Informes comerciales y de entrega

Los informes empresariales se encuentran en la página Perspectivas > Informes de Slate. Slate ofrece informes comerciales para apoyar a las siguientes empresas de Prime Video:

• Vídeo transaccional bajo demanda (TVOD)
• Canales principales
• Vídeo bajo demanda por suscripción (CPH SVOD) con coste por hora
• Eventos en vivo
• Vídeo bajo demanda con publicidad (AVOD; Freevee)

La disponibilidad de los informes varía según el tipo de informe, con cadencias de publicación diarias, semanales, mensuales y trimestrales. Hay distintos tipos de informes disponibles según el acuerdo de licencia de tu estudio con Amazon y según el criterio de nuestros equipos empresariales.

Los informes disponibles para tu cuenta varían. La siguiente tabla proporciona una lista completa de los informes.

Todos los tipos de informes están disponibles como hojas de valores separadas por comas (.csv) descargables. Para descargarlos, haga clic en la flecha desplegable situada junto al tipo de informe y la frecuencia de publicación que desee ver. Seleccione la fecha o el intervalo de fechas y, a continuación, haga clic en el informe que desee descargar. Puede usarlo para descargar informes de períodos de tiempo anteriores.

Cuando ve el icono de un documento, indica que hay un informe disponible y que se puede descargar durante ese período de tiempo. Si no hay actividad, indica que el período del informe ha finalizado y que no se registró ninguna transacción durante el período del informe. Cuando aparece:, indica que un informe no es aplicable a ese período de tiempo.

Los informes de entrega están disponibles como una subsección en la pestaña Informes de Prime Video Slate y están disponibles tanto para los estudios asociados como para los agregadores digitales (como agencias de correos o proveedores de servicios lingüísticos) que gestionan en nombre de un estudio.

Esta sección proporciona informes descargables sobre el historial de entregas, junto con visualizaciones para identificar las tendencias y los defectos de entrega recurrentes. Los informes de entrega te permiten evaluar el rendimiento de entrega de distintas categorías de contenido e identificar oportunidades de mejora, con el objetivo de responder a tres preguntas:

• ¿Cuál es el rendimiento de mi contenido?

  El informe de porcentaje de entregas satisfactorias muestra la frecuencia con la que tu contenido se entrega correctamente. Los datos se pueden filtrar según varios atributos, incluidos el tipo de archivo y la entidad que gestiona las entregas. Este informe está respaldado por el gráfico de porcentajes de entregas satisfactorias que se encuentra en la parte superior de la página, una visualización que permite filtrar por intervalo de fechas, territorio, entidad de entrega y tipo de archivo.

  Otra métrica que se utiliza para evaluar el rendimiento de las entregas es la ratio de entregas puntuales (OTD), que muestra la frecuencia con la que se han entregado los paquetes de activos según el acuerdo de nivel de servicio de entrega de Prime Video. Consulta esta métrica en la pestaña Entrega puntual de la pestaña Informes. Encontrarás un gráfico semanal/mensual en la parte superior de la página y los informes descargables en la mitad inferior de la página.

• ¿Qué pasa con mis entregas?

  El informe de resumen de errores muestra los códigos de error ordenados según la frecuencia con la que se producen, para que pueda centrarse en corregir los errores que más se repiten. Este informe está respaldado por la tabla de los 10 errores principales, que identifica las áreas de mayor oportunidad para su cadena de suministro. Como estudio, en esta sección encontrarás información sobre los errores de entrega recurrentes que haya cometido cualquier tercero que se encargue de gestionar el envío por ti. Como agencia de correos, en esta tabla se muestran los errores de entrega recurrentes que has introducido para los clientes de tu estudio.

• ¿Cómo puedo comprobar qué archivos tienen errores?

  El informe del registro de errores muestra el registro de las entregas de archivos con errores, de modo que puede verificar cualquier punto de datos específico. Este informe le permite analizar en profundidad los datos subyacentes a las visualizaciones de la tasa de éxito de las entregas o de los 10 errores principales.

Amazon muestra que un archivo se ha realizado correctamente o ha fallado tras la validación. Si has entregado un archivo de activos (vídeo, audio, texto cronometrado, subtítulos, audio doblado) que requiere un manifiesto de activos para ser validado, no aparecerá en tus informes de entrega hasta que se entregue también el manifiesto de activos.

La siguiente tabla proporciona un glosario de términos que encontrarás en las descargas de los informes de entrega en formato.csv y en las visualizaciones.