Conditions du programme
Nos Prime Preferred Vendors doivent respecter les critères suivants :
- Adopter et respecter toutes les exigences et tous les outils de livraison ; et
- Assurer le maintien constant des indicateurs de performance clés (IPC) (décrits dans la grille ci-dessous).
Les Prime Preferred Vendors s’engagent à se conformer en permanence aux critères de performance suivants. Notez que Prime Video se réserve le droit de vérifier régulièrement ces indicateurs de performance clés et d’y apporter les modifications nécessaires. Les Preferred Vendors concernés seront informés de ces modifications avant leur mise en place. Les indicateurs de performance clés sont des moyennes pondérées et seront calculés et publiés pour chaque Preferred Vendor tous les trimestres.
IPC |
Exigence |
Période |
Type |
Définition |
Rendement au premier passage |
≥98% |
Trimestriel |
Traitement |
Élément exempt de défauts/Nombre total d’éléments vérifiés par l’équipe chargée du contrôle qualité de Prime Video |
Défaut critique en termes d’expérience utilisateur |
≤1 |
Trimestriel |
Traitement |
Défauts « critiques » affectant l’expérience utilisateur Prime Video |
MQM pour la localisation |
≥ 95% |
Trimestriel |
Localisation |
Score MQM du contrôle qualité linguistique |
Prime Video se réserve le droit d’apporter des modifications à ces conditions. Tous les fournisseurs concernés seront informés de tout changement tel qu’indiqué dans les Conditions d’utilisation de ce programme.
Pour en savoir plus sur les défauts de qualité et la criticité, consultez la section Contrôles qualité de Prime Video.
Conditions relative à la carte tarifaire de réalisation de médias Prime Video
Prime Video acquiert des films et des émissions de télévision auprès de fournisseurs de contenu qui font appel à des fournisseurs de réalisation de médias (MFV) pour livrer les éléments du titre à Prime Video en leur nom. Dans les situations où Amazon est directement responsable des paiements à un MFV pour la livraison des éléments, Amazon a défini des grilles tarifaires d’exécution non négociables avec les conditions suivantes :
- Les tarifs sont plafonnés au niveau le plus élevé que Prime Video est prêt à payer pour les services d’exécution dans la région où le contenu est acquis.
- Amazon se réserve le droit de négocier des remises au cas par cas, en tenant compte de facteurs tels que le volume.
- Le respect des grilles tarifaires n’est pas obligatoire pour participer au programme de fournisseurs privilégiés (PVP), et les grilles tarifaires ne s’appliquent pas uniquement aux fournisseurs privilégiés.
- Les grilles tarifaires ne s’appliquent que lorsqu’Amazon est directement responsable du paiement. Ils ne s’appliquent pas aux tarifs négociés entre un fournisseur de contenu tiers et un fournisseur de services d’exécution.
Téléchargez la grille tarifaire de votre région à partir de l’un des liens suivants :
Téléchargez la grille tarifaire d’exécution de Prime Video pour les États-Unis et le Canada
Téléchargez la grille tarifaire d’exécution de Prime Video pour l’Inde
Téléchargez la grille tarifaire d’exécution de Prime Video pour le reste du monde
