Partner contrattuali gestiti

Firma del contratto: il processo di onboarding inizia quando viene firmato un contratto. Una versione elettronica del contratto stipulato viene condivisa con te via e-mail.

Questionario di onboarding: un rappresentante di Prime Video condivide con te il questionario di onboarding per i partner. Lo utilizziamo per confermare le tue specifiche esigenze di onboarding e ottenere le informazioni di contatto principali sulla tua azienda. Completa questo questionario in modo tempestivo, perché pianifica le risorse di onboarding che iniziano a configurare il tuo account. Per accelerare l’onboarding e ottimizzare la qualità delle tue pubblicazioni sul nostro storefront, ti invitiamo a utilizzare un Preferred Media Fulfillment Vendor di Amazon per inviare i tuoi titoli. Fornisci i dati di contatto del tuo Preferred Media Fulfillment Vendor nel questionario.

Assistenza per l’onboarding: un CAM Project Manager è incaricato di avviare il tuo onboarding su Prime Video. Un membro del team Digital Integration Specialist (DIS) pianifica i test tecnici di consegna richiesti e il processo di qualificazione del flusso di lavoro con i tuoi rappresentanti tecnici.

Consegna dei titoli VOD: il nostro team DIS fornisce il tuo “alias del partner”, che tu e/o il tuo fornitore richiederete per associare i pacchetti di titoli al tuo account al momento dell’invio a Prime Video. Tu e/o il tuo fornitore selezionate un ID univoco del titolo (talvolta definito come SKU o “Stock Keeping Unit”). L’ID univoco del titolo è obbligatorio per la consegna e deve essere una stringa alfanumerica senza spazi. Sono consentiti il carattere di sottolineatura (_) e il trattino (-), ma non altri caratteri speciali.

• Utilizza un fornitore di servizi logistici: per le consegne a Prime Video ti consigliamo di utilizzare un Preferred Fulfillment Vendor. Questi fornitori sono esperti nei nostri requisiti di consegna, sono tenuti a mantenere un livello minimo di qualità e accelereranno le tue consegne al nostro servizio. Quando utilizzi un fornitore per le consegne al nostro servizio, prima di effettuare qualsiasi invio devi stabilire un flusso di lavoro di fornitura conforme alle specifiche e ai requisiti dei pacchetti di Prime Video. Nota: gli stati del tracciamento delle consegne effettuate dal fornitore per tuo conto sono attualmente disponibili solo nel suo account. Non saranno visibili nel tuo gestore delle consegne di Slate.
• Consegna diretta: per qualificarti per la consegna diretta a Prime Video senza l’aiuto di un fornitore di servizi logistici, devi inviare più serie di pacchetti di prova, tra cui file master video, audio doppiato, testo sincronizzato, immagini e metadati. La nostra qualifica di consegna viene utilizzata per connetterti con successo alla nostra pipeline di consegna e per valutare la qualità tecnica del tuo catalogo. Il nostro team DIS collabora con te durante questo processo per verificare che soddisfi i nostri requisiti minimi di consegna. Prime Video utilizza lo standard MovieLabs, uno schema basato su XML richiesto dai nostri sistemi per inserire i metadati del titolo (MEC) e del manifesto delle risorse (MMC). Ci aspettiamo che tu sviluppi un flusso di lavoro di esportazione automatizzato dal tuo sistema di gestione dei contenuti per garantire consegne prive di errori.

Consegna delle risorse di marketing: oltre alle risorse richieste in ogni pacchetto di invio, potrebbe esserti chiesto di fornire materiale supplementare (immagini, trailer) per finalità di marketing. Segui le indicazioni fornite dal nostro team, poiché il processo di invio di materiale supplementare è diverso dai requisiti dei pacchetti per la pubblicazione dei titoli principali.

