Queremos que todos los clientes de Prime Video disfruten del contenido de la más alta calidad que podemos ofrecer. Para garantizar esto, es fundamental que tu contenido cumpla con nuestros estándares y especificaciones. Realizamos revisiones y auditorías continuas para identificar los activos que no cumplen con nuestros requisitos de calidad y señalamos cada defecto con el código correspondiente y la gravedad que requieren tu atención para corregirlo y volver a entregarlo.
Las siguientes secciones contienen información sobre los niveles de gravedad de los defectos y los códigos y requisitos de los defectos para ayudarte a resolver los problemas y agilizar la reentrega.
Niveles de gravedad del defecto
La gravedad de un defecto corresponde a la forma en que afecta al cliente o a la experiencia de visualización. Los defectos críticos son los más graves y Prime Video impide que los socios publiquen un activo con un defecto crítico. El activo subyacente debe corregirse y volver a entregarse.
En la siguiente tabla se explican los posibles índices de gravedad de los defectos y se indica cómo se espera que Prime Video y sus socios respondan a ellos.
Gravedad |
Definición |
Acción de Prime Video |
Acción de los socios |
Crítico |
Falta un activo o está defectuoso hasta el punto de que hace que el contenido no se pueda ver. |
La publicación está bloqueada. Prime Video corregirá y publicará automáticamente el título, si es posible, y solicitará al partner que vuelva a entregar el contenido corregido. |
Vuelva a entregar una versión corregida del activo subyacente. |
Mayor |
Un activo defectuoso perjudica la experiencia de visualización. |
La publicación no está bloqueada. Prime Video corregirá y publicará automáticamente el título, si es posible, y solicitará al partner que vuelva a entregar el contenido corregido. |
Vuelva a entregar una versión corregida del activo subyacente. |
Menor |
Un activo defectuoso reduce la experiencia de visualización en algún aspecto pequeño. |
La publicación no está bloqueada. Prime Video corregirá y publicará automáticamente el título, si es posible, y solicitará al partner que vuelva a entregar el contenido corregido. |
Vuelva a entregar una versión corregida del activo subyacente. |
Códigos y definiciones de defectos
Código de defecto |
Archivo |
Acción de Calidad |
Medición de Calidad |
Gravedad |
Habilitado en la vista rápida de activos |
Obsoleto en la reentrega del correo electrónico |
CORREO |
Audio |
Audio: configuración regional incorrecta |
La salida de audio doblada no coincide con la etiqueta de idioma. |
Crítico |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
ESPERAR |
Audio |
Tipo de audio incorrecto |
El tipo de recurso está designado incorrectamente como audio (por ejemplo: el tráiler/vídeo/tarjeta de doblado/recurso de audio descriptivo se etiqueta como audio). |
Crítico |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
ENCAJE |
Audio |
Episodios de coherencia en la localización de audio |
Los audios locales no están disponibles para todos los episodios de una temporada. |
Crítico |
||
CALMAV |
Audio |
Localización de audio: Falta audio y vídeo |
Faltan las configuraciones regionales de audio en la configuración regional de vídeo correspondiente |
Crítico |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
AMDC |
Disponibilidad |
Disponibilidad Falta DubCard |
Falta la tarjeta duba. |
Menor |
||
AMEF |
Audio |
Fallo de codificación de Audio Missing |
Falta audio debido a errores de codificación (por ejemplo: diferencia de duración superior a 2 segundos; recurso no válido). |
Crítico |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
AQIAD |
Audio |
Problema de calidad de audio: Cortar/soltar audio |
El audio se interrumpe o se interrumpe de forma intermitente mientras el vídeo se reproduce durante más de 8 segundos. |
Crítico |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
AGUAMARINA |
Audio |
Problema de calidad de audio: nivel de audio |
El nivel de sonoridad del Audio está fuera del rango de -16 LUFS a -30 LUFS. |
Crítico |
||
AQIBT |
Audio |
Problema de Calidad de Audio: mala traducción/doblaje |
La traducción o el doblaje de audio son de mala calidad o imprecisos. |
¿Importante |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
AQIDO |
Audio |
Problema de calidad de audio - Dolby Atmos |
Un problema de calidad de audio de cualquier tipo registrado específicamente en un archivo Dolby Atmos. |
¿Importante |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
AQIOA |
Audio |
Problema de calidad de audio: audio superpuesto |
El audio original y el audio doblado se reproducen simultáneamente durante más de 2 segundos en más de una instancia. |
Crítico |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
AQIS |
Audio |
Problema de calidad de audio: estéreo |
Al audio le faltan 1 o más canales (por ejemplo: multipista como mono; el audio solo se reproduce en un canal). |
Crítico |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
AQISA |
Audio |
Problema de calidad de audio: Silent Audio |
El audio falta por completo en todo el vídeo. |
Crítico |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
AQISD |
Audio |
Problema de Calidad de Audio: Estático |
Corrupción del audio que provoca ruidos ásperos, como golpes estáticos o digitales, zumbidos eléctricos, problemas de calidad de la voz, como silbidos observados durante una conversación de voz, ruido blanco, muy breves, fallos de audio similares a microtartamudeos |
