Requisitos de eventos ao vivo em linear (LEL)

O recurso LEL do Prime Video aproveita um feed linear ao vivo existente 24 horas por dia, sete dias por semana, e cria uma página de destino específica para o evento para esportes ao vivo. A criação dessa página de detalhes exclusiva por evento torna mais fácil para os clientes descobrirem e assistirem a esportes no Prime Video e desenvolve uma experiência editorial mais forte para impulsionar o engajamento de clientes com conteúdo relacionado a esportes.

O Prime Video garante que os parceiros de conteúdo tenham as informações mais atualizadas sobre os recursos à medida que continuamos inovando. Durante o processo de definição do escopo, o Prime Video avalia os requisitos específicos e trabalha com parceiros de conteúdo para confirmar os recursos existentes do produto com base nos detalhes do lançamento. Este tópico ressalta algumas das informações iniciais de que precisamos para começar o processo de integração.

Para lançar um evento ao vivo, os provedores de conteúdo devem ter concluído o processo de integração linear do Prime Video para feeds lineares 24 horas por dia, sete dias por semana. O Prime Video tem um processo padrão para integrar novos parceiros de conteúdo que fornecem feeds de vídeo ao vivo para o serviço. Para obter mais informações, leia o Guia de ingestão de canal linear. O processo de integração linear leva aproximadamente 14 semanas, seguido por um período de seis a oito semanas para começar a criar páginas de detalhes para eventos esportivos, conforme descrito abaixo:

• Integração linear (cerca de 14 semanas)
  Este é um pré-requisito para eventos ao vivo de onboarding à plataforma Prime Video. Durante esse período, trabalhamos com provedores de conteúdo para integrar feeds lineares 24 horas por dia, sete dias por semana. Primeiro, o Prime Video fornece aos parceiros de conteúdo o formulário de ingestão linear a ser preenchido. Em seguida, coordenamos os detalhes da integração técnica e os planos de recuperação e comunicamos os principais marcos. Quando o teste é concluído e a conectividade é estabelecida com os feeds de origem, a integração linear é concluída.
  
• Integração de eventos ao vivo (seis semanas após o primeiro evento)
  Depois que um feed é integrado de forma linear, o Prime Video trabalha diretamente com o provedor de transmissão e o parceiro de entrega de metadados para fornecer páginas de destino específicas de eventos ao vivo com detalhes do evento. É fundamental que as especificações técnicas e de eventos (como um calendário de eventos) sejam confirmadas antes da integração do primeiro evento esportivo para garantir que não haja atrasos no lançamento. Nas primeiras quatro semanas após a conclusão do escopo, a equipe testa os feeds ao vivo e mitiga os erros confirmando as especificações técnicas e as informações do evento. Após o teste do feed, o Prime Video realiza testes de eventos por duas a três semanas, aproveitando os eventos de teste do provedor de conteúdo para garantir uma experiência do consumidor perfeita no lançamento dos eventos ao vivo. Encontre mais detalhes na seção Programação de eventos de teste mais adiante nesta página.
  

• Lançamento (uma semana antes do evento)
  Cerca de uma semana antes do lançamento, o Prime Video conduz uma reunião Go/No-Go com todas as equipes multifuncionais para identificar quaisquer bloqueadores e confirmar a preparação para o lançamento. Quando o feed é lançado, o Prime Video monitora o feed e entra em um estado estável com os próximos lançamentos de eventos ao vivo. Se uma nova estação for lançada, o Prime Video comunicará as etapas de pré-lançamento.

  Para evitar atrasos no lançamento, é fundamental que o Prime Video receba os principais requisitos de integração em tempo hábil. Os exemplos a seguir mostram o que esperar da definição do escopo do evento ao vivo e do início do processo de integração.

Para entender melhor as especificações do lançamento, solicitamos informações de alto nível relacionadas ao canal e aos requisitos técnicos associados necessários para iniciar o processo de lançamento. Os campos neste formulário são essenciais para se comprometer com o plano de trabalho de lançamento e identificar o nível de esforço exigido das equipes internas do Prime Video.

