財務ダッシュボードとよくある質問

現在サポートしているのは、TVOD、チャンネル、AVOD、SVOD、およびリニアといったビジネスです。

財務ダッシュボードを請求書や支払いと照合しやすくするために、Slateの「レポート」>「財務」タブに複数の列を追加しました。それらには以下が含まれます:

1. 請求書関連の列: 収益参照IDと請求書番号。これらは、収益活動と請求書との照合に役立ちます。
2. 支払い関連の列: 予定支払い日、支払いステータス、支払いID 、および支払い日。これらは、収益活動と送金/支払いの照合に役立ち、支払い期限日を把握するのに役立ちます。
3. 通貨関連の列: 為替レート(非ローカル)、ライセンス料(非ローカル)、およびライセンス料通貨(非ローカル)。これらは、現地通貨での収益報告と現地通貨以外の通貨での支払いとの照合に役立ちます。各列の定義については、「レポート」>「財務」内の「説明」タブを参照してください。

Prime Video Slateの右上隅にある「ヘルプ」ドロップダウンをクリックし、「サポートに連絡」を選択してください。「お問い合わせ」ページで、「支払いと財務レポート」>「財務ダッシュボード」を選択し、「まだサポートが必要ですか?」のフォームに記入してください。 サポートケースを開いてください。

特定月の財務レポートを表示するには、対象月の明細期間列をフィルターリングしてください。必要に応じて、地域、支払い、請求書ID、支払いステータスのフィルターを追加できます。

各列の定義については、「レポート」 > 「財務」内の「説明」タブを参照してください。

以前の期間の取引コストが再計算されると、それらはコスト変更が実行された月の財務ダッシュボードに含まれます。同様に、以前の期間の取引に後の期間でコストが適用された場合、その取引はコストが正しく適用された月の財務ダッシュボード内に表示されます。

行が参照する元の取引の日付は「お客様取引日」列に表示されます。

財務ダッシュボードで、「レポート」 > 「財務」に移動し、対象ビジネスのタブを選択してください。月、地域、請求書、支払いIDなどにフィルターを適用してください。以前の期間の調整は、「バージョンタイプ」列をフィルターリングして「訂正」のある行のみを表示することで確認できます。 行が参照する元の取引の日付は「お客様取引日」列に表示されます。関連する請求書と支払いの詳細は、それぞれ「請求書番号」、「支払いID」、「支払い日」列に表示されます。

これらは、以前の期間の取引コストが再計算されるときに発生します。正しいコストが適用される前に、以前の使用されたコストが返金されます。また、最初の取引の返金が行われたときに、コストがマイナスになる取引が表示されることもあります。

Prime Video Slateの右上隅にある「ヘルプ」ドロップダウンをクリックし、「サポートへの問い合わせ」を選択してください。「お問い合わせ」ページで、「支払いと財務レポート」>「財務ダッシュボード」を選択し、「まだサポートが必要ですか?」のフォームに記入してください。 サポートケースを開いてください。

レポートはダウンロードできますが、「レポート」＞「財務」タブの財務ダッシュボードを使用することをお勧めします。

1. 対象ビジネスのタブを選択すると、財務ダッシュボードが表示されます。デフォルトビューには、ビジネスにおけるすべての収益発生活動が表示されます。
2. 特定月の財務レポートのみ表示するには、対象月の明細期間列をフィルターリングしてください。特定活動に関連する活動を検索する場合は、地域、支払い、請求書ID、支払いステータスのフィルターを追加できます。請求書と支払いのデータが追加されているため、現在、これらのレポートを「財務レポート」と呼んでいます。

照合の不一致には、いくつかの原因が考えられます:

1. 「注文日」フィルターが正しくないため、レポートに取引が表示されない
   
   1. すべての取引をレポートに確実に取り込むには:
      
      1. 財務ダッシュボードに移動してください
      2. 「注文日」フィルターを使用してください
      3. 次のオプションのいずれかを選択してください:
         
         1. 過去のロイヤリティをすべて表示するには、「注文日」フィルターで「これまですべて」を選択してください。
         2. 開始日がわからない場合は、「注文日」フィルターで「過去20年間」を選択すると、可能性のあるすべての取引が対象となります。
      4. 注意: 正確なレポートには、正しい明細期間を選択することが重要です。
2. 支払い処理日の違い: 支払い処理日は、選択した明細期間と異なる場合があります。
   
   1. 財務諸表を確認して支払いを追跡するには:
      
      1. 財務諸表をエクスポートし、次のピボットテーブルフィルターを適用してください:
         
         1. 支払いステータス
         2. 支払いID
         3. 支払い日
         4. 支払い条件
   2. 支払いステータスガイド:
      
      1. 支払い済み: 支払い処理が完了しました。対応する支払いIDと支払い日はVideo Centralの「送金」タブに表示されます
      2. 保留中: 支払い条件に基づき、支払いはまだ処理中です。予想処理時間は、支払い条件を確認し、支払い日を予測することで把握してください
3. 源泉徴収:
   
   1. Prime Video Slate の「送金」タブで請求書送金情報の横にある「3点ドット」ボタンをクリックしてください
   2. 請求書の説明に「源泉徴収税」とある場合、Amazonは送金から源泉徴収額を差し引いています。
   3. 請求書審査の詳細については、こちらのよくある質問ページで「請求書ウォークスルー」セクションを参照してください
4. 上限付きクローバック: Amazonは、契約条件に従って上限付きクローバック返金額を請求する場合があります。これらの金額は財務諸表には表示されないため、財務諸表の金額と最終的な請求書の支払いには差異が生じます。
   
   1. クローバックの詳細を確認するには:
      
      1. Prime Video Slate の「送金」タブで請求書送金情報の横にある「3点ドット」ボタンをクリックしてください
      2. 「支払いの詳細を表示」を選択してください
      3. 請求書の説明に「クローバック」または「CC」が含まれている場合は、Amazonが契約条件に従って残高を回収したことを示しています。
   2. クローバック残高がプラスまたはマイナスになるのはなぜですか?
      
