⚠️コンテンツ問題の報告先 Slateサポートガイド
週2回のコンテンツ問題報告(再配信)のEメールは、2026年6月15日に廃止され、そこに含まれていた欠陥と品質エラーの情報がSlateで利用できるようになりました。以前このEメールを使用して作業していた場合は、コンテンツ問題の報告先は次になります。 Slateサポートガイドは、Eメールとそのスプレッドシートの添付ファイルのすべての要素を、アセットタブ、アセットクイックビュー、およびSlateエクスポートの現在の場所にマッピングします。
概要:
アセットクイックビューを使用すると、パートナーはSlateのアセットタブから詳細なアセット情報にすばやくアクセスでき、Prime Videoのアセット範囲を広げてコンプライアンスを高めるのに役立ちます。この機能により、配信されたアートワークのプレビュー、再生可能なアセットコンテンツのレビュー、品質上の不具合の特定と管理、EMA アベイルズの取り込みステータスの表示、MMCマニフェストの不具合の確認、不足しているアセットの追跡などを、すべてクイックビューパネル内で直接行うことができます。
品質測定、エラー、およびそれらの意味について詳しくは、Slateの品質測定と評価ページをご覧ください。
目的と製品の説明
アセットクイックビューは、Slateの一元化されたアセット管理ツールで、パートナーはプラットフォームを離れることなく、コンテンツアセットのプレビュー、レビュー、アクションを実行できます。アートワークのプレビュー、再生可能なアセットのレビュー、品質不具合管理、EMAアベイルズの取り込み状況、MMCマニフェストの不具合の表示、不足しているアセットの追跡、アセットの交換を1つの効率的なパネルに統合しています。
主要な機能
1. 強化されたアートワークのプレビュー — 画面を切り替えずに視覚的な品質評価ができる、ズーム機能付きのダイレクト画像プレビュー
2. 品質不良の管理 — 再生可能なアセット(ビデオ、オーディオ、タイムテキスト)とメタデータ(EMAアベイルズs、MMC)の、包括的な品質エラートラッキング(エクスポート機能と、手動検出と自動検出の明確な区別)
3. 軽量メディアプレーヤー — クイックビューパネルで再生可能なアセットを直接確認
4. プロキシリンク生成 — ビデオ、オーディオ、時間指定テキストファイルを直接表示およびダウンロードできます。リンクは 7日間有効です
5. 交換ワークフローの効率化 — クリエイティブな監督を維持しながらアセットを交換できます
6. コンテンツエラーのエクスポート — 包括的な欠陥レポートをオフライン分析用にエクスポートします。すべての欠陥タイプを網羅し、週2回の再配信レポートの代わりに使用できます
7. EMAアベイルズの不備の可視化 — アセットタブでEMAアベイルズファイルを個別の行で表示し、Slate画面を離れずにアベイルズ単位の取り込み不備(期限切れのアベイルズ、価格エラー、言語/公開制限の問題、SKUマッピングの欠落)を確認できます
8. MMC マニフェスト不備管理 — アセットクイックビュー内でマニフェストレベルの不備 (キューポイント、無効なロケール、重複したID) を直接特定して解決します
9. メタデータとアートワークの品質不備 — 複数のルールソース(品質マニュアル、お客様の連絡先、出版仕様)からのメタデータおよびアートワークの品質上の不具合を、ロケールと地域の詳細とともに表示します
10. 不足しているアセットの追跡(RFL)— どの必須アセットがまだ配信が保留になっているかを明確なアクションインジケータで確認できます
アクセス方法
機能 |
アクセスパス |
説明 |
|---|---|---|
ナビゲーションバー |
カタログ → アセット (ドロップダウン) |
任意のSlateページの上部ナビゲーションバーからアクセスする |
Slateホームページ |
キーツール → カタログ → アセット |
Slateホームページの「主要ツール」セクションからのアクセス |
アセットクイックビューパネル |
アセットタブの任意のアセットの行をクリックします |
アセットの詳細をすべて表示するクイックビューのサイドパネルを開きます |
はじめに
の前提条件
- SlateアクセスによるアクティブなPrime Videoパートナーシップ
- Prime Videoカタログに配信されたコンテンツ
- アセット管理のための適切なユーザー権限
