Réconcilier les paiements de frais fixes de SVOD

Le mode de paiement de votre contrat à frais fixes de SVOD dépend des conditions de paiement de votre contrat. Assurez-vous d’avoir lu les conditions pour comprendre le nombre de versements et la date à laquelle ils doivent être effectués. Les exemples suivants couvrent certaines des conditions de paiement de Prime Video.

Conditions de paiement standard
Pour les paiements standard, les conditions contractuelles sont les suivantes : paiements trimestriels égaux pendant la période de licence en retard, dans les 45 jours suivant la fin de chaque trimestre comptable.

« Trimestre comptable » désigne chaque intervalle de trois mois pendant la période de licence, à compter de la Date de début du titre sous licence mis à disposition par Amazon.

Par exemple :

• Période de licence : 1-jan-25 - 31-déc-25
• Versements : Cette période de licence comprend 4 versements, car il y a 4 blocs de 3 mois au cours de cette période.
• Dates de versement des paiements :
  
  • Épisode 1 : 16-mai-25
  • Épisode 2 : 15-août-25
  • Épisode 3 : 15-nov-25
  • Versement 4 : 15-février-26

Modalités de paiement par
étapes Les dates de paiement par étapes sont configurées par un opérateur dans notre système de paiement. La date de paiement dépend de la notification rapide envoyée à Prime Video pour confirmer que le jalon choisi a été atteint. Cette notification relève de la responsabilité du concédant. Sans confirmation par le concédant que le jalon a été franchi, ce paiement ne sera pas effectué.

Par exemple :

xx % des frais de licence : dans les 45 jours suivant le début des principaux travaux de photographie.

Date de versement du paiement : Si le jalon était atteint le 1er janvier 2025, le paiement échelonné serait effectué du 15 février au 25 février. La notification doit être émise le jour de l’achèvement ou le plus près possible de cette date afin de garantir un traitement rapide.

Remarque : pour consulter les étapes de paiement non confirmées, dans le tableau de bord des Finances à frais fixes, filtrez Statut des étapes = NON CONFIRMÉ. Pour obtenir des instructions complètes, consultez la section Vérifier les paiements individuels plus loin sur cette page.

L’entité Amazon qui effectue votre paiement dépend du territoire (ou des territoires) sur lequel vous avez concédé le contenu sous licence à Prime Video. Chaque territoire est attribué à une entité Amazon correspondante, dont le détail est présenté dans le tableau suivant.

Si votre contrat de licence signé ne contient qu’une seule entité Amazon, tous les versements seront effectués en un seul paiement. Si votre contrat de licence contient plusieurs entités Amazon (en d’autres termes, si vous avez concédé du contenu sous licence à Amazon sur plusieurs territoires), le paiement échelonné sera réparti entre les entités correspondantes.

Par exemple :

• Titre concédé sous licence à Amazon au Royaume-Uni, en Irlande et aux États-Unis d’Amérique.
• Valeur contractuelle = 10 000$

Une partie du paiement sera émise par Amazon Digital UK, l’autre partie par Amazon.com Services LLC. Le partage des paiements est défini par notre système et ne peut pas être modifié.

Remarque : Lorsque les paiements sont émis depuis différents lieux et banques, les délais de paiement peuvent légèrement différer. Les paiements seront toujours effectués avant la date d’échéance contractuelle.

Important : vous devez répondre au questionnaire fiscal pour chaque pays dans lequel se trouvent les entités Amazon répertoriées dans votre contrat. (Par exemple, si vous avez concédé du contenu sous licence à Amazon en Allemagne, vous devrez répondre au questionnaire fiscal britannique ; Amazon Digital UK Limited, l’entité correspondante pour l’Allemagne, est située au Royaume-Uni.)

Tous/Toutes les informations détaillées sur le paiement que vous avez reçu de Prime Video sont disponibles dans l’onglet Envois de fonds, qui se trouve dans le tableau de bord financier de votre compte Slate.

1. Cliquez sur le menu déroulant Finances et sélectionnez Factures et paiements.
   

   

   L’onglet Envois de fonds répertorie tous les paiements effectués par Prime Video. Il inclut l’ID de paiement, le Statut du paiement, l’ID de transaction bancaire (l’ID qui apparaîtra dans la ligne de référence du paiement de votre compte bancaire) et la Date de paiement.
2. Pour en savoir plus sur le motif précis d’un paiement, cliquez sur l’icône Plus (... ) dans la colonne Actions correspondant à une ligne, puis sélectionnez Afficher les détails du paiement.
   

   

L’écran Détails du paiement inclut les détails de la facture. Pour les paiements de frais fixes SVOD, les informations suivent généralement le format standard, comme indiqué dans la capture d’écran suivante. Cela indique le titre pour lequel le paiement a été effectué, la date à laquelle le contrat de frais fixes de SVOD a été signé et l’entité Amazon auprès de laquelle le paiement a été émis.

