Misurazione e feedback della qualità

Misurazione e feedback della qualità

Ultimo aggiornamento 29-12-2025

Desideriamo che ogni cliente Prime Video possa usufruire dei contenuti di altissima qualità che possiamo fornire. Per garantire ciò, è fondamentale che i tuoi contenuti soddisfino i nostri standard e le nostre specifiche. Eseguiamo revisioni e verifiche continue per identificare le risorse che non soddisfano i nostri requisiti di qualità e contrassegniamo ogni difetto con un codice e una severità corrispondenti che richiedono la vostra attenzione per la correzione e la riconsegna.

Le sezioni seguenti contengono informazioni sui livelli di gravità dei difetti, sui codici e sui requisiti dei difetti per aiutarvi a risolvere i problemi e accelerare la riconsegna.

Livelli di gravità dei difetti

La gravità di un difetto corrisponde al modo in cui influisce sul cliente o sull’esperienza di visualizzazione. I difetti critici sono i più gravi e Prime Video impedisce ai partner di pubblicare una risorsa con un difetto critico. L’asset sottostante deve essere corretto e riconsegnato.

La tabella seguente spiega le possibili classificazioni di gravità dei difetti e indica come Prime Video e i partner dovrebbero rispondere a tali difetti.

Severità

Definizione

Azione Prime Video

Azione del partner

Critico

Una risorsa è mancante o difettosa al punto da rendere il contenuto invisibile.

La pubblicazione è bloccata. Prime Video correggerà automaticamente e pubblicherà il titolo, se possibile, e chiederà al partner di riconsegnare una risorsa corretta.

Restituisci una versione corretta dell’asset sottostante.

Maggiore

Un asset difettoso compromette l’esperienza visiva.

La pubblicazione non è bloccata. Prime Video correggerà automaticamente e pubblicherà il titolo, se possibile, e chiederà al partner di riconsegnare una risorsa corretta.

Restituisci una versione corretta dell’asset sottostante.

Minore

Un asset difettoso riduce l’esperienza visiva in alcuni piccoli aspetti.

La pubblicazione non è bloccata. Prime Video correggerà automaticamente e pubblicherà il titolo, se possibile, e chiederà al partner di riconsegnare una risorsa corretta.

Restituisci una versione corretta dell’asset sottostante.

Codici e definizioni dei difetti

Codice difetto

File

Azione di Qualità

Misurazione della Qualità

Severità

Abilitato in Asset Quick View

Obsoleto da Redelivery Email

POSTA

Audio

Audio locale errato

L’uscita audio doppiata non corrisponde all’etichetta della lingua.

Critico

20/11/2025

31/3/2026

ASPETTARE

Audio

Tipo audio errato

Il tipo di risorsa è erroneamente designato come audio (ad esempio: la risorsa trailer/video/dubcard/audio descrittiva è contrassegnata come audio).

Critico

20/11/2025

31/3/2026

PIZZO

Audio

Episodi di coerenza della localizzazione audio

Le versioni audio locali non sono disponibili per ogni episodio di una stagione.

Critico

ALMAV

Audio

Localizzazione audio Audio Video mancante

Le impostazioni locali Audio non sono presenti nelle impostazioni locali video corrispondenti

Critico

20/11/2025

31/3/2026

AMDC

Disponibilità

Disponibilità DubCard mancante

Manca la Dubcard.

Minore

AMEF

Audio

Errore di codifica audio mancante

Audio mancante a causa di errori di codifica (ad esempio: differenza di durata > 2 secondi; risorsa non valida).

Critico

20/11/2025

31/3/2026

AQUILA

Audio

Problema di qualità audio: taglio/caduta dell’audio

L’audio si interrompe o si interrompe a intermittenza durante la riproduzione del video per una durata superiore a 8 secondi.

Critico

20/11/2025

31/3/2026

ACQUATICO

Audio

Problema di qualità audio - Livello audio

Il livello di Intensità Audio è al di fuori dell’intervallo compreso tra -16 LUFS e -30 LUFS.

Critico

AQIBT

Audio

Problema di Qualità Audio - Traduzione/doppiaggio errati

La traduzione o il doppiaggio dell’Audio sono di scarsa qualità o imprecisi.

Importante

20/11/2025

31/3/2026

AQIDO

Audio

Problema di Qualità Audio - Dolby Atmos

Un problema di qualità audio di qualsiasi tipo riportato specificamente in un file Dolby Atmos.

Importante

20/11/2025

31/3/2026

AQUILA

Audio

Problema di qualità audio - Audio sovrapposto

L’audio originale e l’audio doppiato vengono riprodotti contemporaneamente per una durata superiore a 2 secondi su più di un’istanza.

Critico

20/11/2025

31/3/2026

AQIS

Audio

Problema di Qualità Audio -Stereo

All’audio mancano uno o più canali (ad esempio: multitraccia come mono; rendering audio solo in un canale).

Critico

20/11/2025

31/3/2026

AQISA

Audio

Problema di qualità audio - Audio silenzioso

L’audio è completamente assente in tutto il video.

Critico

20/11/2025

31/3/2026

AQISD

Audio

Problema di Qualità Audio - Statico

Corruzione dell’audio che provoca rumori graffianti come colpi statici/digitali, ronzii elettrici, problemi di qualità della voce come suoni sibilanti osservati durante una conversazione vocale, rumore bianco, anomalie audio molto brevi simili a micro balbuzie

Critico

20/11/2025

31/3/2026

AQITM

Audio

Problema di Qualità Audio - Traccia mancante

Manca la traccia Audio (una o più tracce).

Critico

20/11/2025

31/3/2026

AQIV

Audio

Qualità Audio non valida

La risorsa Audio non è valida (il file consegnato non soddisfa le specifiche o non è nel formato corretto).

