Aperçu du tableau de bord des abonnements

La balise Dernière mise à jour en haut du tableau de bord indique depuis combien de temps vos données ont été actualisées sur la page. Les données sont généralement actualisées 4 à 6 fois par jour.

Remarque : si la date de dernière mise à jour dépasse 24 heures, l’équipe Prime Video Slate s’efforce de résoudre le problème. Merci de revenir plus tard.

Les données d’abonnement sont regroupées en fonction de la date à laquelle l’événement d’abonnement s’est produit pour l’abonné.

Par exemple :

• Si un utilisateur se trouvant dans le fuseau horaire PST à 23 h le 1er janvier s’inscrit, le début de son abonnement sera fixé au 1er janvier.
• Si un utilisateur se trouvant dans le fuseau horaire EST à 2 h du matin le 2 janvier s’inscrit, le début de son abonnement sera fixé au 2 janvier.

Les commandes suivantes de la page vous permettent d’interagir avec le tableau de bord pour vous concentrer sur les informations spécifiques dont vous avez besoin.

• Plage de temps: Cette liste déroulante vous permet de sélectionner la plage de dates pour toutes les données affichées sur cette page.
• Chaîne/Niveau : Les offres sont regroupées sous une seule Chaîne pour faciliter l’analyse, ou sous un seul niveau si la Chaîne comporte plusieurs niveaux. La liste déroulante Chaîne/Niveau vous permet de filtrer cette liste et de sélectionner plusieurs options que vous souhaitez afficher.

• Carte d’Abonnements payants : cette carte indique vos abonnements payants de fin de période pour toutes les options de chaîne/niveau sélectionnées. Le total compte tous les abonnements payants (tels que les offres spéciales) à la fin de la période mesurée que vous avez choisie dans la plage de dates. La variation en % indiquée sur la carte représente la variation du nombre total d’abonnements payants entre le début et la fin de la période mesurée.
• Carte de L’essai gratuit commence: cette carte KPI indique le nombre de démarrages d’essai gratuit que vous avez effectués sur une période mesurée. Le pourcentage de variation d’une période à l’autre représente la variation du volume de départ entre la période mesurée et la période précédente de même durée (par exemple, les 30 jours précédents par rapport aux 30 jours mesurés).
• Carte du Taux de conversion : cette carte KPI indique le nombre d’essais gratuits terminés au cours de la période mesurée qui ont été convertis en offre ferme. La variation en % représente la variation du taux de conversion entre la période mesurée et la période précédente de même durée (par exemple, les 30 jours précédents par rapport aux 30 jours mesurés).
• Carte de règlement de l’essai gratuit: cette carte KPI indique le nombre d’essais gratuits terminés pendant la période mesurée. Il s’agit du dénominateur de la carte KPI du Taux de conversion.

• Tableau des Abonnements payants : Ce graphique fournit une visualisation de vos abonnements payants de fin de période sur la période sélectionnée. Vous pouvez comparer toutes les options de canal/niveau sélectionnées sous forme de lignes uniques, puis cliquer sur leur mappage de couleurs dans la touche graphique en bas pour masquer les lignes que vous ne souhaitez pas voir. (Le nombre total indiqué sur la carte d‘Abonnements payants ci-dessus ne changera pas.)

  Passez le pointeur de la souris sur un point du graphique pour voir des statistiques supplémentaires pour cette période :
  

  • Date : Il s’agit d’une date unique permettant de définir les mesures en mode survol, de la date de début à la date de fin (minuit à minuit).
  • Abonnements payants de fin de période : il s’agit des abonnements payants de fin de période pour cette chaîne/ce niveau à cette date. Ceci est calculé à l’aide des autres indicateurs de la carte, comme suit : Abonnements payants en fin de période = Abonnements de début + démarrages + arrivées de niveaux - Annulations - Départs de niveau.
  • Période de début : il s’agit des abonnements payants au début de cette période. L’ajout ou la soustraction d’autres indicateurs peuvent être appliqués aux abonnements de début pour atteindre vos abonnements payants de fin de période.
  • Débuts : nombre d’événements de début survenus entre le début et la fin de la période.
  • Annulations : nombre d’événements d’annulation survenus entre le début et la fin de la période.