Le tableau de bord des Finances à frais fixes contient des informations détaillées sur le rapprochement des paiements et les calendriers à grande échelle. Pour accéder au tableau de bord des Finances à frais fixes :

1. Cliquez sur le menu déroulant Finances et sélectionnez Revenus.
2. Sélectionnez l’onglet Finances, puis sélectionnez l’onglet Frais fixes qu’il contient.
   

   

Filtrer les données
Dans la section Contrôles du tableau de bord, vous pouvez appliquer différents filtres aux données pour configurer la vue souhaitée. Dans l’onglet Description, vous trouverez une description de chaque filtre. Sinon, si vous réglez toutes les commandes sur Tous/Toutes, vous verrez toutes les configurations de bénéficiaire des frais fixes de SVOD attribuées à votre compte Slate.

Vues d’ensemble
Les tableaux suivants fournissent en un coup d’œil les différentes données du tableau de bord des frais fixes.

• Onglet 0. Contrats : Ce tableau donne un aperçu de tous les contrats de SVOD à frais fixes que nous avons actuellement dans notre système et qui sont attribués à votre compte. Il inclut le numéro du contrat (numéro de référence interne de Prime Video pour votre contrat), le nom du contrat (notre nom de référence interne pour votre contrat), l’identifiant du contrat (également connu sous le nom de code fournisseur), la devise et la valeur totale du contrat. Double-cliquez sur une ligne pour filtrer les tableaux situés en dessous, afin que seules les informations relatives au contrat sélectionné apparaissent.

  Remarque : Si un contrat a été signé le mois en cours, il ne figurera dans le rapport que le mois suivant.
  

• Onglet 1. Plans de paiement : ce tableau fournit une liste des noms, de la valeur totale et de l’entité Amazon correspondante auprès de laquelle les fonds seront émis, pour tous les plans de paiement attribués à vos contrats. Le nom du plan de paiement est l’information qui figurera dans la section de description de votre facture. Double-cliquez sur le contrat sur lequel vous vous concentrez dans l’onglet 0. Tableau des contrats pour filtrer les informations de cette section afin que vous ne voyiez que les plans de paiement liés au contrat que vous avez choisi.

  Remarque : Tout paiement échelonné dont la colonne « NON CONFIRMÉ » apparaît dans la colonne Statut du jalon n’a pas encore de date de paiement confirmée et est sujet à modification.
  

• Onglet 2. Versements échelonnés : ce tableau vous donne un aperçu de tous les versements (planifiés et déjà payés), de leurs numéros de facture respectifs (lorsqu’ils ont été payés), de leur date d’échéance estimée (lorsqu’ils sont à venir) ou de leur date de paiement (lorsqu’ils sont payés), de leur montant et du numéro de contrat/ID du plan de paiement auquel ils se rapportent.
  
• Onglet 3. Affichage détaillé des versements : Ce tableau fournit toutes les informations ci-dessus en un seul endroit. Pour tous les contrats de licence SVOD à frais fixes que vous avez conclus avec Prime Video, ce tableau fournit un aperçu du montant payé et de ce qui est à venir sur une seule ligne qui répertorie le nom du contrat, le nom du plan de paiement, la date de paiement (ou prévue), le montant et le numéro de facture Prime Video généré en interne. Ce tableau peut être utilisé pour un aperçu global de l’état actuel des paiements pour votre contrat de SVOD. Veuillez noter que ces informations ne seront renseignées dans le tableau de bord que lorsque la date de début du titre est définie sur Confirmé dans notre système. Cela se produit généralement au cours du mois de lancement du service Prime Video et est disponible sur le portail le mois suivant. Pour le contenu de bibliothèque dont les titres sont renouvelés sur le service, celui-ci sera généralement disponible dans le mois suivant la signature.

Si un paiement de frais fixes SVOD a échoué, il sera visible dans l’onglet Factures payées de la page Factures et paiements. Les factures concernées seront identifiables par un Statut de facture « Échoué ». Vous pouvez utiliser un filtre pour identifier toutes les factures concernées.

Si votre paiement a échoué, cela est généralement dû à un problème avec les informations bancaires que vous avez saisies lors de la configuration du bénéficiaire concerné (par exemple, le numéro de compte a été ajouté de manière incorrecte). Vérifiez ces informations dans Slate pour vous assurer qu’elles sont exactes.

1. Cliquez sur le menu déroulant Paramètres du compte et sélectionnez Bénéficiaires, banque et taxes.
2. Si vous constatez des problèmes, supprimez les anciennes informations bancaires et ajoutez les informations correctes.
   OU
   Si les informations semblent correctes, veuillez contacter votre banque et vérifier pour vous en assurer.

Une fois que vous avez vérifié que les informations du portail Slate sont correctes, contactez l’équipe d’assistance en utilisant le flux de travail Nous contacter. N’oubliez pas de souligner l’échec du paiement et de nous informer des mesures correctives que vous avez prises jusqu’à présent. Veuillez également fournir les détails de la facture en question afin que notre équipe puisse localiser le problème le plus rapidement possible.