      1. さまざまな修正により、クローバック額はプラスにもマイナスにもなります。
      2. 修正が行われると、以前の支払いバージョンが取り消され、新しい調整が作成されます。
   3. 請求書審査の詳細については、こちらのよくある質問ページで「請求書ウォークスルー」セクションを参照してください
5. 手動支払い調整:
   
   1. 調整の詳細を確認するには:
      
      1. Prime Video Slate の「送金」タブで請求書送金情報の横にある「3点ドット」ボタンをクリックしてください
      2. 「支払いの詳細を表示」を選択してください
      3. 請求書の説明に「payadj-」が含まれている場合、手動調整を示しています。
   1. 請求書審査の詳細については、こちらのよくある質問ページで「請求書ウォークスルー」セクションを参照してください

支払われるべき請求書の支払いがない場合は、Prime Video Slate の右上隅にある「ヘルプ」ドロップダウンをクリックし、「サポートに連絡」を選択してください。 「お問い合わせ」ページで、取り扱うビジネスを選んで「財務管理 (銀行、支払い、税務)」>「支払いと財務照合に関する質問」と進み、「問題を説明する」のフォームに記入して「送信」してください。

いいえ。Amazon では、無料体験のサブスクリプションのロイヤリティは支払わないため、レポートには含まれません。

これらのレポートは次の理由で比較できません。

1. 週次POS/サブスクリプションレポートには、顧客の支払い状況に関係なく、期間中に発生したすべての取引が含まれます。
2. 財務諸表には、期間中のロイヤリティの支払いのみが記録されます。これには、前の期間からの取引の修正が含まれる場合があります。

支払い送金情報は、Slateの財務ダッシュボードの「アカウント」 > 「請求書」の「送金」タブからダウンロードできます。受取人、開始日、終了日によりフィルターリングができます。

送金情報は、「請求書」>「送金」タブからダウンロードできます。「支払い日」列を使用するか、画面に「支払い額」を記入して、対象の支払いを検索してください。対象の支払いが見つかったら、「その他のオプション」アイコンをクリックしてください。表示されるポップアップウィンドウは、Eメールで受け取った送金明細書と同じで、支払い額、支払い日、支払いID、銀行取引IDといった詳細が記載されています。

送金のEメールメッセージに表示される各行は、Slateの財務ダッシュボードに表示されるそれぞれの収益や調整において請求書と同等なものとなります。基準となる財務レポートとの照合に使用できます。「請求書」>「送金」で送金メッセージに表示されている支払いIDを検索すると、Eメールで受信した送金明細と同等の、支払い基準となる請求書の概要が表示されます。確認は支払い額、日付、支払いID、銀行取引IDを使用して行えます。

Prime Video Slateで「アカウント設定」>「ビジネスユニット」に移動してください。ここでEメールアドレスを更新すると、送金明細書の送信先が変わります。

請求書の支払いが見つからない場合は、Prime Video Slateの右上隅にある「ヘルプ」ドロップダウンをクリックし、「サポートに連絡」を選択してください。「お問い合わせ」ページで、「支払いと財務レポート」>「支払い」を選び、「まだサポートが必要ですか?」のフォームに記入してください。 サポートケースを開いてください。

いいえ。 各マーケットプレイスのロイヤリティは、ロイヤリティが該当する最低支払い金額に達した月の末から約90日後に支払われます。 詳細については、「報酬の詳細と支払い失敗」を参照してください。

請求書の支払い期限は、財務ダッシュボードの「予定支払い日」列に表示されます。それは、特定の請求書(「請求書番号」列)を表す、財務ダッシュボード内のすべての項目で同じになります。

請求書が関連する期間は、財務ダッシュボードの「アカウント」 > 「請求書」で「保留中」および「完了」タブの「販売期間」列に表示されます。

財務ダッシュボードの「アカウント」 > 「請求書」の、「保留中」、「完了」、および「支払い済み請求書」タブで「開始日」と「終了日」によりフィルターリングすることで、指定した期間の請求書を表示できます。そこでは、「請求書のステータス」でフィルターリングすることもできます。

請求書の基準となる財務レポート/収益活動を確認するには、財務ダッシュボードの「請求書」>「支払い済み請求書」タブにアクセスしてください。対象の請求書について、「その他のオプション」アイコンをクリックし、「収益の詳細を表示」をクリックしてください。財務ダッシュボードは、選択した請求書に関連する収益活動のみを示すようにフィルターが事前設定された状態で表示されます。行レベルのレポートのエクスポートが可能です。

現在、ヨーロッパのコンテンツ取得においては、Slateポータルからのみ請求書をダウンロードできます。請求書の生成方法は、請求設定によって異なります。請求書を表示する方法(および、権限がある場合はダウンロードする方法)の詳細な手順については、「財務ダッシュボードとよくある質問」を参照してください。