Panel de Finanzas y preguntas frecuentes

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Panel de Finanzas y preguntas frecuentes

Última actualización 2025-12-23

Esta sección proporciona un recorrido y respuestas a las preguntas más frecuentes (FAQ) sobre el Panel de Finanzas para los socios de los estudios Prime Video (también conocidos como socios gestionados) y los proveedores de contenido de Prime Video Direct (PVD). El Panel de Finanzas ofrece tres tipos de informes: Ganancias, Pagos y Facturas. Puede usarlo para conciliar facturas y remesas para los pagos mensuales de VOD y regalías de Channels.

Nota: El Panel de Finanzas ahora está completamente integrado con el portal Slate. Puede acceder a cualquiera de los informes del Panel de Control Financiero desde el menú desplegable Financiero. También puedes seguir viendo los informes empresariales y las métricas de rendimiento haciendo clic en el menú desplegable Insights y seleccionando Informes.

Tutorial de ganancias

En esta sección, encontrará dos formas de ver los informes de ganancias en el Panel de Finanzas.

Vea los informes de ganancias en la página Finanzas > Ganancias

Haz clic en el menú desplegable Finanzas y selecciona Ganancias.
Selecciona la pestaña de una línea de negocio para ver su informe de ganancias.
La pestaña Resumen predeterminada muestra toda la actividad de ingresos acumulados de su empresa.
Para ver los informes de ganancias de meses específicos, filtra la columna Período del estado de cuenta para los meses deseados.
Puede agregar filtros adicionales como Territorio, ID de pago, número de factura y estado del pago según sea necesario.
Para ver las definiciones de cada columna, vaya a la pestaña Description.
1. Nota: Para garantizar la captura de todos los datos de regalías durante el período deseado:
  1. Usa el filtro «Fecha del pedido» en el panel financiero.
  2. Si no estás seguro de la fecha de lanzamiento, selecciona «Últimos 20 años» en el filtro Order Date para incluir todas las posibles transacciones.

Consulta los informes de ganancias filtrando las facturas completadas

Haz clic en el menú desplegable Finanzas y selecciona Facturas y pagos.
Haga clic en la pestaña Completada.
Haz clic en el icono de más opciones (tres puntos) y selecciona Ver ganancias detalladas.

Descarga tu informe de ganancias desde el panel de control

Haz clic en el icono de más opciones (tres puntos verticales) de la tabla de ganancias detalladas.
Este control aparece al hacer clic o colocar el cursor sobre la tabla.
Selecciona Exportar a CSV.
Nota: No se recomienda Exportar a Excel, ya que puede provocar descargas parciales.

Tutorial de pagos

En esta sección, encontrará dos formas de ver los informes

de pagos: consulte los informes de pagos en la página Finanzas > Ganancias.

Haz clic en el menú desplegable Finanzas y selecciona Ganancias.
Selecciona la pestaña de la línea de negocio deseada, como TVOD o Channels.
Aplique filtros como el estado del pago, el período de regalías devengadas o el ID del pago.
Para descargar los informes, haga clic en el icono de más opciones (tres puntos verticales) de la tabla y, a continuación, haga clic en Exportar a CSV.

Consulta los informes de pagos en la página Finanzas > Facturas y pagos

Haz clic en el menú desplegable Finanzas y selecciona Facturas y pagos.
Haz clic en la pestaña Remesas.
Si hay varios mercados o negocios configurados en una sola cuenta de Prime Video Slate, selecciona el beneficiario deseado en la lista desplegable de beneficiarios en la parte superior derecha (la lista predeterminada es Todos los beneficiarios).
Usa los controles del selector de fechas para seleccionar un intervalo de fechas para los pagos que deseas ver.
Usa filtros para mostrar datos como el estado del pago, el ID del pago, la fecha de pago, el importe del pago y el tipo de cambio (si corresponde).
Para descargar todas las líneas de remesas devueltas, haz clic en el botón Exportar y selecciona CSV.

Concilie los pagos con el Panel de Finanzas

Seleccione las fechas de inicio y finalización del pago que desee en la pestaña Remesas y, a continuación, haga clic en el botón Aplicar filtros.
Desplázate hacia abajo para ver las líneas devueltas que muestran los pagos realizados dentro del intervalo de fechas seleccionado.
Haga clic en el icono de más opciones de la columna Acciones de la línea de remesa para la que desee ver el Panel de Finanzas y, a continuación, seleccione Ver ganancias detalladas.

El Panel de Finanzas aparece con los filtros preestablecidos para mostrar solo la actividad de ganancias relevante para la remesa de pago seleccionada. Puede exportar los informes a nivel de línea.

Concilie los pagos recibidos con las facturas correspondientes

Seleccione las fechas de inicio y finalización del pago que desee y haga clic en el botón Aplicar filtros.
Desplázate hacia abajo para ver las líneas devueltas que muestran los pagos realizados dentro del intervalo de fechas seleccionado.
Haga clic en el icono de más opciones de la columna Acciones de la línea de remesa de la que desee ver las facturas de contribución y, a continuación, seleccione Ver facturas.
Aparece una vista de resumen en la pestaña Facturas pagadas, que muestra las facturas filtradas por ID de pago.

Obtenga detalles de pago adicionales y facturas relacionadas con un pago recibido

Busque el pago deseado mediante el filtro de fecha de pago.
Cuando hayas encontrado el pago deseado, haz clic en el icono de más opciones y, a continuación, en Mostrar detalles de pago para ver los detalles del pago y los ingresos detallados.

Tutorial de facturas

En esta sección se explican las facturas en la página Finanzas > Facturas y pagos.

