Aggiornamenti sulla catena di approvvigionamento, febbraio 2025

Prime Video offre a tutti i nostri partner di contenuti i suoi Preferred Vendor Service (PVS), un programma di fornitori di servizi unico ed esclusivo. PVS crea una community globale costituita dai nostri migliori fornitori di contenuti multimediali di terze parti di Prime Video per ottimizzare la creazione e la distribuzione di risorse per conto dei partner globali di contenuti.

I nostri Preferred Vendor sono soggetti a una valutazione approfondita e continua dell’eccellenza operativa. Li valutiamo rispetto ai KPI del nostro programma per assicurarci che possano rispettare le specifiche, i requisiti e gli standard di qualità di Prime Video. PVS gestisce i seguenti servizi per aiutare i partner di contenuti a ottenere una distribuzione perfetta su larga scala:

• I Preferred Fulfillment Vendor (PFV) sono fornitori di servizi premium che eccellono nell’ottimizzazione delle consegne delle risorse per i partner di contenuti a Prime Video. Il nostro elenco completo dei PFV è disponibile nella pagina del servizio Preferred Fulfillment Vendor di Slate.
• I Preferred Localization Vendor (PLV) sono i migliori fornitori di servizi linguistici globali (LSP) in grado di creare sottotitoli e doppiaggi audio di alta qualità, consentendo a Prime Video di raggiungere un pubblico globale nella lingua prescelta. Il nostro elenco completo di PLV è disponibile nella nostra pagina del servizio Preferred Localization Vendor.
• I Preferred Technology Vendor (PTV) sono specializzati nella fornitura di soluzioni tecnologiche personalizzate su misura per soddisfare i requisiti specifici di Prime Video. Sfruttando le soluzioni PTV, gli stakeholder nella pipeline di distribuzione dei contenuti possono semplificare i processi, migliorare il controllo della qualità e garantire una perfetta integrazione con l’ecosistema di Prime Video. Il nostro elenco completo di PLV è disponibile nella nostra pagina dei servizi Preferred Technology Vendor.

Abbiamo ampliato i documenti di assistenza per spiegare meglio i report aziendali offerti da Prime Video Channels. I report disponibili tramite Prime Video Slate sono ora descritti in modo completo nella sezione Report Prime Video per i partner Channels.
Esistono 3 diversi livelli di report:

• Channels o Contrattuali (disponibili a tutti)
• Premium (disponibili solo negli USA e in base al contratto di licenza con Amazon)
• Anonimi giornalieri (disponibili globalmente, a livello di cliente con un ID cliente crittografato)

La nuova pagina definisce ogni attributo per 9 diversi tipi di report. Fornisce inoltre metriche che puoi utilizzare per creare i tuoi calcoli utilizzando i dati segnalati.

Abbiamo ampliato i messaggi di stato disponibili nella scheda Risorse in Catalog Manager, in modo che Prime Video possa consigliare ai partner azioni che dovrebbero migliorare l’esperienza dei clienti con i tuoi contenuti. La colonna Azione necessaria include ora lo stato Azione consigliata. La colonna Richiesto presenta al momento due stati “consigliati” che indicano se è possibile trarre vantaggio dalla correzione o dalla consegna di determinate risorse per migliorare l’esperienza del cliente. Per i dettagli completi, consulta la sezione Colonne e valori chiave di Catalog Manager: scheda Risorse.

Negli invii di file in blocco, i blocchi linguistici e le lingue consentite vengono utilizzati per indicare a Prime Video se una risorsa linguistica (audio o testo sincronizzato) per un titolo specifico è accessibile in un determinato territorio. Questi dettagli sono inoltrati nell’Avail EMA. Se non viene fornito alcun audio AllowedLanguage, si crea un errore nello storefront per i clienti.

A partire da dicembre 2024, Prime Video consente ai partner una maggiore visibilità sui difetti di blocco linguistico nella scheda Avail come parte di Catalog Manager in Slate. Se nessuno degli audio AllowedLanguage forniti dall’avail EMA è stato consegnato, i requisiti di pubblicazione verranno visualizzati come non riusciti, con lo stato “Tutte le lingue disponibili trattenute”. Per garantire la pubblicazione del titolo, aggiorna AllowedLanguage nel file EMA o invia un file audio AllowedLanguage.

Se stai leggendo questo articolo nei documenti di supporto di Slate, ti diamo il benvenuto! In caso contrario, fai clic sul link per consultare lì l’aggiornamento. Stiamo trasferendo gli aggiornamenti mensili della catena di approvvigionamento da una newsletter via e-mail a una pagina direttamente disponibile nella documentazione di supporto online. Gestire le nostre comunicazioni attraverso Slate stesso è un miglioramento sotto diversi aspetti:

• Possiamo rendere disponibili questi aggiornamenti a tutti i partner che utilizzano Slate e a tutti gli stakeholder interni, senza dover fare affidamento su una lista di distribuzione in continua evoluzione composta solo dai partner che hanno aderito con un indirizzo e-mail.
• Possiamo localizzare gli aggiornamenti mensili nelle stesse 6 lingue fornite per tutti gli altri contenuti.
• Possiamo conservare e gestire un archivio di aggiornamenti mensili e rendere disponibili agli utenti tutte le versioni precedenti. Nessun partner deve preoccuparsi se ha eliminato inavvertitamente o non ha ricevuto un’e-mail della newsletter.

Per febbraio 2025, duplicheremo le stesse informazioni nella normale e-mail della newsletter e nella pagina di assistenza collegata sopra. A seconda della risposta dei partner, continueremo a eliminare gradualmente la versione e-mail a marzo. Ma niente paura: gli aggiornamenti continueranno a cadenza mensile e appariranno come link nella pagina Novità di Slate ogni mese.