Critico

20/11/2025

31/3/2026

AVSD

Audio

Sincronizzazione audio e video - Audio doppiato

L’audio doppiato non è sincronizzato con il video di > 1 secondo.

Critico

20/11/2025

31/3/2026

AVSO

Audio

Sincronizzazione audio e video - Audio originale

L’audio originale non è sincronizzato con il video per > 1 secondo.

Critico

20/11/2025

31/3/2026

CAI

opere d’arte

Grafica di copertina errata

La grafica (copertina) non è corretta.

Importante

31/03/2026

CAMMA

opere d’arte

Grafica di copertina mancante

Manca la grafica (copertina).

Importante

31/03/2026

CMV

Video

Contenuti mancanti nei Video

Al video manca un segmento di contenuto previsto (ad esempio: il director’s cut è identico all’uscita nelle sale).

Critico

20/11/2025

31/3/2026

CPM

Manifesto

Cue Points mancanti

cue point mancanti

Critico

CPQC

Manifesto

Crediti di Qualità Cue Point

Cue point piazzati all’inizio o in prossimità dei crediti finali. Il posizionamento dei cue point deve avvenire almeno 3 minuti dall’inizio dei crediti finali.

Critico

CPQLMI

Manifesto

Ultima immagine in movimento con qualità Cue Point

I cue point non sono posizionati in modo appropriato al centro della cornice in bianco e nero (cue point posizionati su un’immagine in movimento).

Critico

CPQMN

Manifesto

Numero minimo di Cue Point Quality

Numero minimo di cue point non raggiunto. Guida minima: 12-36 minuti 3 CP, 37-66 minuti 5 CP, 67-96 minuti 6 CP, 97-240 minuti 7 CP, 241+ minuti 9 CP.

Critico

CPQNI

Manifesto

Interruzione narrativa con qualità Cue Point

Cue point/s interrompe la storia, i dialoghi o altri elementi audio importanti per mantenere ininterrotta la narrazione. Non si colloca esattamente sul cambiamento/confine della scena.

Critico

CPQOP

Manifesto

Punti sovrapposti di Qualità Cue Point

I cue point sono posizionati troppo vicini l’uno all’altro. Le durate superiori a 70 minuti devono essere di almeno 10 minuti tra i cue point. Durata inferiore a 70 minuti, almeno 5 minuti tra i cue point.

Critico

CPQS

Manifesto

Cue Point Quality Start

Cue point posizionato troppo vicino all’inizio del contenuto e/o ai titoli di apertura. Il posizionamento dei cue point deve avvenire almeno 3 minuti dall’inizio del titolo e/o dei titoli di testa.

Critico

DANZA

Audio

Episodio descrittivo sulla coerenza audio

L’audio descrittivo non è disponibile per ogni episodio di una stagione.

Critico

OGNI GIORNO

Audio

Audio descrittivo: locale errato

Il linguaggio audio descrittivo non è corretto per le impostazioni locali.

Importante

20/11/2025

31/3/2026

EAI

opere d’arte

Grafica dell’episodio non corretta

La grafica (Episodic Art) è relativa all’episodio sbagliato (ad esempio: episodio 1 anziché episodio 2).

Minore

31/03/2026

EMMM

Disponibilità

Episodio senza Metadata

L’episodio non è disponibile a causa della mancata consegna dei metadati.

Critico

CAPELLI

opere d’arte

Grafica dell’eroe non corretta

L’opera d’arte (Hero Image Season/Movie) è per la stagione o il film sbagliati.

Importante

31/03/2026

PROSCIUTTO

opere d’arte

Grafica dell’eroe mancante

Manca la grafica (Hero Image Season/Movie).

Minore

31/03/2026

IQAR

Opera d’arte

Qualità dell’immagine (Aspect Ratio)

La grafica è allungata o distorta a causa di proporzioni errate o ridimensionamento improprio. Include facce allungate, testo deformato o elementi visibilmente compressi che danneggiano la qualità visiva.

Applicabile a tutti i posizionamenti con proporzioni specifiche:
Cover/Hero Art (16:9)
Poster Art (2:3) Box Art
(4:3) Guarda la grafica di esempio

Importante

31/03/2026

IQBM

Opera d’arte

Qualità dell’immagine: sfondo mancante

All’opera d’arte manca un’immagine di sfondo di base (ad esempio: è presente solo il trattamento del titolo). Applicabile a copertine, poster e box art.
Verifica la presenza sia del trattamento del titolo che di immagini di sfondo stilizzate. Verifica che siano presenti tutti gli elementi visivi richiesti.
Guarda un esempio di grafica

Importante

31/03/2026

IQBP

Opera d’arte

Qualità dell’immagine sfocata pixelata

La grafica è pixelata, sfocata, granulosa o di qualità altrimenti a bassa risoluzione.

Importante

31/03/2026

IQCI

opere d’arte

Incoerenza tra maiuscole e minuscole nella qualità dell’immagine

La grafica contiene lettere maiuscole casuali che non coincidono con i metadati del titolo (ad esempio: QUALITY Headphones).

Importante

31/03/2026

IQCS

opere d’arte

Qualità dell’immagine Simboli controversi

Le opere d’arte contengono immagini culturali, politiche o religiose potenzialmente sensibili che possono offendere o alienare determinati destinatari. Applicabile a tutti i posizionamenti.
Assicurati di evitare l’uso di simboli politici o religiosi a meno che non sia assolutamente necessario per la rappresentazione dei contenuti. In particolare:

1. Non includere svastiche o altri simboli di odio in nessun contesto.
2. I piccoli simboli religiosi sono accettabili solo se mostrati con rispetto e sono contestualmente pertinenti.
3. Evita gesti o immagini che potrebbero essere interpretati come irrispettosi delle pratiche religiose o delle tradizioni culturali.
4. Garantire che le bandiere nazionali o culturali siano raffigurate con rispetto e in contesti appropriati.
5. Non includere costumi o accessori che rappresentino o rappresentino in modo errato simboli culturali o religiosi.
Valuta attentamente qualsiasi contenuto che possa essere considerato umiliante nei confronti di genere, orientamento sessuale, religione, razza, etnia o origine nazionale.
Guarda un esempio di grafica

