Panoramica del pannello di controllo degli abbonamenti

Il tag Ultimo aggiornamento nella parte superiore della dashboard indica quanto tempo fa i dati sono stati aggiornati sulla pagina. I dati vengono in genere aggiornati 4-6 volte al giorno.

Nota: se l’orario dell’ultimo aggiornamento supera le 24 ore, il team di Prime Video Slate sta lavorando per risolvere un problema. Ricontrolla più tardi.

I dati dell’abbonamento sono raggruppati in base alla data in cui si è verificato l’evento di abbonamento per l’abbonato.

Ad esempio:

• Se un utente con fuso orario PST alle 23:00 del 1° gennaio si iscrive, l’inizio dell’abbonamento sarà fissato al 1° gennaio.
• Se un utente con fuso orario EST alle 02:00 del 2 gennaio si iscrive, l’inizio dell’abbonamento sarà fissato al 2 gennaio.

I seguenti controlli della pagina ti consentono di interagire con la dashboard per concentrarti sulle informazioni specifiche di cui hai bisogno.

• Intervallo di tempo: questo menu a discesa consente di selezionare l’intervallo di date per tutti i dati mostrati in questa pagina.
• Canale/livello: le offerte sono raggruppate in un unico canale per facilitare l’analisi o in un unico livello se il canale ha più livelli. Il menu a discesa Canale/livello ti consente di filtrare questo elenco e selezionare più opzioni che desideri visualizzare.

• Scheda Abbonamenti a pagamento: questa scheda mostra gli abbonamenti a pagamento del periodo finale per tutte le opzioni di canale/livello selezionate. Il totale conta tutti gli abbonamenti a pagamento (come le Hard Offers) alla fine del periodo misurato selezionato in Intervallo di date. La variazione percentuale mostrata nella scheda rappresenta la variazione del totale degli abbonamenti a pagamento dall’inizio alla fine del periodo misurato.
• Scheda di Avvii del periodo d’uso gratuitoa: questa scheda KPI mostra il numero di partenze di prova gratuite disponibili in un determinato periodo. La variazione percentuale su periodo rappresenta la variazione del volume iniziale dal periodo misurato al periodo precedente della stessa durata (ad esempio, i 30 giorni precedenti rispetto ai 30 giorni misurati).
• Scheda del Tasso di conversione: questa scheda KPI mostra quante prove gratuite terminate durante il periodo di misurazione si sono convertite in un’offerta rigida. La variazione in% rappresenta la variazione del tasso di conversione dal periodo misurato al periodo precedente della stessa durata (ad esempio, i 30 giorni precedenti rispetto ai 30 giorni misurati).
• Carta di pagamento della prova gratuita: questa scheda KPI mostra il numero di prove gratuite terminate durante il periodo misurato. Questo è il denominatore della scheda KPI del tasso di conversione.

• Grafico degli Abbonamenti a pagamento: questo grafico fornisce una visualizzazione degli abbonamenti a pagamento del periodo di fine periodo nell’intervallo di tempo selezionato. Puoi confrontare tutte le opzioni di canale/livello selezionate come linee uniche e fare clic sulla loro mappatura dei colori nella chiave del grafico in basso per nascondere le linee che non vuoi vedere. (Il conteggio totale indicato nella scheda Abbonamenti a pagamento qui sopra non cambierà.)

  Passa il mouse su un punto del grafico per visualizzare le metriche aggiuntive per quel periodo:
  

  • Data: si tratta di un’unica data per definire le metriche nello stato hover, dall’inizio della data alla fine della data (da mezzanotte a mezzanotte).
  • Iscrizioni a pagamento a termine: si tratta degli abbonamenti a pagamento del periodo finale per quel canale/livello in quella data. Viene calcolato in base alle altre metriche della scheda, nel modo seguente: Abbonamenti a pagamento del periodo di fine = Abbonamenti iniziali + Inizio + Arrivi - Annullamenti - Partenze di livello.
  • Periodo iniziale: si tratta degli abbonamenti a pagamento all’inizio di quel periodo. L’addizione/sottrazione rispetto ad altre metriche può essere applicata agli abbonamenti iniziali per raggiungere gli abbonamenti a pagamento del periodo di fine periodo.
  • Nuove iscrizioni: il numero di eventi iniziali che si sono verificati dall’inizio del periodo alla fine del periodo.
  • Iscrizioni annullate: il numero di eventi di annullamento che si sono verificati dall’inizio del periodo alla fine del periodo.

