Panoramica sull’outbound marketing: solo su invito

Per accedere alle funzionalità descritte in questo argomento, vai alla home page di Slate. Le risorse di marketing in uscita sono disponibili in Marketing nella barra di navigazione in alto o in Strumenti chiave.

Nella scheda Campagne, crea, modifica e pianifica campagne di email marketing. Puoi monitorare le prestazioni dei KPI per tutti i programmi automatizzati e le modifiche ai programmi sulla dashboard di Prime Video Slate, compresi il totale di invii, aperture, clic, opt-out e stream a livello di titolo e canale.

La seguente schermata della scheda Campagne è annotata per evidenziare caratteristiche specifiche. Le annotazioni complete sono elencate di seguito.

1. Canale
   Seleziona un canale dall’elenco dei canali disponibili per cui creare campagne.
2. Cerca i titoli delle campagne Barra di
   ricerca per le campagne passate, attuali e future.
3. Stato della campagna
   Dopo la creazione, una campagna si trova in uno dei seguenti stati:
   
   • 
     Bozza di campagna creata e salvata come bozza.
   • 
     Campagna inviata creata e inviata per la revisione del controllo di qualità (QC) di Prime Video.
   • Campagna
     approvata approvata da Prime Video QC per essere eseguita alla data prevista.
   • In corso
     la campagna in diretta.
   • 
     Campagna completata completata.
   • 
     Rifiutata Campagna rifiutata al momento della revisione. Fai clic sullo stato per visualizzare il motivo del rifiuto.
   • 
     Annullata Campagna annullata.
4. 
   Pulsante Filtra le campagne per Programma, Stato, Data di inizio/fine e Creato da (canali).
5. Pulsante Aggiungi campagna
   Apre la sezione Nuova campagna e-mail.

Crea nuove campagne o modifica le campagne esistenti nella sezione Nuova campagna e-mail.

Le seguenti schermate della sezione Nuova campagna e-mail sono annotate per evidenziare caratteristiche specifiche. Le annotazioni complete sono elencate con ogni immagine.

1. Tipo di campagna
   Seleziona il tipo di campagna che desideri creare dall’elenco a discesa:
   
   • Per creare una campagna di newsletter per un titolo pubblicato, seleziona Newsletter.
   • Per creare una campagna di newsletter per un titolo non ancora pubblicato, seleziona Newsletter (titolo imminente).
   • Per creare una campagna per promuovere un evento dal vivo imminente, ad esempio uno sport, seleziona Evento dal vivo. (Nota: solo partner selezionati hanno accesso a questo tipo di campagna, perché si tratta di un lancio in versione beta).

2. Titolo della campagna

   Aggiungi un titolo univoco da utilizzare per fare riferimento alla campagna. Questo titolo appare solo internamente e non viene visualizzato dai clienti.

3. Date attive
   Seleziona le date di esecuzione dal calendario personalizzato. È possibile pubblicare una sola campagna per data selezionata. Tutte le campagne durano un totale di tre giorni di calendario. Il pianificatore interno di Amazon determina il giorno migliore per la pubblicazione delle campagne in base alla logica della propensione dei clienti.

   Note:
   

   • Se Amazon non è in grado di supportare campagne in date specifiche, le date sono disattivate e non sono selezionabili.
   • Se selezioni il tipo di campagna Newsletter (titolo imminente), devi prima selezionare il titolo di lancio, prima di impostare le date di attivazione della campagna. Inoltre, se il tipo di campagna selezionato è Evento dal vivo, la data di fine delle date di pubblicazione deve essere almeno un giorno prima dell’inizio dell’evento dal vivo.
4. Lingua e-mail
   Seleziona una lingua in cui caricare un’immagine eroica localizzata per il locale desiderato. Per ulteriori informazioni, consulta Campagne multilingue in questa pagina.
   

   

5. Oggetto dell’email
   Puoi scegliere un’opzione dall’elenco a discesa oppure fare clic su Passa a una riga dell’oggetto personalizzata e optare per una riga dell’oggetto personalizzata.

   

   Le linee tematiche personalizzate devono essere concise e pertinenti alla tua campagna. Una funzione di moderazione automatica viene eseguita in background per rivedere il testo inviato in inglese e nelle lingue localizzate in tempo reale. Questo sistema verifica la presenza di parolacce e di errori di stile, ortografia, grammatica e punteggiatura e assicura che il testo sia conforme alle politiche e alle linee guida di Prime Video. Fornisce inoltre un feedback immediato e suggerimenti di testo alternativi, se necessario.

   Nota: per i soggetti preimpostati, non selezionate linee con soggetto e supersoggetto non corrispondenti, ad esempio evitate di utilizzare «nuovi contenuti» per un titolo che è disponibile da molto tempo.

6. Oggetto dell’email
   Puoi scegliere un’opzione dall’elenco a discesa oppure fare clic su Passa a una riga con super oggetto personalizzata e optare per una riga con super oggetto personalizzata. Le linee tematiche personalizzate devono essere concise e pertinenti alla tua campagna. Una funzione di moderazione automatica viene eseguita in background per rivedere il testo inviato in inglese e nelle lingue localizzate in tempo reale. Questo assicura che il testo sia in linea con le politiche e le linee guida di Prime Video.

