitan a su cuenta (aislamiento de datos de socios) Limitaciones de exportación de

proxy

Limitación

Detalle

Límite de activos

500 activos multimedia por exportación

Caducidad del enlace

Los enlaces proxy son válidos durante 7 días

Solo para medios

Los activos no multimedia muestran «NA» en la columna proxy

Exportar historial

Tanto las exportaciones estándar como las proxy aparecen en el Historial de Exportaciones con un indicador de tipo

Visualización y acceso a los activos jugables

Uso del reproductor multimedia ligero
1. En la pestaña Asset, filtra el contenido deseado mediante SKU y Asset Type
2. Haga clic en la fila del activo para ver el contenido deseado para abrir el panel de vista rápida del activo
3. Haga clic en el botón Reproducir para revisar el contenido en el reproductor multimedia ligero integrado

Acceding Proxy Links
1. En la pestaña Activo, filtra el contenido deseado mediante SKU y Asset Type
2. Haga clic en la fila del activo para ver el contenido deseado para abrir el panel de vista rápida del activo
3. Haga clic en el enlace Copiar proxy para ver el activo
4. Abra una nueva pestaña y pegue el enlace proxy
5. Los archivos de texto cronometrados se descargarán automáticamente cuando se peguen en una nueva ventana
6. Guardar el enlace proxy haciendo clic con el botón derecho o con el atajo
[CTRL-S] 7. Una vez que haya completado su tarea, elimine el archivo guardado de su dispositivo

⚠️ Nota

Los enlaces proxy caducan en 7 días. Solo tiene que volver a hacer clic en «Copiar enlace proxy» para generar un enlace nuevo si ha caducado o descargar el activo para guardarlo localmente. La capacidad de generación masiva de proxies también se puede realizar a través de Slate.

Reemplazo de activos

Proceso de reemplazo

  1. Haga clic en el botón Reemplazar del panel de vista rápida
  2. Cargue los activos de reemplazo con el mismo nombre de archivo o con un nombre diferente
  3. Si utiliza un nombre de archivo diferente, asegúrese de actualizar las especificaciones de MMC y MEC correspondientes
  4. Haga clic en el icono de información situado junto a «Archivo» para revisar los formatos de archivo aceptables para cada tipo de activo
  5. Arrastre y suelte o haga clic en «Mi PC» para seleccionar el archivo de reemplazo
  6. Haz clic en Cargar archivo

📌 Importante

Todos los activos de reemplazo deben cumplir con los requisitos de las especificaciones de entrega de Prime Video.

Trabajando con EMA Avils Defects

Descripción general Los archivos
EMA (Electronic Media Avails) ahora aparecen como filas distintas en la pestaña Activos, lo que le permite ver y gestionar los defectos de ingesta a nivel de disponibilidad directamente en Slate sin revisar las notificaciones de correo electrónico externas ni cambiar a Delivery Manager. Esto sustituye a la parte del informe de reentrega quincenal relacionada con la disponibilidad.

⚠️ Nota

Los EMA Avails entregados en formato XLS se muestran como filas en la pestaña Activos. Los socios que realicen entregas a través de la API de Avails deben seguir consultando la pestaña Avails para ver el estado del nivel de oferta. Todos los registros de EMA Avail (como el resto de filas de la pestaña Activos) muestran la última entrega de este SKU. Los errores en EMA Avails pueden hacer referencia a entregas anteriores. Para ver las entregas anteriores, consulta la pestaña Entregas. Si el problema se solucionó en la entrega más reciente de este EMA Avail, puedes marcarlo como resuelto.

Descripción de EMA Avails en la pestaña Activos
Al filtrar la pestaña Activos por EMA Avails, cada archivo EMA entregado aparece como una fila distinta con la siguiente información:

Columna

Description

Type de activo

«EMA Avails»: identifica esta fila como una entrega de archivos EMA

Sub Type

«Título único»: el alcance del archivo de disponibilidad

Idioma y configuración regional solicitados

La combinación idioma-configuración regional asociada al archivo EMA

Acción

Indica si es necesario realizar alguna acción en este archivo

Estado de entrega

Estado actual de ingesta y entrega del archivo EMA

Visualización de EMA Avails en Asset Quick View
1
. En la pestaña Activos, filtre hasta Asset Type = EMA Avails 2.
Compruebe que los archivos EMA aparezcan como filas distintas con las columnas esperadas
3. Haga clic en cualquier fila de la EMA para abrir el sidecar de vista rápida