Configurazione bancaria e fiscale: il responsabile dei pagamenti che hai indicato nel questionario di onboarding viene contattato da un membro del team addetto ai pagamenti di Amazon e riceve un’e-mail di invito a registrare il suo account Slate. In qualità di nuovo utente, questo rappresentante è tenuto a completare una configurazione del profilo dell’account, dei dati bancari e fiscali della tua azienda. Il mancato completamento di questo passaggio impedisce a Prime Video di pagare le royalty o i costi di licenza appropriati. Dopo che il tuo account Slate è attivo, ogni canale e/o territorio in cui prevedi di lanciare contenuti richiede la compilazione di un questionario bancario e fiscale separato in Slate.

Pagamento: dopo la firma e la convalida del contratto nel nostro sistema, puoi rivedere e scaricare un estratto conto delle date di pagamento utilizzando la scheda Report di Slate. Prime Video SVOD utilizza un processo di fatturazione automatizzato, quindi non è necessario inviarci fatture per elaborare il pagamento. Controlla lo stato dei tuoi pagamenti in qualsiasi momento tramite il tuo account Slate: nella scheda Fatture, fai clic su Fatture pagate. Ciò fornisce una panoramica di tutte le fatture per le quali sono stati effettuati pagamenti.

Avviso di rimessa: al momento dell’emissione del pagamento, al rappresentante incaricato dei pagamenti viene inviato via e-mail un avviso di rimessa con i seguenti dati:

• Beneficiario (l’entità a cui è stato emesso il pagamento)
• Data di pagamento
• Importo pagato
• Numero e descrizione della fattura

I dettagli della rimessa sono disponibili anche sul tuo account Slate: nella scheda Fatture, fai clic su Rimesse.

Contattaci: per qualsiasi domanda riguardante il tuo account, utilizza la funzione Contattaci in Slate per raggiungere il contatto Prime Video appropriato per l’assistenza.

Negoziazione del contratto: il processo di onboarding inizia durante la negoziazione del contratto, dopo aver raggiunto un’elevata fiducia nella conclusione dell’accordo TVOD o Channels. In questa fase, usa la guida all’assistenza di Slate per conoscere i requisiti delle risorse e dei pacchetti che devi soddisfare per lanciare con successo i titoli su Prime Video. È importante conoscere a fondo le nostre specifiche di consegna, tra cui la localizzazione dei contenuti, le classificazioni e i requisiti di conformità per ogni territorio in cui hai la licenza per lanciare contenuti.

Questionario di onboarding: il tuo CAM condivide con te il questionario di onboarding dei partner di contenuti. Lo utilizziamo per confermare le tue specifiche esigenze di onboarding e ottenere le tue informazioni di contatto principali. Compila questo questionario in modo tempestivo e rispondi a tutte le domande. Per accelerare l’onboarding e ottimizzare la qualità delle tue pubblicazioni sul nostro storefront, ti invitiamo a utilizzare un Preferred Media Fulfillment Vendor di Amazon per inviare i tuoi titoli. Fornisci i dati di contatto del tuo Preferred Media Fulfillment Vendor nel questionario.

Assistenza per l’onboarding: viene assegnato un Partner Launch Manager (PLM) per guidarti durante l’onboarding su Prime Video. Un membro del team Digital Integration Specialist (DIS) pianifica i test tecnici di consegna richiesti e il processo di qualificazione del flusso di lavoro con i tuoi rappresentanti tecnici.

Invito su Slate: il nostro team DIS invia un’e-mail ai principali contatti tecnici/operativi designati nel questionario e fornisce loro le credenziali per accedere al portale Slate. Gli utenti iniziali avranno accesso come amministratori per invitare altri utenti della tua organizzazione al portale Slate.

Consegna dei titoli VOD: il nostro team DIS fornisce il tuo “alias del partner”, necessario a te e/o al tuo fornitore per preparare il pacchetto di titoli da inviare a Prime Video. Tu o il tuo fornitore selezionate un ID univoco del titolo (talvolta definito come SKU o “Stock Keeping Unit”). L’ID univoco del titolo è obbligatorio per la consegna e deve essere una stringa alfanumerica senza spazi. Sono consentiti il carattere di sottolineatura (_) e il trattino (-), ma non altri caratteri speciali.