Importante

31/03/2026

IQD

Opera d’arte

Farmaci per la Qualità dell’Immagine

L’opera d’arte contiene immagini relative al consumo attivo di droghe/alcol o immagini esplicite relative alle droghe, tra cui accessori per droghe, preparazione di sostanze o effetti del consumo di droghe. Applicabile a tutti i posizionamenti.
Assicurati di evitare di mostrare personaggi che usano attivamente sostanze, tra cui fumo, alcol o uso di droghe, così come contenuti espliciti o allusivi correlati alle droghe.
Guarda un esempio di grafica

Minore

31/03/2026

IQDD

Opera d’arte

Qualità dell’immagine: descrizione deceduta

L’opera d’arte contiene rappresentazioni realistiche o non stilizzate di personaggi deceduti. Applicabile a tutti i posizionamenti.
Assicurati di evitare rappresentazioni grafiche o inquietanti della morte.
Guarda un esempio di grafica

Importante

31/03/2026

IQE

opere d’arte

Qualità dell’immagine esplicita

Le opere d’arte contengono contenuti sessuali espliciti, come nudità, immagini allusive o bambini in situazioni esplicite. Assicurati di controllare eventuali contenuti sessuali inappropriati, nudità o immagini eccessivamente allusive che violano le linee guida sui contenuti. Presta particolare attenzione ai contenuti che coinvolgono minori. Applicabile a tutti i posizionamenti.
Guarda un esempio di grafica

Importante

31/03/2026

SILENZIOSO

Opera d’arte

Qualità dell’immagine Testo estraneo

La grafica contiene elementi di testo non necessari oltre a quelli relativi al titolo (numero della stagione, slogan, citazioni delle recensioni, didascalie del cast e così via) che potrebbero ingombrare il design. Applicabile alle copertine dei film e delle stagioni, alle illustrazioni dei poster e alle copertine dei titoli.
Evita di includere riferimenti ad altri formati o loghi specifici per formato (come «Now on DVD» o un logo Blu-ray). I loghi di studio o di rete non sono consentiti. Non includere callout a siti Web esterni, altri servizi di distribuzione o date di uscita nelle sale.
Guarda esempi di grafica

Importante

31/03/2026

IQEV

Opera d’arte

Qualità dell’immagine Visiva eccessiva

L’opera d’arte è disordinata e non ha una gerarchia visiva chiara (ad esempio, non segue approssimativamente la regola del 60/40 con il 60% di spazio libero e il 40% di elementi visivi; supera al massimo il 60% dell’area totale coperta dagli elementi visivi; e/o supera i 5 principali elementi focali).

Importante

31/03/2026

IQFT

Opera d’arte

Qualità dell’immagine, caratteri, testo

Il testo del titolo dell’opera non soddisfa i requisiti di dimensione minima per la leggibilità:
Copertina: l’altezza del testo deve essere ≥ 70 px
Poster Art: l’altezza del testo deve essere ≥ 150 px Il testo del
titolo deve essere leggibile su diversi dispositivi. Il mancato rispetto dei requisiti di leggibilità influisce sulla capacità del cliente di cercare e identificare i contenuti.
Guarda un esempio di grafica

Importante

31/03/2026

IQIA

opere d’arte

Artefatto relativo al problema della Qualità dell’immagine

L’opera d’arte presenta elementi indesiderati o disturbi introdotti durante il processo di creazione o riproduzione (ad esempio: artefatti JPEG).

Minore

31/03/2026

IQIL

Opera d’arte

Qualità dell’immagine Locale errata

La localizzazione del trattamento del titolo dell’opera d’arte non corrisponde alla localizzazione del titolo nei metadati. Il trattamento del titolo mostrato sulla grafica non corrisponde ai metadati localizzati del titolo per una lingua specifica. Applicabile a copertine, poster e box art.
Assicurati di incrociare il titolo visualizzato con il titolo del contenuto corretto. Verifica che il titolo corrisponda a tutte le impostazioni locali e i metadati per evitare confusione tra i clienti e impatti sull’esperienza di ricerca.
Guarda un esempio di grafica

Importante

31/03/2026

SMETTERE

Opera d’arte

Qualità dell’immagine Testo errato

L’opera d’arte consegnata appartiene a un titolo completamente diverso (ad esempio: The Boys delivery for Angry Birds). Viene visualizzato un trattamento errato della grafica o del titolo rispetto al contenuto effettivo. Applicabile a copertine, poster e box art.
Assicurati di incrociare il titolo visualizzato con il titolo del contenuto corretto. Verifica che il titolo corrisponda a tutti i sistemi e i metadati per evitare confusione tra i clienti a causa di una rappresentazione dei contenuti non corrispondente o errata.
Guarda un esempio di grafica

Importante

31/03/2026

IQLP

Opera d’arte

Qualità dell’immagine Letterboxing Pillarboxing

La grafica presenta bordi aggiuntivi (come letterbox, pillarboxing, cornici o effetti sui bordi) che non fanno parte del design creativo originale e influiscono sulla presentazione visiva. Applicabile a tutti i posizionamenti.
Guarda un esempio di grafica

Minore

31/03/2026

IQLTR

Opera d’arte

Qualità dell’immagine da sinistra a destra

La grafica contiene una composizione dello sfondo che non supporta una corretta direzione di lettura. L’attenzione dell’opera d’arte non è limitata al 55% destro dell’immagine e invade la zona di sovrapposizione Safe-for-UI-UI (il 45% a sinistra dell’immagine). Applicabile a Hero Art.
Assicurati che il design dello sfondo si adatti ai modelli di lettura da sinistra a destra o da destra a sinistra in base alla localizzazione desiderata.
Guarda un esempio di grafica

Importante

31/03/2026

IQM

Opera d’arte

Qualità dell’immagine Mojibake

La grafica contiene caratteri speciali come @@, ###, emoji o mojibake (non coerenti con i metadati del titolo).

