パートナーサポート

セルフ配信契約パートナーは、一般的なエラーのトラブルシューティングについて、次のサブセクションを参照してください。

一般的なエラーメッセージ
すべてのタイトルは、ライセンスの給与が決定される前に、手動および自動で審査を受けます。これらの審査には最長3週間かかりますが、このプロセス中にエラーが見つかった場合、所要時間が予定よりも大幅にかかる可能性があります。タイトルは、必ずコンテンツポリシーガイドラインとアセット要件を遵守してください。

ビデオファイルエラーのトラブルシューティング
技術的なエラーにより、メザニンの最初の取り込み処理に失敗する可能性があります。

SRTファイルエラー
SubRipテキストファイル形式（.srt）のファイルは、Prime Videoに提出される最も一般的な字幕ファイルです。

よくある質問（FAQ）
現在、Prime Videoにコンテンツのライセンス契約や配信を行っている場合、またはオンボーディングのプロセスを開始している場合は、こちらのよくある質問集を参照してください。

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