アセットタブにアクセスする
- Slateに移動し、アカウントにログインします
- ウィンドウ上部のカタログをクリックします
- ドロップダウンメニューからアセットを選択します
- 任意のアセットの行をクリックすると、クイックビューパネルが起動します
初回使用者向けユーザーガイド
アセットクイックビューに初めてアクセスするときは、次のパネル要素をよく理解してください。
- アセットタイプ — パネルの上部に表示されます
- ビジュアルプレビュー(アートワーク用)または再生ボタン( 再生可能なアセット用)
- メタデータとタグが付いたフラッシュカードセクション(「Prime Video提供」や「Prime Videoによる修正」など)
- アセットの詳細、配信と履行、タイトルの詳細、タイトルの識別子を表示する展開可能な詳細行
⚠️注意 |
|---|
「すべて展開」をクリックすると、すべての追加情報が一度に表示できます。 |
アートワークアセットの取り扱い
Prime Video提供のアートワークを検索する
1. アセットタブで、配信アカウントフィルターを選択します
2. 「Prime Video」でフィルタリングをします(注意: 検索では大文字と小文字が区別されますので、正しく入力してください)
3. アセットをクリックすると、クイックビューパネルが起動します
アートワーククイックビューパネルについて
パネル要素 |
説明 |
|---|---|
アセットタイプ |
パネルの上部に表示されます |
ビジュアルプレビュー |
アートワークの直接画像プレビュー |
フラッシュカードセクション |
「Prime Video提供」タグを含むメタデータ |
虫めがねアイコン |
画像の拡大(Xまたは画像の外側をクリックして閉じる) |
拡張可能な詳細行 |
アセットの詳細、配信と履行、タイトルの詳細、タイトルID |
再生可能アセットの品質エラーの管理
品質に問題があるアセットのフィルタリング
アセットタブで詳細フィルターを適用します。
• アクションが必要 — 公開を妨げている問題がある、またはアセットの公開を妨げている品質エラーがある必須アセット。「アクションが必要」フィルターの下にあります。
• 推奨アクション — 軽微な (アセットを阻害しない) 品質の問題がある必須アセット、またはオプションアセットの仕様/品質に問題があるアセット。「アクションが必要」フィルターの下にあります。
• エラー値が存在する — エラーが検出されたすべてのアセット
エラーセクションについて
品質に不具合がある再生可能アセットをクリックすると、クイックビューパネルにエラーという展開可能な行が表示され、以下が示されます。
エラータイプ |
説明 |
|---|---|
品質(手動) |
手作業による品質チェックによって特定された人間による検証済みの不具合 |
品質(自動) |
Prime Videoの自動品質検出システムから自動的に検出された問題 |
パネルには、タイムスタンプ、同期オフセット、ダイアログ不良率などの特定の品質パラメータも表示され、公開を阻止する不具合と阻止しない不具合を区別する視覚的インジケータも表示されます。
品質的不具合への対処
- 不具合が有効で再現可能な場合 — UI内の交換ボタンまたは標準の配信方法でアセットを交換してください
- 不具合が誤検知または創造的意図である場合 —「エラーではない?」を選択して、創造的な決定を報告したり、Prime Videoの品質評価に対して申し立てを行います
- 質問がある場合や説明が必要な場合は、Slate AI アシスタントまたはアセットクイックビューのお問い合わせリンクを使用してください
⚠️注意 |
|---|
修正されたアセットが配信されると、ステータスが「不合格」から「履行済み」に変わります。 |
不具合の自動検出
概要
Prime Videoの自動品質検出システムは、カタログをスキャンして、ビデオ、オーディオ、タイムテキスト、画像、およびメタデータアセット全体のメディア品質の不具合を特定します。自動検出された不具合はSlateでは 「品質(自動)」 として分類され、「推奨対応」というラベルが付けられます。これにより、表面化したすべての問題にすぐに対処しなくても、カタログの状態を包括的に可視化できます。
自動検出器の仕組み
