Exigences mondiales relatives à la TVOD

Cette section présente les exigences de localisation minimales pour publier des titres de TVOD. Cependant, nous encourageons les fournisseurs de contenu à transmettre tous les éléments localisés (images, audio, texte synchronisé) qui sont à leur disposition afin que nous puissions offrir la meilleure expérience possible aux clients.

Pour publier une offre TVOD, Prime Video exige un pack de transmission complet avec des métadonnées et des éléments localisés dans la langue principale du territoire concerné. Pour chaque titre, les transmissions suivantes sont obligatoires :

• Renseignements utiles (consultez Droits sur les contenus pour plus de détails)
• Métadonnées (titre, synopsis) dans la langue principale du territoire
• Vidéo correspondant à la plus haute résolution dans les renseignements utiles (par exemple, fichier mezzanine 4K UHD en cas d’envoi de renseignements utiles pour 4K UHD et HD)
• Illustration de couverture 16:9, image de couverture 3:4 et image principale 16:9 (arrière-plan).
• Éléments dans la langue principale du territoire, autrement dit :
  
  • La vidéo, si la version originale (VO) correspond à la langue principale (par exemple, Le Fabuleux Destin d’Amélie Poulain en France) OU
  • La vidéo avec piste audio localisée intégrée (uniquement applicable aux territoires où la VO n’est pas obligatoire pour la publication) OU
  • Un fichier supplémentaire de sous-titres localisés OU
  • Un fichier audio séparé supplémentaire, localisé et multipiste
• Pour le Brésil et la Suède, l’illustration de couverture et l’image de couverture dans la langue locale correspondante ne sont plus obligatoires. Pour l’Inde, l’illustration de couverture et l’image de couverture en anglais sont toujours obligatoires.
• Pour l’Inde, les fichiers de sous-titres en anglais sont toujours obligatoires.
• Pour la Belgique, le Brésil, le Chili, la Colombie, le Danemark, la Finlande, l’Irlande, la Nouvelle-Zélande, la Norvège, la Pologne, le Portugal, la Suède et la Suisse, la version originale (VO) du titre est obligatoire, soit intégrée dans la vidéo, soit en tant que composant distinct
  

Les principales langues de chaque territoire sont répertoriées dans le tableau suivant.

Prime Video se réserve le droit de refuser la publication de titres s’ils ne remplissent pas nos critères de localisation. Le gestionnaire de catalogue dans Prime Video Slate affiche toutes les parties de titres qu’un fournisseur de contenus ou une société de post-production doit obligatoirement fournir pour qu’un titre puisse être mis en ligne sur Prime Video. Lorsque vous transmettez des droits sur des contenus (des renseignements utiles) à Prime Video, toutes les exigences en matière de transmission, y compris les localisations nécessaires pour un territoire désigné, sont renseignées. À mesure que vous et votre société de post-production fournissez les éléments requis, l’état de traitement du titre est mis à jour en temps réel et les éventuelles erreurs de fichier empêchant le traitement du titre sont affichées. Consultez cette ressource régulièrement afin d’éviter tout retard de diffusion de contenu en raison d’éléments de localisation manquants. Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, accédez à la page d’assistance relative au Gestionnaire de catalogue.

Remarque : Prime Video exige que les éléments du contenu répondent à nos normes et spécifications. Si un fournisseur de contenu ne fournit pas un élément ou fournit un élément qui ne répond pas à une mesure de qualité ou à une autre exigence de diffusion, Prime Video peut se procurer les éléments corrigés ou manquants. Cependant, les fournisseurs de contenu peuvent soumettre leurs propres éléments corrigés à tout moment. Dans ce cas, Prime Video supprimera et remplacera les éléments autrement procurés, et les clients ne pourront voir que les fichiers soumis par le fournisseur de contenu, à condition qu’ils soient conformes aux normes et spécifications de Prime Video.

Prime Video prend en charge la publication d’offres EST en précommande (POEST) dans tous les territoires dans lesquels la TVOD est proposée.

Pour publier des offres POEST, nous exigeons la transmission des renseignements utiles, des métadonnées et des illustrations (y compris les exigences en matière de langue, le cas échéant) au moins 7 jours avant la date de début de l’offre POEST, conformément à nos accords sur le niveau de service de livraison.

Il faut envoyer les renseignements utiles pour POEST et EST ensemble. Les renseignements utiles ne pourront pas être importés s’ils ne sont pas envoyés ensemble.

Les éléments diffusables ne sont pas obligatoires pour publier l’offre POEST, mais doivent être fournis avant la date de début de l’EST, conformément à nos accords sur le niveau de service de livraison.

Prime Video prend actuellement en charge la publication d’offres de saison complètes de TVOD pour la télévision sur tous les sites de vente classiques (États-Unis, Allemagne, Royaume-Uni et Japon) et sur tous les sites de vente mondiaux à l’exception de MX, CL, CO et BR.

Pour publier les offres de saison complètes pour la télévision TVOD, nous exigeons la transmission de tous les éléments (y compris les exigences de matière de langue, le cas échéant) conformément à nos accords sur le niveau de service de livraison.

Nous validons également tous les éléments pour nous assurer que les informations sur les offres de saison sont complètes et correctes. Notre processus de validation est conçu pour éviter les problèmes rencontrés par les clients (tels que des saisons incomplètes, des erreurs de prix, etc.). Les offres de saison ne peuvent pas être publiées tant qu’elles ne répondent pas à toutes les exigences de validation nécessaires suivantes. En outre, toute modification apportée à une offre de saison publiée existante ou à ses épisodes associés (par exemple : les mises à jour du prix d’un épisode ou de ses dates de disponibilité) déclencheront une revalidation. En cas d’échec de la validation, l’offre de saison sera retirée (supprimée). Les fournisseurs de contenu doivent corriger les erreurs qui ont causé l’échec de validation avant que l’offre de saison puisse à nouveau être publiée automatiquement.

Les offres de saison complètes sont validées en fonction des critères suivants.

Remarque : Ces informations s’appliquent uniquement aux offres de saison complètes, dans le cadre desquelles tous les épisodes d’une saison complète sont disponibles à l’avance et les clients peuvent accéder à l’intégralité de la saison dès le début. Cela ne s’applique pas aux offres « Pass Saison » qui permettent aux clients d’acheter la saison complète avant la sortie de tous les épisodes. Les offres « Pass Saison » ne sont actuellement disponibles que sur les sites de vente classiques.

Si une offre de saison TVOD a été bloquée pour cause de validation, vous pouvez accéder au rapport d’échec dans le Gestionnaire de catalogue : onglet Renseignements utiles dans Slate.

1. Cliquez sur l’icône d’information rouge à côté du statut Non prêt de l’offre, dans la colonne Prêt pour publication.
2. Cliquez sur le lien Télécharger le rapport.
   À partir de là, vous pouvez exporter le rapport vers un fichier .CSV.