Concilie los pagos de tarifas fijas de SVOD

La forma en que se emita el pago de su acuerdo de tarifa fija de SVOD depende de las condiciones de pago de su contrato. Asegúrese de haber leído los términos para comprender el número de cuotas y cuándo esperarlas. En los siguientes ejemplos se describen algunas de las condiciones de pago de Prime Video.

«Trimestre contable» se refiere a cada intervalo de tres meses durante el período de licencia, a partir de la fecha de inicio del título con licencia puesto a disposición por Amazon.

Por ejemplo:

• Periodo de licencia: del 1 de enero al 31 de diciembre
• Cuotas: este período de licencia comprende 4 cuotas, ya que hay 4 bloques de 3 meses dentro de este período de tiempo.
• Fechas de pago a plazos:
  
  • Plazo 1: del 16 al 25 de mayo
  • Plazo 2:15 de agosto
  • Plazo 3:15 de noviembre
  • Plazo 4:15 de febrero de 26

Condiciones de pago de
Milestone Las fechas de pago de Milestone las configura un operador en nuestro sistema de pago. La fecha de pago depende de una notificación inmediata a Prime Video para confirmar que se ha completado el hito elegido. Esta notificación es responsabilidad del licenciante. Sin que el licenciante confirme que el hito se ha completado, este pago no se realizará.

Por ejemplo: el

xx% del precio de la Licencia: dentro de los 45 días siguientes al inicio de la fotografía principal.

Fecha de pago: si el hito se completó el 1 de enero de 2025, el pago se realizará el 15 y 25 de febrero. La notificación debe emitirse el día de su finalización o lo más cerca posible para garantizar que se procese a tiempo.

Nota: Para revisar los hitos de pago no confirmados, en el Panel de Control de Finanzas con Comisiones Fijas, filtra Estado del hito = SIN CONFIRMAR. Para obtener instrucciones completas, consulta la sección Revisión de pagos individuales que aparece más adelante en esta página.

La entidad de Amazon que emite tu pago depende del territorio (o territorios) en los que hayas licenciado el contenido a Prime Video. Cada territorio está asignado a la entidad de Amazon correspondiente, cuyo desglose se muestra en la siguiente tabla.

Si tu acuerdo de licencia firmado solo contiene una entidad de Amazon, todas las cuotas se emitirán como un único pago. Si tu acuerdo de licencia incluye más de una entidad de Amazon (es decir, si has licenciado contenido a Amazon en varios territorios), la cuota de pago se dividirá entre las entidades correspondientes.

Por ejemplo:

• Título licenciado a Amazon en el Reino Unido, Irlanda y los Estados Unidos de América.
• Valor contractual = 10 000$

Una parte del pago la emitirá Amazon Digital UK y la otra parte, Amazon.com Services LLC. Nuestro sistema designa la división de pagos y no se puede modificar.

Nota: Cuando los pagos se emiten desde diferentes ubicaciones y bancos, los tiempos de pago pueden variar ligeramente. Los pagos seguirán emitiéndose antes de la fecha de vencimiento contractual.

Importante: Debes completar el cuestionario fiscal de cada país en el que se encuentren las entidades de Amazon que figuran en tu contrato. (Por ejemplo, si has licenciado contenido a Amazon en Alemania, tendrás que rellenar el cuestionario fiscal del Reino Unido; Amazon Digital UK Limited, la entidad correspondiente para Alemania, se encuentra en el Reino Unido).

Toda la información que detalla el pago que has recibido de Prime Video está disponible en la pestaña Remesas, que se encuentra en el Panel de Finanzas de tu cuenta de Slate.

1. Haz clic en el menú desplegable Finanzas y selecciona Facturas y pagos.
   

   

   La pestaña Remesas muestra todos los pagos emitidos por Prime Video. Incluye el ID de pago, el Estado del pago, el ID de la transacción bancaria (el ID que aparecerá en la línea de referencia del pago en tu cuenta bancaria) y la Fecha de pago.
2. Para obtener más información sobre el motivo específico de un pago, haz clic en el icono de más (... ) en la columna Acciones de una fila y selecciona Mostrar detalles de pago.
   

   

La pantalla Detalles de pago incluye los detalles de la factura. En el caso de los pagos de comisiones fijas mediante SVOD, la información suele seguir el formato estándar, como se muestra en la siguiente captura de pantalla. Aquí se indica el título para el que se emitió el pago, la fecha en que se firmó el acuerdo de tarifa fija de SVOD y la entidad de Amazon desde la que se emitió el pago.

