品質評価とフィードバック

品質評価とフィードバック

最終更新日 2026-03-20

Prime Videoでは、すべてのお客様に可能な限り最高品質のコンテンツをお楽しみいただくことを目指しています。そのためには、コンテンツがPrime Videoの基準と仕様を満たしていることが非常に重要です。継続的なレビューおよび監査を実施し、品質要件を満たしていないアセットを特定するとともに、各欠陥に対応するコードと重大度を付与し、修正および再納品が必要であることを通知します。

以下のセクションでは、エスカレーションの解決と再納品の迅速化に役立つ、欠陥の重大度レベル、欠陥コード、および要件に関する情報を説明します。

欠陥の重大度レベル

欠陥の重大度は、それがお客様や視聴体験に与える影響の大きさによって決まります。Prime Videoでは、修正されたコンテンツが提出されるまで公開が保留される場合がありますが、これは最も重大なCritical欠陥の場合に限られます。

次の表では、欠陥の重大度の区分と、それに対してPrime Videoおよびパートナー様がどのように対応することが求められるかを説明しています。

重大度

定義

Prime Videoの対応

パートナー様の対応

Critical(重大)

コンテンツが欠落している、または不具合があり、視聴体験を損なう、またはコンテンツが視聴できない状態です。

- 欠陥が高い確度で検出されている、または人によって確認されている
- 公開に影響が及ぶ可能性がある
- Prime Videoがコンテンツを修正または提供できない場合は、パートナー様に再納品を依頼する

「Provided by Prime Video」のコンテンツを使用するか、修正済みのバージョンを再納品する

Major(中程度)

コンテンツが欠落している、または不具合があり、視聴体験に著しい影響を与える状態です。

- 欠陥が高い確度で検出されている、または人によって確認されている

- 公開に影響はない

- Prime Videoがコンテンツを修正または提供できない場合は、パートナー様に再納品を依頼する

「Provided by Prime Video」のコンテンツを使用するか、修正済みのバージョンを再納品する

Minor(軽微)

コンテンツが欠落している、または不具合があり、視聴体験への影響は軽微な状態です。

- 欠陥が人によって確認されている

- 公開に影響はない

- パートナー様に再納品を依頼する

修正済みのバージョンを再納品する

欠陥コードと定義

欠陥コード

ファイル

欠陥種別

欠陥の説明

重大度

アセットクイックビューで有効

再納品メールから廃止

AIL

音声

音声 ロケール不一致

吹替音声の出力が言語ラベルと一致していない。

Critical(重大)

2025/11/20

2026/3/31

AIT

音声

音声 タイプ不一致

アセットタイプが誤って音声として指定されている(例: トレーラー/映像/ダブカード/音声解説のアセットが音声としてタグ付けされている)。

Critical(重大)

2025/11/20

2026/3/31

ALCE

音声

音声ローカライズ エピソード間不整合

シーズン内のすべてのエピソードにおいて、音声ロケールが利用できない。

Critical(重大)

ALMAV

音声

音声ローカライズ 音声欠落

対応する映像ロケールに対して、音声ロケールが存在しない

Critical(重大)

2025/11/20

2026/3/31

AMDC

配信可否

配信可否 DubCard欠落

DubCardが欠落している。

Minor(軽微)

AMEF

音声

音声欠落(エンコード失敗)

エンコードの失敗により音声が欠落している(例:再生時間の差が2秒を超える、無効なアセット)。

Critical(重大)

2025/11/20

2026/3/31

AQIAD

音声

音声品質不備 音切れ/ドロップ

動画再生中に、8秒を超える時間にわたり音声が断続的に途切れる、またはドロップアウトする。

Critical(重大)

2025/11/20

2026/3/31

AQIAL

音声

音声品質不備 音量

音声ラウドネスレベルが-16LUFSから-30LUFSの範囲外である。

Critical(重大)

AQIBT

音声

音声品質不備 不適切な翻訳/吹替

音声の翻訳または吹替の品質が低い、または不正確である。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

AQIDO

音声

音声品質不備 Dolby Atmos

Dolby Atmosファイルにおいて報告されたあらゆる音声品質の問題。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

AQIOA

音声

音声品質不備 音声重複

オリジナル音声と吹替音声が2秒を超える時間にわたり同時に再生される状態が複数回発生する。

Critical(重大)

2025/11/20

2026/3/31

AQIS

音声

音声品質不備 ステレオ

音声のチャンネルが1つ以上欠落している(例:マルチトラックがモノラルとして再生される、または片側のチャンネルのみで再生される)。

Critical(重大)

2025/11/20

2026/3/31

AQISA

音声

音声品質不備 無音

動画全体を通して音声がまったく聞こえない。

Critical(重大)

2025/11/20

2026/3/31

AQISD

音声

音声品質不備 ノイズ

音声の破損により、ノイズ(例:スタティックノイズ/デジタルノイズ、電気的なハム音)、会話中に発生するヒスノイズなどの音質劣化、ホワイトノイズ、ごく短時間のスタッターのような音声の乱れが発生する

Critical(重大)