Crítico |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
AQITM |
Audio |
Problema de Calidad de Audio: Falta pista |
Falta una pista de audio (una o más pistas). |
Crítico |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
AQIV |
Audio |
Calidad de audio no válida |
El recurso de audio no es válido (el archivo entregado no cumple con las especificaciones o no tiene el formato correcto). |
Crítico |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
AVSD |
Audio |
Sincronización de audio y vídeo: audio doblado |
El audio doblado no está sincronizado con el vídeo por más de 1 segundo. |
Crítico |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
AVSO |
Audio |
Sincronización de audio y vídeo: audio original |
El audio original está más de 1 segundo desincronizado con el vídeo. |
Crítico |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
CAI |
Obra de arte |
Ilustraciones de portada incorrectas |
La ilustración (portada) es incorrecta. |
¿Importante |
31/3/2026 |
|
CÁMARA |
Obra de arte |
Falta la ilustración de la portada |
Falta la ilustración (arte de portada). |
¿Mayor |
31/3/2026 |
|
CMV |
Video |
Falta contenido en el Video |
Video carece de un segmento de contenido esperado (por ejemplo: la versión del director es idéntica a la de un estreno en cines). |
Crítico |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
COM |
Manifiesto |
Faltan puntos de referencia |
puntos de referencia faltantes |
Crítico |
||
CPQC |
Manifiesto |
Créditos de Calidad Cue Point |
Punto de referencia colocado al inicio de los créditos finales o cerca de ellos. La ubicación de los puntos de referencia debe ser de al menos 3 minutos desde el inicio de los créditos finales. |
Crítico |
||
CPQLMI |
Manifiesto |
Última imagen en movimiento con calidad de punto de referencia |
Los puntos de referencia no están colocados adecuadamente en el centro del marco en blanco y negro (puntos de referencia colocados en una imagen en movimiento). |
Crítico |
||
CPQMN |
Manifiesto |
Número mínimo de calidad de puntos de referencia |
No se ha alcanzado el número mínimo de puntos de referencia. Indicación mínima: 12-36 minutos con 3 unidades, 37 a 66 minutos con 5 unidades, 67 a 96 minutos con 6 unidades, 97 a 240 minutos con 7 unidades, más de 241 minutos con 9 unidades. |
Crítico |
||
CPQNI |
Manifiesto |
Interrupción narrativa con calidad de punto de referencia |
Cue point corta la historia, el diálogo u otro audio importante para mantener la interrupción de la narración. No aterriza exactamente en el cambio o límite de la escena. |
Crítico |
||
CPQOP |
Manifiesto |
Puntos superpuestos con calidad de punto de referencia |
Punto (s) de referencia colocado (s) demasiado cerca uno del otro. Los tiempos de ejecución superiores a 70 minutos deben ser de al menos 10 minutos entre puntos de referencia. Tiempos de ejecución inferiores a 70 minutos, al menos 5 minutos entre puntos de referencia. |
Crítico |
||
CPQS |
Manifiesto |
Punto de referencia: Quality Start |
Punto de referencia colocado demasiado cerca del comienzo del contenido y/o de los créditos iniciales. La ubicación de los puntos de referencia debe estar al menos a 3 minutos del inicio del título y/o de los créditos iniciales. |
Crítico |
||
BAILE |
Audio |
Episodio descriptivo de coherencia de audio |
El audio descriptivo no está disponible para todos los episodios de una temporada. |
Crítico |
||
DIARIO |
Audio |
Audio descriptivo: configuración regional incorrecta |
El lenguaje de audio descriptivo no es correcto para la configuración regional. |
¿Importante |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
EAI |
Obra de arte |
Ilustraciones del episodio incorrectas |
La ilustración (arte episódico) corresponde a un episodio incorrecto (por ejemplo, el episodio 1 en lugar del episodio 2). |
Menor |
31/03/2026 |
|
EMMM |
Disponibilidad |
No faltan metadatos en el episodio |
El episodio no está disponible debido a la falta de entrega de metadatos. |
Crítico |
||
HAI |
Obra de arte |
Ilustraciones del héroe incorrectas |
Las ilustraciones (temporada/película de Hero Image) son para la temporada o película incorrectas. |
¿Importante |
31/3/2026 |
|
JAMÓN |
Obra de arte |
Falta la obra de arte del héroe |
Falta la ilustración (temporada/película de Hero Image). |
Menor |
31/03/2026 |
|
IQAR |
Obra de arte |
Calidad de imagen: Aspect Ratio |
La ilustración está estirada o distorsionada debido a una relación de aspecto incorrecta o a una escala incorrecta. Incluye caras estiradas, texto deformado o elementos visiblemente comprimidos que dañan la calidad visual. Aplicable a todas las ubicaciones con relaciones de aspecto específicas: arte de |
¿Importante |
31/3/2026 |
|
IQBM |
Obra de arte |
Falta el fondo de Calidad de imagen |
A la ilustración le falta una imagen de fondo base (por ejemplo: solo aparece el tratamiento del título). Aplicable a carátulas, pósters y carátulas. |
¿Mayor |
31/3/2026 |
|
IQBP |
Obra de arte |
Calidad de imagen borrosa pixelada |
Las ilustraciones están pixeladas, borrosas, granuladas o tienen una calidad de baja resolución. |
¿Importante |
31/3/2026 |
|
IQCI |
Obra de arte |
Inconsistencia en la capitalización de la calidad de la imagen |
La ilustración contiene mayúsculas aleatorias que no coinciden con los metadatos del título (por ejemplo: auriculares QUALITY). |
¿Importante |
31/3/2026 |
|
IQCS |
Obra de arte |
