Hallo, geschätzte Partner! Diese Seite dient als Benachrichtigung, um Sie über aktuelle Updates zu informieren.
Verbesserungen am Finanz-Dashboard
Das Finanzen Dashboard ist jetzt vollständig in das Slate-Portal integriert. Sie können über das Drop-down-Menü Finanzen oben auf allen Slate-Seiten auf alle Finanzen Dashboard-Berichte zugreifen. Es gibt auch mehrere Möglichkeiten, Ihre gemeldeten Einnahmen, Zahlungen und Rechnungen zu überprüfen und abzugleichen. Wir empfehlen Ihnen, das Finanzen Dashboard für Ihr Unternehmen zu erkunden und zu nutzen! Vollständige Informationen und Anweisungen finden Sie unter Finanzen Dashboard und FAQs im Slate-Support-Leitfaden.
Neue Verbesserungen am Formular „Support kontaktieren“
Das Formular „Support kontaktieren“ wurde erweitert und ermöglicht es Ihnen, detailliertere Informationen über Hindernisse auszutauschen, auf die Sie und Ihr Team bei der Nutzung des Systems stoßen. Diese zusätzlichen Informationen helfen unserem Kundenserviceteam, Probleme effizienter zu lösen.
Wir haben auch ein Aufnahmeformular für allgemeines Feedback und Entwicklungsanfragen eingeführt. Wir empfehlen Ihnen, beide Formulare zu verwenden, um uns zu helfen, Ihr Prime Video Slate-Erlebnis zu verbessern.
Um auf diese Formulare zuzugreifen, klicken Sie oben rechts im Slate-Portal auf die Schaltfläche Support (Fragezeichen) und wählen Sie Support kontaktieren aus. Weitere Informationen finden Sie im Slate-Support-Leitfaden unter Hilfe bei Kontakt.
Aktualisierte Anforderungen für die Einreichung von Trailern zu TV-Serien
Wir führen ein wichtiges Update durch, um sicherzustellen, dass Kunden beim Zugriff auf Trailer-Inhalte auf Prime Video das bestmögliche Erlebnis genießen. Ab dem 31. Oktober müssen alle eingereichten Serientrailer unsere VAM-Spezifikation (Value Added Material) für TV-Serien-Trailer verwenden, und Partner müssen im MMC-SubType-Feld angeben, ob es sich bei dem Inhalt um einen Trailer handelt. Partner können Serientrailer nicht mehr als Folgen liefern.
Diese Anforderung stellt sicher, dass Kunden ohne Authentifizierungsbarrieren eine Vorschau von Trailern ansehen und fundierte Entscheidungen treffen können, um sie anzusehen. Durch die Änderung wird verhindert, dass Trailer versehentlich als tatsächliche Folgen behandelt werden, sodass sich Kunden anmelden oder Inhalte kaufen müssten, nur um Vorschauen anzusehen. Durch die Implementierung dieses Standards stellen wir sicher, dass Trailer wie vorgesehen für alle Kunden zugänglich bleiben.
Hinweis: Prime Video hat diese Probleme intern behoben, aber einige Trailer wurden übersehen, was zu Kundenbeschwerden führte. Die VAM-Spezifikation für TV-Serien ist seit ihrer Einführung vor Jahren unser etablierter Standard und ist auch weiterhin das erforderliche Format für die korrekte Klassifizierung von Trailern.
Ankündigung einer veralteten Version: Die Unterstützung für Gebietsüberschreibungen für Kunstwerke wird bald eingestellt
Mit Wirkung zum Januar 2026 wird Prime Video die Unterstützung von Gebietsüberschreibungen in unserem Grafiksystem einstellen. Stattdessen stellen wir auf die reine sprachliche und länderspezifische Bereitstellung von Kunstwerken um. Dies wird uns helfen, mehrere wichtige Verbesserungen vorzunehmen:
- Systemmodernisierung: Eliminiert veraltete Komplexität, die unserer Global-First-Strategie nicht mehr dient
- Betriebseffizienz: Reduziert doppelten Speicherplatz, vereinfacht Arbeitsabläufe und ermöglicht schnellere Inhaltsaktualisierungen
- Besseres Kundenerlebnis: Kunden erhalten eine einheitlichere Präsentation der Kunstwerke, die auf ihren Sprachpräferenzen und nicht auf ihrer geografischen Lage basiert
Lieferungen von Kunstwerken mit Gebietsüberschreibungen werden ab Januar 2026 abgelehnt. Gebietsspezifische Grafikversionen werden auf sprachspezifische Versionen umgestellt. Vollständige Informationen und Erwartungen werden wir in den kommenden Monaten im Slate-Support-Leitfaden veröffentlichen.
Demnächst: Die Asset-Schnellansicht zeigt an, wenn spielbare Assets eine Qualitätsmessung nicht bestehen
Im November 2025 wird Prime Video beginnen, bestimmte Fehler als Teil der in der Asset-Schnellansicht angezeigten Informationen anzuzeigen. Wenn ein abspielbares Asset aufgrund einer unserer Qualitätsmessungen vor der Veröffentlichung von Video, Audio oder zeitgesteuertem Text einen Fehlercode auslöst, teilen wir diese Informationen sowohl in der Asset-Schnellansicht als auch in den bestehenden E-Mails des Redelivery-Programms mit. Wir möchten einen bequemen Übergang zu dieser neuen Methode zur Mängelmeldung sicherstellen, sodass Sie und Ihre Teams davon ausgehen können, dass Fehler mindestens bis zum 31. März 2026 an beiden Stellen aufgeführt werden.
Wir werden auch die Seite Qualitätsmessung und Feedback im Slate-Support-Leitfaden aktualisieren, um anzugeben, welche Qualitätsmessungen wann in der Asset-Schnellansicht angezeigt werden. Im November finden Sie unter Qualitätsmessung und Feedback die geplanten Migrationstermine für jeden Fehler.