   Nota: per i super soggetti preimpostati, non selezionare linee con soggetto e supersoggetto non corrispondenti; ad esempio, evita di utilizzare «nuovi contenuti» per un titolo che è disponibile da molto tempo.

   
7. Tipo di segmentazione
   Usa la funzionalità di segmentazione per indirizzare le coorti più pertinenti. Scegliete tra le seguenti opzioni:
   
   • Cronologia delle visualizzazioni (titoli che i clienti hanno guardato in passato)
   • Tipo di attività (ad esempio attiva/inattiva)

   • Genere (ad esempio Azione/Commedia).

     La nostra funzione di segmentazione consente la selezione multipla, così puoi creare i segmenti più pertinenti (come i visualizzatori Active + Action).

   Nota: solo alcuni partner di contenuti hanno accesso a questa funzionalità, poiché si tratta di un lancio in versione beta.

   Per i partner con richieste di segmenti personalizzati che al momento non supportiamo, offriamo filtri personalizzati per soddisfare il targeting di contenuti specifici, in modo da poter personalizzare le campagne in base alle preferenze del pubblico. Contattaci all’indirizzo vc-marketing-support@amazon.com con il tuo segmento personalizzato e includi una definizione dettagliata. Risponderemo entro sette giorni con i passaggi successivi.

   

8. Layout della campagna
   Configura il layout della campagna email aggiungendo una sezione eroe, una sezione titolo preimpostata e fino a tre sezioni carosello. Puoi riorganizzare queste sezioni in un ordine diverso nell’email; trascina semplicemente una sezione sopra o sotto le altre.

9. Immagine principale
   Per aggiungere un’immagine eroica, segui le linee guida e le specifiche delle risorse Prime Video per le immagini degli eroi, come mostrato nella tabella seguente.

   Risoluzioni accettate	Collegamenti ai modelli
   800 x 400 pixel	PV_EmailOutbound_800x400.zip https://icnk.io/u/_J_MUv0GhC6G/
   700 x 150 pixel	PV_EmailOutbound_700x150.zip https://icnk.io/u/qd_Asl5u5mxK/
   500 x 1000 pixel	PV_EmailOutbound_500x1000.zip https://icnk.io/u/zNg6ymdUwLub/

   Nota: se un eroe promuove più di un titolo, per Obiettivo dell’invito all’azione seleziona Pagina della raccolta dei canali. Se selezioni Titolo individuale, il cliente verrà reindirizzato solo alla pagina di dettaglio di un singolo titolo.

10. Immagine principale Titolo e descrizione
    Per aggiungere un titolo e una descrizione per la sezione dell’eroe che appare sotto l’immagine dell’eroe, fai clic su Aggiungi intestazione e descrizione. Una funzione di moderazione automatica viene eseguita in background per rivedere il testo inviato in inglese e nelle lingue localizzate in tempo reale. Questo assicura che il testo sia in linea con le politiche e le linee guida di Prime Video.
    

11. Obiettivo dell’invito all’

    azione Seleziona il titolo individuale o la pagina della raccolta dei canali come invito all’azione per l’immagine. Per un titolo individuale, l’immagine dell’eroe deve corrispondere al titolo e possono essere selezionate fino a due (2) immagini eroiche. Per una raccolta di canali, è possibile selezionare solo una (1) immagine eroica. Il titolo può essere cercato in base al nome del titolo o allo SKU.

12. Testo dell’invito

    all’azione

    Se nel campo Obiettivo dell’invito all’azione viene selezionato il titolo individuale, questo verrà preimpostato su «Guarda ora» e «Aggiungi alla lista preferiti». Se la pagina della raccolta dei canali è selezionata in Obiettivo dell’invito all’azione, seleziona le opzioni dall’elenco a discesa. Puoi anche personalizzare il testo dell’invito all’azione facendo clic su Passa a un CTA personalizzato.

    

13. Sezione del titolo preimpostata
    Per aggiungere una sezione dedicata al titolo dell’eroe, cerca e seleziona il titolo che desideri includere nella sezione eroe. L’immagine predefinita del titolo selezionato verrà utilizzata per l’immagine dell’eroe. Dopo aver selezionato il titolo, puoi attivare l’interruttore davanti al nome del titolo per mostrare il nome del titolo e la sinossi sotto l’immagine del protagonista del titolo nell’email.

    

14. Sezione carosello
    In questa sezione, puoi selezionare i caroselli della pagina di raccolta del canale corrispondente o creare un carosello personalizzato.
15. Tipo di carosello
    Seleziona un carosello esistente dalla tua vetrina o scegli di creare un carosello personalizzato. (Nota: solo i partner selezionati hanno accesso al tipo di carosello personalizzato, perché si tratta di un lancio in versione beta).
16. Layout
    Seleziona la modalità di visualizzazione del carosello nell’e-mail scegliendo uno dei tre layout disponibili.
    
