La exportación masiva de proxies es una función de autoservicio de Slate que permite a los socios y proveedores del estudio exportar de forma masiva enlaces proxy para recursos multimedia reproducibles directamente desde la pestaña Recursos. En lugar de extraer los enlaces proxy uno por uno a través de la experiencia Vista rápida de recursos, los socios ahora pueden descargar un único archivo CSV que contiene hasta 500 enlaces proxy, lo que agiliza los flujos de trabajo de revisión, la distribución de los proveedores y los procesos de control de calidad.
Importante: Los enlaces proxy son válidos durante 7 días desde el momento en que se genera la exportación. Planifica tus flujos de trabajo de revisión y distribución según corresponda.
Ventajas clave
- Eficiencia masiva: exporta hasta 500 enlaces proxy en una sola descarga, lo que elimina la necesidad de recuperarlos individualmente desde la Vista rápida de recursos.
- Acceso por autoservicio: los socios y los proveedores pueden generar exportaciones directamente desde la pestaña Recursos en Slate sin la ayuda de un operador.
- Filtrado flexible: aplica cualquier combinación de filtros (SKU, tipo de recurso, idioma, estado de entrega) antes de exportar para obtener con exactitud los proxies que necesitas.
- Soporte de columnas personalizadas: exporta a través de columnas predeterminadas o de tu propia configuración de columnas personalizada para que se adapte a tu flujo de trabajo interno.
- Generación asíncrona: las exportaciones se generan en segundo plano para que puedas seguir trabajando en Slate mientras se prepara el archivo.
- Historial de exportaciones: vuelve a descargar las exportaciones generadas anteriormente por un máximo de 5 días desde el panel del historial de exportaciones.
Requisitos de acceso
Atributo |
Detalles |
|---|---|
Plataforma |
Slate (slate.amazon.com) |
Ubicación |
Pestaña Recursos → Menú desplegable Exportar |
Usuarios elegibles |
Socios, proveedores y operadores internos del estudio con acceso a la pestaña Recursos |
Configuración de la cuenta |
Tu cuenta de Slate debe estar habilitada para poder acceder a la exportación de proxies. Ponte en contacto con tu CAM o con tu representante de POM si no ves la opción de exportación. |
Especificaciones de las funciones
Alcance de la exportación
Atributo |
Especificación |
|---|---|
Recursos elegibles |
Recursos multimedia con estado de entrega Gestionado y codificación correcta |
Procesamiento de recursos |
Los recursos en estado de procesamiento pueden generar enlaces de proxy si existe una entrega exitosa anterior |
Número máximo de proxies por exportación |
500 |
Formato del archivo de exportación |
CSV |
Validez del enlace proxy |
7 días desde la generación de la exportación |
Retención del historial de exportaciones |
5 días |
Exportaciones de columnas personalizadas
Los socios también pueden exportar mediante una configuración de columnas personalizada:
- En el menú desplegable Exportar aparecen dos opciones de exportación: una para las columnas predeterminadas y otra para las columnas personalizadas.
- Las exportaciones de columnas personalizadas reflejan la configuración de columnas que estableciste en la vista tabular de la pestaña Recursos.
- Las columnas enlace proxy y estado del proxy siempre se incluyen, independientemente de la configuración personalizada.
Instrucciones paso a paso
Cómo exportar enlaces proxy
- Dirígete a la pestaña Recursos en Slate.
- Aplica filtros para restringir tu conjunto de recursos (por ejemplo, por SKU, tipo de recurso , idioma o estado de entrega).
- Busca el botón desplegable Exportar en la barra de herramientas.
- Selecciona “Enlaces proxy para recursos reproducibles” en el menú desplegable.
- Aparecerá una nota a pie de página en la que se explica el comportamiento de exportación y el alcance del enlace proxy; revísala antes de continuar.
- La exportación comenzará a generarse en segundo plano.
- Puedes salir de la pestaña Recursos; la exportación continuará procesándose.
Cómo descargar tu exportación
- Navega hasta “Ver historial de exportaciones” en el menú desplegable Exportar.
- Busca la entrada de exportación completada en la lista.
- Cada entrada muestra el tipo de exportación, la fecha/hora en la que se generó y un enlace de descarga.
- Haz clic en el enlace de descarga para guardar el archivo CSV.
