Eventos en directo sobre requisitos lineales (LEL)

La función Prime Video LEL aprovecha una transmisión lineal en vivo existente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y crea una página de destino específica para el evento para deportes en vivo. La creación de esta página de detalles exclusiva para cada evento facilita a los clientes descubrir y ver deportes en Prime Video y desarrolla una experiencia editorial más sólida para impulsar la participación de los clientes con contenido relacionado con el deporte.

Prime Video garantiza que los socios de contenido dispongan de la información más actualizada sobre las capacidades a medida que seguimos innovando. Durante el proceso de análisis, Prime Video evalúa los requisitos específicos y trabaja con los socios de contenido para confirmar las capacidades actuales del producto en función de los detalles del lanzamiento. En este tema se describe parte de la información inicial que necesitamos para iniciar el proceso de incorporación.

Para lanzar un evento en directo, los proveedores de contenido deben haber completado el proceso de incorporación lineal de Prime Video para transmisiones lineales ininterrumpidas. Prime Video tiene un proceso estándar para integrar nuevos socios de contenido que ofrecen transmisiones de vídeo en directo a nuestro servicio. Para obtener más información, consulte la Guía de ingesta de canales lineales. El proceso de incorporación lineal tarda aproximadamente 14 semanas, seguido de un plazo de 6 a 8 semanas para empezar a crear páginas de detalles para eventos deportivos, tal como se describe a continuación:

• Incorporación lineal (alrededor de 14 semanas)
  Este es un requisito previo para incorporar eventos en directo a la plataforma Prime Video. Durante este tiempo, trabajamos con los proveedores de contenido para incorporar las transmisiones lineales ininterrumpidas. En primer lugar, Prime Video proporciona a los socios de contenido el formulario de ingesta lineal que deben completar. A continuación, coordinamos los detalles de la integración técnica y los planes posteriores, y comunicamos los hitos clave. Cuando se completan las pruebas y se establece la conectividad con las fuentes de origen, se completa la incorporación lineal.
  
• Incorporación de eventos en directo (faltan seis semanas para el primer evento)
  Una vez que se ha incorporado un feed a lineal, Prime Video trabaja directamente con el proveedor de transmisión y el socio de entrega de metadatos para ofrecer páginas de inicio específicas del evento en vivo con detalles del evento. Es fundamental que se confirmen las especificaciones técnicas y de los eventos (como el calendario de eventos) antes de iniciar el primer evento deportivo para garantizar que el lanzamiento no se retrase. Durante las primeras cuatro semanas tras completar el análisis, el equipo pone a prueba las retransmisiones en directo y mitiga los errores confirmando las especificaciones técnicas y la información del evento. Tras las pruebas del feed, Prime Video lleva a cabo pruebas de los eventos durante dos o tres semanas aprovechando los eventos de prueba del proveedor de contenido para garantizar que el cliente disfrute de una experiencia fluida cuando se lancen los eventos en directo. Encontrarás más información en la sección sobre el calendario de los eventos de prueba, más adelante en esta página.
  

• Lanzamiento (una semana antes del evento)
  Aproximadamente una semana antes del lanzamiento, Prime Video organiza una reunión con todos los equipos multifuncionales para identificar cualquier obstáculo y confirmar que está listo para el lanzamiento. Cuando se lanza la transmisión, Prime Video la supervisa y pasa a un estado estable con los próximos lanzamientos de eventos en directo. Si se lanza una nueva emisora, Prime Video comunica los pasos previos al lanzamiento.

  Para evitar demoras en el lanzamiento, es fundamental que Prime Video reciba los requisitos de integración clave a tiempo. En las siguientes secciones se ofrece un resumen de lo que cabe esperar para determinar el alcance de los eventos en directo e iniciar el proceso de incorporación.

Para comprender mejor las especificaciones del lanzamiento, solicitamos información de alto nivel relacionada con el canal y los requisitos técnicos asociados necesarios para iniciar el proceso de lanzamiento. Los campos de este formulario son fundamentales para comprometerse con el plan de lanzamiento posterior e identificar el nivel de esfuerzo requerido por parte de los equipos internos de Prime Video.

