Rapports commerciaux et de livraison

Les rapports commerciaux se trouvent sur la page Insights > Reports de Slate. Slate propose des rapports commerciaux pour soutenir les entreprises Prime Video suivantes :

• Vidéo transactionnelle à la demande (TVOD)
• Chaînes Prime
• Vidéo à la demande par abonnement au coût par heure (CPH SVOD)
• Événements en direct
• Vidéo à la demande financée par la publicité (AVOD ; Freevee)

La disponibilité des rapports varie selon le type de rapport, avec des cadences de publication quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles et trimestrielles. Différents types de rapports sont mis à disposition à la discrétion du contrat de licence de votre studio avec Amazon et à la discrétion de nos équipes commerciales.

Les rapports disponibles pour votre compte varient. Le tableau suivant fournit une liste complète des rapports.

Tous/Toutes les catégories de rapports sont disponibles sous forme de feuilles de valeurs téléchargeables séparées par des virgules (.csv). Pour le télécharger, cliquez sur la flèche déroulante à côté du type de rapport et de la fréquence de publication que vous souhaitez consulter. Sélectionnez la date ou la plage de dates, puis cliquez sur le rapport que vous souhaitez télécharger. Vous pouvez l’utiliser pour télécharger les rapports des périodes précédentes.

Lorsque vous voyez une icône de document, cela indique qu’un rapport est disponible et peut être téléchargé pour cette période. Lorsqu’aucune activité n’apparaît, cela indique que la période de référence est terminée et qu’aucune transaction n’a été enregistrée au cours de la période de référence. Lorsque — apparaît, cela indique qu’un rapport n’est pas applicable à cette période.

Les rapports de livraison sont disponibles sous forme de sous-section dans l’onglet Rapports de Prime Video Slate. Ils sont accessibles à la fois aux partenaires du studio et aux agrégateurs numériques (tels que les maisons de poste ou les fournisseurs de services linguistiques) qui rédigent pour le compte d’un studio.

Cette section fournit des rapports téléchargeables sur les performances de livraison historiques, ainsi que des visualisations permettant d’identifier les tendances et les défauts de livraison récurrents. Les rapports de diffusion vous permettent d’évaluer les performances de diffusion de différentes catégories de contenu et d’identifier les opportunités d’amélioration, dans le but de répondre à trois questions :

• Quelles sont les performances de mon contenu ?

  Le rapport sur le taux de réussite des diffusions indique à quelle fréquence votre contenu est diffusé avec succès. Les données peuvent être filtrées en fonction de plusieurs attributs, notamment le type de fichier et l’entité qui gère les livraisons. Ce rapport est soutenu par le graphique du taux de réussite des livraisons en haut de la page, une visualisation qui vous permet de filtrer par plage de dates, territoire, entité de livraison et type de fichier.

  Un autre indicateur utilisé pour évaluer vos performances de diffusion est le taux de livraison dans les délais (OTD), qui indique la fréquence à laquelle vos packages d’actifs ont été livrés conformément au SLA de diffusion de Prime Video. Consultez cette statistique dans l’onglet Livraison dans les délais de votre onglet Rapports. Vous trouverez un graphique hebdomadaire ou mensuel en haut de la page et des rapports téléchargeables dans la partie inférieure de la page.

• Qu’est-ce qui ne va pas avec mes livraisons ?

  Le rapport récapitulatif des erreurs affiche les codes d’erreur triés en fonction de leur fréquence d’apparition, afin que vous puissiez vous concentrer sur la correction des erreurs les plus fréquentes. Ce rapport est étayé par le tableau des 10 principales erreurs, qui identifie les domaines présentant les plus grandes opportunités pour votre chaîne d’approvisionnement. En tant que studio, cette section vous donne un aperçu des erreurs de livraison récurrentes introduites par un tiers qui s’occupe de la livraison pour vous. En tant que bureau de poste, ce tableau affiche les erreurs de livraison récurrentes que vous avez introduites pour les clients de votre studio.

• Comment puis-je vérifier quels fichiers sont erronés ?

  Le rapport du journal des erreurs affiche le journal des livraisons de fichiers contenant des erreurs, afin que vous puissiez vérifier un point de données spécifique. Ce rapport vous permet d’approfondir les données sous-jacentes aux visualisations du taux de réussite des livraisons ou des 10 principales erreurs.

Amazon indique qu’un fichier a réussi ou qu’il a échoué après validation. Si vous avez livré un fichier d’actif (vidéo, audio, texte chronométré, sous-titres, audio doublé) qui nécessite un manifeste d’actifs pour être validé, il n’apparaîtra pas dans vos rapports de livraison tant que le manifeste d’actifs ne sera pas également livré.

Le tableau suivant fournit un glossaire des termes que vous trouverez dans les téléchargements au format .csv des rapports de livraison et dans les visualisations.