• Utilizza un fornitore di servizi logistici: per le consegne a Prime Video ti consigliamo di utilizzare un Preferred Fulfillment Vendor. Questi fornitori sono esperti nei nostri requisiti di consegna, sono tenuti a mantenere un livello minimo di qualità e accelereranno le tue consegne al nostro servizio. Quando utilizzi un fornitore per le consegne al nostro servizio, prima di effettuare qualsiasi invio devi stabilire un flusso di lavoro di fornitura conforme alle specifiche e ai requisiti dei pacchetti di Prime Video. Nota: gli stati del tracciamento delle consegne effettuate dal fornitore per tuo conto sono attualmente disponibili solo nel suo account. Non saranno visibili nel tuo gestore delle consegne di Slate. Se invii informazioni sulla disponibilità direttamente senza l’assistenza del tuo fornitore, avrai la visibilità della consegna solo per il file di informazioni sulla disponibilità. Nel quadro del processo di onboarding, DIS collabora con il tuo team per consentirti di fornire correttamente informazioni sulla disponibilità e mantenere il controllo autonomo delle finestre di distribuzione dei tuoi titoli.
• Consegna diretta: per qualificarti per la consegna diretta a Prime Video senza l’aiuto di un fornitore di servizi logistici, devi inviare più serie di pacchetti di prova, tra cui file master video, audio doppiato, testo sincronizzato, immagini, metadati e informazioni sulla disponibilità. La nostra qualifica di consegna viene utilizzata per connetterti con successo alla nostra pipeline di consegna e per valutare la qualità tecnica del tuo catalogo. Il nostro team DIS collabora con te durante questo processo per verificare che soddisfi i nostri requisiti minimi di consegna. Prime Video utilizza lo standard MovieLabs, uno schema basato su XML richiesto dai nostri sistemi per inserire i metadati del titolo (MEC) e del manifesto delle risorse (MMC). Ci aspettiamo che tu sviluppi un flusso di lavoro di esportazione automatizzato dal tuo sistema di gestione dei contenuti per garantire consegne prive di errori.

Feed lineari o eventi (solo partner Channels): consulta la sezione Linear dedicata nelle pagine di supporto.

Consegna del catalogo: dopo aver completato con successo l’onboarding tecnico, dovrai fornire i titoli applicabili al tuo lancio di Prime Video.

Configurazione bancaria e fiscale: il responsabile dei pagamenti che hai indicato nel questionario di onboarding viene contattato da un membro del team addetto ai pagamenti di Amazon e riceve un’e-mail di invito a registrare il suo account Slate. In qualità di nuovo utente, questo rappresentante è tenuto a completare una configurazione del profilo dell’account, dei dati bancari e fiscali della tua azienda. Il mancato completamento di questo passaggio impedisce a Prime Video di pagare le royalty o i costi di licenza appropriati. Dopo che il tuo account Slate è attivo, ogni canale e/o territorio in cui prevedi di lanciare contenuti richiede la compilazione di un questionario bancario e fiscale separato in Slate.

Lancio: il tuo catalogo è disponibile per transazioni e/o iscrizioni alla data di lancio concordata.

Condizione operativa: dopo il lancio, devi aggiornare regolarmente il catalogo fornendo nuovi titoli in base al nostro Contratto dei livelli di servizio (SLA).

Report e pagamenti: rivedi i dettagli delle transazioni e/o delle iscrizioni (come rendimenti, guadagni e pagamenti) nella pagina Report di Slate.

Contattaci: per qualsiasi domanda riguardante il tuo account, utilizza la funzione Contattaci in Slate per raggiungere il contatto Prime Video appropriato per l’assistenza.