Importante

31/03/2026

IQOSG

Opera d’arte

Guida allo stile della Qualità dell’immagine

La grafica viola una o più linee guida relative alle zone sicure. Gli elementi critici (trattamento del titolo, elementi visivi chiave) sono posizionati in aree in conflitto con le zone di sovrapposizione dinamiche utilizzate per il badge e il branding. Applicabile alla copertina e alla grafica dei poster.
Assicurati che tutto il testo, i loghi e gli elementi visivi principali siano posizionati all’esterno delle aree «sicure da sovrapporre» (contrassegnate nei modelli di Photoshop). I contenuti critici devono essere posizionati lontano dalle aree riservate alle sovrapposizioni dinamiche, poiché gli elementi nelle aree di sovrapposizione potrebbero essere oscurati o diventare illeggibili.
Guarda un esempio di grafica

Importante

31/03/2026

IQPL

Opera d’arte

Qualità dell’immagine del logo del partner

La grafica contiene loghi o filigrane dello studio o della rete, ad eccezione di Amazon Originals.

Importante

31/03/2026

IQRTL

Opera d’arte

Qualità dell’immagine da destra a sinistra

La grafica contiene una composizione dello sfondo che non supporta una corretta direzione di lettura. La messa a fuoco della grafica non è limitata al 55% sinistro dell’immagine e invade l’area di sovrapposizione Safe-for-UI-UI (il 45% destro dell’immagine). Applicabile a Hero Art.
Assicurati che il design dello sfondo si adatti ai modelli di lettura da sinistra a destra o da destra a sinistra in base alla localizzazione desiderata.
Guarda un esempio di grafica

Importante

31/03/2026

QUOZIENTE

Opera d’arte

Spoiler sulla Qualità dell’immagine

Contiene spoiler sulla trama (ad esempio, l’annuncio del vincitore del finale di stagione del reality show).

Importante

31/03/2026

IQSI

opere d’arte

Dimensionamento della Qualità dell’immagine

Le illustrazioni stagionali di una serie non hanno uno stile visivo coerente (ad esempio: l’illustrazione della Stagione 1 di The Boys utilizza il carattere graffiti con una foto del personaggio come sfondo, mentre la Stagione 2 utilizza il carattere di giornale con un disegno caricaturale come sfondo).

Importante

31/03/2026

IQST

opere d’arte

Qualità dell’immagine Sequenza dei titoli della Stagione

La grafica a livello di stagione contiene il nome del numero della stagione.

Importante

31/03/2026

IQTB

Opera d’arte

Qualità dell’immagine Sfondo trasparente

La grafica che richiede uno sfondo trasparente (come PNG) ha uno sfondo a tinta unita.

Minore

31/03/2026

IQTC

Opera d’arte

Qualità dell’immagine Colore del testo

Il colore del testo del titolo inibisce la leggibilità del titolo (ad esempio, il colore del testo è troppo simile al colore di sfondo). Applicabile a copertine, poster e box art.
Controlla il contrasto del titolo rispetto allo sfondo, verifica le combinazioni di colori e valuta la leggibilità complessiva in diverse condizioni di visualizzazione.
Guarda un esempio di grafica

Importante

31/03/2026

IQ A

Opera d’arte

Qualità dell’immagine: sovrapposizione del testo

La grafica contiene più di una stringa di testo localizzata (ad esempio inglese e francese nella stessa immagine).

Importante

31/03/2026

IQTR

opere d’arte

Qualità dell’immagine troncata

Il trattamento del titolo dell’opera è incompleto o il testo del titolo non è presente. Applicabile ai tipi di opere d’arte decorate con titolo come Cover Art e Poster Art.
Assicurati che l’opera d’arte contenga un titolo visibile integrato nel design creativo. Verifica che il titolo completo sia elencato e leggibile all’interno della composizione.
Guarda un esempio di grafica

Importante

31/03/2026

IQV

Opera d’arte

Qualità dell’immagine Violenza

Le opere d’arte contengono rappresentazioni grafiche di violenza, sangue o sangue che potrebbero disturbare gli spettatori o essere inappropriate per la piattaforma.
Guarda un esempio di grafica

Importante

31/03/2026

IQVFL

Opera d’arte

Loghi in formato Qualità dell’immagine

La grafica contiene riferimenti ad altri formati o loghi specifici di formato (ad esempio, loghi «Now on DVD» o Blu-ray).

Critico

31/03/2026

IQW

Opera d’arte

Arma di Qualità dell’Immagine

L’opera d’arte contiene armi esposte in modo dominante, minaccioso o esplicito, tra cui armi da fuoco puntate contro gli spettatori, armi mostrate in uso attivo o rappresentazioni dettagliate degli effetti delle armi. Applicabile a tutti i posizionamenti.
Assicurati che le armi siano contestualmente pertinenti al contenuto e non prevalgano sulla creatività. Evita le armi da fuoco che sono: puntate direttamente sullo spettatore, puntate su qualsiasi persona/personaggio/animale attraverso un mirino o un mirino, che vengono mostrate mentre vengono sparate o scaricate di recente (compresi proiettili, fumo o residui visibili), raffigurate in scenari violenti, maneggiate da minori o che sono rappresentate come elemento visivo dominante nell’opera d’arte.
Guarda un esempio di grafica

Importante

31/03/2026

3 MAGGIO

opere d’arte

Grafica del film errata

La grafica (Movie BoxArt) è per il film sbagliato (ad esempio, Spectre anziché No Time To Die).