Consulta o descarga las facturas
Nota: Actualmente, solo puedes descargar las facturas del portal Slate específicas para la adquisición de contenido europeo. Sin embargo, puedes ver un informe de tus facturas en cualquier momento.

Para ver las facturas cuyo pago se ha aprobado, vaya a la pestaña Completada.
Añadir fechas a los filtros de fecha de inicio y finalización del período de venta según sea necesario.
Para ver las facturas, haga clic en la referencia de la factura resaltada en azul con el prefijo INV en la columna de detalles de la factura.
O
haz clic en el icono de más opciones y selecciona Ver factura.
Para descargar la factura que se muestra, haga clic en el botón Descargar PDF.

Sample invoice pop-up, with the Download PDF button highlighted

Concilie las facturas con los pagos relacionados

Ve a la pestaña Facturas pagadas.
Selecciona las fechas de inicio y finalización de la factura que desees.
Haz clic en el icono de más opciones situado junto a la factura que deseas conciliar.
Haz clic en Mostrar detalles de pago.
Aparece una ventana emergente en la que se muestran los detalles de pago de las facturas que ha elegido y un resumen de las demás facturas que contribuyen al pago.
En la ventana emergente, haz clic en Ver pago para acceder a la pestaña Remesas, que muestra los detalles de pago correspondientes a esa factura.

Concilie las facturas con el Panel de Finanzas

Ve a la pestaña Facturas pagadas.
Selecciona las fechas de inicio y finalización de la factura que desees.
Haz clic en el icono de más opciones situado junto a la factura que deseas conciliar.
Haz clic en Ver ingresos detallados.
El Panel de Finanzas aparece con los filtros preestablecidos para mostrar la actividad de ganancias relevante para la factura seleccionada. Desde aquí puede exportar mediante Exportar a CSV.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre el panel de Finanzas

Para ayudar a conciliar el panel financiero con las facturas o los pagos, hemos añadido varias columnas en la vista de la pestaña Informes > Finanzas en Slate. Estas incluyen:

Columnas relacionadas con la factura: ID de referencia de ganancias y Número de factura. Ambas ayudan a conciliar la actividad de ganancias con las facturas.
Columnas relacionadas con los pagos: Fecha de pago estimada, Estado del pago, ID de pago y Fecha de pago. Estas ayudan a conciliar la actividad de ganancias con las remesas o pagos y a entender cuándo vence un pago.
Columnas relacionadas con la divisa: Tipo de cambio (no local), Tarifa de licencia (no local) y Divisa de tarifa de licencia (no local). Estas ayudan a conciliar los informes de ganancias en divisa local con los pagos realizados en una divisa no local. Para ver las definiciones de cada columna, dirígete a la pestaña Descripción de la vista Informes > Finanzas.

En el panel financiero, dirígete a la vista Informes > Finanzas y, a continuación, selecciona la pestaña de la línea de negocio que quieras. Aplica filtros para los meses, los territorios, las facturas, los ID de pago, etc. Los ajustes del periodo anterior se pueden identificar filtrando la columna Tipo de versión para mostrar solo las líneas con CORRECCIÓN. La fecha de la transacción original a la que hace referencia una línea se muestra en la columna Fecha de la transacción del cliente. La información de facturación y pago relacionada se muestra en las columnas Número de factura, ID de pago y Fecha de pago, respectivamente.

Selecciona la pestaña de la línea de negocio que quieras para ver su panel financiero.
La vista predeterminada muestra toda la actividad de acumulación de ganancias de tu empresa.
Para ver solamente los informes financieros de meses específicos, filtra la columna Periodo de estado de los meses que quieras.
Puedes añadir filtros adicionales por territorio, pago, ID de factura y estado del pago al buscar actividades relacionadas con actividades específicas. Ahora denominamos estos informes “informes financieros” debido a los datos adicionales de facturación y pago que contienen.

Con el tiempo, el panel financiero sustituirá a los informes. Daremos tiempo suficiente para que los socios de contenido se adapten al uso del panel financiero y avisaremos cuando tengamos la intención de discontinuar los informes de regalías. Por ahora, puedes seguir descargando los informes de regalías mensuales estáticos en el formato anterior, más básico, desde la sección Informes de negocio de Video Central.

Preguntas frecuentes sobre pagos

La información de las remesas se puede descargar desde la pestaña Facturas > Remesas. Busca el pago que quieras en la columna Fecha de pago o buscando el importe del pago en la pantalla. Cuando encuentres el pago que quieras, haz clic en el icono de Más opciones. La ventana emergente que aparece es equivalente al extracto de remesa recibido por correo electrónico, con detalles sobre el valor del pago, la fecha, el ID de pago y el ID de la transacción bancaria.

Cada línea que aparece en el mensaje de correo electrónico de remesa equivale a una factura por cada ganancia o ajuste que se puede ver en el panel financiero de Slate. Se puede usar para conciliarlo con los informes financieros que lo respaldan. Busca el identificador de pago que aparece en tu mensaje de remesa en la vista Facturas > Remesas para ver un resumen de las facturas del pago que equivale al extracto de remesa recibido por correo electrónico. Puedes validarlo utilizando el valor del pago, la fecha, el ID de pago y el ID de la transacción bancaria.

Preguntas frecuentes sobre facturas

Para encontrar la información financiera y la actividad de ganancias que hay detrás de una factura, dirígete a la pestaña Facturas > Facturas pagadas del panel financiero. Para ver la factura que deseas, haz clic en el icono de Más opciones y, a continuación, en Ver ganancias detalladas. El panel financiero aparece con los filtros preestablecidos para mostrar solamente la actividad de ganancias relevante para la factura seleccionada. Puedes exportar los informes por nivel.

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