Socios contractuales gestionados

Firma del contrato: El proceso de incorporación comienza cuando se firma un contrato. Se te enviará una versión electrónica del acuerdo firmado por correo electrónico.

Cuestionario de incorporación: Un representante de Prime Video te enviará el cuestionario de incorporación de socios. Lo utilizamos para confirmar tus necesidades específicas de incorporación y obtener la información de contacto principal de tu empresa. Rellena este cuestionario a tiempo, ya que programa los recursos de incorporación que empiezan a configurar tu cuenta. Para acelerar tu incorporación y optimizar la calidad de tus publicaciones en nuestra tienda, te recomendamos que utilices un Preferred Media Fulfillment Vendor de Amazon para entregar tus títulos. Introduce los datos de contacto de tu Preferred Media Fulfillment Vendor en el cuestionario.

Asistencia para la incorporación: Se te asignará un gestor de proyectos de CAM para iniciar tu incorporación a Prime Video. Un miembro del equipo de especialistas en integración digital (DIS) programa las pruebas de entrega técnica y el proceso de cualificación de los flujos de trabajo necesarios con tus principales representantes técnicos.

Entrega de títulos de VOD: Nuestro equipo de DIS te proporcionará un “alias de socio”, que tú o tu proveedor tendréis para asociar los paquetes de títulos a tu cuenta cuando realicéis las entregas a Prime Video. Tú o tu proveedor debéis seleccionar un identificador del título exclusivo (a veces definido como SKU o “unidad de mantenimiento de stock”). El identificador del título exclusivo es obligatorio en el momento de la entrega y debe ser una cadena alfanumérica sin espacios. Se permiten los guiones bajos (_) y los guiones (-), pero no otros caracteres especiales.

• Uso de un Fulfillment Vendor: Te recomendamos que utilices un Preferred Fulfillment Vendor cuando hagas entregas a Prime Video. Tienen experiencia en nuestros requisitos de entrega, están obligados a mantener un nivel mínimo de calidad y acelerarán tus entregas a nuestro servicio. Cuando utilices a cualquier proveedor para hacer entregas a nuestro servicio, deberás establecer un flujo de trabajo con él que se ajuste a las especificaciones y requisitos del paquete de Prime Video antes de realizar cualquier entrega. Ten en cuenta que los estados de seguimiento de las entregas que el proveedor ha realizado en tu nombre solo están disponibles actualmente en la cuenta del proveedor. No estarán visibles en tu gestor de entregas de Slate.
• Entrega directa: Para poder entregar a Prime Video directamente sin la ayuda de un Fulfillment Vendor, tienes que haber entregado varios paquetes de prueba, incluyendo videos mezzanine, audios doblados, textos acompasados, imágenes y metadatos. Nuestra cualificación de entrega se utiliza para enseñarte de manera correcta nuestro proceso de entrega y para evaluar la calidad técnica de tu catálogo. Nuestro equipo de DIS trabajará contigo durante este proceso para confirmar que cumples nuestros requisitos mínimos para poder hacer envíos. Prime Video utiliza el estándar MovieLabs, que es un esquema basado en XML que nuestros sistemas necesitan para ingerir metadatos de títulos (MEC) y manifiestos de recursos (MMC). Esperamos que desarrolles un flujo de trabajo de exportación automatizado desde tu sistema de gestión de contenidos para garantizar entregas sin errores.

Entrega de recursos de marketing: Además de los recursos necesarios en cada paquete de entrega, es posible que te solicitemos que proporciones material adicional (imágenes, tráileres) para utilizarlo como recurso de marketing. Sigue las instrucciones de nuestro equipo, ya que el proceso de entrega del material adicional es diferente a los requisitos del paquete para la publicación del título principal.

Configuración bancaria y fiscal: Un miembro del equipo de pagos de Amazon se pondrá en contacto con el representante de pagos que hayas designado en tu cuestionario de incorporación, quien recibirá una invitación por correo electrónico para registrar su cuenta de Slate. Como usuario nuevo, este representante deberá completar una única vez la configuración del perfil de la cuenta y los datos bancarios y fiscales de tu compañía. Si no se completa este paso, se impide que Prime Video pueda pagar regalías o las tarifas de licencia correspondientes. Cuando tu cuenta de Slate esté activa, tendrás que rellenar un cuestionario bancario y fiscal en Slate por cada canal o territorio en el que distribuyas tus títulos.

Pago: Una vez que esté firmado y validado tu contrato en nuestro sistema, podrás revisar y descargar un extracto con las fechas de los pagos en cuotas en la pestaña Informes de Slate. El SVOD de Prime Video utiliza un proceso de facturación automático, por lo que no necesitas enviarnos las facturas para procesar el pago. Comprueba el estado de tus pagos en cualquier momento a través de tu cuenta de Slate: en la pestaña Facturas, haz clic en Facturas pagadas. Aquí se resumen todas las facturas para las que se han emitido pagos.

Aviso de envío de remesa: Cuando se emite el pago, se le envía por correo electrónico al representante de pagos designado un aviso de remesa que incluye los siguientes datos:

• Beneficiario (la entidad a la que se emitió el pago)
• Fecha de pago
• Importe pagado
• Número y descripción de la factura

Puedes encontrar los detalles de las remesas en tu cuenta de Slate: en la pestaña Facturas, haz clic en Remesas.

Contáctanos: Si tienes cualquier pregunta sobre tu cuenta, utiliza la función Contáctanos de Slate para ponerte en contacto con el equipo de Prime Video correspondiente y obtener ayuda.

