Factures

1. Connectez-vous à votre compte Prime Video Slate.
2. Dans Informations fiscales, répondez à tous les entretiens fiscaux requis.

Si vous résidez dans l’UE, veuillez également effectuer les opérations suivantes :

1. Dans les préférences de facturation, sélectionnez vos préférences de facturation.
2. Dans Factures et paiements, sous l’onglet En attente, passez en revue et approuvez les factures en attente.
3. Dans Factures et paiements, sous l’onglet Confirmé, passez en revue les factures soumises pour traitement des paiements.

La vue Factures et paiements de Slate fournit des informations sur les factures et les paiements, notamment les suivantes :

• Informations sur ce qui sera envoyé sur votre compte bancaire. Cela inclut le montant du paiement, les taux de change, le montant des factures et les retenues fiscales.
• Découvrez combien vous avez gagné, mais pour lequel vous n’avez pas encore reçu de paiement.
• Problèmes de paiement.

Pour consulter un rapport de facturation dans Slate :

1. Cliquez sur le menu déroulant Finances et sélectionnez Factures et paiements.
   OU
   Sur la page d’accueil de Slate, cliquez sur Factures et paiements.

Vous trouverez des informations supplémentaires sur les rapports dans les onglets Revenus et Paiements, ou dans ces sections du tableau de bord.

Amazon Digital Video Services met à jour le processus de soumission des factures pour les fournisseurs de certaines régions afin d’améliorer l’expérience client.

Factures ne seront plus acceptées si elles sont soumises par e-mail ; elles doivent être soumises via Prime Video Direct ou Video Central. Vous devez également sélectionner vos préférences de facturation pour déterminer votre mode de paiement.

Remarque : pour les contrats à frais fixes SVOD, Prime Video utilise un système de paiement automatisé. Il n’est pas nécessaire de soumettre des factures manuellement pour initier le paiement. Pour plus d’informations, consultez la section Processus de paiement SVOD.

Pour envoyer une facture, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à votre compte Prime Video Slate.
2. Accédez à la page Factures et paiements.
3. Dans l’onglet Redevances, cliquez sur Créer une facture.
4. Remplissez le formulaire et confirmez les informations figurant sur la version Amazon de votre facture.
5. Joignez votre facture approuvée par l’IRP lorsque vous y êtes invité.
6. Joignez une copie PDF de votre facture officielle. Assurez-vous de joindre votre code QR approuvé par l’IRP, sinon votre facture ne sera pas acceptée.
7. Soumettre votre facture.

Il faut jusqu’à 48 heures pour examiner votre facture et vous fournir une confirmation ainsi que les prochaines étapes.

1. Dans Slate, cliquez sur le menu déroulant Finances et sélectionnez Factures et paiements.
2. Sur la page Factures et paiements, accédez à l’onglet Revenus pour consulter les montants payés pour les périodes de revenus précédentes de 30 jours.
   Des informations sur le statut de la facture, les revenus accumulés soumis pour paiement, le taux de change, le montant de la retenue fiscale et le bénéfice net sont également disponibles.

1. Dans Slate, cliquez sur le menu déroulant Finances et sélectionnez Factures et paiements.
2. Sur la page Factures et paiements, accédez à l’onglet Paiements pour obtenir des informations telles que le statut du paiement, la date de paiement, le montant du paiement, le taux de change et le montant de votre paiement final après la conversion des devises.

Utilisez le graphique pour voir les montants des paiements mensuels et pour suivre l’état des paiements pour une devise spécifique. Pour consulter vos revenus dans d’autres devises autorisées pour votre mode de paiement, sélectionnez le type de devise (par exemple, EUR) dans la liste déroulante des devises de paiement.

• Pour connaître le statut d’une facture, allez dans l’onglet Revenus et consultez la colonne État de la facture. À côté d’une facture, le statut sera Payé ou Échoué.
• Pour connaître le statut d’un paiement, rendez-vous dans l’onglet Paiements et consultez la colonne État du paiement. À côté d’un paiement, le statut sera Payé ou Échoué.

Les paiements échouent généralement en raison d’informations bancaires incorrectes. Pour résoudre ce problème :

1. Sur la page Factures et paiements, cliquez sur Retour au compte.
2. Vérifiez ou mettez à jour vos informations bancaires.

Une fois les informations corrigées, les paiements échoués sont traités à nouveau avec de nouveaux paiements au cours du cycle de paiement suivant. Si vous avez d’autres questions, cliquez sur le menu déroulant Support, sélectionnez Contacter le support et remplissez la page Contactez-nous correspondant à votre problème.

1. Dans Slate, cliquez sur le menu déroulant Finances et sélectionnez Factures et paiements.
2. Sur la page Factures et paiements, accédez à l’onglet Paiements.
3. Dans la colonne Afficher les factures, cliquez sur le lien Afficher les factures pour le paiement.
   L’onglet Revenus s’ouvre et affiche les factures envoyées pour paiement.

1. Pour exporter une ligne vers un fichier de valeurs séparées par des virgules (.csv), cochez la case correspondant à une facture ou à un paiement, puis cliquez sur Exporter au format CSV.
2. Pour exporter plusieurs lignes, cochez plusieurs cases.