  • Arrivi e partenze di livello: il numero di eventi di cambio di livello verificatisi nel periodo misurato. Questi possono essere eventi in arrivo sul livello al passaggio del mouse da un altro livello o in partenza dal livello posizionato con il mouse su un altro livello. Viene conteggiato come qualsiasi abbonato che completa un movimento (annullamento di un livello, inizio di un altro) entro 24 ore.

    Ad esempio: supponiamo che un cliente annulli Ad-Free Tier A e si sia abbonato ad Ad-Support Tier B entro 24 ore. Si tratta di una partenza di livello per il livello A e di un arrivo di livello per il livello B.

• Tabella degli Iscrizioni netti a pagamento: questo grafico mostra gli abbonamenti netti attivi dopo aver contabilizzato gli inizi e gli annullamenti, per aiutarti a visualizzare meglio la crescita e/o il calo. Le partenze aggregate sono superiori a 0 sul grafico e gli annullamenti aggregati sono inferiori a 0. Lo stato al passaggio del mouse mostra la differenza netta tra questi due valori e, se negativo, viene mostrato tra parentesi.
• Tabella di Conversione del periodo d’uso gratuito: questo grafico a linee mostra il tasso di conversione della prova gratuita nel tempo. In uno stato al passaggio del mouse, puoi vedere i conteggi specifici che determinano il tasso di conversione visualizzato nella riga.
• Tabella degli abbonamenti suddivisi per offerte: in questa tabella puoi visualizzare i dettagli a livello di offerta sulla tua attività relativa agli abbonamenti. Puoi ordinare e filtrare in base a qualsiasi attributo nella tabella, utilizzare filtri per data e canale/livello a livello di pagina per influenzare il contenuto della tabella ed esportare i dati in formato CSV. La tabella è composta dalle seguenti colonne:
  
  • Canale/livello: il nome dell’ID del canale e l’ID dell’offerta univoco dell’offerta.
  • Prezzo attuale: il prezzo corrente dell’offerta.
  • Promozione: questa bandiera è presente quando un’offerta è una promozione.
  • Tipo di offerta: Offerta rigida (abbonamento a pagamento) o prova gratuita.
  • Data di inizio: la data di inizio dell’offerta. Puoi ordinare questa colonna per trovare nuove offerte.
  • Rinnovo: Periodo di rinnovo dell’offerta:
    
    • Vuoto per le prove gratuite (non si rinnovano)
    • 30 giorni per gli abbonamenti mensili
    • 365 giorni per i piani annuali
  • Periodo di inizio: il numero di abbonati all’inizio del periodo misurato.
  • Inizi: il conteggio degli inizi nel periodo misurato.
  • Annullamenti: il numero di annullamenti nel periodo misurato.
  • Arrivi per categoria: il numero di arrivi all’offerta selezionata da un altro livello all’interno dello stesso canale durante il periodo misurato.
  • Partenze per livelli: il numero di partenze dall’offerta selezionata verso un altro livello all’interno dello stesso canale durante il periodo misurato.
  • Periodo finale: il numero di abbonati alla fine del periodo misurato.
  • Convertito in HO: solo per le prove gratuite: il numero di abbonati le cui versioni di prova si sono esaurite nel periodo di prova misurato e sono state convertite in un’offerta effettiva.
    
    • Nota: i periodi di prova possono estendersi oltre un periodo misurato, quindi è possibile che vengano visualizzati inizi che non comportano un annullamento o una conversione a HO. Utilizza la scheda KPI del tasso di conversione e il grafico a linee di conversione della versione di prova gratuita per calcoli accurati del tasso di conversione.
  • Convertito in offerta non promozionale: solo per le offerte promozionali, il numero di abbonati che hanno terminato la promozione e si sono convertiti a un’offerta non promozionale durante il periodo misurato.

Nota: l’utilizzo di Excel per bilanciare gli abbonati quando si verifica una conversione tra le offerte può presentare lievi differenze, in quanto gli abbonati possono accedere a una varietà di offerte.