El sidecar de la EMA muestra las siguientes secciones:

Sección

Description

Encabezado

Etiqueta «EMA», nombre del archivo y nombre del título

Campos de Estado

Estado de la acción y la entrega

Ampliar todo

Enlace «Expandir todos los contenedores» para ver todas las secciones a la vez

¿Errores

Acordeón con detalles del defecto; la placa de recuento muestra el número de problemas

Detalles del activo

Acordeón con información a nivel de archivo

Entrega y cumplimiento

Historial de estados y fechas de entrega

Títulos constitutivos

Títulos asociados a este archivo EMA

Constituent Avails

Las entradas disponibles individualmente en el archivo entregado

Tipos de defectos comunes de EMA Avails

Type de defecto

Description

Disponible caducado

La ventana de disponibilidad ha pasado sin resolución

Oferta de TVOD conflictiva

Se detectaron varias ofertas transaccionales conflictivas para el mismo título y territorio

Discrepance Start

La fecha de inicio no coincide entre la ventana disponible y la esperada

Falta el precio

La información de precios requerida no se proporcionó con la disponibilidad

Idiomas permitidos o restringidos incorrectos

Language configuration error que provoca fallos de reproducción para los clientes

Falta el mapeo de SKU

No se ha encontrado ningún SKU que coincida con el producto entregado

No hay disponibilidad ni SKU coincidentes

El archivo entregado no se puede asignar a una entrada de catálogo existente

Full Delete

Avail requiere su eliminación completa y su reenvío

Future Live Avail

Avail hace referencia a una ventana futura que debe corregirse antes de su lanzamiento

Falta un contrato

No se encontró ningún contrato asociado

Tomar medidas en relación con los defectos de EMA Avails

  1. Abre el sidecar de la EMA y revisa los detalles de los errores en la sección Errores
  2. Si el defecto es válido, haz clic en «Cargar» en la parte inferior del sidecar para obtener un archivo EMA corregido
  3. Si el defecto requiere una aclaración, utilice los enlaces «Más información | Contáctenos» para obtener orientación sobre las especificaciones
  4. Confirma la resolución comprobando que el estado del envío se actualiza después de la entrega del nuevo archivo

⚠️ Nota

Una vez que se entregue un archivo EMA Avails corregido, el estado del defecto se actualizará en la pestaña Activos. Confirme la disponibilidad del lanzamiento consultando la pestaña Avails para ver el estado de los requisitos de publicación.

⚠️ Nota

EMA Avails está disponible en directo en la pestaña Activos porque rastrea los archivos entregados y su estado de ingestión. La pestaña Avails muestra las ofertas que crean esos archivos y si están listos para publicarse; se trata de una vista a nivel de oferta, no a nivel de archivo.

Uso de defectos manifiestos de MMC

Descripción general Los archivos
MMC (Media Manifest Core) ahora aparecen como filas en la pestaña Activos, lo que te permite ver y gestionar los defectos a nivel de manifiesto directamente en Slate. El MMC es la «receta» que vincula tus recursos (vídeo, audio, material gráfico) con los títulos. Sin un MMC válido, los activos no se pueden asociar correctamente a los títulos para su publicación. Esto sustituye a la parte del informe de redistribución quincenal relacionada con el MMC.

Descripción de los archivos MMC en la pestaña Activos
Al filtrar los archivos MMC, cada manifiesto MMC entregado aparece como una fila distinta:

Columna

Description

Type de activo

«Metadatos»: los archivos MMC se clasifican como activos de metadatos

Sub Type

«MMC»: identifica esta fila como un archivo de manifiesto de MMC

Fecha de inicio más próxima

«N/A»: no se aplica a los archivos MMC

Date de vencimiento

«N/A»: no se aplica a los archivos MMC

Visualización de archivos MMC en Asset Quick View
1
. En la pestaña Activos, filtre a Sub Type = MMC
2. Compruebe que los archivos MMC aparezcan como filas
distintas 3. Haga clic en cualquier fila de MMC para abrir el sidecar de vista rápida

El sidecar de MMC muestra las siguientes secciones:

Sección

Description

Encabezado

Etiqueta «MMC» y nombre del título

Campos de Estado

Acción, estado de la entrega, Fecha de la última entrega

¿Errores

Acordeón con placa de recuento que muestra el número de defectos; muestra el mensaje de error, la fuente de la regla y el código de error