2025/11/20

2026/3/31

AQITM

音声

音声品質不備 トラック欠落

音声トラック(1つ以上)が欠落している。

Critical(重大)

2025/11/20

2026/3/31

AQIV

音声

音声品質不備 音声アセット無効

音声アセットが無効である(納品されたファイルが仕様を満たしていない、または正しい形式ではない)。

Critical(重大)

2025/11/20

2026/3/31

AVSD

音声

音声映像同期不備 吹替音声

吹替音声が映像と1秒を超えてずれている。

Critical(重大)

2025/11/20

2026/3/31

AVSO

音声

音声映像同期不備 原語音声

オリジナル音声が映像と1秒を超えてずれている。

Critical(重大)

2025/11/20

2026/3/31

CAI

アートワーク

カバーアート不一致

アートワーク(カバーアート)が誤っている。

Major(中程度)

2026/3/31

CAM

アートワーク

カバーアート欠落

アートワーク(カバーアート)が欠落している。

Major(中程度)

2026/3/31

CMV

映像

映像内コンテンツ欠落

映像内で本来含まれるべきコンテンツの一部が欠落している(例: ディレクターズカット版が劇場公開版と同一である)。

Critical(重大)

2025/11/20

2026/3/31

CPM

マニフェスト

キューポイント欠落

キューポイントが欠落している。

Critical(重大)

CPQC

マニフェスト

キューポイント品質 エンドクレジット

キューポイントがエンドクレジットの開始時点またはその付近に配置されている。キューポイントはエンドクレジットの開始から少なくとも3分以上離して配置する必要がある。

Critical(重大)

CPQLMI

マニフェスト

キューポイント品質 ブラック/ホワイトフレーム中央配置不備

キューポイントがブラック/ホワイトフレームの中央に適切に配置されていない(動きのある映像上に配置されている)。

Critical(重大)

CPQMN

マニフェスト

キューポイント品質 最小数不足

キューポイントの最小数が満たされていない。最小基準:12~36分は3個、37~66分は5個、67~96分は6個、97~240分は7個、241分以上は9個。

Critical(重大)

CPQNI

マニフェスト

キューポイント品質 ナラティブ中断

キューポイントがストーリー、会話、または重要な音声を中断している。シーンの切り替わり/境界に正確に配置されていない。

Critical(重大)

CPQOP

マニフェスト

キューポイント品質 間隔不備

キューポイント同士の間隔が近すぎる。再生時間が70分を超える場合、キューポイント間は少なくとも10分以上空ける。再生時間が70分未満の場合、キューポイント間は少なくとも5分以上空ける。

Critical(重大)

CPQS

マニフェスト

キューポイント品質 開始位置

キューポイントがコンテンツの開始位置および/またはオープニングクレジットに近すぎる位置に配置されている。キューポイントは、タイトル開始および/またはオープニングクレジットから少なくとも3分以上空けて配置する。

Critical(重大)

DACE

音声

音声解説 エピソード間不整合

シーズン内の各エピソードで音声解説が提供されていない。

Critical(重大)

DAIL

音声

音声解説 ロケール不一致

音声解説の言語がロケールと一致していない。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

EAI

アートワーク

エピソードアートワーク不一致

アートワーク(エピソード用アート)が誤ったエピソードに紐づいている(例: エピソード1ではなくエピソード2)。

Minor(軽微)

2026/3/31

EMNM

配信可否

エピソード欠落(メタデータ未納品)

メタデータが納品されていないため、エピソードを配信できない。

Critical(重大)

HAI

アートワーク

ヒーローアートワーク不一致

アートワーク(ヒーローイメージ[シーズン/映画])が誤ったシーズンまたは映画に紐づいている。

Major(中程度)

2026/3/31

HAM

アートワーク

ヒーローアートワーク欠落

アートワーク(ヒーローイメージ[シーズン/映画])が存在しない。

Minor(軽微)

2026/3/31

IQAR

アートワーク

画像品質 アスペクト比不正

アートワークが不正なアスペクト比または不適切なスケーリングにより引き伸ばされている、または歪んでいる。引き伸ばされた顔、歪んだテキスト、または視覚品質を損なう明らかに圧縮された要素が含まれる。特定のアスペクト比が指定されているすべての配置に適用される:
カバー/ヒーローアート(16:9)
ポスターアート(2:3)
ボックスアート(4:3)
サンプルアートワークを参照

Major(中程度)

2026/3/31

IQBM

アートワーク

画像品質 背景欠落

アートワークにベースとなる背景画像が存在しない(例: タイトルテキストのみが表示されている)。カバーアート、ポスターアート、ボックスアートに適用される。
タイトルテキストとスタイライズされた背景画像の両方が含まれていることを確認する。必要な視覚要素がすべて揃っていることを確認する。
サンプルアートワークを参照

Major(中程度)

2026/3/31

IQBP

アートワーク

画像品質 ぼやけ/ピクセル化

アートワークがピクセル化している、ぼやけている、粒状感がある、またはその他の理由で解像度が低い。

Major(中程度)