- Abre el archivo CSV en la aplicación de hoja de cálculo que prefieras (por ejemplo, Excel o Google Sheets).
Cómo usar los enlaces proxy
- Abre el archivo CSV descargado.
- Busca la columna Enlace proxy.
- Copia y pega cualquier enlace proxy en un navegador web para reproducir el recurso multimedia.
- Comparte los enlaces proxy con los proveedores o revisores internos según sea necesario para los flujos de trabajo de control de calidad.
- Importante: Los enlaces proxy caducan después de7 días: planifica tu flujo de trabajo de revisión en consecuencia.
⚠️Aviso de seguridad y confidencialidad: Los enlaces proxy proporcionan acceso directo al contenido de Amazon y deben tratarse de forma confidencial. Comparte los enlaces proxy únicamente con personas autorizadas que tengan una necesidad empresarial legítima. No publiques enlaces proxy en canales públicos, correos electrónicos no seguros ni en ningún lugar al que puedan acceder personas no autorizadas. La distribución no autorizada de enlaces proxy puede infringir tu acuerdo de asociación y las políticas de protección de contenido de Amazon. Si crees que un enlace proxy se compartió de forma inapropiada, comunícate de inmediato con tu contacto de Amazon Business.
Límites y restricciones
Restricción |
Detalle |
|---|---|
Número máximo de proxies por exportación |
500 recursos.Si tu conjunto de filtros supera los 500, recibirás un mensaje de error en el que se te pedirá que depures los filtros. |
Caducidad del enlace proxy |
7 días desde el momento en que se genera la exportación. Una vez caducados, los enlaces ya no son accesibles. |
Retención del historial de exportaciones |
Las exportaciones finalizadas están disponibles para volver a descargarlas durante un máximo de 5 días. |
Estados de entrega elegibles |
Se garantiza que solo los recursos con estado de entrega Gestionado tienen enlaces proxy. Los recursos en procesamiento pueden tener enlaces de una entrega anterior. Los recursos fallidos no tendrán enlaces proxy. |
Formato de archivo |
Las exportaciones se entregan únicamente como archivos CSV. |
Calidades disponibles y tarjetas de doblaje incluidas |
Los proxies se pueden generar a partir de recursos SD SDR y HDR, HD SDR y HDR. Actualmente, las versiones gratuitas sin tarjeta de doblaje solo están disponibles para SD SDR. |
Solución de problemas y problemas comunes
Disponibilidad de proxy por estado de entrega
La exportación de enlaces proxy utiliza la misma generación de proxies subyacente que las solicitudes de enlaces proxy individuales en la Vista rápida de recursos. Todas las reglas de disponibilidad de proxies se aplican a escala. En la siguiente tabla se explican los estados de entrega que generarán enlaces proxy en tu exportación:
Estado de la pestaña Recursos |
Qué significa |
¿Se está exportando un enlace proxy? |
|---|---|---|
Gestionado |
La codificación está completa y el recurso se publicó |
✅ Sí |
Procesando |
La codificación está completa, pero la publicación está bloqueada (p. ej., bloqueo del título o comprobación de regresión) |
✅Sí |
Procesando |
La codificación está en curso o está bloqueada |
❌No |
Fallo: validación de calidad |
La codificación se realizó correctamente, pero falló la comprobación de calidad posterior a la codificación |
✅Sí (proxy del archivo fallido) |
Fallo: validación de codificación |
No fue posible codificar el recurso de origen |
❌No |
Nota:La pestaña Recursos no expone los estados de procesamiento intermedios, por lo que es posible que no siempre puedas determinar de forma definitiva si un proxy estará disponible mientras un recurso se encuentra en estado de “Procesamiento”. Si la codificación está completa, pero la publicación está bloqueada (por ejemplo, por un bloqueo de título o una comprobación de regresión), habrá un enlace proxy disponible. Si la codificación aún está en curso, no lo habrá.
5.2 Disponibilidad del proxy por tipo de recurso
Mezzanine (Video)
Los proxies están disponibles para contenido SDR y HDR en niveles de calidad HD y SD. El contenido UHD, HDR10 y 8K se reproduce en calidad HD (según las recomendaciones de seguridad). Por el momento, Dolby Vision no admite proxy.
