Connexion et sécurité
Si vous avez un numéro de téléphone ou un e-mail erroné associé à l’authentification OTP à 2 facteurs, ou si vous avez besoin d’une assistance générale concernant l’authentification OTP à 2 facteurs, rendez-vous sur la page Connexion et sécurité de votre compte Amazon, ou contactez le service client Amazon pour obtenir des informations ou des mises à jour si nécessaire.
Important : les comptes Amazon Business sont incompatibles avec les comptes Slate. Vous devez éviter de lier votre compte à un compte Amazon Business (même si vous recevez un e-mail vous demandant de le faire). Si vous avez déjà associé votre compte à Amazon Business et que vous rencontrez des problèmes de connexion sur Slate, il existe deux solutions :
- L’administrateur du compte Amazon Business doit supprimer votre compte utilisateur. Pour obtenir des instructions complètes, voir Gérer les utilisateurs.
OU - Passez à un autre compte utilisateur (ou créez-en un) à utiliser avec Slate.
Types d’autorisations Slate
Prime Video Slate propose des fonctionnalités compatibles avec de nombreux cas d’utilisation, notamment dans les domaines de la finance, des affaires, des opérations et du marketing. Le tableau suivant récapitule les fonctionnalités disponibles dans Slate et les autorisations associées.
Remarque : L’accès à certaines de ces autorisations se fait uniquement sur invitation. Pour y accéder, contactez votre représentant Prime Video.
Type d’autorisation |
Fonctionnalité |
Descriptif |
Gérez |
Gérez |
Permet à un utilisateur de gérer ses autorisations utilisateur (uniquement les autorisations dont dispose l’utilisateur actuel). |
Services bancaires |
Services bancaires |
Permet à un studio de configurer lui-même ses préférences bancaires et de répondre aux entretiens fiscaux nécessaires pour être payé dans une région donnée. |
Catalogue |
Titres |
Fournit une vue de l’état des soumissions, chaque ligne représentant un titre individuel. |
Renseignements utiles |
Fournit une vue des titres répartis en fonction de leur territoire, de leur licence, de leur qualité et de leurs instances de fenêtre d’offre. Cette autorisation définit également les exigences de publication et indique si un document est prêt à être publié. Seuls les titres actuellement disponibles apparaissent ici. |
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Actifs |
Indique quels actifs sont dus et à quel moment, en fonction des droits de contenu que Prime Video a obtenus par le biais de listes de titres ou de mises à disposition. |
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Livraisons |
Fournit des informations sur la qualité des livraisons de fichiers d’un partenaire (telles que les ressources EMA, les métadonnées ou les actifs) et indique si une nouvelle livraison est nécessaire. |
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Gérer les comptes de livraison |
Gérer les comptes de livraison |
Permet de gérer les comptes de livraison. |
Rapports de ventes |
Rapports de ventes |
Fournit des tableaux de bord analytiques sur les indicateurs de performance. |
Analyses avancées |
Analyses avancées |
Fournit des rapports contractuels (par exemple : TVOD, Channels) et des analyses de qualité qui fournissent des informations sur les activités d’un partenaire. |
Marchandisage |
Marchandisage |
Permet aux utilisateurs finaux autorisés ou non de modifier la page de la boutique de collection pour les pages d’abonnement. |
Marketing |
Marketing |
Permet aux utilisateurs de créer et de modifier les e-mails envoyés aux utilisateurs finaux abonnés à la chaîne. |
Promotions |
Promotions |
Permet de créer de nouvelles promotions et d’accepter les promotions recommandées sur le contenu TVOD. |
Activer un nouvel utilisateur sans compte Amazon
Pour activer un nouvel utilisateur qui n’a pas de compte Amazon :
- Demandez à l’utilisateur de créer un compte Amazon en utilisant son adresse e-mail professionnelle.
- Demandez au nouvel utilisateur d’accéder à Mes paramètres utilisateur pour obtenir son code utilisateur et son adresse e-mail et les fournir à vous (ou à une personne disposant d’autorisations d’administrateur).
- Cliquez sur le menu déroulant Paramètres du compte, puis sur Utilisateurs et autorisations.
- Sélectionnez le nom d’utilisateur, puis cliquez sur le bouton Activer l’utilisateur.
- Entrez le nouveau code utilisateur et l’e-mail de l’utilisateur. Sélectionnez bloquer, lire ou écrire pour fournir des autorisations par catégorie.
- Cliquez sur Activer l’utilisateur.
Activer un nouvel utilisateur de Slate avec un compte Amazon
Pour activer un nouvel utilisateur de Slate possédant un compte Amazon, procédez comme suit :
- Demandez au nouvel utilisateur d’accéder à Mes paramètres utilisateur pour obtenir son code utilisateur et son adresse e-mail et les fournir à vous (ou à une personne disposant d’autorisations d’administrateur).
- Cliquez sur le menu déroulant Paramètres du compte, puis sur Utilisateurs et autorisations.
- Sélectionnez le nom d’utilisateur, puis cliquez sur le bouton Activer l’utilisateur.
- Entrez le nouveau code utilisateur et l’e-mail de l’utilisateur. Sélectionnez bloquer, lire ou écrire pour fournir des autorisations par catégorie.
- Cliquez sur Activer l’utilisateur.
Modifier le niveau d’accès d’un utilisateur
Pour modifier le niveau d’accès, le nom, le numéro de téléphone, le poste ou le rôle d’un utilisateur :
- Cliquez sur le menu déroulant Paramètres du compte, puis sur Utilisateurs et autorisations.
- Recherchez l’utilisateur en question par son nom dans le champ de recherche en haut à gauche du tableau.
- Cliquez sur l’icône plus d’options située à droite de la ligne de cet utilisateur, puis sur Modifier les autorisations.
- Modifiez les autorisations de la personne, puis cliquez sur Sauvegarder.
Supprimer l’accès d’un utilisateur
Pour supprimer définitivement l’accès d’un utilisateur à votre compte Prime Video Slate, procédez comme suit :
- Cliquez sur le menu déroulant Paramètres du compte, puis sur Utilisateurs et autorisations.
- Recherchez l’utilisateur en question par son nom dans le champ de recherche en haut à gauche du tableau.
- Cliquez sur l’icône plus d’options située à droite de la ligne de cet utilisateur, puis sur Supprimer l’utilisateur du compte.
Une boîte de dialogue apparaît, vous demandant de confirmer la suppression. - Cliquez à nouveau sur Supprimer l’utilisateur du compte.
Avertissement : Il n’y a aucune confirmation lorsque vous cliquez sur Supprimer dans la boîte de dialogue, et la suppression est définitive. Vous devez réinviter la personne à l’ajouter à nouveau à votre compte Prime Video Slate.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter ou à consulter certaines parties de votre compte, assurez-vous d’utiliser la bonne adresse e-mail et le bon mot de passe. Si vous utilisez la même adresse e-mail pour plusieurs comptes, le mot de passe que vous entrez permet de contrôler le compte auquel vous accédez.
Afficher les demandes d’invitation et les statuts
Pour en savoir plus sur les rôles, les privilèges et l’octroi d’autorisations, consultez la section Commencer.