2026/3/31

IQCI

アートワーク

画像品質 大文字表記不一致

アートワーク内の大文字表記がタイトルのメタデータと一致していない(例: QUALITY HeadPhones)。

Major(中程度)

2026/3/31

IQCS

アートワーク

画像品質 不適切表現

アートワークに、特定の視聴者に不快感や疎外感を与える可能性のある文化的、政治的、または宗教的に配慮が必要な表現が含まれている。すべての配置に適用される。
コンテンツ表現として必要な場合を除き、政治的または宗教的なシンボルの使用は避ける。具体的には:

1.いかなる文脈でも、かぎ十字やその他のヘイトシンボルを含めない。
2.小さな宗教的シンボルは、敬意をもって適切な文脈で示されている場合に限り許容される。
3.宗教的慣習や文化的伝統に対して不敬と解釈され得るジェスチャーや表現は避ける。
4.国旗や文化的な旗は、敬意をもって適切な文脈で表現されていることを確認する。
5.文化的または宗教的シンボルを流用または不適切に表現する衣装や小道具を含めない。
性別、性的指向、宗教、人種、民族、または国籍に対して侮辱的と受け取られる可能性のある表現については、慎重に検討する。
サンプルアートワークを参照

Major(中程度)

2026/3/31

IQD

アートワーク

画像品質 薬物表現

アートワークに、薬物やアルコールの使用の描写、または薬物に関する視覚的に強調された表現(器具、準備過程、使用による影響などを含む)が含まれている。すべての配置に適用される。
喫煙、飲酒、薬物使用など、登場人物が物質を実際に使用している描写や、明示的または示唆的な薬物関連の表現は避ける。
サンプルアートワークを参照

Minor(軽微)

2026/3/31

IQDD

アートワーク

画像品質 死亡描写

アートワークに、死亡したキャラクターのリアルまたは様式化されていない描写が含まれている。すべての配置に適用される。
過度に生々しい、または不快感を与える死の描写は避ける。
サンプルアートワークを参照

Major(中程度)

2026/3/31

IQE

アートワーク

画像品質 性的表現

アートワークに、ヌードや示唆的なイメージ、未成年が関与する露骨な状況などの性的コンテンツが含まれている。不適切な性的表現、ヌード、または過度に示唆的な描写がガイドラインに違反していないか確認する。未成年が関与するコンテンツについては特に厳重に確認する。すべての配置に適用される。
サンプルアートワークを参照

Major(中程度)

2026/3/31

IQET

アートワーク

画像品質 余分なテキスト

アートワークに、タイトルテキスト以外の不要なテキスト要素(シーズン番号、キャッチコピー、レビュー引用、キャスト紹介など)が含まれており、デザインが煩雑になっている。映画およびシーズン単位のカバーアート、ポスターアート、タイトルアートに適用される。
他のフォーマットへの言及やフォーマット固有のロゴ(「DVD発売中」やBlu-rayロゴなど)を含めない。スタジオやネットワークのロゴを含めない。外部ウェブサイト、他の配信サービス、または劇場公開日に関する記載を含めない。
サンプルアートワークを参照

Major(中程度)

2026/3/31

IQEV

アートワーク

画像品質 視覚要素過多

アートワークが煩雑で、明確な視覚的階層構造がない(例:全体の約60%を余白、40%を視覚要素とする構成になっていない/視覚要素が全体の60%を超えている/主要なフォーカス要素が5つを超えている)。

Major(中程度)

2026/3/31

IQFT

アートワーク

画像品質 フォントサイズ不備

アートワークのタイトルテキストが可読性のための最小サイズ要件を満たしていない:
カバーアート: テキストの高さは70px以上である必要がある
ポスターアート: テキストの高さは150px以上である必要がある
タイトルテキストはさまざまなデバイスで判読可能である必要がある。可読性要件を満たさない場合、ユーザーがコンテンツを検索・識別する能力に影響を与える。
サンプルアートワークを参照

Major(中程度)

2026/3/31

IQIA

アートワーク

画像品質 アーティファクト不具合

アートワークに、作成または複製の過程で生じた不要な要素やノイズ(例: JPEGアーティファクト)が含まれている。

Minor(軽微)

2026/3/31

IQIL

アートワーク

画像品質 ロケール不一致

アートワークのタイトル表記のロケールが、メタデータ上のタイトルロケールと一致していない。アートワーク上に表示されているタイトルが、特定ロケールのローカライズされたタイトルメタデータと一致していない。カバーアート、ポスターアート、ボックスアートに適用される。
表示されているタイトルが正しいコンテンツタイトルと一致しているか照合する。すべてのロケールおよびメタデータ間でタイトルが一致していることを確認し、ユーザーの混乱や検索体験への影響を防ぐ。
サンプルアートワークを参照

Major(中程度)

2026/3/31

IQIT

アートワーク

画像品質 誤タイトル

納品されたアートワークが完全に別の作品のものになっている(例: 『アングリーバード』の代わりに『ザ・ボーイズ』が納品されている)。実際のコンテンツと比較して、誤ったアートワークまたはタイトル表記が表示されている。カバーアート、ポスターアート、ボックスアートに適用される。
表示されているタイトルが正しいコンテンツタイトルと一致しているか照合する。すべてのシステムおよびメタデータ間でタイトルが一致していることを確認し、不一致や誤ったコンテンツ表示によるユーザーの混乱を防ぐ。
サンプルアートワークを参照

