Processus de paiement SVOD

Les partenaires sont tenus d’ajouter les informations de compte, de paiement et fiscales de leur entreprise respective sur le portail Prime Video Slate. Ces informations sont utilisées lorsque les paiements sont émis par notre système de paiement automatisé.

Pour terminer la configuration du compte, les informations suivantes sont requises.

Informations sur l’entreprise :

• Nom et adresse de l’entreprise. (Cela doit correspondre aux informations répertoriées dans la section « Concédant » du contrat de SVOD.)

Informations bancaires :
vous pouvez ajouter vos informations bancaires dans la section Paramètres du compte > Bénéficiaires, banque et taxes de votre compte Slate.

• Recherchez le nom du bénéficiaire souhaité dans la liste et cliquez sur l’icône de modification correspondant à cette ligne.
• Ajoutez vos coordonnées bancaires dans la section Ajouter votre compte bancaire.

L’ajout de coordonnées bancaires est de la responsabilité du partenaire. Prime Video ne peut pas ajouter vos informations bancaires à votre place. Le fait de ne pas ajouter rapidement les informations bancaires peut entraîner des retards de paiement. Si vous devez modifier des informations bancaires existantes, suivez les instructions de la section Informations bancaires.

Informations fiscales :

• Des informations fiscales doivent être fournies pour chacune des entités Amazon concernées incluses dans votre contrat de licence. (Si vous n’êtes pas sûr de ces entités, ces informations se trouvent dans le contrat que vous avez signé.)

• Les taux d’imposition sont calculés automatiquement, sur la base des informations fournies dans votre questionnaire fiscal. Une fois le questionnaire rempli, le taux de retenue appliqué sera visible à côté du pays fiscal concerné, comme le montre la capture d’écran ci-dessous.

  

  Si vous pensez que le taux de retenue est incorrect, veuillez consulter les réponses que vous avez fournies dans votre questionnaire fiscal. Pour savoir comment répondre aux questions du formulaire, veuillez consulter votre conseiller fiscal interne.

Vous trouverez des conseils d’assistance fiscale dans les FAQ sur les Informations fiscales. Vous pouvez également contacter l’équipe d’assistance de Slate via la fonction Contactez-nous.

Préférences de facturation :

Les factures seront automatiquement générées sur votre portail à l’approche de la date d’échéance du paiement. Le type de facture, et la question de savoir si vous souhaitez qu’elles nécessitent des approbations de votre part, dépendent des préférences de facturation que vous sélectionnez sur votre portail. La liste suivante décrit les options qui s’offrent à vous. Veuillez noter que seules certaines options sont disponibles, en fonction de l’entité Amazon auprès de laquelle vous serez payé. (Les informations relatives à l’entité Amazon sont disponibles dans le contrat SVOD que vous avez signé.)

• Pas de facturation
  
  • Paiements automatiques sans facturation ni autre action. Cette préférence de facturation est présélectionnée si la législation locale l’autorise.
  • Sites de vente éligibles : Amazon.com, Amazon.co.jp
• Facturation automatique (option préférée si disponible)
  
  • Amazon vous paie automatiquement, génère une facture pour chaque paiement et approuve les factures pour vous. Vous devez autoriser Amazon à approuver les factures en acceptant les conditions générales d’auto-facturation et en renouvelant votre contrat de facturation sur cette page chaque année.
  • Sites de vente éligibles : Amazon.co.uk, Amazon.eu
• Service de facturation d’Amazon
  
  • Votre action est requise avant que le paiement puisse être livré. Amazon générera une facture pour vous, mais vous devez consulter la facture et l’approuver sur la page des factures.
  • Sites de vente éligibles : Amazon.co.uk, Amazon.eu

Prime Video utilise un système de paiement automatisé. Les versements sont configurés par un opérateur dans notre système sur la base des conditions de paiement de votre accord SVOD signé.

Facturation :

• Nous appliquons un processus de facturation automatique, ce qui signifie que vous n’aurez pas besoin de soumettre de facture pour que les paiements soient émis.
• Pour les paiements qui dépendent de l’achèvement d’une étape (telle que la livraison du contenu), veuillez vous assurer que la confirmation de l’achèvement des étapes est envoyée aux contacts indiqués dans le contrat, ainsi qu’à amazon-svod-avails-notice@amazon.com. Les dates de paiement seront ensuite ajustées en conséquence dans notre système par un opérateur.
• Si votre entreprise a l’obligation de soumettre une facture manuelle, celle-ci peut être envoyée à l’adresse suivante : svod-eu-invoices@amazon.com. (Notez que cela n’a aucune incidence sur les paiements. Ils continueront de circuler dans le système automatisé.)

Envois de fonds :

• Les conseils de versement sont envoyés avant le paiement aux adresses e-mail répertoriées dans la section E-mail du profil de votre entreprise sur votre compte Slate.
  
  • Vous pouvez modifier le profil de votre entreprise pour supprimer ou ajouter des destinataires supplémentaires depuis votre portail Slate. Si vous ajoutez plusieurs adresses e-mail, séparez-les par une virgule.
• Pour consulter les envois de fonds sur votre portail Slate, cliquez sur le menu déroulant Finances et sélectionnez Factures et paiements.
  
  • Pour afficher des informations de paiement supplémentaires, cliquez sur l’icône plus d’options dans la colonne Actions et sélectionnez Afficher les informations de paiement.

Calendriers de paiement :

vous pouvez télécharger les échéanciers de paiement depuis la page Insights > Rapports de votre compte Slate.

1. Cliquez sur l’onglet Rapports commerciaux.
2. Trouvez la section intitulée SVOD.
3. Sélectionnez la configuration de bénéficiaire souhaitée dans la liste déroulante.
4. Cliquez sur l’icône de téléchargement.

Les calendriers de paiement ne peuvent être téléchargés qu’une fois que la date de début du titre en question a été confirmée dans notre système. (Cela est généralement confirmé au cours du mois de lancement.) Si vous ne parvenez pas à télécharger le calendrier de paiement pour votre/vos titre (s), c’est probablement parce que la date de début n’est pas encore confirmée dans notre système. Nous ne pouvons pas fournir de calendrier de paiement tant qu’une date de début n’est pas confirmée.

Ajouter des utilisateurs :

vous pouvez ajouter de nouveaux utilisateurs à votre compte Slate si vous êtes vous-même administrateur.

1. Cliquez sur le menu déroulant Paramètres du compte, puis sélectionnez Utilisateurs et autorisations.
2. Cliquez sur le bouton Activer l’utilisateur.
   La personne que vous ajoutez devra obtenir son code d’utilisateur sur https://slate.amazon.com/user/user-settings.

Support :
pour plus d’informations, voir Accès et autorisations des utilisateurs. Vous pouvez également contacter l’équipe d’assistance de Slate via la fonction Contactez-nous. Sélectionnez un sujet dans la liste déroulante et remplissez le formulaire de question.