El Panel de Finanzas de Comisiones Fijas contiene información detallada sobre la conciliación de pagos y los cronogramas a escala. Para acceder al Panel de Finanzas de Comisiones Fijas:

1. Haz clic en el menú desplegable Finanzas y selecciona Ganancias.
2. Seleccione la pestaña Finanzas y, a continuación, seleccione la pestaña Tarifa fija que contiene.
   

   

Filtrar datos
En la sección Controles del panel, puede aplicar una variedad de filtros diferentes a los datos para configurar la vista que desee. En la pestaña Description, hay una descripción de cada filtro. Como alternativa, si configuras todos los controles en Todos, verás todas las configuraciones de beneficiarios de SVOD con tarifa fija que están atribuidas a tu cuenta de Slate.

Vistas generales
Las siguientes tablas muestran diferentes datos del panel de control de comisiones fijas de un vistazo.

• Pestaño0. Contratos: en esta tabla se ofrece un resumen de todos los contratos de pago fijo de SVOD que tenemos actualmente en nuestro sistema y que se atribuyen a tu cuenta. Incluye el número de contrato (el número de referencia interno de Prime Video para su contrato), el nombre del contrato (nuestro nombre de referencia interno para su contrato), el ID del contrato (también conocido como código de proveedor), la divisa y el valor total del contrato. Haga doble clic en una fila para filtrar las tablas situadas debajo de ella, de forma que solo aparezca la información relativa al contrato seleccionado.

  Nota: Si un contrato se firmó en el mes actual, no aparecerá en el informe hasta el mes siguiente.
  

• Pestaña 1. Planes de pago: en esta tabla encontrarás una lista de los nombres, el valor total y la entidad de Amazon correspondiente desde la que se emitirán los fondos para todos los planes de pago asignados a tus contratos. El nombre del plan de pagos es la información que se incluirá en la sección de descripción de tu factura. Haga doble clic en el contrato en el que se está enfocando en la pestaña 0. Tabla de contratos para filtrar la información de esta sección y ver solo los planes de pago relacionados con el contrato elegido.

  Nota: Todas las cuotas de pago que indiquen SIN CONFIRMAR en la columna Estado del hito aún no tienen una fecha de calendario de pagos confirmada y están sujetas a cambios.
  

• Pestaña 2. Cuotas: esta tabla le proporciona un resumen de todas las cuotas de pago (programadas y ya pagadas), sus números de factura respectivos (si se paga), la fecha de vencimiento estimada (si es próxima) o la fecha de pago (si se paga), el importe y el número de contrato o el ID del plan de pago con los que se relacionan.
  
• Pestaña 3. Vista detallada de las cuotas: esta tabla proporciona toda la información anterior en un solo lugar. Para todos los acuerdos de licencia de pago fijo de SVOD que tengas con Prime Video, esta tabla proporciona información sobre lo que se ha pagado y lo que está por venir en una sola fila con el nombre del contrato, el nombre del plan de pago, la fecha de pago (o programada), el importe y el número de factura de Prime Video generado internamente. Esta tabla se puede utilizar para obtener una visión global del estado actual de los pagos de su contrato de SVOD. Ten en cuenta que esta información solo aparecerá en el panel de control cuando la fecha de inicio del título esté configurada como Confirmada en nuestro sistema. Esto suele ocurrir durante el mes de lanzamiento del servicio Prime Video y está disponible en el portal el mes siguiente. En el caso del contenido de la biblioteca en el que los títulos se renuevan en el servicio, normalmente estará disponible el mes siguiente a la firma.

Si se produce un error en el pago de una tarifa fija de SVOD, aparecerá en la pestaña Facturas pagadas de la página Facturas y pagos. Las facturas afectadas se identificarán mediante el Estado de la factura de Fallido. Puedes usar un filtro para identificar todas las facturas afectadas.

Si tu pago no se ha realizado correctamente, normalmente se debe a un problema con la información bancaria que has introducido durante la configuración del beneficiario correspondiente (por ejemplo, el número de cuenta se ha añadido de forma incorrecta). Revisa esta información en Slate para asegurarte de que es correcta.

1. Haz clic en el menú desplegable Configuración de la cuenta y selecciona Beneficiarios, banco e impuestos.
2. Si observas algún problema, elimina la información bancaria anterior y añade la información correcta.
   O bien,
   si la información parece ser correcta, ponte en contacto con tu banco y compruébalo para asegurarte.

Una vez que haya comprobado que la información del portal de Slate es correcta, póngase en contacto con el equipo de soporte mediante el flujo de trabajo Contáctenos. Asegúrese de resaltar el pago fallido e infórmenos de las medidas correctivas que haya tomado hasta el momento. Además, proporciona los detalles de la factura en cuestión para que nuestro equipo pueda localizar el problema lo antes posible.