自動検出器は、カタログ全体にわたって信頼性の高い品質チェックを実行します。これには、新しく配信されたアセットと、新しいオファー期間を含むまたはシステムに再エンコーディングされたレガシーアセットの両方が含まれます。不具合が特定されると、アセットタブとアセットクイックビューに品質(自動)というラベルの付いたルールソースが表示されます。これらの検出は、手動による品質チェックを補完するものであり、お客様の視聴体験に影響を与える前に、ワークフローの早い段階で問題を検出するように設計されています。
パートナー向け主要ガイダンス
• ウィジェットフィルターを使用して優先順位を付ける — 有効なローンチに影響する不具合に対処するには、「今すぐ修正」と「今週修正」に重点を置きます。有効な権利や今後の権利がないタイトルの不具合は、情報提供のみを目的としています。
• 再エンコーディングされたアセットは再スキャンされます。— 再エンコーディング後に結果が更新されることを予定してください。ソースレベルの不具合の場合は、修正された再配信が必要です。
• 誤検知が報告される可能性がある —「エラーではない?」ボタンを使用して、誤検知をフラグします。フィードバックにより検出器の精度が向上します。
• 再配信期限—再配信リクエストが過去の日付を参照している場合も、対応が必要な場合があります。ローンチの準備が整っているかどうかは、必ずアベイルズ/アセットタブでSKUまたはタイトルを検索して確認してください。
Slateで自動検出された不具合を表示する方法
1. Slate → カタログ → アセットタブの順に移動します
2. フィルターを適用します。 ルールソース = 品質(自動)
3. 任意のアセット行をクリックしてアセットクイックビューを開き、展開可能なエラー行で不具合の詳細を確認します
4. 埋め込みメディアプレーヤーまたはコピープロキシリンクを使用してコンテンツをプレビューし、不具合を確認します
再エンコーディングされたアセットで期待される結果
Prime Videoの内部システムによってアセットが再エンコーディングされると、自動検出器が自動的に新しいエンコーディングを再スキャンします。パートナーは、次の3つの結果のいずれかを予想できます。
結果 |
説明 |
|---|---|
新たな不具合が表面化する可能性がある |
再エンコーディングすると、元のソースにはない品質の問題(エンコーディングによるアーティファクト、オーディオ同期のずれなど)が明らかになることがあります。これらは確認が必要です |
以前の不具合は解決するかもしれません |
再エンコーディングによって根本的な問題が修正されると、関連する不具合は自動的に解消されます |
不具合が残る場合があります |
ソースアセットに不具合が含まれている場合、再エンコーディングしても問題は解決されないため、修正されたソースアセットを再配信する必要があります |
ローカルでの使用を目的としたコンテンツエラーのエクスポート
概要
エクスポート機能により、エラーパターンを分析し、チームとデータを共有し、時間の経過に伴う品質改善を追跡できます。強化された不具合エクスポートでは、週2回のコンテンツ課題レポートに代わって、すべての不具合タイプ(メディア、メタデータ、アートワーク、EMA利用可能、MMC)が対象になりました。
⚠️注意 |
|---|
このエクスポート機能は、隔週のコンテンツ問題レポートを再作成するのに役立ちます。 |
ステップのエクスポート
- アセットタブでのフィルター適用します。
- 「エラー値が存在する」を選択します
- 「ルールソースは、公開仕様、品質(自動)、品質(手動)、顧客連絡先、RFLです」を選択します
- 表の右上隅にあるダウンロードボタンをクリックします
- 「現在のフィルター条件ですべての行をエクスポートする」を選択します
- 過去5日間に生成されたレポートをダウンロードするには、エクスポート履歴を表示をクリックします
不具合エクスポートオプションの強化
エクスポートドロップダウンから2つのエクスポートオプションを使用できます。
エクスポートタイプ |
説明 |
|---|---|
エラー |
標準不具合エクスポート—現在のフィルター条件下で未解決のすべての不具合。不具合ごとに1行で、自然言語の「不具合概要」列と優先度列を含む完全な項目を含みます |
プロキシリンクに関するエラー |
メディアアセットのプロキシURLが含まれます(エクスポートごとに最大500のアセット、リンクは7日間有効)。メディア以外のアセットのプロキシ列には「NA」と表示されます。 |
主なエクスポート動作