Major(中程度)

2026/3/31

IQLP

アートワーク

画像品質 レターボックス/ピラーボックス

アートワークに、元のデザインに含まれていない余白(レターボックス、ピラーボックス、フレーム、エッジ効果など)が追加されており、視覚的な見え方を損なっている。すべての配置に適用される。
サンプルアートワークを参照

Minor(軽微)

2026/3/31

IQLTR

アートワーク

画像品質 左から右の読み方向不備

アートワークの背景構成が適切な読み方向に対応していない。アートワークの主要な要素が画像右側55%の範囲内に収まっておらず、UIオーバーレイ用のセーフゾーン(画像左側45%)に入り込んでいる。ヒーローアートに適用される。
意図するロケールに応じて、左から右または右から左の読み方向に対応した背景デザインになっていることを確認する。
サンプルアートワークを参照

Major(中程度)

2026/3/31

IQM

アートワーク

画像品質 文字化け

アートワークに、@@、###、絵文字、または文字化け(タイトルメタデータと一致しない)が含まれている。

Major(中程度)

2026/3/31

IQOSG

アートワーク

画像品質 セーフゾーン不備

アートワークが1つ以上のセーフゾーンガイドラインに違反している。重要な要素(タイトルテキスト、主要な視覚要素)が、バッジやブランディングに使用される動的オーバーレイ領域と重なる位置に配置されている。カバーアートとポスターアートに適用される。
すべてのテキスト、ロゴ、主要な視覚要素が「オーバーレイ可能領域」(Photoshopテンプレートで指定)外に配置されていることを確認する。重要なコンテンツは動的オーバーレイ領域から離して配置し、オーバーレイ領域内の要素が隠れたり判読不能になったりしないようにする。
サンプルアートワークを参照

Major(中程度)

2026/3/31

IQPL

アートワーク

画像品質 パートナーロゴ

Amazonオリジナルを除き、アートワークにスタジオまたはネットワークのロゴやウォーターマークが含まれている。

Major(中程度)

2026/3/31

IQRTL

アートワーク

画像品質 右から左の読み方向不備

アートワークの背景構成が適切な読み方向に対応していない。アートワークの主要な要素が画像左側55%の範囲内に収まっておらず、UIオーバーレイ用のセーフゾーン(画像右側45%)に入り込んでいる。ヒーローアートに適用される。
意図するロケールに応じて、左から右または右から左の読み方向に対応した背景デザインになっていることを確認する。
サンプルアートワークを参照

Major(中程度)

2026/3/31

IQS

アートワーク

画像品質 ネタバレ

アートワークに、ストーリーのネタバレ(例:リアリティ番組のシーズン最終回の優勝者の公開)が含まれている。

Major(中程度)

2026/3/31

IQSI

アートワーク

画像品質 スタイル不一致

シリーズのシーズン単位のアートワークにおいて、視覚スタイルに一貫性がない(例: 『ザ・ボーイズ』シーズン1では背景にキャラクター写真とグラフィティフォントを使用しているが、シーズン2では新聞風フォントと誇張されたイラストを使用している)。

Major(中程度)

2026/3/31

IQSTS

アートワーク

画像品質 シーズン番号表記

シーズン単位のアートワークにシーズン番号が含まれている。

Major(中程度)

2026/3/31

IQTB

アートワーク

画像品質 背景不透過

透過背景が必要なアートワーク(PNGなど)に不透過の背景が設定されている。

Minor(軽微)

2026/3/31

IQTC

アートワーク

画像品質 文字色不適切

タイトルテキストの色が可読性を損なっている(例:背景色と類似している)。カバーアート、ポスターアート、ボックスアートに適用される。
タイトルと背景のコントラストを確認し、配色の適切性を検証し、さまざまな視聴環境での可読性を評価する。
サンプルアートワークを参照

Major(中程度)

2026/3/31

IQTO

アートワーク

画像品質 テキスト重複

アートワークに、複数のローカライズされたテキスト(例:同一画像内に英語とフランス語が含まれる)が含まれている。

Major(中程度)

2026/3/31

IQTR

アートワーク

画像品質 タイトル欠落

アートワークのタイトル表記が不完全、またはタイトルテキストが存在しない。カバーアートやポスターアートなど、タイトル表示が必要なアートワークに適用される。
アートワークに視認可能なタイトル表記がデザイン内に組み込まれていることを確認する。タイトルが完全に表示され、構成内で判読可能であることを確認する。
サンプルアートワークを参照

Major(中程度)

2026/3/31

IQV

アートワーク

画像品質 暴力表現

アートワークに、視聴者に不快感を与える可能性のある暴力、流血、または過激な描写が含まれている。
サンプルアートワークを参照

Major(中程度)

