Salve, stimati partner! Questa pagina funge da notifica per informarti degli aggiornamenti recenti.
Miglioramenti al pannello di controllo dei Dati finanziari
La dashboard dei Dati finanziari è ora completamente integrata con il portale Slate. Puoi accedere a qualsiasi report di Financial Dashboard dal menu a discesa Finanziario nella parte superiore di tutte le pagine di Slate. Esistono anche diversi modi per esaminare e riconciliare le entrate, i pagamenti e le fatture dichiarati. Ti invitiamo a esplorare e adottare il Pannello di Controllo Finanziario per la tua azienda! Per i dettagli e le istruzioni completi, consulta la Dashboard di Dati finanziari e le Domande frequenti nella guida all’assistenza di Slate.
Nuovi miglioramenti al modulo di contatto dell’assistenza
Il modulo Contatta l’assistenza è stato migliorato per consentirti di condividere informazioni più dettagliate sugli ostacoli che tu e il tuo team incontrate durante l’utilizzo del sistema. Queste informazioni aggiuntive aiutano il nostro team di assistenza clienti a risolvere i problemi in modo più efficiente.
Abbiamo anche introdotto un modulo di iscrizione per feedback generali e richieste di sviluppo. Ti invitiamo a utilizzare entrambi i moduli per aiutarci a migliorare la tua esperienza con Prime Video Slate.
Per accedere a questi moduli, fai clic sul pulsante Assistenza (punto interrogativo) nell’angolo in alto a destra del portale Slate e seleziona Contatta l’assistenza. E per saperne di più, consulta Ottenere assistenza per Contattaci nella guida all’assistenza di Slate.
Requisiti aggiornati per l’invio di trailer di serie TV
Stiamo implementando un importante aggiornamento per garantire ai clienti la migliore esperienza possibile nell’accesso ai contenuti dei trailer su Prime Video. A partire dal 31 ottobre, tutti gli invii di trailer delle serie devono utilizzare le nostre specifiche VAM (Value Added Material) per i trailer delle serie TV e i partner devono specificare se il contenuto è un trailer nel campo MMC SubType. I partner non possono più distribuire i trailer delle serie come episodi.
Questo requisito garantisce che i clienti possano visualizzare liberamente in anteprima i trailer senza barriere di autenticazione e prendere decisioni informate sulla visualizzazione. La modifica impedisce che i trailer vengano inavvertitamente trattati come episodi reali, il che richiederebbe ai clienti di accedere o acquistare contenuti solo per guardare le anteprime. Implementando questo standard, garantiamo che i trailer rimangano accessibili a tutti i clienti come previsto.
Nota: Prime Video ha corretto questi problemi internamente, ma alcuni trailer sono stati omessi, con conseguenti reclami da parte dei clienti. Le specifiche VAM per le serie TV sono state il nostro standard consolidato sin dal suo lancio anni fa e continuano a essere il formato richiesto per una corretta classificazione dei trailer.
Annuncio di deprecazione: il supporto per le modifiche al territorio delle opere d’arte terminerà a breve
A partire da gennaio 2026, Prime Video disattiverà il supporto per aree geografiche prioritarie nel nostro sistema di grafica. Stiamo invece passando alla distribuzione di opere d’arte in lingua locale pura. Questo ci aiuterà a fare diversi importanti miglioramenti:
- Modernizzazione del sistema: elimina la complessità legacy che non è più adatta alla nostra strategia globale
- Efficienza operativa: riduce lo storage duplicato, semplifica i flussi di lavoro e consente aggiornamenti più rapidi dei contenuti
- Migliore esperienza per i clienti: i clienti vedranno una presentazione grafica più coerente in base alle loro preferenze linguistiche anziché geografiche
Le consegne di opere d’arte con eccezioni territoriali verranno rifiutate a partire da gennaio 2026. Le versioni grafiche specifiche del territorio verranno globalizzate in versioni locali in lingua. Nei prossimi mesi pubblicheremo informazioni complete e aspettative nella guida all’assistenza di Slate.
Prossimamente: Asset Quick View indicherà quando le risorse giocabili non superano una misurazione della qualità
A novembre 2025, Prime Video inizierà a mostrare alcuni errori come parte delle informazioni visualizzate in Asset Quick View. Quando una risorsa giocabile attiva un codice difettoso derivante da una delle nostre misurazioni di qualità precedenti alla pubblicazione su video, audio o testo temporizzato, condivideremo queste informazioni sia in Asset Quick View che nelle e-mail esistenti del programma di riconsegna. Desideriamo garantire una transizione agevole a questo nuovo metodo di segnalazione dei difetti, in modo che tu e i tuoi team possiate aspettarvi di vedere i difetti elencati in entrambi i posti almeno fino al 31 marzo 2026.
Aggiorneremo anche la pagina di misurazione e feedback della Qualità nella guida all’assistenza di Slate per indicare quali misurazioni della qualità verranno mostrate in Asset Quick View e quando. Questo novembre, visita Misurazione della Qualità e feedback per vedere le date di migrazione pianificate per ogni errore.