Importante

31/03/2026

MAMMA

opere d’arte

Opera d’arte del film mancante

Manca l’opera d’arte (Movie Box Art).

Importante

31/03/2026

PEZZU

Metadata

Episodio di consistenza dei dettagli del prodotto

Le informazioni localizzate sui metadati (come il titolo o la sinossi) non sono disponibili per ogni episodio di una stagione.

Importante

31/03/2026

PDDI

Metadata

Product Detail Director non corretto

Il nome del Director non è corretto.

Maggiore

31/03/2026

PDDM

Metadata

Manca il direttore dei dettagli del prodotto

Manca il nome del Direttore.

Minore

31/03/2026

PDGI

Metadata

Dettagli del prodotto Genere errato

Genre non è corretto.

Minore

31/03/2026

PDIMG

Metadata

Produce Detail Issue Missing Genre

Genre mancante.

Minore

31/03/2026

PDIOV

Metadata

Dettagli del prodotto Versione originale errata

La lingua originale visualizzata non è corretta.

Importante

31/03/2026

PDM

Metadata

Dettagli del prodotto Mojibake

La sinossi contiene mojibake.

Minore

31/03/2026

PDMMA

Metadata

Dettagli del prodotto: Metadata Asset mancante

Metadata mancante.

Importante

31/03/2026

PERDI

Metadata

Date di rilascio dei dettagli del prodotto errate

La data di rilascio non è corretta.

Minore

31/03/2026

PRDM

Metadata

Data di rilascio dei dettagli del prodotto mancante

Manca la data di rilascio.

Minore

31/03/2026

PDRTC

Metadata

Coerenza del runtime dei dettagli del prodotto

La durata non è costante nel corso della stagione.

Minore

31/03/2026

PERTI

Metadata

Runtime dei dettagli del prodotto non corretto

Il runtime non è corretto.

Minore

31/03/2026

PERTM

Metadata

Product Detail Runtime mancante

Manca il runtime.

Minore

31/03/2026

POZZI

Metadata

Sequenza dei dettagli del prodotto

La sequenza della Serie è mancante/incompleta o presenta lacune nei contenuti.

Critico

31/03/2026

PDS/GSP

Metadata

Dettagli del prodotto Sinossi Grammar Spell Check

La sinossi presenta errori di grammatica/ortografia/punteggiatura.

Minori

31/03/2026

PSI

Metadata

Produci una sequenza di dettagli errata

La sequenza della Serie non è corretta/duplicata o presenta un testo visualizzato incoerente.

Importante

31/03/2026

PSIGNORE

Metadata

Sinossi dei dettagli del prodotto Informazioni irrilevanti

La sinossi contiene informazioni irrilevanti.

Minore

31/03/2026

PDSMD

Metadata

Sinossi dei dettagli del prodotto Dettagli mancanti

La sinossi ha una struttura generale/ripetitiva per tutti gli episodi senza dettagli della stagione

Minore

31/03/2026

PSI

Metadata

Dettagli del prodotto Breve sinossi errata

La sinossi non è corretta.

Importante

31/03/2026

PSSM

Metadata

Dettagli del prodotto: breve sinossi mancante

Manca la sinossi.

Maggiore

31/03/2026

PSTI

Metadata

I dettagli del prodotto sono indicati come errati

L’asterisco non è corretto.

Minore

31/03/2026

PDSTM

Metadata

Mancano i dettagli del prodotto

Manca il protagonista.

Minore

31/03/2026

PDTI

Metadata

Titolo dei dettagli del prodotto errato

Il nome del titolo non è corretto.

Critico

31/03/2026

PETTICO

Metadata

Incoerenza tra i dettagli del prodotto e il titolo

Il nome del titolo (stagione/film/episodio) non è coerente nella pagina dei dettagli.

Minore

31/03/2026

PDTM

Metadata

Dettagli del prodotto Titolo Mojibake

Il nome del titolo contiene mojibake.

Maggiore

31/03/2026

RI

Metadata

Rating errato

La valutazione non è corretta, è duplicata, non è supportata da Prime Video o non è valida per il sistema di classificazione.

Minore

31/03/2026

RISO

Metadata

Valutazione dei descrittori di contenuto errati

I descrittori dei contenuti di classificazione non sono corretti, sono duplicati, non sono supportati da Prime Video o non sono validi per la corrispondente coppia di classificazione del sistema.

Minore

31/03/2026

RISCHIO

Metadata

Sistema di valutazione errato

Il sistema di Rating non è valido, è duplicato, non è supportato da Prime Video.

Minore

31/03/2026

BRACCIO

Metadata

Rating mancante

Manca una valutazione (una classificazione ufficiale supportata da Prime Video o Amazon Maturity Rating—AMR).

Minore

31/03/2026

RMCD

Metadata

Valutazione dei descrittori di contenuto mancanti

Mancano i descrittori dei contenuti di Rating (ovvero i motivi) obbligatori.

Minori

31/03/2026

BRACCIA

Metadata

Rating Missing System

Manca il sistema di classificazione (un sistema di classificazione ufficiale supportato da Prime Video o «Amazon_Maturity_Rating»).

Minore

31/03/2026

HA DETTO

Opera d’arte

Grafica della Stagione non corretta

La grafica (Season Box Art) è per la stagione sbagliata (ad esempio, la Stagione 1 di Rings of Power anziché la Stagione 2).

Importante

31/03/2026

SAAM

Opera d’arte

Grafica della Stagione mancante

Manca l’opera d’arte (Season Box Art).

Importante

31/03/2026

SMMM

Disponibilità

Stagione mancante senza metadata

Stagione mancante sul sito a causa dei metadati non forniti dal Partner.

Critico

TWEET

Metadata

Qualità del titolo Testo esterno

I metadati includono riferimenti testuali estranei che non sono presenti nei metadati del titolo (ad esempio: callout a siti Web esterni, altre piattaforme di distribuzione o date di uscita nelle sale).