2026/3/31

IQVFL

アートワーク

画像品質 フォーマットロゴ

アートワークに、他フォーマットへの言及やフォーマット固有のロゴ(例:「DVD発売中」やBlu-rayロゴなど)が含まれている。

Critical(重大)

2026/3/31

IQW

アートワーク

画像品質 武器表現

アートワークに、支配的、威圧的、または過度に強調された形で武器が描かれている(例:視聴者に向けられた銃器、使用中の武器、武器の効果の詳細な描写など)。すべての配置に適用される。
武器がコンテンツの文脈に適合しており、アートワークの主な要素として目立ちすぎていないことを確認する。以下のような銃器は避ける: 視聴者に直接向けられているもの、スコープや照準器越しに人物・キャラクター・動物へ照準が合わされているもの、発射中または発射直後(弾丸、煙、残留物が視認できるもの)、暴力的な状況で使用されているもの、未成年が扱っているもの、アートワークの主要な要素として強調されているもの。
サンプルアートワークを参照

Major(中程度)

2026/3/31

MAI

アートワーク

映画アートワーク不一致

アートワーク(映画ボックスアート)が別の作品のものになっている(例:『007 スペクター』ではなく『007/ノー・タイム・トゥ・ダイ』)。

Major(中程度)

2026/3/31

MAM

アートワーク

映画アートワーク欠落

アートワーク(映画ボックスアート)が存在しない。

Major(中程度)

2026/3/31

PDCE

メタデータ

作品詳細 エピソード不整合

シーズン内のすべてのエピソードにおいて、ローカライズされたメタデータ(タイトルやあらすじなど)が提供されていない。

Major(中程度)

2026/3/31

PDDI

メタデータ

作品詳細 監督不一致

監督名が誤っている。

Major(中程度)

2026/3/31

PDDM

メタデータ

作品詳細 監督欠落

監督名が存在しない。

Minor(軽微)

2026/3/31

PDGI

メタデータ

作品詳細 ジャンル不一致

ジャンルが誤っている。

Minor(軽微)

2026/3/31

PDIMG

メタデータ

作品詳細 ジャンル欠落

ジャンルが存在しない。

Minor(軽微)

2026/3/31

PDIOV

メタデータ

作品詳細 原語不一致

表示されている原語が誤っている。

Major(中程度)

2026/3/31

PDM

メタデータ

作品詳細 文字化け

あらすじに文字化けが含まれている。

Minor(軽微)

2026/3/31

PDMMA

メタデータ

作品詳細 メタデータ欠落

メタデータが存在しない。

Major(中程度)

2026/3/31

PDRDI

メタデータ

作品詳細 公開日不一致

公開日が誤っている。

Minor(軽微)

2026/3/31

PDRDM

メタデータ

作品詳細 公開日欠落

公開日が存在しない。

Minor(軽微)

2026/3/31

PDRTC

メタデータ

作品詳細 再生時間不整合

シーズン内で再生時間に一貫性がない。

Minor(軽微)

2026/3/31

PDRTI

メタデータ

作品詳細 再生時間不一致

再生時間が誤っている。

Minor(軽微)

2026/3/31

PDRTM

メタデータ

作品詳細 再生時間欠落

再生時間が存在しない。

Minor(軽微)

2026/3/31

PDS

メタデータ

作品詳細 シーケンス不備

シリーズの順序が欠落・不完全、またはコンテンツに欠けがある。

Critical(重大)

2026/3/31

PDSGSP

メタデータ

作品詳細 あらすじ表記不備

あらすじに文法、スペル、句読点、表記の誤りがある。

Minor(軽微)

2026/3/31

PDSI

メタデータ

作品詳細 シーケンス不一致

シリーズの順序が誤っている、重複している、または表示テキストに不一致がある。

Major(中程度)

2026/3/31

PDSIR

メタデータ

作品詳細 あらすじ不適切

あらすじに無関係な情報が含まれている。

Minor(軽微)

2026/3/31

PDSMD

メタデータ

作品詳細 あらすじ詳細不足

あらすじが全エピソードで画一的または繰り返し構造となっており、シーズンの具体的な内容が記載されていない

Minor(軽微)

2026/3/31

PDSSI

メタデータ

作品詳細 あらすじ不一致

あらすじが誤っている。

Major(中程度)

2026/3/31

PDSSM

メタデータ

作品詳細 あらすじ欠落

あらすじが存在しない。

Major(中程度)

2026/3/31

PDSTI

メタデータ

作品詳細 出演者不一致

出演者情報が誤っている。

Minor(軽微)

2026/3/31

PDSTM

メタデータ

作品詳細 出演者欠落

出演者情報が存在しない。

Minor(軽微)

2026/3/31

PDTI

メタデータ

作品詳細 タイトル不一致

タイトル名が誤っている。

Critical(重大)

2026/3/31

PDTIC

メタデータ

作品詳細 タイトル不整合

タイトル名(シーズン/映画/エピソード)が詳細ページ内で一貫していない。

Minor(軽微)

2026/3/31

PDTM

メタデータ

作品詳細 タイトル文字化け

タイトル名に文字化けが含まれている。

Major(中程度)