    • Mangime
    • 2x2
    • 1x3

17. Seleziona carosello dalla
    raccolta Se scegli di utilizzare un carosello esistente, seleziona i caroselli da questo elenco per aggiungerli alla campagna. Nome carosello, titoli e segnalibri del titolo vengono conservati dal merchandising configurato per le pagine di collezione. I primi quattro titoli del carosello verranno visualizzati nel messaggio e-mail inviato ai clienti.

    Nota: se il carosello selezionato mostra quattro o più titoli con contenuti espliciti, il carosello verrà rimosso. Se tutti i caroselli vengono rimossi, la campagna e-mail verrà rifiutata e non inviata ai clienti.

18. Sostituisci
    carosello Fai clic per aggiornare la selezione del carosello.
    

    

19. Nome carosello
    Se scegli di creare un carosello personalizzato, inserisci un nome per il carosello. Questo verrà visualizzato nell’e-mail come titolo del carosello. È possibile selezionare da un elenco di nomi preimpostati o creare un nome personalizzato.

20. Ricerca per titolo
    Seleziona almeno 8 titoli per il tuo carosello personalizzato. I primi quattro titoli delle tue selezioni verranno visualizzati nel messaggio e-mail inviato ai clienti.

In Prime Video, riteniamo che mantenere un livello elevato di esperienza del cliente per quanto riguarda i contenuti ci aiuti a ottenere risultati migliori per te, i nostri fornitori di contenuti Channels. Di conseguenza, abbiamo stabilito politiche di revisione creativa incentrate sul cliente per contribuire a preservare e migliorare quell’esperienza.

Richiediamo la revisione dei materiali creativi prima che una campagna venga pubblicata. La revisione della campagna valuta se le risorse fornite utilizzando il nostro strumento self-service soddisfano le specifiche e le aspettative dei clienti. Tutti i contenuti devono essere appropriati per un pubblico generico e per il tipo di posizionamento in cui vengono visualizzati. Ad esempio, lo hero banner è uno dei posizionamenti più visibili nelle campagne e-mail.

Il team di controllo qualità esamina le risorse per garantire che la creatività sia conforme alle linee guida di Prime Video. L’approvazione della campagna si basa sulle linee guida per le risorse creative riportate nella guida alle illustrazioni di Marketing. Una volta completata la revisione, il team di controllo qualità fornisce un riepilogo che illustra l’approvazione e consente a Prime Video Slate di pubblicare la tua campagna.

Per inviare la tua campagna per la revisione e l’approvazione:

1. Fai clic su Salva.

   La campagna viene salvata come bozza nella dashboard delle campagne e-mail.

2. Fai clic su Invia per revisione.

   Viene visualizzata un’anteprima della campagna che include il titolo, le date, l’oggetto, l’oggetto principale e il corpo dell’email con i contenuti.

3. Controlla la configurazione della campagna e fai nuovamente clic su Invia per revisione nella parte inferiore della pagina.

Se qualche risorsa viene rifiutata, ti forniremo una spiegazione. Queste risorse richiedono un nuovo invio per la revisione. La tua conformità alle linee guida sulle risorse creative nell’ambito del nostro marketing self-service aiuta a preservare l’esperienza del cliente e il tuo marchio sui canali Prime Video.

Dopo l’invio, la campagna e-mail viene visualizzata nella dashboard della campagna con lo stato Inviata. I creatori della campagna ricevono notifiche e-mail sugli aggiornamenti dello stato della campagna. Sono inclusi gli aggiornamenti per i seguenti stati: Inviata, Approvata, Rifiutata (indicando il motivo), In corso e Completata. I creatori di campagne possono personalizzare le preferenze relative alle notifiche di comunicazione dal piè di pagina dell’e-mail o dalla scheda Notifiche su Prime Video Slate. Dalle notifiche e-mail, i partner di canale possono tornare rapidamente alla campagna di email marketing per apportare gli aggiornamenti appropriati.

Per esempi di politiche e restrizioni visive di Amazon, consulta la Politica visiva di Prime Video.

Per le campagne multilingue sono necessari i seguenti requisiti:

• Almeno una risorsa Hero approvata per località selezionata
• Lo stesso numero di risorse eroiche per ogni locale

Se un’immagine Hero è stata rifiutata, puoi rimuovere tutte le risorse Hero relative a quella lingua oppure rimuovere la sezione dedicata alle immagini in cui si trovano le risorse rifiutate per accelerare il processo di approvazione. Dopo aver rimosso le risorse rifiutate, puoi inviare nuovamente la campagna. Lo stato della campagna verrà aggiornato automaticamente dallo stato Rifiutata allo stato Approvata.

Linee guida
Consulta la nostra Politica su Prime Video Visual. Per la convalida del contrasto cromatico, usa il TPGi Colour Contrast Analyser (CCA), uno strumento che ti aiuta a verificare che i tuoi contenuti siano conformi alle linee guida generali sull’accessibilità.

Modelli
Questo modello aiuta con le linee guida creative e evidenzia in modo più esplicito i nostri requisiti di politica visiva. Per accedere al modello, scarica ed estrai i file contenuti nel file.zip compresso. Sono inclusi il modello completo (file.psd di Adobe Photoshop) e una cartella delle singole risorse.