Detalles del activo

Información a nivel de archivo

Entrega y cumplimiento

Historial y plazos de entrega

Detalles del título

Información del título asociado

Identificadores de título

SKU, GTI (con iconos de copia para el nombre de archivo, el SKU y el GTI)

Botón de carga

«Cargar» en la parte inferior del sidecar para volver a enviar el MMC corregido

Tipos de defectos comunes en el MMC

Type de defecto

Description

Defectos en los puntos de referencia

Faltan marcadores de capítulos/anuncios en el manifiesto o incorrectos

Configuración regional no válida

Language y configuración regional no coinciden entre los activos manifiestos y entregados

Identificadores duplicados

Identificadores contradictorios en el archivo de manifiesto

Esperando la coincidencia

Los archivos entregados están esperando a que coincidan con las referencias del manifiesto

Encoding Failles

El manifiesto hace referencia a los activos que no se codificaron

Tomar medidas en relación con los defectos de MMC
1. Abre el sidecar de MMC y expande la sección de errores (la insignia de recuento indica el número de ejemplares) 2.
Revise el mensaje de error, el origen de la regla y el código de error
3. Utilice los enlaces «Obtenga más información | Contáctenos» para obtener orientación sobre las especificaciones
4. Si el defecto es válido, haga clic en «Cargar» para enviar un archivo MMC corregido
5. Si el defecto no es un error, haz clic en «¿No es un error?» para señalar el problema

    📌 Importante:
    Al volver a entregar una MMC, asegúrese de que todos los nombres de los archivos de activos a los que se hace referencia coincidan con los archivos entregados. Si reemplaza un activo por un nombre de archivo diferente, también debe actualizar y volver a entregar el MMC correspondiente. Si no coinciden, aparecerá el estado «En espera de coincidencia».

    Relationship to Asset Replacement
    Al reemplazar un activo mediante la vista rápida de activos (consulte la sección 8), la MMC debe actualizarse si el archivo de reemplazo tiene un nombre diferente al del envío original:
    1. Si el activo de reemplazo tiene un nombre de archivo diferente al del envío original, se necesitará un MEC o MMC nuevo. 2.
    Si el nombre del archivo sigue siendo exactamente el mismo, no es necesario actualizar la MMC 3.
    Actualice y vuelva a entregar el MMC para que haga referencia al nuevo nombre de archivo antes de volver a entregar el activo de reemplazo 4.
    Compruebe el sidecar de MMC después de volver a entregarlo para confirmar que se ha resuelto el problema «Awaiting Matching»

    Defectos en la Calidad de Metadatos e Ilustraciones

    Los defectos de calidad de los metadatos y las ilustraciones de varias fuentes de reglas ahora están visibles directamente en la pestaña Activos, sustituyendo a la parte correspondiente del informe de reenvío quincenal. Puedes ver estos defectos, investigarlos y tomar medidas al respecto sin salir de Slate.

    Los defectos de calidad de
    los metadatos aparecen en la pestaña Activos al filtrar los archivos de metadatos. El sidecar proporciona detalles de la configuración regional y del territorio junto con información sobre los errores.

    Para ver los defectos en los metadatos:
    1. En la pestaña Activos, filtre hasta Asset Type = Metadata y Delivery Status = Fulfilled
    2. Haga clic en cualquier fila de metadatos para abrir el sidecar
    3. Amplíe la sección Errores para revisar los detalles del defecto, incluidos el mensaje de error, la descripción, el origen de la regla y el código de error
    4. Utiliza el enlace «Contribuciones» para ver el historial de entregas y las versiones de las contribuciones.

    En la barra lateral de metadatos se muestran las siguientes secciones:

    Sección

    Description

    Encabezado

    Etiqueta «Metadata», nombre de archivo y jerarquía de títulos

    Campos de Estado

    Acción, estado de entrega, Fecha de la última entrega

    Contenido de Metadatos

    Lugar entregado (con recuento), Territorio (con recuento), General

    Enlace de contribuciones

    Ver el historial de entregas y las versiones de las contribuciones

    Errores

    Acordeón con detalles del defecto: mensaje de error, descripción, fuente de la regla, código de error

    «Más información | Contáctenos»

    Enlaces para obtener orientación sobre las especificaciones de cada error

    «¿No es un error?»