• Requisitos gerais do parceiro de conteúdo, incluindo informações do parceiro, nome da estação, territórios, se a integração linear foi concluída, datas dos eventos e resumo do evento.
• Direitos e detalhes do evento para entender os termos de exclusividade, horários e eventos prioritários.
• Detalhes técnicos e operacionais, incluindo número de feeds necessários; direitos de reprodução “Just After Broadcast” (JAB); mudança de horário durante a reprodução ao vivo; capacidade de Dynamic Ad Insertion (DAI); número de eventos ao vivo; restrições geográficas; requisitos e especificações de áudio, vídeo e legendas; taxa de quadros; resolução; e com que frequência os eventos ocorrem e se é no estilo de torneio ou em um evento independente. Nos EUA, todos os eventos transmitidos devem ter legendas ocultas antes de entrarem no ar (conteúdo exclusivo de streaming/OTT não exige legendas ocultas nos EUA).

Para iniciar o processo de teste de eventos de LEL antes do lançamento, o Prime Video exige uma lista de eventos de teste para realizar o controle de qualidade. Forneça de dois a três eventos exclusivos por estação que correspondam às configurações de gênero e estação. Eles devem ser entregues diariamente durante um período de duas a três semanas para testes de eventos. Atualmente, os eventos de teste devem ser enviados ao parceiro de entrega durante o período de teste, mais de 72 horas antes do evento de teste. Essa etapa é crucial para um lançamento dentro do prazo e é necessário ter uma lista de eventos de teste antes do início da fase de integração. A programação do evento deve ser mapeada para cada evento que será exibido na estação LEL. Como as atualizações na programação de eventos são essenciais, trabalhamos com parceiros de conteúdo para confirmar como as mudanças de cronograma de eventos são comunicadas.

O Prime Video exige um calendário de eventos antes da assinatura do acordo para garantir que as equipes internas possam planejar a capacidade de apoiar o lançamento. Isso é separado de um cronograma de programação e ressalta a previsão de eventos até o lançamento. Sabendo que os direitos podem mudar, o Prime Video trabalha com parceiros de conteúdo para atualizar e refinar eventos e programações para confirmar que não há risco na data de lançamento.

Dependendo de quem é o provedor de metadados, pode levar de 15 minutos a 24 horas do momento em que um parceiro de conteúdo fornece os dados até o momento em que esses dados ficam visíveis no catálogo do Prime Video (dependendo do parceiro de entrega de metadados). Quando ocorrem mudanças no dia da programação dos eventos, nosso pipeline pode não permitir que essas mudanças fluam a tempo para a transmissão. O Prime Video conta com parceiros de conteúdo para fornecer informações atualizadas prontamente para contornar as latências no pipeline de dados. Para apoiar isso, precisamos de um Guia de Programação Eletrônica (EPG) que sirva como uma fonte confiável para nossa equipe de operações.

Diariamente, o Prime Video inspeciona programas ao vivo em relação ao EPG para garantir que as informações mais atualizadas sejam aplicadas ao programa antes de ele ir ao ar. Os EPGs podem ser fornecidos por meio de planilha (.csv ou .xml) entregue por e-mail ou online ou mediante acesso a um servidor FTP. Os EPGs podem ser fornecidos diariamente ou semanalmente. Quando são feitas alterações em um cronograma, elas devem ser refletidas na versão mais recente do EPG para que os operadores possam aplicar essas alterações antes da transmissão.