1. エクスポートはすべてのアクティブなフィルターを考慮し、現在のフィルターで未解決の不具合のみを対象とします
2. エクスポートは非同期で生成 — 準備完了になったらエクスポート履歴からアクセスする
3. エクスポートが準備完了になると、直接ダウンロードリンクを含むアプリ内通知が配信されます
4. エクスポートはアカウントに限定されます(パートナーデータの分離)
プロキシエクスポートの制限事項
制限事項 |
詳細 |
|---|---|
アセットの上限 |
エクスポートあたり500メディアアセット |
リンク有効期限 |
プロキシリンクは7日間有効です |
メディアのみ |
メディア以外のアセットのプロキシ列には「NA」と表示されます |
エクスポート履歴 |
標準エクスポートとプロキシエクスポートの両方が、タイプインジケータ付きでエクスポート履歴に表示されます |
Slateでの再生可能アセットの表示とアクセス
軽量メディアプレーヤーを使用する
1. アセットタブで、SKUとアセットタイプを使用して目的のコンテンツをフィルタリングします
2. 目的のコンテンツのアセット行をクリックして、アセットクイックビューパネルを開きます
3. 再生ボタンをクリックして、埋め込まれた軽量メディアプレーヤーでアセットを確認します
プロキシリンクへのアクセス
1. アセットタブで、SKUとアセットタイプを使用して目的のコンテンツをフィルタリングします
2. 目的のコンテンツのアセット行をクリックして、アセットクイックビューパネルを開きます
3. プロキシリンクをコピーをクリックしてアセットを表示します
4. 新しいタブを開き、プロキシリンクを貼り付けます
5. 新しいウィンドウに貼り付けると、タイムドテキストファイルが自動的にダウンロードされます
6. 右クリック、または「CTRL+S」ショートカットを使用してプロキシリンクを保存します
7. タスクが完了したら、保存したファイルをデバイスから削除します
⚠️注意 |
|---|
プロキシリンクは、7日で有効期限切れになります。有効期限が切れた場合、「プロキシリンクをコピー」をもう一度クリックして新しいリンクを生成するか、アセットをローカルストレージにダウンロードします。一括プロキシ生成機能はSlate経由でも実行できます。 |
アセットを交換する
交換ワークフロー
- クイックビューパネルで交換ボタンをクリックします
- 同じファイル名、または別のファイル名で交換アセットをアップロードします
- 別のファイル名を使用する場合は、対応するMMCとMECの仕様を必ず更新してください
- 「ファイル」の横にある情報アイコンをクリックすると、各アセットタイプで使用可能なファイル形式を確認できます
- ドラッグ&ドロップするか「マイコンピュータ」をクリックして代替ファイルを選択します
- ファイルをアップロードをクリックします
📌重要 |
代替アセットはすべて、Prime Video配信仕様の要件を満たしている必要があります。 |
EMAアベイルズの不具合の対処
概要
EMA(Electronic Media Avails)ファイルがアセットタブに個別の行として表示されるようになりました。これにより、外部メール通知を確認したり、配信マネージャーに切り替えずに、Slateで直接アベイルズレベルの取り込みの不具合を表示および管理できるようになりました。これは、週2回の再配信レポートのアベイルズに関する部分に代わるものです。
⚠️注意 |
|---|
XLS形式で配信されるEMAアベイルズは、アセットタブの行として表示されます。アベイルズAPI経由で配信するパートナーは、引き続きアベイルズタブでオファーレベルのステータスを確認する必要があります。すべてのEMAアベイルズ行(アセットタブの他の行と同様)には、このSKUに対する最新の配信が表示されます。EMAアベイルズのエラーは、以前の配信を参照している場合があります。以前の配信を確認するには、配信タブを確認してください。このEMAアベイルズの最新の配信で問題が修正された場合は、解決済みとしてマーク付できます。 |
アセットタブで利用できるEMAアベイルズについて
アセットタブを EMAアベイルズでフィルタリングすると、配信された各EMAファイルが、次の情報を含む個別の行として表示されます。
列 |
説明 |
|---|---|
アセットタイプ |
「EMAアベイルズ」— この行をEMAファイル配信として識別します |
サブタイプ |
