サプライチェーンのアップデート、2025年3月

Prime Videoでは、まだサービスで公開されていない映画やTVのコンテンツへの期待を高めるために、コンテンツパートナーに4つの戦略的ツールを提供できるようになりました。これらのプレリリース機能により、パートナーは早期に認知度を高め、プロモーションコンテンツへのアクセスを提供し、重要な日付を強調できるため、視聴者のエンゲージメントを強化することができます。

期待を高める主要なエクスペリエンスとス仕様は次の4つです。

• プレリリースコンテンツページに、「予告編を観る」行動喚起ボタンが付いています。
• プレリリースコンテンツページでは、メッセージ機能を強化し、タイトル公開日などの情報を表示するほか、関連する行動喚起オプションでオファーや利用資格を明確に示します。
• 一気見されないTV番組の視聴者のために、近日公開予定エピソードの認知度を高めます。
• TVシーズンのプレミアやフィナーレなどのイベントに焦点を当てた、シーズンマイルストーンの告知。

これらのメッセージ機能をコンテンツに適用する方法について詳しくは、「近日公開予定のタイトルへの期待を高める」を参照してください。

列ピッカーでは、カタログマネージャーの「タイトル」、「利用状況」、または「アセット」タブに表示される情報をカスタマイズできます。 どの列をどのような順序で表示するかを選択して新しい列レイアウトを作成し、設定を保存して後で使用することができます。 列ピッカーは、検索、フィルター、および エクスポートを使用して、独自のワークフローを管理するために役立ちます。 詳細については、「列ピッカー」を参照してください。

カタログマネージャーのさまざまなタブにあるプリセットフィルターを調整して、すべての項目やアセットのカスタムビューとレポートを作成できます。カスタムビューは、どのファイルの納品期限が近づいているかを予測したり、すでに納品されているファイルを確認して欠落しているものがないかを確認したりするために役立ちます。新しいサポートトピック「タイトルの『先読み』ビューの作成」では、このようなカスタムビューを「アセット」タブと「利用状況」タブの両方で作成する方法について説明しています。また、さまざまなレポートを作成するために適用できるその他のフィルター設定もご紹介しています。プリセットフィルターを使用して、タイトルを独自の方法で管理できます。

より迅速でパーソナライズされたサポートを提供するために、カスタマーサポートプロセスを更新しています。2025年4月21日より、以下のダイレクトメールサポートチャネルを廃止します。pv-ops-support-europe@amazon.com、pv-ops-support-india@amazon.com、pv-ops-support-sea@amazon.com、およびpv-ops-support-ww@amazon.com。

今後、すべてのサポートリクエストとトラブルシューティングのお問い合わせは、Slateお問い合わせフォームから送信してください。この合理化されたアプローチにより、専任のサポートチームは次のことが可能になります。

• パートナー様の固有のアカウントに即座に接続
• パートナー様に固有の問題をすばやく理解
• カスタマイズされた解決手順を提供
• 24時間年中無休で迅速に対応するサポート

Slateお問い合わせフォームを利用するパートナー様は、より効率的で正確なサポートを受けて、懸念事項を迅速かつ効果的に解決できます。

引き続きご愛顧いただきありがとうございます。

毎月のサプライチェーンのアップデートをEメールニュースレターから、オンラインサポートドキュメント内のページに移行します。Slate自体を通じてコミュニケーションを進めることで、ポータルのすべてのパートナーや社内関係者に対して、希望する言語でリーチできるようになり、これらの更新の一貫したアーカイブを1か所で構築することができます。

この2025年3月の更新では、通常のニュースレターのEメールと、新しいサポートページで、同じ情報が重複しています。メール版については、4月に最終的に廃止する予定です。しかし、アップデートは引き続き毎月行われ、毎月Slateの「最新情報」ページにリンクとして表示されます。