• Nome do canal (como FOD1)
• Estação (por exemplo, 1, 2, 3 etc.)
• Nome da série (como FOD 2022/2023)
• Título do evento (por exemplo, Real Oviedo - SD Eibar)
• Sinopse/Descrição (como Campeonato Mundial de Patinação Artística. FOD 2022/23)
• Data de transmissão (como 01/04/2023)
• Hora de início do evento (como 16:15)
• Hora de término do evento (como 18:10)
• Gênero/Subgênero (como esporte, premiação ou música)
• Live Tag (como ao vivo, replay, gravado e assim por diante)

O Prime Video tem opções diferentes para entrega de metadados. Dependendo de qual parceiro está sendo utilizado, a latência entre o parceiro de conteúdo, o provedor de metadados e o Prime Video pode ser de até 12 a 24 horas. Embora o Prime Video trabalhe para reduzir essa latência, pedimos aos parceiros de conteúdo que sejam diligentes na entrega de conteúdo para garantir que o teste de conteúdo ocorra a tempo e que metadados precisos sejam testados para o lançamento. Quando nossa equipe testa o pipeline de metadados, testamos o título do evento, a data do evento, a hora de início e término por feed, uma imagem de 16x9 (mínimo), a sinopse e a designação da tag “Ao vivo”. Para obter detalhes sobre os requisitos de metadados, consulte Padrões de qualidade de dados de eventos ao vivo.

O Prime Video tem uma coleção de termos de pesquisa padrão que se aplicam a todas as estações. No entanto, parceiros de conteúdo podem designar até 4.000 caracteres de termos de pesquisa personalizados em inglês (outros idiomas podem ter comprimentos diferentes de caracteres). O Prime Video exige que os termos de pesquisa personalizados sejam finalizados aproximadamente seis semanas antes do lançamento para garantir que sejam testados adequadamente.

Observação: a contagem total de caracteres inclui o prefixo padrão do Prime Video, que inclui {vendorSportGenres}, {stationName}, {channelName} e {classifications}.

Para normalizar um streaming, solicitamos a transcodificação de todos os eventos para as cadências e taxas de proporção acordadadas durante o processo de definição do escopo. Normalizar feeds antes do lançamento nos permite fazer a transição dos feeds para fluxos de trabalho mais eficientes sem reconfigurar o feed. Para obter mais informações sobre a normalização e integração de metadados do feed, leia os requisitos de alimentação linear de metadados.

Alinhamos como os parceiros de conteúdo querem ver o nome da estação no Prime Video (por exemplo, como o título é sobreposto a cada bloco de evento ao vivo no carrossel relevante) e confirmamos as IDs da estação. Confirmar isso logo no início do processo ajuda a garantir que não haja riscos no procedimento de controle de qualidade e garante uma experiência perfeita para os clientes. É importante observar que um nome de exibição não pode exceder a contagem específica de caracteres devido às restrições do sistema. O Prime Video compartilhará detalhes durante o processo de integração.

O Prime Video exige uma lista pré-evento e pós-evento para garantir uma experiência perfeita para o cliente. O Prime Video usa listas genéricas nos feeds de vídeo para informar aos clientes que um evento ao vivo não está disponível para visualização em determinados momentos e para solicitar que os parceiros de conteúdo forneçam listas com a marca do parceiro para os vários cenários em que o vídeo não está sendo transmitido.

Há seis casos de uso que exigem a criação de listas durante uma transmissão ao vivo. O Prime Video exige que os parceiros de conteúdo usem pelo menos três tipos de lista (Tipo 1: Fique ligado,Tipo 2: Intervalo comercial e Tipo 4: Genérico) para lidar com esses seis casos de uso. Usar mais tipos de lista proporciona uma melhor experiência aos consumidores. Para uma melhor experiência do consumidor, recomendamos usar um tipo de lista exclusivo para cada caso de uso (seis tipos de listas no total). As listas devem ter faixas de áudio e imagens que se movimentam (não uma imagem estática).

Os seis casos de uso e seus tipos de ardósia recomendados estão listados na tabela a seguir.

Os sete tipos possíveis de ardósia e o texto recomendado estão listados na tabela a seguir.

A lista passa por duas semanas de processo de controle de qualidade (incluído no teste regular de imersão).