2026/3/31

RI

メタデータ

レーティング不一致

レーティングが誤っている、重複している、Prime Videoでサポートされていない、またはレーティングシステムに対して無効である。

Minor(軽微)

2026/3/31

RICD

メタデータ

レーティング 内容記述不一致

レーティングの内容記述が誤っている、重複している、Prime Videoでサポートされていない、または対応するレーティングシステムに対して無効である。

Minor(軽微)

2026/3/31

RIS

メタデータ

レーティング システム不一致

レーティングシステムが無効である、重複している、またはPrime Videoでサポートされていない。

Minor(軽微)

2026/3/31

RM

メタデータ

レーティング欠落

レーティング(Prime Videoでサポートされている公式レーティングまたはAmazonの推薦対象年齢レーティング(AMR))が存在しない。

Minor(軽微)

2026/3/31

RMCD

メタデータ

レーティング 内容記述欠落

レーティングの内容記述(理由)が存在しない。

Minor(軽微)

2026/3/31

RMS

メタデータ

レーティング システム欠落

レーティングシステム(Prime Videoでサポートされている公式レーティングシステムまたはAmazonの推薦対象年齢レーティング(AMR))が存在しない。

Minor(軽微)

2026/3/31

SAI

アートワーク

シーズンアートワーク不一致

アートワーク(シーズンボックスアート)が別のシーズンのものになっている(例:『ロード・オブ・ザ・リング:力の指輪』シーズン1ではなくシーズン2)。

Major(中程度)

2026/3/31

SAM

アートワーク

シーズンアートワーク欠落

アートワーク(シーズンボックスアート)が存在しない。

Major(中程度)

2026/3/31

SMNM

配信可否

シーズン欠落(メタデータ未納品)

パートナーからメタデータが納品されていないため、シーズンがサイト上に存在しない。

Critical(重大)

TQET

メタデータ

タイトル品質 外部テキスト不備

メタデータにタイトルメタデータに含まれない外部テキスト(例: 外部ウェブサイト、他の配信プラットフォーム、劇場公開日など)が含まれている。

Major(中程度)

2026/3/31

TQVFL

メタデータ

タイトル品質 フォーマットロゴ不備

メタデータに他のフォーマットやフォーマット固有のロゴ(例: 「DVD発売中」、Blu-rayロゴ)が含まれている。

Minor(軽微)

2026/3/31

TTAA

字幕

字幕 精度 追加

ターゲットテキストに、ソースに存在しないテキストが含まれている。

Minor(軽微)

2025/11/20

2026/3/31

TTAAC

字幕

字幕 適切性 文化依存不適切

対象視聴者に理解されない文化依存の不適切な表現が含まれている。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

TTAAO

字幕

字幕 適切性 不適切表現

一般的に許容される適切な言語表現の基準に反し、対象視聴者または読者に不快感を与える不適切な内容が含まれている。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

TTAAT

字幕

字幕 精度 曖昧翻訳

明確なソーステキストが曖昧に翻訳されている。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

TTADT

字幕

字幕 精度 日付/時刻不一致

ソースとターゲットで日付/時刻が一致していない。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

TTAE

字幕

字幕 精度 固有名詞不一致

名前、地名、その他の固有表現が一致していない。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

TTAFF

字幕

字幕 精度 誤認類似語

見た目が似ているが意味の異なる語を誤って使用している。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

TTAIL

字幕

字幕 精度 言語/方言不一致

意図された言語/方言と異なる言語/方言が使用されている。

Critical(重大)

2025/11/20

2026/3/31

TTAMT

字幕

字幕 精度 誤訳

ターゲットテキストがソース内容を正確に反映していない。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

TTAMTT

字幕

字幕 精度 技術関係誤訳

技術的な説明における関係性の記述が、技術的知識に照らして正確に翻訳されていない(翻訳自体は一見正しく見える場合でも)。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

TTAN

字幕

字幕 精度 数値不一致

ソースとターゲットで数値が一致していない。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

TTANT

字幕

字幕 精度 翻訳不要箇所翻訳

翻訳すべきでないテキストが翻訳されている。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

TTAO

字幕

字幕 精度 不要な省略

ソースに存在する内容が翻訳に含まれていない(変数プレースホルダーが省略されている場合を含む)。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

TTAOL

字幕

字幕 精度 逐語的/不自然

翻訳が直訳的で不自然になっている。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

TTAOT

字幕

字幕 精度 過剰翻訳

ターゲットテキストがソーステキストよりも具体的すぎる。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

TTAUC

字幕

字幕 精度 単位変換不備

ターゲットテキストで、異なる単位に対応するために必要な数値の変換が行われていない(例: 通貨、メートル法とヤード・ポンド法)。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

TTAUG

字幕

字幕 精度 グラフィック未翻訳

グラフィック内のテキストが翻訳されていない。

Minor(軽微)

2025/11/20

2026/3/31

TTFAP

字幕

字幕 流暢性 代名詞不明確

代名詞の参照先が不明確である。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

TTFD

字幕

字幕 流暢性 ダイアクリティクス不備

テキストにダイアクリティクスの使用に関する問題がある。

Minor(軽微)

