報酬の詳細と支払い失敗

支払いは、オファータイプ（SVOD、TVODなど）と配信地域に基づいて、タイトルごとに行われます。 詳細については、デジタルビデオライセンス契約を参照してください。

収益イベントが発生した月の末から約90日後に支払いを行います。 Amazon からの支払いは、電子資金振替 (EFT) を通じて行われます。ただし、お住まいの地域で電子資金振替が利用できない場合は、電信送金で支払いを受け取ります。

電信送金で支払いを受け取った場合、Amazonは、該当する地域のマーケットプレイスで発生したライセンス料の最低基準額に達するまで、支払いを保留することがあります。 電信送金の最低限度額は以下です。

収益が電信送金の最低支払額を下回った場合は、現在の合計を維持し、金額が最低限度額を超えた後に支払いを行います。 支払いは、月末の 90 日後、または支払いが最低額に達した 60 日後のいずれか遅い方で行われます。 現地の収益を別の通貨に両替する場合、両替後に支払われる金額は、銀行が当社に送金を許可している最低額を満たしている必要があります。

サポートされている電子資金振替 (EFT) 支払い場所の一覧は、このページの後半にある「電子資金振替 (EFT) による支払い」セクションに表示されます。

支払いが失敗した場合は、通常、Prime Video Slate ポータルに入力した銀行情報が正しくないか、銀行に登録されている情報と一致しないことが原因で、銀行が支払いを拒否したことを意味します。 たとえば、銀行口座のルーティング番号、口座番号、または受取人名が異なる場合があります。 銀行口座が特定の通貨を受け入れるように設定されていない場合も、支払いが失敗する可能性があります。 サポートに連絡する前に、両方の状況を銀行に確認し、このトピックの手順に従ってください。

税に関する質問票が古く、更新が必要な場合も、支払いが失敗する可能性があります。 詳細については、このページの下部にある「詳細情報:支払い失敗/保留の理由」セクションで、税金保留の詳細を確認してください。

支払いの問題を解決するには、Prime Video Slate ポータルに新しい銀行情報を入力する必要があります。 既存の銀行情報は編集できず、削除のみ可能です。

警告:既存の銀行情報を削除して新しい情報を追加するまで、それ以上支払いを行うことはできません。

支払いに失敗した問題を解決するには:

1. 銀行に問い合わせて、情報がすべて正しいことを確認してください。
   
   • Slate に入力すべて銀行情報 (名前、住所、口座番号など) は、銀行に登録されている情報と完全に一致する必要があります。
   • 銀行口座はすべての通貨を受け入れるように設定されている必要があります。
2. 古い銀行口座情報を削除し、Slate ポータルに正しい情報を追加または再追加してください。
   
   1. プライム・ビデオスレートアカウントにサインインします。
   2. 右上の [アカウント設定] ドロップダウンから、[受取人、銀行、税金] をクリックします。
   3. 受取人名の右側にある [その他のオプション] メニューをクリックし、[受取人を編集] を選択します。
   4. [アカウントを削除] をクリックし、[削除] をクリックして確定します。
   5. 画面の指示に従って銀行口座を追加します。
   6. [追加] をクリックして情報を保存します。
      銀行口座が正常に追加されたことを示す緑色のチェックマークが表示されます。
   7. 「保存」をクリックします。

銀行口座情報を更新すると、次の支払いサイクル (通常は次の月末) に、失敗した支払いの処理をもう一度試みます。

注:同じ間違った情報を再入力しても、支払いは行われません。 情報は新しいか、修正されている必要があります。

銀行が支払いを拒否した場合、Amazonは次のいずれかの理由でアカウントを保留にする必要があります。

事前通知拒否保留/口座認証失敗

• 事前予約拒否保留:米国の銀行情報を更新すると (所在地に関係なく)、銀行情報は事前通知による認証プロセスを経ます。 検証中、サイトは事前確認保留になります。 テストトランザクションが実行され、更新された銀行情報が検証されます。 更新された銀行情報が有効であれば、サイトは Prenote 検証保留から解除されます。 情報に不備がある場合、検証の失敗または誤った更新により、サイトは Prenote 拒否保留になります。

  注:事前通知による検証は、米国の銀行情報についてのみ行われます。 他の国/地域の銀行にはこの検証は行われていません。
  

• 口座認証失敗:ポータルで銀行情報を更新すると、システムが情報を検証します。 検証に失敗すると、「アカウント認証失敗」という理由でアカウントが保留になり、銀行情報を更新する通知が送信されます。 正しい情報を更新しなかったり、同じ情報を再入力したりしても、保留は解除されません。

必要なアクション:Prime Video Slate にログインし、有効な銀行情報を入力してください。

各拒否

• ルーティング番号、口座番号、受取人名などの銀行情報が無効または正しくないために支払いが失敗した場合、口座はACH保留状態になります。
• NOC と AWACS 保留:これらの保留は ACH 拒否の一部ですが、理由は異なります。 これは、銀行情報が変更され、銀行が以前の支払いを1回限りの例外として受け入れた場合に発生します。 銀行情報が更新されるまで、それ以上の支払いは受け付けられません。 NOC 保留は米国地域に適用され、AWACS 保留は EU 地域に適用されます。 すべてのマーケットプレイスで同じ銀行情報が入力されているのに、保留になるマーケットプレイスがいくつかある場合もあります。

必要なアクション:Prime Video Slate にログインし、有効な銀行情報を使用して銀行情報を更新してください。

タックスホールド

• 税金の詳細が失効している、または無効になっているなど。

必要なアクション:プライム・ビデオ・スレートにログインし、税に関するアンケートに回答してください。

電子決済は、以下の地域でサポートされています。 このリストを積極的に拡大しており、変更が生じた場合はこの情報を更新します。

• オーストリア
• ベルギー
• ブルガリア
• カナダ
• クロアチア
• キプロス
• チェコ
• デンマーク
• エストニア
• フィンランド
• フランス
• フランス領ギアナ
• ドイツ
• ジブラルタル
• ギリシャ
• グアドループ
• ハンガリー
• アイスランド
• アイルランド
• イタリア
• 日本
• ラトビア
• リヒテンシュタイン
• リトアニア
• ルクセンブルク
• マルタ
• マルティニーク
• マヨット
• モナコ
• オランダ
• ノルウェー
• ポーランド
• ポルトガル
• 再会
• ルーマニア
• サン・バルテルミー
• セント・マーチン島
• サンピエール島とミクロン島
• スロバキア
• スロベニア
• スペイン
• スウェーデン
• スイス
• イギリス
• 米国

• オーストラリア
• インドネシア (米ドルのみ)
• ケニア (米ドルのみ)
• マレーシア (米ドルのみ)
• ブラジル
• メキシコ
• ニュージーランド
• ナイジェリア (米ドルのみ)
• フィリピン (米ドルのみ)
• シンガポール (USD のみ)
• 南アフリカ (米ドルのみ)
• 韓国 (米ドルのみ)
• タイ (米ドルのみ)
• ベトナム (米ドルのみ)