サブスクリプションダッシュボードの概要

ダッシュボードの上部にある「最終更新」タグには、ページ上でデータが更新されたのはどれくらい前かがわかります。 データは通常 1 日に 4 ～ 6 回更新されます。

注: 最終更新時刻が 24 時間を超える場合、Prime Video Slate チームが問題の解決に取り組んでいます。 後でもう一度確認してください。

サブスクリプションデータは、サブスクライバーのサブスクリプションイベントが発生した日付ごとにグループ化されます。

例:

• 1月1日のPM 11時にPSTタイムゾーンのユーザーがサインアップした場合、サブスクリプションの開始は1月1日に固定されます。
• 1月2日のAM 2時にESTタイムゾーンのユーザーがサインアップすると、サブスクリプションの開始は1月2日に固定されます。

ページ上の以下のコントロールを使用すると、ダッシュボードを操作して、必要な特定の情報に集中できます。

• Date 範囲:このドロップダウンでは、このページに表示されるすべてのデータの日付範囲を選択できます。
• チャネル/階層:オファーは分析しやすいように単一のチャンネルにグループ化され、チャンネルに複数の階層がある場合は単一の層にグループ化されます。 チャンネル /Tier ドロップダウンでは、このリストをフィルタリングしたり、表示したいオプションを複数選択したりできます。

• 有料サブスクリプションカード:このカードには、選択したすべてのチャンネル /ティアオプションの終了期間の有料サブスクリプションが表示されます。 合計には、「Date 範囲」で選択した測定期間の終了時点における有料サブスクリプション（ハードオファーなど）がすべて含まれます。 カードに表示される変化率は、測定期間の開始から終了までの有料サブスクリプション総数の変化を表します。
• 無料トライアル開始カード:この KPI カードには、測定期間中の無料トライアルの開始回数が表示されます。 前期比変化率は、測定期間から前回の同じ期間までの開始量の変化を表します（たとえば、過去 30 日間と測定した 30 日間）。
• コンバージョン率カード:この KPI カードには、測定期間中に終了した無料トライアルのうち、ハードオファーに変換された回数が表示されます。 変化率は、測定期間から前回の同じ期間までのコンバージョン率の変化（たとえば、過去 30 日間と測定した 30 日間）を表します。
• 無料トライアル決済カード:この KPI カードには、測定期間中に終了した無料トライアルの数が表示されます。 これはコンバージョン率の KPI カードの分母です。

• 有料サブスクリプションチャート:このチャートは、選択した期間における終了期間の有料サブスクリプションを視覚化したものです。 選択したチャンネル /階層オプションを個別の線として比較し、下部のチャートキーでカラーマッピングをクリックして、表示したくない線を非表示にすることができます。 (上の有料サブスクリプションカードの合計数は変わりません)。

  チャート上のポイントにカーソルを合わせると、その期間のその他の指標が表示されます。
  

  • Date: ホバー状態のメトリクスを定義する単一の日付で、日付の開始から日付の終わり（午前 0 時から午前 0 時）までです。
  • End 期間の有料サブスクリプション:これは、その日付におけるそのチャンネル /階層の終了期間の有料サブスクリプションです。 これは、カード内の他の指標を使用して計算されます。
    終了期間の有料サブスクリプション = 開始したサブスクリプション + 開始数 + ティアの到着-キャンセル-ティア離脱数。
  • 開始期間:これはその期間の開始時点での有料サブスクリプションです。 他の指標からの加算/減算を初回のサブスクリプションに適用して、終了期間の有料サブスクリプションに反映できます。
  • 開始:期間の開始から期間の終了までに発生した開始イベントの数。
  • キャンセル:期間の初めから期間の終わりまでに発生したキャンセルイベントの数。

  • ティアの到着とティアの離脱:測定期間中に発生したティア変更イベントの数。 これらは、カーソルを置いた階層に別の階層から発生したイベントでも、カーソルを置いた階層から別の階層に移動したイベントでもかまいません。 これは、24 時間以内に移動 (ある階層の解約、別の階層の開始) を完了したすべての購読者とカウントされます。

    例:顧客が広告なしレベル A をキャンセルし、24 時間以内に広告サポートレベル B に登録したとします。 これは、ティア A の場合はティアデパーティ、ティア B の場合はティア B のティア到着です。

• 正味有料サブスクリプションチャート:このグラフは、開始とキャンセルを考慮した後の正味アクティブサブスクリプション数を示しており、増加や減少をよりわかりやすく視覚化するのに役立ちます。 グラフ上の開始数の合計は 0 を超え、集計されたキャンセル数は 0 を下回っています。 ホバー状態は、この 2 つの間の正味の差を示し、マイナスの場合は括弧内に表示されます。
• 無料トライアルのコンバージョンチャート:この折れ線グラフは、無料トライアルのコンバージョン率を時系列で示しています。 カーソルを合わせると、コンバージョン率を左右する具体的なカウントが折れ線に表示されます。
• オファー別購読:この表には、購読事業に関するオファーレベルの詳細が表示されます。 テーブル内の任意の属性で並べ替えたり、ページレベルの日付フィルターやチャネル/階層フィルターを使用してテーブルの内容を変更したり、データを CSV にエクスポートしたりできます。 このテーブルは以下の列で構成されています。
  
  • チャンネル/ティア:オファーのチャンネル ID と固有のオファー ID の名前です。
  • 現在の価格:オファーの現在の価格。
  • プロモーション:このフラグはオファーがプロモーションである場合に表示されます。
  • オファType：ハードオファー（有料サブスクリプション）または無料トライアル。
  • Start 日:オファーが開始された日付。 この列をソートして新しいオファーを検索できます。
  • 更新:オファーの更新期間:
    
    • 無料トライアルの場合は空白 (更新されません)
    • 月間サブスクリプションの場合は 30 日間
    • 年間プランの場合は 365 日
  • 開始期間:測定期間開始時の購読者数。
  • 開始数:測定期間中の開始回数。
  • キャンセル:測定期間中のキャンセル数。
  • ティア到着数:測定期間中に、同じチャネル内の別のティアから選択したオファーに到着した回数。
  • ティア離脱数:測定期間中に、選択したオファーから同じチャネル内の別のティアへの離脱数。
  • 終了期間:測定期間終了時の購読者数。
  • HOに換算:無料トライアルのみ。測定期間中にトライアルが決済され、ハードオファーに変換された購読者の数です。
    
    • 注:試用期間は、測定された期間を超えて延長されることがあるため、開始してもキャンセルやHOへの転換には至らない場合があります。 コンバージョン率を正確に計算するには、コンバージョン率 KPI カードと無料トライアルのコンバージョン折れ線グラフを使用してください。
  • プロモーション以外のオファーに変換:プロモーションオファーのみ — 測定期間中にプロモーションを終了し、プロモーション以外のオファーにコンバージョンした購読者の数です。

注:購読者はさまざまなオファーを獲得できるため、オファー間のコンバージョンが発生したときに Excel を使用して登録者のバランスを調整すると、わずかな差が生じる場合があります。