Negociación de contrato: Tu proceso de incorporación comienza durante la negociación del contrato, una vez que se alcanza un nivel alto de confianza para cerrar el acuerdo de TVOD o canales. En este etapa, utiliza la guía de asistencia de Slate para obtener información sobre los requisitos de contenido y paquetes que debes cumplir para estrenar títulos en Prime Video correctamente. Esperamos que integres plenamente nuestras especificaciones de entrega, incluidos los requisitos de localización, clasificación y cumplimiento del contenido para cada territorio en el que tengas licencia para estrenar.

Cuestionario de incorporación: Tu CAM te enviará el cuestionario de incorporación de los socios de contenido. Lo utilizamos para confirmar tus necesidades específicas de incorporación y obtener tu información de contacto principal. Rellena este cuestionario a tiempo y responde a todas las preguntas. Para acelerar tu incorporación y optimizar la calidad de tus publicaciones en nuestra tienda, te recomendamos que utilices un Preferred Media Fulfillment Vendor de Amazon para entregar tus títulos. Introduce los datos de contacto del Preferred Media Fulfillment Vendor en el cuestionario.

Asistencia para la incorporación: Se te asignará un gestor de lanzamiento de socios (PLM) para guiarte durante la incorporación general a Prime Video. Un miembro del equipo de especialistas en integración digital (DIS) programa las pruebas de entrega técnica y el proceso de cualificación de los flujos de trabajo necesarios con tus principales representantes técnicos.

Invitación a Slate: Nuestro equipo de DIS enviará un correo electrónico a los principales contactos técnicos u operativos que hayas designado en el cuestionario y les proporcionará las credenciales para acceder al portal de Slate. Los usuarios iniciales tendrán acceso administrativo para invitar a más usuarios de tu organización al portal de Slate.

Entrega de títulos de VOD: Nuestro equipo de DIS te proporcionará un “alias de socio”, que tú o tu proveedor necesitaréis para preparar los paquetes para enviar a Prime Video. Tú o tu proveedor debéis seleccionar un identificador del título exclusivo (a veces definido como SKU o “unidad de mantenimiento de stock”). El identificador del título exclusivo es obligatorio en el momento de la entrega y debe ser una cadena alfanumérica sin espacios. Se permiten los guiones bajos (_) y los guiones (-), pero no otros caracteres especiales.

• Uso de un Fulfillment Vendor: Te recomendamos que utilices un Preferred Fulfillment Vendor cuando hagas entregas a Prime Video. Tienen experiencia en nuestros requisitos de entrega, están obligados a mantener un nivel mínimo de calidad y acelerarán tus entregas a nuestro servicio. Cuando utilices a cualquier proveedor para hacer entregas a nuestro servicio, deberás establecer un flujo de trabajo con él que se ajuste a las especificaciones y requisitos del paquete de Prime Video antes de realizar cualquier entrega. Ten en cuenta que los estados de seguimiento de las entregas que el proveedor ha realizado en tu nombre solo están disponibles actualmente en la cuenta del proveedor. No estarán visibles en tu gestor de entregas de Slate. Si entregas los paquetes directamente sin la ayuda de tu proveedor, solo podrás ver el envío de los archivos de avails. Como parte del proceso de incorporación, el DIS trabajará con tu equipo para que puedas entregar los avails correctamente y mantener el control de los plazos de distribución de tus títulos de manera autónoma.
• Entrega directa: Para poder entregar a Prime Video directamente sin la ayuda de un Fulfillment Vendor, tienes que haber entregado varios paquetes de prueba, incluyendo videos mezzanine, audios doblados, textos acompasados, imágenes, metadatos y avails. Nuestra cualificación de entrega se utiliza para enseñarte de manera correcta nuestro proceso de entrega y para evaluar la calidad técnica de tu catálogo. Nuestro equipo de DIS trabajará contigo durante este proceso para confirmar que cumples nuestros requisitos mínimos para poder hacer envíos. Prime Video utiliza el estándar MovieLabs, que es un esquema basado en XML que nuestros sistemas necesitan para ingerir metadatos de títulos (MEC) y manifiestos de recursos (MMC). Esperamos que desarrolles un flujo de trabajo de exportación automatizado desde tu sistema de gestión de contenidos para garantizar entregas sin errores.

Transmisiones o eventos lineales (solo para socios de canales): Consulta la sección dedicada al contenido lineal en las páginas de asistencia.

Entrega del catálogo: Una vez que hayas completado correctamente la incorporación técnica, se te solicitará que entregues los títulos correspondientes a tu estreno a Prime Video.

Configuración bancaria y fiscal: Un miembro del equipo de pagos de Amazon se pondrá en contacto con el representante de pagos que hayas designado en tu cuestionario de incorporación, quien recibirá una invitación por correo electrónico para registrar su cuenta de Slate. Como usuario nuevo, este representante deberá completar una única vez la configuración del perfil de la cuenta y los datos bancarios y fiscales de tu compañía. Si no se completa este paso, se impide que Prime Video pueda pagar regalías o las tarifas de licencia correspondientes. Cuando tu cuenta de Slate esté activa, tendrás que rellenar un cuestionario bancario y fiscal en Slate por cada canal o territorio en el que distribuyas tus títulos.

Estreno: Tu catálogo estará disponible para transacciones o suscripciones en la fecha de estreno acordada.

Estado estable: Tras el estreno, se espera que actualices tu catálogo con regularidad con nuevos títulos según nuestro Acuerdo de nivel de servicio (SLA).

Informes y pagos: Revisa los detalles de tus transacciones o suscripciones (como el rendimiento, las ganancias y los pagos) en la página Informes de Slate.

Contáctanos: Si tienes cualquier pregunta sobre tu cuenta, utiliza la función Contáctanos de Slate para ponerte en contacto con el equipo de Prime Video correspondiente y obtener ayuda.