  • Arrivées et départs de niveau : nombre d’événements de changement de niveau survenus au cours de la période mesurée. Il peut s’agir soit d’événements arrivant au niveau survolé depuis un autre niveau, soit d’événements partant du niveau survolé vers un autre niveau. Ceci est considéré comme tout abonné qui effectue un mouvement (annulation d’un niveau, début d’un autre) dans les 24 heures.

    Par exemple : supposons qu’un client annule le niveau A sans publicité et s’abonne au niveau B de support publicitaire dans les 24 heures. Il s’agit d’un départ de niveau pour le niveau A et d’une arrivée de niveau pour le niveau B.

• Tableau des abonnements nets payants : ce graphique présente les abonnements actifs nets après prise en compte des démarrages et des annulations, afin de vous aider à mieux visualiser la croissance et/ou le déclin. Les démarrages agrégés sont supérieurs à 0 sur le graphique, et les annulations agrégées sont inférieurs à 0. L’état du survol montre la différence nette entre les deux et apparaît entre parenthèses s’il est négatif.
• Tableau de conversion de l’essai gratuit : Ce graphique linéaire présente le taux de conversion de l’essai gratuit au fil du temps. Lorsque vous passez le pointeur de la souris, vous pouvez voir les chiffres spécifiques qui déterminent le taux de conversion affichés sur la ligne.
• Tableau des abonnements par offres : dans ce tableau, vous pouvez voir les détails des offres concernant votre activité d’abonnement. Vous pouvez trier et filtrer en fonction de tous les attributs du tableau, utiliser des filtres de date et de canal/niveau au niveau de la page pour influencer le contenu du tableau et exporter les données au format CSV. Le tableau comprend les colonnes suivantes :
  
  • Chaîne ou niveau : nom de l’ID de chaîne et ID d’offre unique de l’offre.
  • Prix actuel : prix actuel de l’offre.
  • Promotion : Ce drapeau est présent lorsqu’une offre est une promotion.
  • Type d’offre : Offre fixe (abonnement payant) ou essai gratuit.
  • Date de début : date de début de l’offre. Vous pouvez trier cette colonne pour trouver de nouvelles offres.
  • Renouvellement : Période de renouvellement de l’offre :
    
    • Ce champ est vide pour les essais gratuits (ils ne sont pas renouvelés)
    • 30 jours pour les abonnements mensuels
    • 365 jours pour les forfaits annuels
  • Période de début : nombre d’abonnés au début de la période mesurée.
  • Démarrages : nombre de démarrages au cours de la période mesurée.
  • Annulations : nombre d’annulations sur la période mesurée.
  • Arrivées de niveaux : nombre d’arrivées à l’offre sélectionnée depuis un autre niveau au sein du même canal au cours de la période mesurée.
  • Départs de niveau : nombre de départs de l’offre sélectionnée vers un autre niveau au sein du même canal au cours de la période mesurée.
  • Période de fin : nombre d’abonnés à la fin de la période mesurée.
  • Converti en HO : pour les essais gratuits uniquement : le nombre d’abonnés dont les essais ont été réglés au cours de la période mesurée et ont été convertis en offre ferme.
    
    • Remarque : les périodes d’essai peuvent s’étendre au-delà d’une période mesurée. Il est donc possible que vous assistiez à des démarrages qui n’entraînent pas d’annulation ou de conversion vers HO. Utilisez la carte KPI du taux de conversion et le graphique linéaire de conversion de l’essai gratuit pour calculer le taux de conversion avec précision.
  • Conversion en offre non promotionnelle : pour les offres promotionnelles uniquement : le nombre d’abonnés ayant terminé leur promotion et ayant opté pour une offre non promotionnelle au cours de la période mesurée.

Remarque : L’utilisation d’Excel pour équilibrer les abonnés lors de la conversion entre les offres peut entraîner de légères différences, car les abonnés peuvent accéder à diverses offres.