Principali

31/03/2026

TQVFL

Metadata

Titolo Qualità Versione Formato Logo

Metadata contiene riferimenti ad altri formati o loghi specifici di formato (ad esempio: «Now on DVD», loghi Blu-ray).

Minori

31/03/2026

TATA

Testo temporizzato

Aggiunta della precisione del testo a tempo

Il testo di destinazione include testo non presente nell’origine.

Minore

20/11/2025

31/3/2026

TTAAC

Testo temporizzato

Testo temporizzato Adeguatezza del pubblico Specifico per cultura

Il testo utilizza riferimenti inappropriati e specifici alla cultura che non saranno comprensibili per il pubblico previsto.

Importante

20/11/2025

31/3/2026

TATUAGGIO

Testo temporizzato

Testo temporizzato, adeguatezza del pubblico, offensivo

Text utilizza contenuti inappropriati e offensivi che violano gli standard comunemente accettati in materia di espressione decente e corretta e che possono offendere il pubblico a cui si rivolge o altri probabili lettori.

Importante

20/11/2025

31/3/2026

TATUAGGIO

Testo temporizzato

Precisione del testo temporizzata Traduzione ambigua

Un testo sorgente inequivocabile viene tradotto in modo ambiguo.

Importante

20/11/2025

31/3/2026

TRADT

Testo temporizzato

Data/ora di precisione del testo temporizzato

Le date e gli orari non corrispondono tra origine e destinazione.

Importante

20/11/2025

31/3/2026

Testo temporizzato

Entità di precisione del testo temporizzata

Nomi, luoghi o altre «entità denominate» non corrispondono.

Principali

20/11/2025

31/3/2026

PERSONALE

Testo temporizzato

Precisione temporizzata del testo Falso amico

La traduzione ha usato erroneamente una parola che è superficialmente simile alla parola di origine.

Importante

20/11/2025

31/3/2026

CODA

Testo temporizzato

Precisione temporizzata del testo Lingua/dialetto errati

Il testo di destinazione è in una lingua/dialetto diverso da quello previsto.

Critico

20/11/2025

31/3/2026

TAMPONE

Testo temporizzato

Precisione temporizzata del testo, traduzione errata

Il contenuto di destinazione non rappresenta accuratamente il contenuto di origine.

Importante

20/11/2025

31/3/2026

TTAMTT

Testo temporizzato

Precisione temporizzata del testo Traduzione errata di una relazione tecnica

I contenuti che descrivono le relazioni all’interno di una descrizione tecnica sono tradotti in modo impreciso rispetto alle conoscenze tecniche (anche se la traduzione appare plausibile per il resto).

Importante

20/11/2025

31/3/2026

TITANO

Testo temporizzato

Timed Text Precision Number

I numeri non sono coerenti tra origine e destinazione.

Importante

20/11/2025

31/3/2026

INQUILINO

Testo temporizzato

Precisione temporizzata del testo non avrebbe dovuto essere tradotto

È stato tradotto un testo che avrebbe dovuto essere lasciato non tradotto.

Importante

20/11/2025

31/3/2026

TATUAGGIO

Testo temporizzato

Accuratezza del testo temporizzata Omissione non necessaria

Nella traduzione presente nella fonte manca il contenuto; un segnaposto variabile viene omesso dal testo tradotto.

Importante

20/11/2025

31/3/2026

TOTALE

Testo temporizzato

Precisione temporizzata del testo: eccessivamente letterale/unidiomatico

La traduzione è eccessivamente letterale.

Importante

20/11/2025

31/3/2026

TATUAGGIO

Testo temporizzato

Precisione temporizzata del testo rispetto alla traduzione

Il testo di destinazione è più specifico del testo di origine.

Importante

20/11/2025

31/3/2026

TAUC

Testo temporizzato

Conversione di unità di precisione del testo temporizzato

Il testo di destinazione non ha convertito i valori numerici necessari per adattarli a diverse unità (ad esempio: valute, sistemi di misurazione metrici e sistemi di misurazione statunitensi).

Principali

20/11/2025

31/3/2026

TAUG

Testo temporizzato

Grafica non tradotta con precisione del testo temporizzato

Il testo in un grafico non è stato tradotto.

Minore

20/11/2025

31/3/2026

TTC

Testo temporizzato

Coerenza temporizzata del testo

Le versioni locali con testo temporizzato non sono disponibili per ogni episodio di una stagione.

Importante

TTFAP

Testo temporizzato

Testo temporizzato Fluidità Pronomi ambigui

Il testo contiene pronomi senza riferimenti chiari ai rispettivi sostantivi.

Importante

20/11/2025

31/3/2026

TTFD

Testo temporizzato

Segni diacritici di fluidità del testo temporizzato

Il testo presenta problemi relativi all’uso dei segni diacritici.

Minore

20/11/2025

31/3/2026

TTFDL

Testo temporizzato

Duplicazione fluida del testo a tempo

Il contenuto è stato duplicato (ad esempio: una parola o una parte di testo più lunga viene ripetuta involontariamente).

Importante

20/11/2025

31/3/2026

TTFG

Testo temporizzato

Testo temporizzato, fluidità e grammatica

Il testo presenta errori grammaticali e sintattici diversi dall’ortografia.

Principali

20/11/2025

31/3/2026

TTFI

Testo temporizzato

Incoerenza della fluidità del testo temporizzato

Il testo presenta delle incongruenze interne (ad esempio: abbreviazioni, immagine o testo).

Minore

20/11/2025

31/3/2026

TTFS

Testo temporizzato

Timed Text Fluency Errori ortografici

Il testo presenta errori di ortografia.

Importante

20/11/2025

31/3/2026

TTFT

Testo temporizzato

Testo temporizzato e tipografia fluente

Il testo presenta problemi legati alla presentazione meccanica del testo (ad esempio: punteggiatura, virgolette o parentesi non accoppiate, spazi bianchi).