    Enlace para indicar la intención creativa o falso positivo

    Fuentes de reglas para detectar defectos en los metadatos:

    Fuente de la regla

    Description

    Calidad (manual)

    Se identificaron defectos en los metadatos verificados por humanos mediante controles de calidad manuales

    Contacto con el cliente

    Problemas de metadatos reportados por los clientes que requieren resolución

    Especificaciones de publicación

    Defectos relacionados con errores en el cumplimiento de las especificaciones de publicación

    Defectos de calidad de las
    ilustraciones Los defectos de calidad de las ilustraciones son visibles en la pestaña Activos al filtrar los recursos de imagen. El sidecar proporciona una vista previa de la imagen con función de zoom para evaluar la calidad visual.

    Para ver los defectos de las ilustraciones:
    1. En la pestaña Activos, filtre a Asset Type = Image
    2. Haga clic en cualquier fila de la ilustración para abrir el sidecar
    3. Revisa la vista previa de la imagen, los subtipos, los tamaños y las variantes de configuración regional 4.
    Utilice la lupa para ampliar y realizar una inspección visual detallada 5.
    Amplíe la sección de errores para revisar los detalles del defecto
    6. Para encontrar obras de arte proporcionadas por Prime Video, filtra hasta Cuenta de entrega = Prime Video; el indicador «Provisto por Prime Video» aparece en las fuentes de

    reglas del sidecar para detectar defectos en las ilustraciones:

    Fuente de la regla

    Description

    Calidad (manual)

    Los defectos de las obras de arte verificados por humanos se identifican mediante controles de calidad manuales

    Contacto con el cliente

    Problemas relacionados con las ilustraciones reportados por los clientes que requieren resolución

    Tomar medidas sobre los defectos en los metadatos y las ilustraciones
    1. Revise el defecto en el sidecar; anote el origen de la regla y los detalles del error
    2. Si el defecto es válido, sustituye el objeto mediante el botón Cargar/Reemplazar o mediante los métodos de envío estándar (Title Hub, envío masivo o carga a través de la interfaz de usuario de Slate) 3.
    Si el defecto es un falso positivo o una intención creativa, haz clic en «¿No es un error?» y selecciona el motivo apropiado (intención creativa o falso positivo)
    4. Si necesita una aclaración, utilice el enlace «Más información | Contáctenos» o el Asistente de IA de Slate

    ⚠️ Nota: Los estados de
    acción son consistentes en toda la pestaña Activos. Una vez que se entregue un activo corregido, el estado progresará para reflejar la resolución.

    Activos faltantes (idiomas de cumplimiento obligatorios)

    Descripción general Las solicitudes de activos
    faltantes aparecen en la pestaña Activos mediante la fuente de reglas RFL (lenguajes de cumplimiento obligatorios). Estas filas representan los activos que son necesarios para tus títulos pero que aún no se han entregado. Utilice esta vista para identificar las obligaciones de entrega pendientes y tomar medidas sin depender de notificaciones externas.

    Visualización de los activos faltantes
    1. En la pestaña Activos, filtre hasta Regla source = RFL
    2. Las filas se muestran con Acción = «Acción recomendada» y Estado de entrega = «Entrega pendiente»
    3. Las columnas Asset Type y Subtype muestran los tipos de activos específicos que faltan necesarios
    4. Haga clic en cualquier fila para abrir el sidecar. En la sección de errores aparece el error «Activo faltante» con la regla source = «RFL» 5.
    «¿No es un error?» El enlace está disponible si la solicitud no se aplica a su catálogo.

    Tomar medidas en caso de faltar activos

    1. Revisa los requisitos de tipo de activo y ubicación que faltan, que se muestran en el sidecar.
    2. Entregue el activo requerido mediante los métodos de entrega estándar (Title Hub, envío masivo o carga a través de la interfaz de usuario de Slate)
    3. Si el activo no es aplicable a tu catálogo, haz clic en «¿No es un error?» cerrar la solicitud (por ejemplo, si no admite el idioma solicitado)

    ⚠️ Nota

    Las solicitudes de activos faltantes se centran en los idiomas de preparación requeridos para tus títulos. Están marcadas como «Medidas recomendadas», es decir, no bloquean la publicación, pero se recomiendan para ofrecer una experiencia completa al cliente. Si no admite el idioma solicitado, utilice la opción «¿No es un error?» opción para cerrar la solicitud.

    Preguntas frecuentes

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