Calidad de imagen Símbolos controvertidos |
Las obras de arte contienen imágenes culturales, políticas o religiosas potencialmente delicadas que pueden ofender o alienar a determinadas audiencias. Aplicable a todas las ubicaciones. 1. No incluya esvásticas u otros símbolos de odio en ningún contexto. |
¿Mayor |
31/3/2026 |
|
IQD |
Obra de arte |
Medicamentos de Calidad de Imagen |
Las obras de arte contienen imágenes sobre el consumo activo de drogas o alcohol o imágenes gráficas relacionadas con las drogas, incluida la parafernalia relacionada con las drogas, la preparación de sustancias o los efectos del consumo de drogas. Aplicable a todas las ubicaciones. |
Menor |
31/03/2026 |
|
IQDD |
Obra de arte |
Calidad de imagen: representación de difuntos |
La obra de arte contiene representaciones realistas o no estilizadas de personajes fallecidos. Aplicable a todas las ubicaciones. |
¿Mayor |
31/3/2026 |
|
IQE |
Obra de arte |
Calidad de imagen explícita |
Las ilustraciones contienen contenido sexual explícito, como desnudos, imágenes sugerentes o niños en situaciones explícitas. Asegúrate de revisar si hay contenido sexual inapropiado, desnudos o imágenes excesivamente sugerentes que infrinjan las normas de contenido. Presta especial atención al contenido que involucre a menores. Aplicable a todas las ubicaciones. |
¿Mayor |
31/3/2026 |
|
RIQET |
Obra de arte |
Calidad de imagen: texto extraño |
Las ilustraciones contienen elementos de texto innecesarios más allá del tratamiento del título (número de temporada, eslóganes, citas de reseñas, nombres del reparto, etc.) que pueden saturar el diseño. Aplicable a portadas, pósters y portadas a nivel de películas y temporadas. |
¿Mayor |
31/3/2026 |
|
IQEV |
Obra de arte |
Calidad de imagen: visual excesiva |
Las ilustraciones están desordenadas y no tienen una jerarquía visual clara (por ejemplo, no siguen aproximadamente la regla 60/40, con un 60% de espacio libre y un 40% de elementos visuales); superan como máximo el 60% del área total cubierta por elementos visuales; y/o superan los 5 elementos de enfoque principales). |
La mayor parte |
31/3/2026 |
|
IQFT |
Obra de arte |
Texto de fuente de calidad de imagen |
El texto del título de la obra de arte no cumple con los requisitos de tamaño mínimo de legibilidad: |
¿Mayor |
31/3/2026 |
|
IQIA |
Obra de arte |
Artefacto de problema de calidad de imagen |
Durante el proceso de creación o reproducción de las obras de arte se introducen elementos no deseados o ruido (por ejemplo: artefactos JPEG). |
Menor |
31/03/2026 |
|
IQIL |
Obra de arte |
Calidad de imagen Configuración regional incorrecta |
La ilustración tiene una configuración regional de tratamiento del título que no coincide con la configuración regional del título en los metadatos. El tratamiento del título que se muestra en la ilustración no coincide con los metadatos del título localizados para una configuración regional específica. Aplicable a la portada, el arte del póster y el arte de la caja. |
¿Mayor |
31/3/2026 |
|
IQIT |
Obra de arte |
Calidad de imagen Texto incorrecto |
La obra de arte entregada pertenece a un título completamente diferente (por ejemplo: The Boys entregada para Angry Birds). Se muestra una ilustración o un tratamiento del título incorrectos en comparación con el contenido real. Aplicable a carátulas, pósters y carátulas. |
¿Mayor |
31/3/2026 |
|
IQLP |
Obra de arte |
Calidad de imagen: Letterboxing, Pillarboxing |
Las ilustraciones tienen bordes adicionales (como cajas de letras, cajas de pilares, marcos o efectos de bordes) que no forman parte del diseño creativo original y restan valor a la presentación visual. Aplicable a todas las ubicaciones. |
Menor |
31/03/2026 |
|
IQLTR |
Obra de arte |
Calidad de imagen de izquierda a derecha |
La obra de arte contiene una composición de fondo que no admite la dirección de lectura adecuada. El enfoque de la ilustración no se limita al 55% derecho de la imagen y ocupa la zona segura para la superposición de la interfaz de usuario (el 45% izquierdo de la imagen). Aplicable a Hero Art. |
¿Mayor |
31/3/2026 |
|
IQM |
Obra de arte |
Calidad de imagen Mojibake |
La ilustración contiene caracteres especiales como @@, ###, emojis o mojibake (lo que no es coherente con los metadatos del título). |
¿Importante |
31/3/2026 |
|
IQOSG |
Obra de arte |
Guía de estilo de Calidad de Imagen |
Las ilustraciones infringen una o más pautas de zonas seguras. Los elementos críticos (tratamiento del título, elementos visuales clave) se colocan en áreas que entran en conflicto con las zonas de superposición dinámica que se utilizan para los distintivos y la marca. Aplicable a la portada y al arte del póster. |
¿Mayor |
31/3/2026 |
|
IQPL |
Obra de arte |
Logotipo de socio de Calidad de Imagen |
Las ilustraciones contienen logotipos o marcas de agua de estudios o redes, excepto Amazon Originals. |
¿Importante |
31/3/2026 |
|
IQRTL |
Obra de arte |
Calidad de imagen de derecha a izquierda |
La obra de arte contiene una composición de fondo que no admite la dirección de lectura adecuada. El enfoque de la ilustración no se limita al 55% izquierdo de la imagen y ocupa la zona segura para la superposición de la interfaz de usuario (el 45% derecho de la imagen). Aplicable a Hero Art. |
¿Mayor |
31/3/2026 |
|
IQS |
Obra de arte |
Spoilers de Calidad de Imagen |
Contiene spoilers de la trama (por ejemplo, el anuncio del ganador del reality show final de temporada). |