Consejo: Filtrado de tamaño y calidad de archivos Los archivos proxy HD pueden ser significativamente más grandes que los proxies SD. Si buscas proxies ligeros para revisarlos rápidamente, filtra por Calidad = SD antes de exportar. Además, ten en cuenta que si un socio entregó solo un video HD, el sistema puede generar un enlace proxy SD y uno HD. A menos que los filtres por calidad, ambos aparecerán en la exportación. Para obtener más información sobre los niveles de calidad y los filtros, consulta la Guía de soporte de la pestaña Recursos [enlace de marcador de posición].
Tráileres
Hay dos tipos de tráileres y la disponibilidad de proxies difiere entre ellos. Los tráileres que cuentan con su propio SKU (tipo de contenido promocional que se suministra según las especificaciones del material con valor agregado) tendrán proxies, mientras que los tráileres heredados que comparten un SKU con el mezzanine no los tendrán.
Audio
Los proxies están disponibles para todos los recursos de audio, excepto Atmos. La generación de proxies de Atmos aún no se ha implementado.
Texto cronometrado (subtítulos)
✅Los proxies están disponibles para todos los recursos de subtítulos.
Tarjetas, logotipos y descargos de responsabilidad
❌Actualmente no hay proxies disponibles para estos tipos de recursos.
Problemas comunes
Problema |
Causa |
Resolución |
|---|---|---|
La opción de exportación no está visible |
Es posible que tu cuenta no esté habilitada para la exportación de proxies |
Ponte en contacto con tu representante de CAM o POM para solicitar el acceso |
La exportación falla inmediatamente |
El conjunto filtrado puede incluir recursos no multimedia o superar el límite de 500 recursos |
Refina tus filtros para incluir solo recursos multimedia y no superar los 500 resultados |
El estado del proxy se muestra como “No disponible” |
Es posible que el recurso no se haya codificado correctamente o que sea un recurso antiguo sin un proxy generado |
Verifica el estado de entrega y codificación del recurso en la pestaña Recursos |
El enlace proxy no se reproduce |
Es posible que el enlace haya caducado (hace más de 7 días) |
Genera una nueva exportación para obtener enlaces proxy nuevos |
El botón Exportar aparece cortado |
Problema de visualización en pantallas más pequeñas |
Conéctate a un monitor externo o ajusta el nivel de zoom de tu navegador |
La exportación se muestra como “Fallida” en el historial |
Es posible que se haya agotado el tiempo de espera de la exportación o que se haya producido un error en el servidor |
Espera unos minutos y vuelve a intentar realizar la exportación con los mismos filtros |
El recurso Dolby Vision muestra “No disponible” |
La representación proxy de Dolby Vision no es compatible actualmente |
No es necesaria ninguna acción; se trata de una limitación conocida |
El recurso UHD se muestra como “No disponible” o con una calidad inferior |
El contenido UHD se reproduce con calidad HD, no con resolución nativa |
Este es el comportamiento esperado. El proxy será de calidad HD. |
El tráiler heredado se muestra como “No disponible” |
Los tráileres heredados (que comparten un SKU con el mezzanine) no admiten la generación de proxies |
No es necesario hacer nada: solo los tráileres VAM (con su propio SKU) generan enlaces proxy. |
El audio de Atmos se muestra como “No disponible” |
La generación de proxies de Atmos no se ha implementado |
No es necesario realizar ninguna acción: los proxies están disponibles para todos los demás tipos de audio. |
El recurso gestionado no tiene un enlace proxy |
Puede ser un título clásico de sitio web anterior a 2022, una oferta caducada o un recurso reenviado |
No es necesaria ninguna acción |
Varios SKU por fila en la exportación |
Los SKU clásicos de sitio web se heredaron de la pestaña Recursos |
Utiliza únicamente el SKU global (con el prefijo AZ_) |
Lista de verificación previa a la exportación
Utiliza la siguiente lista de verificación antes de activar una exportación masiva de proxies:
- Estás en la pestaña Recursos de Slate.
- Aplicaste filtros para limitar la exportación a los recursos deseados.
- El conjunto de resultados filtrados contiene 500 recursos multimedia o menos .
- Los filtros se dirigen a los recursos con estado de entrega Gestionado para obtener mejores resultados.
- Confirmaste si deseas la exportación de columnas predeterminada o personalizada .
- Comprendes que los enlaces proxy son válidos durante 7 días a partir de la generación de la exportación.