Minori

20/11/2025

31/3/2026

TUFO

Testo temporizzato

Fluidità del testo temporizzato Riferimento non chiaro

Il testo utilizza pronomi relativi o altri meccanismi referenziali di cui non è chiaro il riferimento.

Importante

20/11/2025

31/3/2026

TITOLO

Testo temporizzato

Testo temporizzato, locale errato

La lingua di riproduzione temporizzata del testo non corrisponde all’etichetta della lingua.

Importante

20/11/2025

31/3/2026

TETTA

Testo temporizzato

Testo temporizzato (Type errato)

Il tipo di risorsa Timed Text e il sottotipo non corrispondono.

Importante

20/11/2025

31/3/2026

TTLC

Testo temporizzato

Convenzioni locali per Timed Text

Il testo temporizzato presenta problemi relativi alla formattazione dei dati (ad esempio: numeri, valuta, misurazione, indirizzo, data, ora).

Minori

20/11/2025

31/3/2026

TTMTEC

Testo temporizzato

Testo temporizzato Traduzione mancante - Didascalia vuota

Il file di testo temporizzato è stato consegnato senza didascalia.

Importante

20/11/2025

31/3/2026

TTM

Testo temporizzato

Testo temporizzato Traduzione mancante - Mancante

Nel file di testo a tempo consegnato manca la traduzione.

Importante

20/11/2025

31/3/2026

TTM A

Testo temporizzato

Testo temporizzato Sovrapposizione massima del testo

Il testo temporizzato supera le 2 righe quando i blocchi si accumulano a causa della sovrapposizione dei codici temporali.

Minore

20/11/2025

31/3/2026

TTMTS

Testo temporizzato

Testo temporizzato (traduzione mancante) - Schema

Nel testo temporizzato oltre il 10% degli eventi relativi ai sottotitoli mancano o vengono riprodotti in modo errato a causa di un problema di sovrapposizione temporale, un errore di convalida dello schema o una sequenza di timecode non ordinata.

Importante

20/11/2025

31/3/2026

TOCCHI

Testo temporizzato

Testo temporizzato non sincronizzato

Il testo temporizzato presenta almeno il 10% di eventi relativi ai sottotitoli che non sono sincronizzati di > 1 secondo.

Critico

20/11/2025

31/3/2026

A FR

Testo temporizzato

Testo temporizzato e frame rate non sincronizzato

Il testo temporizzato non è sincronizzato ed è sempre più avanti o più indietro durante la riproduzione, a causa di un errore di frame rate.

Critico

TTQBT

Testo temporizzato

Qualità del testo temporizzata Traduzione errata

Il testo temporizzato non traduce accuratamente l’audio in 1 o più istanze.

Importante

20/11/2025

31/3/2026

TTFT

Testo temporizzato

Qualità del testo temporizzata Testo congelato

Il testo temporizzato presenta uno o più casi in cui il testo si blocca sullo schermo per almeno 1 secondo ciascuno senza dialoghi o suoni.

Importante

20/11/2025

31/3/2026

TAG

Testo temporizzato

Qualità del testo cronometrata, grammatica e ortografia

Il testo temporizzato presenta errori ortografici/grammaticali in una o più istanze.

Principali

20/11/2025

31/3/2026

TTQIV

Testo temporizzato

Qualità del testo temporizzata non valida

La risorsa di testo temporizzata non è valida (il file consegnato non soddisfa le specifiche o non è nel formato di file corretto).

Importante

20/11/2025

31/3/2026

TTQLC

Testo temporizzato

Qualità del testo temporizzata e conteggio delle righe

Il testo temporizzato supera le 2 righe.

Minore

20/11/2025

31/3/2026

TTQM

Testo temporizzato

Qualità del testo temporizzata Mojibake

Il testo temporizzato contiene caratteri irrilevanti come @@, ### o mojibake.

Importante

20/11/2025

31/3/2026

TTQNC

Testo temporizzato

Qualità temporizzata del testo non conforme

La traduzione temporizzata del testo contiene parole non conformi che fanno riferimento alla casta/al colore.

Minore

20/11/2025

31/3/2026

TQOS

Testo temporizzato

Sovrapposizione temporizzata della qualità del testo

Il testo temporizzato si sovrappone ad altro testo su almeno 1 istanza.

Importante

20/11/2025

31/3/2026

TTQ

Testo temporizzato

Spaziatura temporizzata della Qualità del Testo

Il testo temporizzato presenta errori di spaziatura su almeno 1 istanza.

Importante

20/11/2025

31/3/2026

TTQSD

Testo temporizzato

Qualità del testo temporizzata - Rilascio dei sottotitoli

Il testo temporizzato si interrompe o scompare inaspettatamente su almeno 1 istanza.

Importante

20/11/2025

31/3/2026

TTQTR

Testo temporizzato

Troncamento temporizzato della qualità del testo

Il testo temporizzato termina bruscamente prima del completamento della riproduzione video/audio.

Importante

20/11/2025

31/3/2026

TTSA

Testo temporizzato

Stile di testo temporizzato scomodo

Il testo temporizzato è scritto con uno stile scomodo.

Minore

20/11/2025

31/3/2026

TTSG

Testo temporizzato

Guide allo stile del testo temporizzato

Il testo temporizzato non è conforme alle guide di stile di Amazon Prime Video.

Minore

20/11/2025

31/3/2026

TTSL

Testo temporizzato

Registro Timed Text Style Language

Il testo temporizzato utilizza un livello di formalità superiore o inferiore a quello richiesto dalle specifiche o dalle convenzioni linguistiche generali (ad esempio: uso di pronomi informali, verbi, parole gergali).