¿Importante |
31/3/2026 |
|
IQSI |
Obra de arte |
Tamaño de Calidad de Imagen |
Las ilustraciones de una serie a nivel de temporada no tienen un estilo visual uniforme (por ejemplo: el arte de la primera temporada de The Boys usa una fuente de graffiti con una foto de un personaje como fondo, pero la temporada 2 usa una fuente de periódico con un dibujo de caricatura como fondo). |
Major |
31/3/2026 |
|
IQSTS |
Obra de arte |
Secuencia del título de la Temporada de Calidad de Imagen |
Las ilustraciones a nivel de temporada contienen el nombre del número de temporada. |
Mayor |
31/3/2026 |
|
IQTB |
Obra de arte |
Fondo transparente de calidad de imagen |
Las ilustraciones que requieren un fondo transparente (como PNG) tienen un fondo sólido. |
Menor |
31/03/2026 |
|
IQTC |
Obra de arte |
Color de texto de calidad de imagen |
El color del texto del título inhibe la legibilidad del título (por ejemplo, el color del texto es muy similar al color de fondo). Aplicable a carátulas, pósters y carátulas. |
¿Mayor |
31/3/2026 |
|
IQTO |
Obra de arte |
Superposición de texto de calidad de imagen |
La ilustración contiene más de una cadena de texto localizada (por ejemplo, en inglés y francés en la misma imagen). |
Importante |
31/3/2026 |
|
IQTR |
Obra de arte |
Calidad de imagen truncada |
El tratamiento del título de la obra de arte está incompleto o el texto del título no está presente. Se aplica a los tipos de obras de arte decoradas con títulos, como la portada y el arte del póster. |
¿Mayor |
31/3/2026 |
|
IQV |
Obra de arte |
Violencia de Calidad de Imagen |
Las ilustraciones contienen representaciones gráficas de violencia, sangre o sangre que pueden resultar inquietantes para los espectadores o inapropiadas para la plataforma. |
¿Mayor |
31/3/2026 |
|
IQVFL |
Obra de arte |
Logotipos en formato de calidad de imagen |
Las ilustraciones contienen referencias a otros formatos o logotipos de formatos específicos (por ejemplo, logotipos de Blu-ray o «Now on DVD»). |
Crítico |
31/3/2026 |
|
IAW |
Obra de arte |
Arma de Calidad de Imagen |
Las ilustraciones contienen armas que se muestran de manera dominante, amenazante o gráfica, incluidas las armas de fuego que apuntan a los espectadores, las armas que se muestran en uso activo o las representaciones detalladas de los efectos de las armas. Aplicable a todas las ubicaciones. |
¿Mayor |
31/3/2026 |
|
CORREO |
Obra de arte |
Ilustraciones de películas incorrectas |
La ilustración (Movie BoxArt) es para la película equivocada (por ejemplo, Spectre en lugar de No Time To Die). |
Mayor |
31/3/2026 |
|
MAMÁ |
Obra de arte |
Falta la ilustración de la película |
Falta la ilustración (carátula de la película). |
¿Mayor |
31/3/2026 |
|
PDCE |
Metadata |
Episodio sobre la coherencia de los detalles del producto |
La información de metadatos localizada (como el título o la sinopsis) no está disponible para todos los episodios de una temporada. |
¿Importante |
31/3/2026 |
|
PDDI |
Metadata |
Director de detalles del producto incorrecto |
El nombre del Director es incorrecto. |
Mayor |
31/3/2026 |
|
PDDM |
Metadata |
Falta el director de detalles del producto |
Falta el nombre del director. |
Menor |
31/03/2026 |
|
PDGI |
Metadata |
Detalle del producto: Genere incorrecto |
Genre es incorrecto. |
Menor |
31/03/2026 |
|
PRINGG |
Metadata |
Produce Detail Issue Missing Genre |
Genre is missing. |
Menor |
31/03/2026 |
|
PIDOV |
Metadata |
Los detalles del producto son incorrectos en la versión original |
El idioma original que se muestra es incorrecto. |
Importante |
31/3/2026 |
|
PDM |
Metadata |
Detalles del producto Mojibake |
La sinopsis contiene mojibake. |
Menor |
31/03/2026 |
|
PDMMA |
Metadata |
Falta un activo de metadatos en el detalle del producto |
Metadata falta. |
¿Importante |
31/3/2026 |
|
PERDI |
Metadata |
Detalles del producto: Fecha de lanzamiento incorrecta |
La fecha de lanzamiento es incorrecta. |
Menor |
31/03/2026 |
|
PDRDM |
Metadata |
Falta la fecha de lanzamiento del detalle del producto |
Falta la fecha de lanzamiento. |
Menor |
31/03/2026 |
|
PDRTC |
Metadata |
Coherencia del tiempo de ejecución de los detalles |
El tiempo de ejecución no es uniforme a lo largo de la temporada. |
Menor |
31/03/2026 |
|
PERTI |
Metadata |
La ejecución de los detalles del producto es incorrecta |
El tiempo de ejecución es incorrecto. |
Menor |
31/03/2026 |
|
PDRTM |
Metadata |
Falta el tiempo de ejecución de detalles del producto |
Falta el tiempo de ejecución. |
Menor |
31/03/2026 |
|
PDS |
Metadata |
Secuencia de detalles del producto |
Falta la secuencia de la serie, está incompleta o tiene huecos en el contenido. |
Crítico |
31/3/2026 |
|
PDSGSP |
Metadata |
Detalles del producto: sinopsis, gramática, ortografía |
La sinopsis tiene errores gramaticales, ortográficos, de puntuación o de mayúsculas y minúsculas. |
Menor |
31/03/2026 |
|
PDSI |
Metadata |
Producir secuencia de detalles incorrecta |
La secuencia de la serie es incorrecta/está duplicada o tiene un texto de visualización incoherente. |
¿Importante |
31/3/2026 |
|
PESIR |
Metadata |
Sinopsis detallada del producto Información irrelevante |
La sinopsis contiene información irrelevante. |
Menor |
31/03/2026 |
|
PDSMD |
Metadata |
Falta detalle en la sinopsis del producto |
La sinopsis es, en general, de estructura repetitiva para todos los episodios y no detalla la temporada |
Menor |
31/03/2026 |
|
PDSSI |
Metadata |