• Requisitos generales de los socios de contenido, incluida la información sobre los socios, el nombre de la estación, los territorios, si se ha completado la incorporación lineal, las fechas de los eventos y el resumen del evento.
• Derechos y detalles del evento para comprender las condiciones de exclusividad, los horarios y los eventos prioritarios.
• Detalles técnicos y operativos, incluida la cantidad de feeds necesarios; los derechos de reproducción de «Just After Broadcast» (JAB); el cambio de hora durante la reproducción en directo; la capacidad de inserción dinámica de anuncios (DAI); el número de eventos en directo; las restricciones geográficas; los requisitos y especificaciones de audio, vídeo y subtítulos; la velocidad de fotogramas; la resolución; y la frecuencia con la que se producen los eventos, y si se trata de un evento tipo torneo o independiente. En los EE. UU., todos los eventos retransmitidos deben tener subtítulos opcionales antes de emitirse (el contenido exclusivo en streaming o OTT no requiere subtítulos opcionales en los EE. UU.)

Para iniciar el proceso de pruebas de eventos de LEL antes del lanzamiento, Prime Video requiere una lista de eventos de prueba para llevar a cabo el control de calidad (QA). Proporcione de dos a tres eventos únicos por estación que coincidan con el género y las configuraciones de la estación. Deberían entregarse todos los días durante un período de dos a tres semanas para poder probarlos. Actualmente, los eventos de prueba deben enviarse al socio de entrega durante el período de prueba o más de 72 horas antes del evento de prueba. Este paso es crucial para que el lanzamiento se realice a tiempo, y es necesario disponer de una lista de los eventos de prueba antes de que pueda comenzar la fase de incorporación. El calendario de eventos debe adaptarse a cada uno de los eventos que se emitirán en la estación LEL. Como las actualizaciones de los horarios de los eventos son fundamentales, trabajamos con los socios de contenido para confirmar cómo se comunican los cambios en la programación de los eventos.

Prime Video requiere un calendario de eventos antes de la firma del acuerdo, para garantizar que los equipos internos puedan planificar la capacidad necesaria para respaldar un lanzamiento. Es independiente del calendario de programación y describe la previsión de eventos hasta el lanzamiento. Consciente de que los derechos pueden cambiar, Prime Video trabaja con los socios de contenido para actualizar y refinar los eventos y los horarios a fin de confirmar que la fecha de lanzamiento no implica ningún riesgo.

Según quién sea el proveedor de metadatos, pueden pasar entre 15 minutos y 24 horas desde que un socio de contenido proporciona los datos hasta que aparecen en el catálogo de Prime Video (según el socio de entrega de metadatos). Cuando se realizan cambios en la programación de los eventos el mismo día, es posible que nuestra programación no permita que estos cambios se realicen a tiempo para su emisión. Prime Video confía en los socios de contenido para que proporcionen información actualizada con rapidez, a fin de evitar las latencias en el flujo de datos. Para ello, necesitamos una guía electrónica de programación (EPG) que sirva de fuente de información fiable para nuestro equipo de operaciones.

A diario, Prime Video inspecciona los programas en directo y los compara con la EPG para garantizar que se aplique la información más actualizada al programa antes de su emisión. Las EPG pueden proporcionarse mediante una hoja de cálculo (.csv o.xml) enviada por correo electrónico o en línea, o mediante el acceso a un servidor FTP. Los EPG se pueden proporcionar de forma diaria o semanal. Cuando se realizan cambios en un horario, deben reflejarse en la última versión de la EPG para que los operadores puedan aplicar estos cambios antes de la emisión.

• Nombre del Canal (como FOD1)
• Estación (por ejemplo, 1, 2, 3, etc.)
• Nombre de la serie (como FOD 2022/2023)
• Título del evento (por ejemplo, Real Oviedo - SD Eibar)
• Sinopsis/Descripción (como el Campeonato mundial de patinaje artístico). PARA 2022/23)
• Fecha de emisión (por ejemplo, 01/04/2023)
• Hora de inicio del evento (por ejemplo, 16:15)
• Hora de finalización del evento (por ejemplo, a las 18:10)
• Género/Subgénero (como deportes, entrega de premios o música)
• Etiqueta en directo (como Live, Replay, Grabado, etc.)