「シングルタイトル」— アベイルズファイルの範囲 |
リクエストされた言語-ロケール |
EMAファイルに関連付けられている言語とロケールの組み合わせ |
アクション |
このファイルにアクションが必要かどうかを示します |
配信ステータス |
EMAファイルの現在の取り込みと配信ステータス |
アセットクイックビューでEMAアベイルズを表示する
1. アセットタブで、アセットタイプ=EMAアベイルズでフィルターします
2. EMAファイルが、想定される列を持つ個別の行として表示されることを確認します
3. 任意のEMA行をクリックして、クイックビューサイドカーを開きます
EMAサイドカーには次のセクションが表示されます。
セクション |
説明 |
|---|---|
ヘッダー |
「EMA」ラベル、ファイル名、タイトル名 |
ステータスフィールド |
アクションと配信ステータス |
すべて拡大 |
すべてのセクションを一度に表示するための、「すべてのコンテナを展開」リンク |
エラー |
不具合の詳細が記載されたアコーディオン、問題の数を示すカウントバッジ |
アセットの詳細 |
ファイルレベルの情報を含むアコーディオン |
配信と履行 |
配信タイムスタンプとステータス履歴 |
構成タイトル |
このEMAファイルに関連するタイトル |
構成アベイルズ |
配信されたファイル内の個々のアベイルズエントリ |
一般的なEMAアベイルズの不具合タイプ
不具合タイプ |
説明 |
|---|---|
有効期限切れのアベイルズ |
アベイルズウィンドウが解決されずに終了しました |
相反するTVODオファー |
同じタイトルと地域で、競合する複数の取引のオファーが検出されました |
不一致開始 |
アベイルズと予定期間の開始日が一致しません |
価格が不足しています |
必要な価格情報がアベイルズと提供されていません |
許可されている/制御されている言語が正しくありません |
言語設定エラーが原因でカスタマーが再生できません |
SKUマッピングがありません |
配信されたアベイルズと一致するSKUが見つかりません |
一致するアベイルズまたはSKUはありません |
配信されたファイルは既存のカタログエントリにマップできません |
完全削除 |
アベイルズには完全な削除と再送信が必要です |
今後のライブ配信アベイルズ |
アベイルズは、本番稼働前に修正が必要な今後のウィンドウを参照します |
契約書が不足しています |
アベイルズの関連契約は見つかりませんでした |
EMAアベイルズの不具合への対処
- EMAサイドカーを開き、エラーセクションでエラーの詳細を確認します
- 不具合が有効な場合 — サイドカーの下部にある「アップロード」をクリックして、修正されたEMAファイルを配信してください
- 不具合の明確化が必要な場合 — 仕様ガイダンスについては、「詳細 | お問い合わせ」リンクを使用してください
- 新しいファイルが配信された後に配信ステータスが更新されることを確認して、解決を確認します
⚠️注意 |
|---|
修正されたEMAアベイルズファイルが配信されると、アセットタブで不具合ステータスが更新されます。アベイルズタブで公開要件のステータスを確認して、ローンチの準備状況を確認します。 |
⚠️注意 |
|---|
EMAは配信されたファイルとその取り込み状況を追跡するため、アセットタブで利用できます。アベイルズタブには、それらのファイルが作成したオファーと、公開準備が整っているかどうかが表示されます。これはファイルレベルのビューではなく、オファーレベルのビューです。 |
MMCのマニフェスト不具合の対応
概要
MMC(Media Manifest Core)ファイルがアセットタブに行として表示されるようになり、マニフェストレベルの不具合をSlateで直接表示および管理できるようになりました。MMCは、アセット(ビデオ、オーディオ、アートワーク)をタイトルにリンクする「レシピ」です。有効なMMCがないと、公開のためにアセットをタイトルに適切に関連付けることができません。これは、週2回の再配信レポートのMMC関連の部分に代わるものです。
「アセット」タブのMMCファイルについて
MMCファイルをフィルタリングすると、配信された各MMCマニフェストが別々の行として表示されます。
列 |
説明 |
|---|---|
アセットタイプ |
「メタデータ」— MMCファイルはメタデータアセットとして分類されます |