La breve sinopsis de los detalles del producto es incorrecta |
La sinopsis es incorrecta. |
Mayor |
31/3/2026 |
|
PDSSM |
Metadata |
Falta la breve sinopsis del detalle del producto |
Falta la sinopsis. |
Mayor |
31/3/2026 |
|
PSTI |
Metadata |
El detalle del producto protagonizado es incorrecto |
El protagonismo es incorrecto. |
Menor |
31/03/2026 |
|
PDSTM |
Metadata |
Falta el detalle del producto |
Falta el protagonismo. |
Menor |
31/03/2026 |
|
PDTI |
Metadata |
El título de los detalles del producto es incorrecto |
El nombre del título es incorrecto. |
Crítico |
31/3/2026 |
|
PÉTICO |
Metadata |
Incoherencia en el título de los detalles del producto |
El nombre del título (temporada/película/episodio) no es coherente en la página de detalles. |
Menor |
31/03/2026 |
|
PDTM |
Metadata |
Título del detalle del producto: Mojibake |
El nombre del título contiene mojibake. |
Mayor |
31/3/2026 |
|
RI |
Metadata |
Rating incorrecto |
La calificación es incorrecta, está duplicada, no es compatible con Prime Video o no es válida para el sistema de clasificación. |
Menor |
31/03/2026 |
|
ARROZ |
Metadata |
Rating Incorrect Content Descriptors |
Los descriptores de contenido de calificación son incorrectos, están duplicados, Prime Video no los admite o no son válidos para el par de clasificación del sistema correspondiente. |
Menor |
31/03/2026 |
|
IRIS |
Metadata |
Rating Incorrect System |
El sistema de clasificación no es válido, está duplicado y no es compatible con Prime Video. |
Menor |
31/03/2026 |
|
ARM |
Metadata |
Rating faltante |
Falta una calificación (ya sea una calificación oficial respaldada por Prime Video o Amazon Maturity Rating, AMR). |
Menor |
31/03/2026 |
|
RMCD |
Metadata |
Rating Faltan los descriptores de contenido |
Faltan los descriptores de contenido para calificar (también conocidos como motivos) que son obligatorios. |
Menor |
31/03/2026 |
|
ARMS |
Metadata |
Rating Missing System |
Falta el sistema de clasificación (ya sea un sistema de clasificación oficial compatible con Prime Video o «Amazon_Maturity_Rating»). |
Menor |
31/03/2026 |
|
DIJE |
Obra de arte |
Ilustraciones de la Temporada Incorrectas |
La ilustración (carátula de la caja de la temporada) corresponde a la temporada equivocada (por ejemplo, la Temporada 1 de Rings of Power en lugar de la Temporada 2). |
Mayor |
31/3/2026 |
|
SAM |
Obra de arte |
Falta el diseño de la Temporada |
Falta la ilustración (carátula de la Temporada). |
¿Mayor |
31/3/2026 |
|
SMNM |
Disponibilidad |
No faltan metadatos en la Temporada |
Temporada faltante en el sitio debido a que el partner no ha proporcionado los metadatos. |
Crítico |
||
TWEET |
Metadata |
Calidad del título: Texto externo |
Los metadatos incluyen referencias textuales ajenas que no están en los metadatos del título (por ejemplo: referencias a sitios web externos, otras plataformas de distribución o fechas de estreno en cines). |
Importante |
31/3/2026 |
|
TQVFL |
Metadata |
Título: Calidad de versión, formato, logotipo |
Los metadatos contienen referencias a otros formatos o logotipos de formatos específicos (por ejemplo: «Now on DVD» o logotipos de Blu-ray). |
Menor |
31/03/2026 |
|
TATA |
Texto cronometrado |
Adición de precisión de texto cronometrada |
El texto de destino incluye el texto que no está presente en la fuente. |
Menor |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
ATAAC |
Texto cronometrado |
Texto cronometrado, adecuación a la audiencia, cultura específica |
El texto utiliza referencias inapropiadas y específicas de una cultura que no serán comprensibles para el público al que va dirigido. |
¿Importante |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TTAAO |
Texto cronometrado |
Ofensiva de adecuación a la audiencia de textos cronometrados |
El texto utiliza contenido ofensivo e inapropiado que infringe los estándares comúnmente aceptados de expresión decente y adecuada, y es probable que ofenda al público al que va dirigido o a otros posibles lectores. |
Importante |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TTAAT |
Texto cronometrado |
Precisión cronometrada del texto: traducción ambigua |
Un texto fuente inequívoco se traduce de forma ambigua. |
¿Importante |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TTADT |
Texto cronometrado |
Precisión de texto cronometrada Fecha/hora |
Las fechas y horas no coinciden entre el origen y el destino. |
¿Importante |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TARTA |
Texto cronometrado |
Entidad de precisión de texto cronometrado |
Los nombres, lugares u otras «entidades nombradas» no coinciden. |
¿Importante |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
PERSONAL |
Texto cronometrado |
Precisión de texto cronometrada: falso amigo |
La traducción ha utilizado incorrectamente una palabra que es superficialmente similar a la palabra de origen. |
Importante |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
COLA |
Texto cronometrado |
Precisión del texto cronometrado Idioma/dialecto incorrectos |
El texto de destino es de un idioma/dialecto diferente al previsto. |
Crítico |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TTAMT |
Texto cronometrado |
Traducción incorrecta de la precisión del texto cronometrado |
El contenido de destino no representa con precisión el contenido de origen. |
Importante |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TTAMTT |
Texto cronometrado |