Prime Video tiene diferentes opciones para la entrega de metadatos. Según el socio que se utilice, la latencia entre el socio de contenido, Metadata Provider y Prime Video podría ser de hasta 12 a 24 horas. Si bien Prime Video trabaja para reducir esa latencia, pedimos a los socios de contenido que sean diligentes en la entrega de contenido para garantizar que las pruebas de contenido se realicen a tiempo y que se prueben los metadatos precisos para su lanzamiento. Cuando nuestro equipo pone a prueba el flujo de metadatos, comprobamos el título del evento, la fecha del evento, la hora de inicio y finalización de cada transmisión, la imagen de 16 x 9 pulgadas (como mínimo), la sinopsis y la designación de la etiqueta «En directo». Para obtener más información sobre los requisitos de metadatos, consulta los estándares de calidad de los datos de los eventos en directo.

Prime Video tiene una colección de términos de búsqueda estándar que se aplican a todas las estaciones. Sin embargo, los socios de contenido pueden designar hasta 4000 caracteres de términos de búsqueda personalizados en inglés (los demás idiomas varían en cuanto a la longitud de los caracteres). Prime Video requiere que los términos de búsqueda personalizados se finalicen aproximadamente seis semanas antes del lanzamiento para garantizar que se prueben adecuadamente.

Nota: El recuento total de caracteres incluye el prefijo estándar de Prime Video, que incluye {vendorSportGenres}, {stationName}, {channelName} y {classifications}.

Para normalizar una transmisión, solicitamos la transcodificación de todos los eventos a las velocidades de fotogramas y los tipos de relación de aspecto acordados durante el proceso de análisis. La normalización de los feeds antes del lanzamiento nos permite hacer la transición de los feeds a flujos de trabajo más eficientes sin tener que volver a configurarlos. Para obtener más información sobre la normalización de los feeds y la integración de metadatos, consulta los requisitos de metadatos lineales.

Nos ajustamos a la forma en que los socios de contenido quieren ver el nombre de la emisora en Prime Video (por ejemplo, cómo se superpone el título sobre el mosaico de cada evento en directo en el carrusel correspondiente) y confirmamos los ID de la emisora. Confirmar esto al principio del proceso ayuda a garantizar que no haya ningún riesgo para el procedimiento de QA posterior y garantiza una experiencia perfecta para los clientes. Es importante tener en cuenta que un nombre para mostrar no puede superar el número de caracteres específico debido a limitaciones del sistema. Prime Video compartirá los detalles durante el proceso de incorporación.

Prime Video requiere una programación previa y posterior al evento para cada evento a fin de garantizar una experiencia perfecta para el cliente. Prime Video utiliza listas genéricas en nuestras transmisiones de vídeo para informar a los clientes de que un evento en directo no está disponible para verlo en determinados puntos, y pide a los socios de contenido que proporcionen listas con las marcas de los socios para los distintos escenarios en los que el vídeo no se está transmitiendo.

Hay seis casos de uso que requieren la programación durante una transmisión en directo. Prime Video exige que los socios de contenido utilicen al menos tres tipos de listas (Type 1: Stay tuned, T Type 2: Commercial break y Type 4: Generic) para abordar estos seis casos de uso. El uso de más tipos de pizarra ofrece una mejor experiencia a los clientes. Para una experiencia de cliente óptima, recomendamos utilizar un tipo de pizarra único para cada caso de uso (seis tipos de pizarra en total). Las pizarras deben tener pistas de audio y movimiento (no una imagen estática).

Los seis casos de uso y sus tipos de pizarra recomendados se muestran en la siguiente tabla.

En la siguiente tabla se muestran siete tipos de pizarra posibles y el texto recomendado.

La pizarra pasa por un proceso de control de calidad de dos semanas (incluido en la prueba de remojo regular).