2025/11/20

2026/3/31

TTFDL

字幕

字幕 流暢性 重複

コンテンツが重複している(例: 単語またはテキストのより長い一部が意図せず繰り返されている)。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

TTFG

字幕

字幕 流暢性 文法

テキストにスペルミス以外の文法/構文エラーがある。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

TTFI

字幕

字幕 流暢性 不整合

テキスト内に不整合がある(例: 略語、画像とテキストの不一致)。

Minor(軽微)

2025/11/20

2026/3/31

TTFS

字幕

字幕 流暢性 スペルエラー

テキストにスペルエラーがある。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

TTFT

字幕

字幕 流暢性 表記

テキストの表記上の問題がある(例: 句読点、対応していない引用符や括弧、空白)。

Minor(軽微)

2025/11/20

2026/3/31

TTFUR

字幕

字幕 流暢性 参照不明確

テキストで使用されている関係代名詞やその他の指示表現の参照先が不明確である。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

TTIL

字幕

字幕 ロケール不一致

字幕の再生言語が言語ラベルと一致していない。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

TTIT

字幕

字幕 タイプ不一致

字幕アセットのタイプとサブタイプが一致していない。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

TTLC

字幕

字幕 ロケール表記

字幕にデータ形式に関する問題がある(例: 数値、通貨、単位、住所、日付、時刻)。

Minor(軽微)

2025/11/20

2026/3/31

TTMTEC

字幕

字幕 翻訳欠落 - キャプションなし

字幕ファイルにキャプションが含まれていない。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

TTMTM

字幕

字幕 翻訳欠落 - 欠落

字幕ファイルに翻訳が含まれていない。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

TTMTO

字幕

字幕 テキスト重複

タイムコードの重複により字幕ブロックが重なり、2行を超えている。

Minor(軽微)

2025/11/20

2026/3/31

TTMTS

字幕

字幕 翻訳欠落 - スキーマ

10%を超える字幕イベントが、タイムコードの重複、スキーマ検証エラー、またはタイムコードの順序不整合により、欠落しているか正しく表示されていない。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

TTOS

字幕

字幕 同期ずれ

字幕イベントの10%以上が、1秒を超えて同期していない。

Critical(重大)

2025/11/20

2026/3/31

TTQBT

字幕

字幕 品質 - 不適切な翻訳

字幕が音声を正確に翻訳していない箇所が1件以上ある。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

TTQFT

字幕

字幕 品質 - 固定表示

字幕が少なくとも1秒間、セリフや音声がない状態で画面上に表示されたままになっている箇所が1つ以上ある。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

TTQGS

字幕

字幕 品質 - 文法・スペル誤り

字幕に文法またはスペルの誤りがある箇所が1つ以上ある。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

TTQIV

字幕

字幕 品質 - 無効

字幕アセットが無効である(納品されたファイルが仕様を満たしていない、または正しいファイル形式ではない)。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

TTQLC

字幕

字幕 品質 - 行数超過

字幕が2行を超えている。

Minor(軽微)

2025/11/20

2026/3/31

TTQM

字幕

字幕 品質 - 文字化け

字幕に@@、###などの不要な文字や文字化けが含まれている。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

TTQNC

字幕

字幕 品質 - 非準拠表現

字幕の翻訳に、カーストや肌の色に言及する非準拠の表現が含まれている箇所が1つ以上ある。

Minor(軽微)

2025/11/20

2026/3/31

TTQOS

字幕

字幕 品質 - 重なり

字幕が他のテキストと重なっている箇所が1つ以上ある。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

TTQS

字幕

字幕 品質 - スペースエラー

字幕にスペースの誤りがある箇所が1つ以上ある。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

TTQSD

字幕

字幕 品質 - 字幕途切れ

字幕が少なくとも1箇所で不意に途切れている。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

TTQTR

字幕

字幕 品質 - 途中終了

字幕が映像または音声の再生完了前に途中で終了している。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

TTSA

字幕

字幕 スタイル - 不自然な表現

字幕の表現が不自然である。

Minor(軽微)

2025/11/20

2026/3/31

TTSG

字幕

字幕 スタイル - スタイルガイド

字幕がAmazon Prime Videoのスタイルガイドに準拠していない。

Minor(軽微)

2025/11/20

2026/3/31

TTSL

字幕

字幕 スタイル - 言語レジスター

字幕が仕様または一般的な言語慣習で求められる丁寧さのレベルに対して、適切でない文体を使用している(例: くだけた代名詞や動詞、スラングの使用など)。

Minor(軽微)

2025/11/20

2026/3/31

TTSP

字幕

字幕 画面位置

字幕が人物の顔、重要な視覚要素、または画面上のテキストを遮っている、または少なくとも1箇所で画面の下部1/3に配置されていない。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

TTTI

字幕

字幕 用語不一致

字幕で同一の概念に対して複数の用語が使用されており、一貫性が求められる箇所で統一されていない。

Minor(軽微)