Minore

20/11/2025

31/3/2026

TTSP

Testo temporizzato

Posizione temporizzata dello schermo con testo

Il testo temporizzato ostruisce i volti dei personaggi, gli elementi visivi importanti o il testo sullo schermo oppure non compare nel terzo inferiore dello schermo in almeno un’istanza.

Importante

20/11/2025

31/3/2026

TTI

Testo temporizzato

Terminologia del testo temporizzato non coerente

Il testo temporizzato utilizza più termini per lo stesso concetto nei casi in cui è auspicabile la coerenza.

Minore

20/11/2025

31/3/2026

VELO

Video

Video: locale errato

L’output audio della risorsa Video (versione originale) non corrisponde alle impostazioni locali.

Critico

20/11/2025

31/3/2026

VQIB

Video

Problema di Qualità Video - Barre

Video con barre colorate all’inizio o in un altro punto.

Critico

20/11/2025

31/3/2026

VQIBI

Video

Problema di Qualità Video - Sottotitoli masterizzati

Il video ha i sottotitoli masterizzati.

Importante

VQIBS

Video

Problema di Qualità Video - Schermo nero

La risorsa Video contiene segmenti di schermo nero non intenzionali di durata superiore a 5 secondi, con audio di sottofondo o sottotitoli continui e non pertinenti alla trama

Critico

20/11/2025

31/3/2026

VQICB

Video

Problema di Qualità Video: perdita di colore

Il video presenta oggetti o superfici in cui i colori forti sembrano diffondersi dalle loro forme corrette e «spargere» nelle aree adiacenti.

Critico

20/11/2025

31/3/2026

VICO

Video

Problema di Qualità Video - Conto alla rovescia

Il video ha un conto alla rovescia all’inizio.

Critico

20/11/2025

31/3/2026

VQIDP

Video

Problema di Qualità Video - Dark Picture

Le risorse video sono eccessivamente chiare o scure, causando la perdita di dettagli visivi e una presentazione non realistica.

Critico

20/11/2025

31/3/2026

VWIF

Video

Problema di Qualità Video - Frozen Frames

Video contiene 1 o più istanze di sequenze/schermo video congelate della durata di almeno 1 secondo ciascuna.

Critico

20/11/2025

31/3/2026

VQIGD

Video

Problema di Qualità Video - Ghosting

Video con l’immagine di un fotogramma precedente visibile in un fotogramma successivo su almeno 1 istanza.

Critico

20/11/2025

31/3/2026

VIMB

Video

Problema di Qualità Video - Blocco delle macro

Il video presenta artefatti di macroblocco in cui gli oggetti o le aree di un’immagine video sembrano costituiti da piccoli quadrati.

Critico

20/11/2025

31/3/2026

VIOS

Video

Problema di Qualità Video: non conforme alle specifiche

Il video viene allungato orizzontalmente o verticalmente (ad esempio: risorsa con proporzioni 4:3 distribuita in modo errato in formato 16:9).

Critico

20/11/2025

31/3/2026

VQIPR

Video

Problema di Qualità Video - Risoluzione scadente

La mancata corrispondenza degli stream HD/UHD di scarsa qualità produce immagini sfocate.

Critico

20/11/2025

31/3/2026

VISD

Video

Problema di Qualità Video - Static Digital

Video danneggiato che causa un successo statico o digitale.

Critico

20/11/2025

31/3/2026

VQITR

Video

Problema relativo alla Qualità Video - Troncato

Le immagini video si interrompono bruscamente nonostante la durata più lunga del film/episodio e non è dovuto a intenti creativi.

Critico

20/11/2025

31/3/2026

VIV

Video

Problema di Qualità Video - Non valido

La risorsa video non è valida (il file consegnato non soddisfa le specifiche o non è nel formato corretto).

Critico

20/11/2025

31/3/2026

VIVID

Video

Problema di Qualità Video - Cut/Drop

La risorsa video contiene un cut or drop involontario, in cui il video viene perso per un certo periodo mentre l’audio/i sottotitoli continuano, interrompendo la continuità della scena.

Critico

20/11/2025

31/3/2026

VQPL

Video

Logo del partner di Qualità Video

Video Mezzanine contiene una grafica sovrapposta digitalmente persistente/ricorrente o un elemento visivo aggiunto/incorporato nel video che non è parte integrante del contenuto e/o è destinato a marchiare il contenuto.

Importante

20/11/2025

31/3/2026

CAPPOTTO

Audio

Riproduzione Audio errata

La traccia audio non corrisponde al film/episodio; appartiene a un titolo diverso.

Critico

20/11/2025

31/3/2026

WCP

Video

Riproduzione di contenuti errati

I contenuti video riprodotti non corrispondono al titolo e non sono un video duplicato del rispettivo territorio/marketplace.

Critico

20/11/2025

31/3/2026

WCPDV

Video

Riproduzione errata di contenuti - Video duplicati

La risorsa video fornita è un duplicato di un altro episodio con lo stesso titolo, con conseguente riproduzione errata del contenuto. Ad esempio, lo stesso file video viene fornito per ep1 ed ep2

Critico

20/11/2025

31/3/2026

WTTP

Testo temporizzato

Riproduzione di testo temporizzata errata

Il testo temporizzato non corrisponde al film/episodio; appartiene a un titolo diverso.

Critico

20/11/2025

31/3/2026

Norme su Prime Video

Nota: Prime Video richiede che i contenuti dei partner soddisfino i nostri standard e le nostre specifiche. Se uno studio partner non fornisce una risorsa o fornisce una risorsa che non soddisfa una misurazione della qualità o altri requisiti di consegna, Prime Video può procurarsi le risorse corrette o mancanti. Tuttavia, i partner possono inviare le proprie risorse corrette in qualsiasi momento. In tal caso, Prime Video rimuoverà e sostituirà le risorse acquistate e i clienti vedranno solo i file forniti dallo studio o dal partner, purché siano conformi agli standard e alle specifiche di Prime Video.

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