サービスレベル契約（SLA）

Amazonとの契約には、配信可能日と開始日の両方が記載されている場合があります。 配信可能日は、Amazonがその地域でコンテンツを提供することを許可された最初の日付であり、開始日は、Amazonが実際にそのコンテンツを配信可能にする日付です。 Amazonは、ライセンス対象タイトルの開始日をいつでも自由に決定できます。 したがって、配信は契約書に記載された配信可能日に厳密に基づいて行う必要があります。 これにより、Amazonはコンテンツを適切なAmazonサービスに取り込んで配信するために十分な時間を確保できます。

契約書に配信可能日または開始日が明記されていない場合は、以下に詳述するスケジュールより前にすべてのアセットを提出してください。

次の表は、Amazonがコンテンツを予定どおりに取り込んで配信可能にするために守らなければならない配信スケジュールの概要を示しています。 SLAは、リリース地域の配信可能日時に基づいて計算されます。 以下のSLAは、特定の契約が締結されていない限り、すべての成果物と、検証に失敗した場合の再配信を対象としています。 契約書に記載されているSLAは、ここに記載されているSLAよりも優先されます。

配信SLA

コンテンツタイプ（SWPやSDPなど）は、アベイルズの「License Rights Description」列で指定できます。 SVODを使用してコンテンツタイプを指定するには、EMAバージョン1.7以降が必要です。 コンテンツは指定された地域の最東端のタイムゾーン（たとえば、米国の東部標準時の午前0:01）の1日の初めに公開されます。

¹初回配信（劇場公開やTV放送など）からPrime Video配信可能日までの期間が45日を超えるタイトルのローカリゼーション/編集/レビューを含むポストプロダクション作業は、どのタイトルもSDPまたはSWPの対象にはなりません。

アセットパッケージとは、特定の地域でタイトルを公開するために必要なすべてのファイルを指します。

• 映画
  ビデオ、音声、字幕、画像、タイトルメタデータ、およびアセットメタデータが必要です。 予告編が推奨されますが、必須ではありません。

• TV
  ビデオ、音声、字幕、タイトルメタデータ、およびアセットメタデータが必要です。 シリーズおよびシーズンレベルのタイトルメタデータとシーズン画像は、シーズン内で最初に公開されるコンテンツと一緒に配信する必要があります。

詳細については、グローバルパッケージ要件をご覧ください。