Precisión del texto cronometrado Traducción errónea de la relación técnica |
El contenido que describe la (s) relación (s) de una descripción técnica está traducido de forma incorrecta con respecto a los conocimientos técnicos (incluso si la traducción parece plausible por lo demás). |
¿Importante |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TAN |
Texto cronometrado |
Número de precisión de texto cronometrado |
Los números son inconsistentes entre el origen y el destino. |
¿Importante |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TIRANTE |
Texto cronometrado |
La precisión del texto cronometrada no debería haberse traducido |
Se tradujo un texto que debería haberse dejado sin traducir. |
¿Mayor |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TATUAJE |
Texto cronometrado |
Omisión innecesaria de precisión del texto cronometrado |
Falta el contenido de la traducción que está presente en la fuente; se omite un marcador de posición variable en el texto traducido. |
Importante |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TOTAL |
Texto cronometrado |
Precisión del texto cronometrado: demasiado literal/unidiomática |
La traducción es demasiado literal. |
Mayor |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TAROT |
Texto cronometrado |
Sobretraducción cronometrada con precisión de texto |
El texto de destino es más específico que el texto de origen. |
Importante |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
ATTAÚC |
Texto cronometrado |
Conversión de unidades de precisión de texto temporizadas |
El texto de destino no ha convertido los valores numéricos necesarios para ajustarlos a las diferentes unidades (por ejemplo, monedas, sistemas de medición métricos o estadounidenses). |
Importante |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TTAUG |
Texto cronometrado |
Gráfico sin traducir con precisión de texto cronometrada |
El texto de un gráfico se dejó sin traducir. |
Menor |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TTCS |
Texto cronometrado |
Coherencia del texto cronometrado |
Las configuraciones regionales de texto cronometradas no están disponibles para cada episodio de una temporada. |
¿Importante |
||
TTFAP |
Texto cronometrado |
Fluidez del texto cronometrado Pronombres ambiguos |
El texto tiene pronombres sin referencias claras a sus sustantivos. |
¿Mayor |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TTFD |
Texto cronometrado |
Diacríticos de fluidez del texto cronometrado |
El texto presenta problemas relacionados con el uso de signos diacríticos. |
Menor |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TTFDL |
Texto cronometrado |
Duplicación cronometrada de la fluidez del texto |
Se ha duplicado el contenido (por ejemplo, una palabra o una parte más larga del texto se repite sin querer). |
¿Importante |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TTFG |
Texto cronometrado |
Gramática con fluidez del texto cronometrado |
El texto tiene errores gramaticales/sintácticos distintos de la ortografía. |
¿Importante |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TTFI |
Texto cronometrado |
Inconsistencia en la fluidez del texto cronometrado |
El texto tiene una incoherencia interna (por ejemplo: abreviaturas, imagen frente a texto). |
Menor |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TTFS |
Texto cronometrado |
Errores ortográficos cronometrados de fluidez del texto |
El texto tiene errores ortográficos. |
Importante |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TTFT |
Texto cronometrado |
Tipografía de fluidez de texto cronometrado |
El texto presenta problemas relacionados con la presentación mecánica del texto (por ejemplo: signos de puntuación, comillas o corchetes desapareados, espacios en blanco). |
Menores |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TFUR |
Texto cronometrado |
Referencia poco clara sobre la fluidez del texto cronometrado |
El texto usa pronombres relativos u otros mecanismos referenciales que no están claros en cuanto a su referencia. |
¿Importante |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TTIL |
Texto cronometrado |
Texto cronometrado, configuración regional incorrecta |
El idioma de reproducción de texto temporizado no coincide con la etiqueta de idioma. |
Importante |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TTIT |
Texto cronometrado |
Texto cronometrado: Type incorrecto |
El tipo y el subtipo de recurso de Timed Text no coinciden. |
¿Importante |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TTLC |
Texto cronometrado |
Convenciones regionales de texto cronometrado |
El texto cronometrado tiene problemas relacionados con el formato de los datos (por ejemplo: números, moneda, medidas, dirección, fecha y hora). |
Menores |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TTMTEC |
Texto cronometrado |
Falta la traducción del texto cronometrado: subtítulo vacío |
El archivo de texto cronometrado se entregó sin subtítulos. |
Importante |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TTMTM |
Texto cronometrado |
Falta la traducción del texto cronometrado: falta |
Falta la traducción en el archivo de texto cronometrado entregado. |
¿Importante |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TTMTO |
Texto cronometrado |
Superposición máxima de texto cronometrado |
El texto cronometrado supera las 2 líneas cuando los bloques se apilan debido a la superposición de códigos de tiempo. |
