Bonjour, chers partenaires ! Cette page sert de notification pour vous informer des dernières mises à jour.
Améliorations apportées au tableau de bord des Finances
Le Tableau de bord financier est désormais entièrement intégré au portail Slate. Vous pouvez accéder à tous les rapports du tableau de bord financier depuis le menu déroulant Finances situé en haut de toutes les pages de Slate. Il existe également plusieurs moyens de consulter et de rapprocher vos revenus déclarés, vos paiements et vos factures. Nous vous encourageons à explorer et à adopter le Tableau de bord des Finances pour votre entreprise ! Pour obtenir des informations et des instructions complètes, consultez le Tableau de bord des Finances et les FAQ du guide d’assistance de Slate.
Nouvelles améliorations apportées au formulaire de contact avec le support
Le formulaire de contact avec le support a été amélioré pour vous permettre de partager des informations plus détaillées sur les obstacles que vous et votre équipe rencontrez lors de l’utilisation du système. Ces informations supplémentaires aident notre équipe de support client à résoudre les problèmes de manière plus efficace.
Nous avons également mis en place un formulaire d’admission pour les commentaires généraux et les demandes de développement. Nous vous encourageons à utiliser les deux formulaires pour nous aider à améliorer votre expérience avec Prime Video Slate.
Pour accéder à ces formulaires, cliquez sur le bouton Support (point d’interrogation) dans le coin supérieur droit du portail Slate, puis sélectionnez Contacter le support. Et pour en savoir plus, consultez la section Obtenir de l’aide pour Nous contacter dans le guide d’assistance de Slate.
Exigences mises à jour pour les soumissions de bandes-annonces de séries télévisées
Nous mettons en œuvre une importante mise à jour afin de garantir aux clients la meilleure expérience possible lorsqu’ils accèdent au contenu des bandes-annonces sur Prime Video. À compter du 31 octobre, toutes les bandes-annonces de séries doivent utiliser notre spécification VAM (Value Added Material) pour les bandes-annonces de séries télévisées, et les partenaires doivent spécifier s’il s’agit d’une bande-annonce dans le champ MMC SubType. Les partenaires ne peuvent plus diffuser les bandes-annonces de séries sous forme d’épisodes.
Cette exigence garantit que les clients peuvent prévisualiser librement les bandes-annonces sans barrières d’authentification et prendre des décisions éclairées en matière de visionnage. Cette modification évite que les bandes-annonces ne soient traitées par inadvertance comme de véritables épisodes, ce qui obligerait les clients à se connecter ou à acheter du contenu uniquement pour regarder les avant-premières. En mettant en œuvre cette norme, nous veillons à ce que les remorques restent accessibles à tous les clients comme prévu.
Remarque : Prime Video a corrigé ces problèmes en interne, mais certaines bandes-annonces ont été manquées, ce qui a donné lieu à des plaintes de la part de clients. La spécification VAM pour les séries télévisées est notre norme établie depuis son lancement il y a des années et continue d’être le format requis pour une classification correcte des bandes-annonces.
Annonce d’obsolescence : le soutien aux dérogations territoriales pour les œuvres d’art prendra bientôt fin
À compter de janvier 2026, Prime Video supprimera la prise en charge de la dérogation territoriale dans notre système de création d’œuvres d’art. Au lieu de cela, nous sommes en train de passer à une livraison d’œuvres d’art basée uniquement sur le langage local. Cela nous aidera à apporter plusieurs améliorations importantes :
- Modernisation du système : élimine la complexité héritée qui ne répond plus à notre stratégie axée sur le monde
- Efficacité opérationnelle : réduit le stockage dupliqué, simplifie les flux de travail et permet des mises à jour de contenu plus rapides
- Meilleure expérience client : les clients bénéficieront d’une présentation graphique plus cohérente en fonction de leurs préférences linguistiques plutôt que de la géographie
Les livraisons d’œuvres d’art comportant des dérogations territoriales seront rejetées à compter de janvier 2026. Les versions des illustrations spécifiques au territoire seront mondialisées vers des versions linguistiques locales. Nous publierons les informations complètes et les attentes dans le guide d’assistance de Slate au cours des prochains mois.
Prochainement : l’aperçu rapide des actifs indiquera les cas où les actifs jouables ne répondent pas à une mesure de qualité
En novembre 2025, Prime Video commencera à afficher certaines erreurs dans les informations affichées dans Asset Quick View. Lorsqu’un actif jouable déclenche un code de défaut issu de l’une de nos mesures de qualité prépubliées sur une vidéo, un fichier audio ou un texte chronométré, nous partageons cette information à la fois dans Asset Quick View et dans les e-mails du programme de relivraison existant. Nous voulons garantir une transition confortable vers cette nouvelle méthode de signalement des défauts, afin que vous et vos équipes puissiez vous attendre à voir les défauts répertoriés aux deux endroits au moins jusqu’au 31 mars 2026.
Nous mettrons également à jour la page de mesure de la qualité et de commentaires du guide d’assistance de Slate afin d’indiquer quelles mesures de qualité seront affichées dans Asset Quick View et à quel moment. En novembre, consultez la section Mesure de la qualité et commentaires pour connaître les dates de migration prévues pour chaque erreur.
