Bedingungen des Programms
Unsere Prime Preferred Vendors müssen sich an folgende Bedingungen halten:
- Sie halten sich an alle Bereitstellungstools und erfüllen alle entsprechenden Vorgaben;
- sie halten die wichtigsten Leistungskennzahlen (siehe Tabelle unten) konsequent ein.
Prime Preferred Vendors verpflichten sich dazu, die folgenden Leistungskriterien konsequent zu erfüllen. Beachte, dass Prime Video sich das Recht vorbehält, diese KPIs regelmäßig zu überprüfen und gegebenenfalls Änderungen vorzunehmen. Die betroffenen Preferred Vendors werden vor der Implementierung über diese Änderungen informiert. Bei den KPIs handelt es sich um gewichtete Durchschnittswerte, die für jeden PFV vierteljährlich berechnet und veröffentlicht werden.
KPI |
Anforderung |
Zeitraum |
Type |
Definition |
First Pass Yield |
≥98% |
Vierteljährliche |
Erfüllung |
Mängelfreier Asset/Gesamte Assets, die von Prime Video QC geprüft wurden |
Kritischer CX-Mangel |
≤1 |
Vierteljährliche |
Erfüllung |
Kritische“ Mängel, die sich auf das Prime Video-Kundenerlebnis auswirken |
Lokalisierung von MQM |
≥ 95% |
Vierteljährliche |
Lokalisierung |
Linguistischer QC MQM-Score |
Prime Video behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Alle betroffenen Anbieter werden über jegliche Änderungen informiert, wie in den Nutzungsbedingungen dieses Programms angegeben.
Einzelheiten zu Qualitätsmängeln und Kritikalität findest du unter Prime Video-Qualitätsprüfungen.
Bedingungen für die Prime Video-Tarifkarte für Media Fulfillment
Prime Video erwirbt Filme und Fernsehsendungen von Inhaltsanbietern, die Media Fulfillment-Anbieter (MVF) damit beauftragen, die Titelinhalte in ihrem Namen an Prime Video zu liefern. In Situationen, in denen Amazon direkt für Zahlungen an ein MFV für die Asset-Bereitstellung verantwortlich ist, hat Amazon nicht verhandelbare Fulfillment-Tarifkarten mit den folgenden Bedingungen festgelegt:
- Tarife sind auf der höchsten Ebene begrenzt. Prime Video ist bereit, für Fulfillment-Services in der Region zu zahlen, in der die Inhalte erworben werden.
- Amazon behält sich das Recht vor, Rabatte von Fall zu Fall auszuhandeln und dabei Faktoren wie das Volumen zu berücksichtigen.
- Die Einhaltung der Tarifkarten ist keine Voraussetzung für die Teilnahme am Preferred Vendor Program (PVP), und die Tarifkarten gelten auch nicht nur für Preferred Vendors.
- Tarifkarten gelten nur, wenn Amazon direkt für die Zahlung verantwortlich ist. Sie gelten nicht für Tarife, die zwischen einem Drittanbieter von Inhalten und einem Fulfillment-Anbieter ausgehandelt werden.
Lade die Tarifkarte für deine Region von einem der folgenden Links herunter:
Download der Prime Video Fulfillment-Tarifkarte für die USA und Kanada
Download der India Prime Video Fulfillment-Tarifkarte
Download der Rest-of-World-Prime Video Fulfillment-Tarifkarte