2025/11/20

2026/3/31

VIL

映像

映像 ロケール不一致

映像アセットの音声(オリジナル版)がロケールと一致していない。

Critical(重大)

2025/11/20

2026/3/31

VQIB

映像

映像 品質問題 - カラーバー

映像の冒頭またはその他の箇所にカラーバーが表示されている。

Critical(重大)

2025/11/20

2026/3/31

VQIBIS

映像

映像 品質問題 - 焼き付き字幕

映像に焼き付き字幕が含まれている。

Major(中程度)

VQIBS

映像

映像 品質問題 - ブラックスクリーン

映像アセットに、意図しない5秒以上のブラックスクリーン区間が含まれており、その間も音声または字幕が継続しており、内容と無関係である

Critical(重大)

2025/11/20

2026/3/31

VQICB

映像

映像 品質問題 - 色にじみ

映像内の物体や表面で、強い色が本来の輪郭から広がり、隣接する領域ににじみ出ている。

Critical(重大)

2025/11/20

2026/3/31

VQICO

映像

映像 品質問題 - カウントダウン

映像の冒頭にカウントダウンが含まれている。

Critical(重大)

2025/11/20

2026/3/31

VQIDP

映像

映像 品質問題 - 明るさ不良

映像アセットが過度に明るい、または暗いため、視覚的なディテールが失われ、不自然な表示になっている。

Critical(重大)

2025/11/20

2026/3/31

VQIFF

映像

映像 品質問題 - フリーズフレーム

映像に、少なくとも1秒以上続くフリーズした映像が1つ以上ある。

Critical(重大)

2025/11/20

2026/3/31

VQIGD

映像

映像 品質問題 - ゴースト

映像に、前のフレームの残像が後続のフレームに表示される箇所が1つ以上ある。

Critical(重大)

2025/11/20

2026/3/31

VQIMB

映像

映像 品質問題 - マクロブロッキング

映像に、物体や領域が小さな四角形の集まりのように見えるマクロブロッキングのアーティファクトが含まれている。

Critical(重大)

2025/11/20

2026/3/31

VQIOS

映像

映像 品質問題 - 仕様不適合

映像が横方向または縦方向に引き伸ばされている(例: 4:3のアスペクト比の素材が16:9形式で誤って納品されている)。

Critical(重大)

2025/11/20

2026/3/31

VQIPR

映像

映像 品質問題 - 低解像度

HD/UHDの不一致ストリームにより画質が低下し、映像がぼやけている。

Critical(重大)

2025/11/20

2026/3/31

VQISD

映像

映像 品質問題 - デジタルノイズ

映像の破損により、ノイズやデジタル的な乱れが発生している。

Critical(重大)

2025/11/20

2026/3/31

VQITR

映像

映像 品質問題 - 途中終了

映像が本来の上映時間よりも前に終了しており、演出的な意図によるものではない。

Critical(重大)

2025/11/20

2026/3/31

VQIV

映像

映像 品質問題 - 無効

映像アセットが無効である(納品されたファイルが仕様を満たしていない、または正しい形式ではない)。

Critical(重大)

2025/11/20

2026/3/31

VQIVD

映像

映像 品質問題 - カット/ドロップ

映像アセットに意図しないカットまたはドロップが含まれており、一定時間映像が欠落している一方で音声または字幕は継続しており、シーンの連続性が損なわれている。

Critical(重大)

2025/11/20

2026/3/31

VQPL

映像

映像 品質問題 - パートナーロゴ

映像メザニンに、コンテンツに不可欠ではない、またはブランディングを目的とした、持続的または繰り返し表示されるデジタルオーバーレイや視覚要素が含まれている。

Major(中程度)

2025/11/20

2026/3/31

WAP

音声

音声不一致

音声トラックが作品(映画/エピソード)と一致せず、別のタイトルのものである。

Critical(重大)

2025/11/20

2026/3/31

WCP

映像

コンテンツ不一致

再生されている映像コンテンツがタイトルと一致せず、該当する地域/配信先での重複動画でもない。

Critical(重大)

2025/11/20

2026/3/31

WCPDV

映像

コンテンツ不一致 - 重複動画

納品された映像アセットが同一タイトル内の別のエピソードと重複しており、誤ったコンテンツが再生されている(例:エピソード1とエピソード2に同じ動画ファイルが納品されている)

Critical(重大)

2025/11/20

2026/3/31

WTTP

字幕

字幕不一致

字幕が作品(映画/エピソード)と一致せず、別のタイトルのものである。

Critical(重大)

2025/11/20

2026/3/31

Prime Video ポリシー

注意: Prime Videoでは、コンテンツアセットがPrime Videoの基準と仕様を満たす必要があります。パートナースタジオがアセットを提供しない場合、または品質基準やその他の納品要件に準拠していないアセットを提供した場合、Prime Videoは修正済みまたは不足しているアセットを調達することがあります。ただし、パートナーはいつでも修正済みのアセットを提出することができます。その場合、Prime Videoは調達したアセットを削除して置き換え、Prime Videoの基準と仕様に準拠している限り、パートナーから提供されたファイルのみが表示されます。

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