サブタイプ |
「MMC」— この行をMMCマニフェストファイルとして識別します |
最短開始日 |
「N/A」— MMC ファイルには適用されません |
期日 |
「N/A」— MMC ファイルには適用されません |
アセットクイックビューでの MMC ファイルの表示
1. アセットタブで、サブタイプ = MMCにフィルタリングします
2. MMCファイルが個別の行として表示されることを確認します
3. 任意のMMCの行をクリックして、クイックビューサイドカーを開きます
MMCサイドカーには次のセクションが表示されます。
セクション |
説明 |
|---|---|
ヘッダー |
「MMC」ラベルとタイトル名 |
ステータスフィールド |
アクション、配信ステータス、最終配信日 |
エラー |
不具合の数を示すカウントバッジ付きアコーディオン。エラーメッセージ、ルールソース、およびエラーコードを表示します |
アセットの詳細 |
ファイルレベル情報 |
配信と履行 |
配信タイムスタンプと履歴 |
タイトル詳細 |
関連タイトル情報 |
タイトル識別子 |
SKU、GTI(ファイル名、SKU、GTIのコピーアイコン付き) |
アップロードボタン |
修正されたMMCを再配信するためのサイドカー下部にある「アップロード」 |
一般的なMMC欠陥タイプ
不具合タイプ |
説明 |
|---|---|
キューポイント欠陥 |
マニフェストのチャプター/広告マーカーが正しくない、または不足しています |
ロケールが無効です |
マニフェストと配信されたアセットの言語ロケールの不一致 |
IDが重複しています |
マニフェストファイル内の競合する識別子 |
一致待ち |
配信されたファイルがマニフェスト参照と一致するのを待っています |
エンコーディング失敗 |
マニフェストはエンコーディングに失敗したアセットを参照します |
MMC の不具合に対する対処
1. MMCサイドカーを開き、エラーセクションを展開します(カウントバッジには問題の件数が表示されます)
2. エラーメッセージ、ルールソース、およびエラーコードを確認します
3. 仕様ガイダンスについては、「詳細 | お問い合わせ」リンクを使用してください
4. 不具合が有効な場合 — 修正されたMMCファイルを「アップロード」をクリックして配信します
5. 不具合がエラーでない場合 —「エラーではない?」をクリックして問題を報告してください
📌重要 |
アセット交換との関係
アセットクイックビュー(セクション8を参照)を使用してアセットを置き換える場合、置き換えるファイル名が元の提出した物と異なる場合はMMCを更新する必要があります。
1. 置き換えるアセットのファイル名が元の提出した物と異なる場合は、新しいMECまたはMMCが必要です
2. ファイル名がまったく同じであれば、MMCを更新する必要はありません
3. 置き換えるアセットを再配信する前に、新しいファイル名を参照するようにMMCを更新して再配信してください
4. 再配信後にMMCサイドカーをチェックして、「一致待ち」が解決したことを確認します
メタデータとアートワークの品質不具合
複数のルールソースからのメタデータとアートワーク品質の不具合が、アセットタブに直接表示されるようになりました。これにより、週2回の再配信レポートの該当部分が置き換えられます。Slateを離れることなく、これらの不具合を表示、調査、対処することができます。
メタデータの品質不具合
メタデータファイルをフィルタリングすると、メタデータの品質不良が[アセットタブに表示されます。サイドカーには、エラー情報とともにロケールと地域の詳細が表示されます。
メタデータの不具合を表示するには
1. アセットタブで、アセットタイプ=メタデータ、配信ステータス=履行にフィルタリングします
2. 任意のメタデータ行をクリックしてサイドカーを開きます
3. エラーセクションを展開して、エラーメッセージ、説明、ルールソース、エラーコードなどの不具合の詳細を確認します
4. 配信履歴とコントリビューションのバージョンを表示するには、「コントリビューション」リンクを使用してください
メタデータサイドカーには、次のセクションが表示されます。
セクション |
説明 |
|---|---|
ヘッダー |
「メタデータ」ラベル、ファイル名、タイトル階層 |
ステータスフィールド |
アクション、配信ステータス、最終配信日 |
メタデータの内容 |