Menor |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TTMTS |
Texto cronometrado |
Falta la traducción del texto cronometrado: esquema |
El texto cronometrado tiene más del 10% de los eventos de los subtítulos ausentes o se están renderizando incorrectamente debido a un problema de superposición temporal, un error de validación del esquema o una secuencia de códigos de tiempo fuera de orden. |
Importante |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
ATTOS |
Texto cronometrado |
Texto cronometrado no sincronizado |
El texto cronometrado tiene un 10% o más de eventos de subtítulos que están desincronizados en más de 1 segundo. |
Crítico |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TTOSFR |
Texto cronometrado |
Velocidad de fotogramas de texto temporizada no sincronizada |
El texto cronometrado no está sincronizado y se adelanta o retrasa cada vez más durante la reproducción debido a un error en la velocidad de fotogramas. |
Crítico |
||
TTQBT |
Texto cronometrado |
Calidad de texto cronometrada, mala traducción |
El texto cronometrado no traduce el audio con precisión en 1 o más casos. |
¿Importante |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TTQFT |
Texto cronometrado |
Calidad de texto cronometrado: texto congelado |
El texto cronometrado tiene 1 o más casos en los que el texto se congela en la pantalla durante al menos 1 segundo cada uno sin diálogos ni sonidos. |
Importante |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
ETIQUETAS |
Texto cronometrado |
Ortografía gramatical de calidad de texto cronometrado |
El texto cronometrado tiene errores ortográficos o gramaticales en 1 o más casos. |
¿Importante |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TTQIV |
Texto cronometrado |
Calidad de texto cronometrada no válida |
El recurso de texto cronometrado no es válido (el archivo entregado no cumple las especificaciones o no tiene el formato de archivo correcto). |
Importante |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TTQLC |
Texto cronometrado |
Recuento de líneas de calidad de texto cronometrado |
El texto cronometrado supera las 2 líneas. |
Menor |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TTQM |
Texto cronometrado |
Mojibake de calidad de texto cronometrado |
El texto cronometrado contiene caracteres irrelevantes como @@, ### o mojibake. |
¿Importante |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TTQNC |
Texto cronometrado |
Incumplimiento de la Calidad del texto cronometrado |
La traducción de texto cronometrada contiene palabras que no cumplen con los requisitos y que hacen referencia a la casta o el color. |
Menor |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TQOS |
Texto cronometrado |
Superposición temporizada de calidad de texto |
El texto cronometrado se superpone a otro texto en al menos una instancia. |
¿Importante |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TTQS |
Texto cronometrado |
Espaciado temporizado de Calidad de Texto |
El texto cronometrado tiene errores de espaciado en al menos una instancia. |
Importante |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TTQSD |
Texto cronometrado |
Calidad de texto temporizada: Subtitle Drop |
El texto cronometrado se corta o se retira inesperadamente en al menos 1 instancia. |
¿Importante |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TTQTR |
Texto cronometrado |
Truncamiento cronometrado de calidad de texto |
El texto cronometrado finaliza abruptamente antes de que se complete la reproducción de vídeo/audio. |
¿Importante |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TTSA |
Texto cronometrado |
Estilo de texto cronometrado incómodo |
El texto cronometrado está escrito con un estilo incómodo. |
Menor |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TTSG |
Texto cronometrado |
Guías de estilo de texto cronometradas |
El texto cronometrado no se ajusta a las guías de estilo de Amazon Prime Video. |
Menor |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TTSL |
Texto cronometrado |
Registro Timed Text Style Language |
El texto cronometrado utiliza un nivel de formalidad superior o inferior al exigido por las especificaciones o las convenciones lingüísticas generales (por ejemplo: uso de pronombres informales, verbos o palabras del argot). |
Menor importancia |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TTSP |
Texto cronometrado |
Posición de la pantalla de texto cronometrada |
El texto cronometrado obstruye las caras de los personajes, los elementos visuales importantes o el texto de la pantalla, o no aparece en el tercio inferior de la pantalla al menos una vez. |
¿Importante |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
TTTI |
Texto cronometrado |
Terminología de texto cronometrado inconsistente |
El texto cronometrado utiliza varios términos para el mismo concepto en los casos en que es deseable la coherencia. |
Menor |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
MALVADO |
Video |
Video: configuración regional incorrecta |
La salida de audio del recurso de video (versión original) no coincide con la configuración regional. |
Crítico |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
VQIB |
Video |
Problema de Calidad de Vídeo: Barras |
Video tiene barras de colores al principio o en algún otro punto. |
Crítico |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
VABIBIS |
Video |
Problema de Calidad de Vídeo: Grabado en subtítulos |
Video tiene subtítulos grabados. |
¿Mayor |
||
VQIBS |
Video |
Problema de Calidad de Video: Pantalla negra |
El recurso de vídeo contiene segmentos de pantalla negra no intencionados que duran más de 5 segundos, con audio de fondo o subtítulos continuos y que no son relevantes para la trama |
Crítico |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
VQICB |
Video |
Problema de Calidad de Video: Color Bleeding |
Video tiene objetos o superficies donde los colores fuertes parecen extenderse desde sus formas correctas y «extenderse» a las áreas adyacentes. |
Crítico |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
VICO |
Video |
Problema de Calidad de Video: Cuenta regresiva |
Video tiene una cuenta regresiva al principio. |
Crítico |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
VQIDP |
Video |
Problema de Calidad de Vídeo - Dark Picture |
El contenido de vídeo es excesivamente brillante u oscuro, lo que provoca la pérdida de detalles visuales y una presentación poco realista. |
Crítico |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
VAIFF |
Video |
Problema de Calidad de Vídeo: Frozen Frames |
El vídeo tiene 1 o más instancias de secuencia/pantalla de vídeo congeladas que duran al menos 1 segundo cada una. |
Crítico |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
VAÍDO |
Video |
Problema de Calidad de Video: efecto fantasma |
Video tiene una imagen de un fotograma anterior visible en un fotograma posterior en al menos una instancia. |
Crítico |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
VAGABUNDO |
Video |
Problema de Calidad de Vídeo: Bloqueo de macros |
El vídeo tiene artefactos de macrobloqueo en los que los objetos o áreas de una imagen de vídeo parecen estar formados por pequeños cuadrados. |
Crítico |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
VQIOS |
Video |
Problema de Calidad de Video: fuera de especificación |
Video estirado horizontal o verticalmente (por ejemplo: contenido con una relación de aspecto 4:3 entregado incorrectamente en formato 16:9). |
Crítico |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
VAPIR |
Video |
Problema de Calidad de Video: Resolución deficiente |
Las transmisiones HD/UHD que no coinciden con una calidad deficiente dan como resultado imágenes borrosas. |
Crítico |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
VALIDADO |
Video |
Problema de Calidad de Vídeo: Static Digital |
Video dañado que provoca un impacto estático o digital. |
Crítico |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
VQITR |
Video |
Problema de Calidad de Video: truncado |
Las imágenes de vídeo finalizan abruptamente a pesar de que la película o el episodio tengan un tiempo de ejecución más prolongado, y no se debe a una intención creativa. |
Crítico |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
QIV |
Video |
Problema de Calidad de Video: no válido |
El recurso de vídeo no es válido (el archivo entregado no cumple las especificaciones o no tiene el formato correcto). |
Crítico |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
VÍVIDA |
Video |
Problema de Calidad de Video: Cortar/Soltar |
El recurso de vídeo contiene un corte o una caída involuntarios, en los que falta el vídeo durante un tiempo mientras el audio o los subtítulos continúan, lo que interrumpe la continuidad de la escena. |
Crítico |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
VQPL |
Video |
Logotipo de Socio de Calidad de Video |
El entresuelo de vídeo contiene un gráfico superpuesto digitalmente persistente/recurrente o un elemento visual agregado o incrustado en el vídeo que no forma parte integral del contenido o que está destinado a marcar el contenido. |
¿Importante |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
WAP |
Audio |
Reproducción de audio incorrecta |
La pista de audio no coincide con la película o el episodio; pertenece a un título diferente. |
Crítico |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
WCP |
Video |
Reproducción de contenido incorrecto |
El contenido de vídeo que se reproduce no coincide con el título y no es un vídeo duplicado del territorio o mercado correspondiente. |
Crítico |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
WCPDV |
Video |
Reproducción de contenido incorrecto: Video duplicado |
El contenido de vídeo entregado es un duplicado de otro episodio con el mismo título, lo que provoca una reproducción incorrecta del contenido. Por ejemplo, se entrega el mismo archivo de vídeo para ep1 y ep2 |
Crítico |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
WTTP |
Texto cronometrado |
Reproducción de texto con una hora incorrecta |
El texto cronometrado no coincide con la película o el episodio; pertenece a un título diferente. |
Crítico |
20/11/2025 |
31/3/2026 |
Política de Prime Video
Nota: Prime Video exige que los activos de contenido de los socios cumplan con nuestros estándares y especificaciones. Si un estudio asociado no proporciona un activo o proporciona un activo que no cumple con una medición de calidad u otro requisito de entrega, Prime Video puede obtener los activos corregidos o faltantes. Sin embargo, los socios pueden enviar sus propios activos corregidos en cualquier momento. Cuando lo hagan, Prime Video eliminará y reemplazará los recursos originales, y los clientes solo verán los archivos proporcionados por el estudio o sus socios, siempre y cuando cumplan con los estándares y especificaciones de Prime Video.