配信されたロケール(カウントあり)、地域(カウントあり)、全般 |
投稿リンク |
配信履歴とコントリビューションのバージョンを表示する |
エラー |
不具合の詳細を含むアコーディオン エラーメッセージ、説明、ルールソース、エラーコード |
「詳細|お問い合わせ」 |
各エラーに関する仕様ガイダンスへのリンク |
「エラーではない?」 |
創造的意図または誤検知の意図の印付けリンク |
メタデータの不具合のルールソース
ルールソース |
説明 |
|---|---|
品質(手動) |
手動による品質チェックによって特定された、人間が検証したメタデータの不具合 |
お客様連絡先 |
お客様から報告された、解決が必要なメタデータの問題 |
仕様の公開 |
公開仕様への準拠エラーに関連する不具合 |
アートワークの品質不具合
画像アセットをフィルターすると、アセットタブにアートワークの品質の不具合が表示されます。サイドカーには、視覚的な品質評価のためのズーム機能を備えた画像プレビューが表示されます。
アートワークの不具合を表示する方法
1. アセットタブで、アセットタイプ=画像でフィルタリングします
2. アートワークの任意の行をクリックしてサイドカーを開きます
3. 画像プレビュー、サブタイプ、サイズ、ロケールのバリエーションを確認します
4. 虫眼鏡を使用して拡大し、詳細な目視検査を行います
5. エラーセクションを展開して不具合の詳細を確認します
6. Prime Video提供のアートワークを検索するには、「配信アカウント」=「Prime Video」にフィルターします。サイドカーに「Prime Video提供」のインジケーターが表示されます
アートワークの不具合に関するルールソース
ルールソース |
説明 |
|---|---|
品質(手動) |
手作業による品質チェックにより、人間が検証したアートワークの不具合 |
お客様連絡先 |
お客様から報告された、解決が必要なアートワークの問題 |
メタデータとアートワークの不具合への対処
1. サイドカー内の不具合を確認— ルールソースとエラーの詳細を確認します
2. 欠陥が有効な場合—アップロード/置き換え」ボタンまたは標準の配信方法(タイトルハブ、一括配信、またはSlate UIのアップロード)を使用してアセットを交換します
3. 不具合が誤検知、または創造的意図によるものである場合は、「エラーではない?」を選択し、適切な理由(「創造的意図」または「誤検知」)を選択します
4. 説明が必要な場合は、「詳細|お問い合わせ」リンクまたはSlate AIアシスタントを使用してください
⚠️注意 |
不足しているアセット(必須履行言語)
概要
不足しているアセットのリクエストは、RFL(必須履行言語)ルールソースを介してアセットタブに表示されます。これらの行は、タイトルに必要ながまだ配信されていないアセットを表しています。このビューを使用して保留中の配信義務を特定し、外部からの通知に頼らずに対処できます。
不足しているアセットの表示
1. アセットタブで、ルールソース = RFLにフィルタリングします
2. 行には、アクション =「推奨アクション」、配信ステータス =「配信保留中」と表示されます
3. アセットタイプ列とサブタイプ列には、必要な特定の不足しているアセットタイプが表示されます
4. 任意の行をクリックしてサイドカーを開きます。エラーセクションに、ルールソース =「RFL」の「アセットが不足しています」というエラーが表示されます
5. 「エラーではない?」リンクは、リクエストがカタログに当てはまらない場合に使用できます
不足しているアセットへの対処
- サイドカーに表示されている不足しているアセットのタイプとロケールの要件を確認してください
- 必要なアセットを標準の配信方法(タイトルハブ、一括配信、またはSlate UIのアップロード)で配信します
- アセットがカタログに該当しない場合 —「エラーではない?」をクリックしてリクエストを終了します(たとえば、リクエストされた言語をサポートしていない場合など)
⚠️注意 |
|---|
不足しているアセットのリクエストは、タイトルに必要な履行言語に焦点を当てています。これらは「推奨アクション」と印付けされています。公開を妨げることはありませんが、完全な顧客満足度を実現するためには推奨されています。リクエストされた言語をサポートしていない場合は、「エラーではない?「」オプションを使用してリクエストを閉じます。 |