Lieferketten-Updates, März 2025

Prime Video bietet jetzt Inhaltspartnern vier strategische Tools, um Vorfreude auf Film- und Fernsehinhalte zu wecken, die noch nicht auf dem Service gestartet sind. Diese Vorabveröffentlichungsfunktionen steigern das Publikumsengagement, indem Partner frühzeitig Sichtbarkeit schaffen, Zugang zu Werbeinhalten bieten und wichtige Termine hervorheben können.

Die vier wesentlichen Erlebnisse und Spezifikationen für Vorankündigungen umfassen:

• Inhaltsseiten zur Vorabveröffentlichung mit Call-to-Action-Schaltfläche Trailer ansehen.
• Inhaltsseiten zur Vorabveröffentlichung mit erweitertem Messaging, das Informationen wie das Veröffentlichungsdatum des Titels anzeigt und Klarheit über Angebote und Berechtigungen mit relevanten Aktionsoptionen bietet.
• Sichtbarkeit kommender Folgen für Zuschauer von Serien, die nicht als Binge-Staffel veröffentlicht werden.
• Staffel-Meilenstein-Ankündigungen, um Ereignisse wie Staffelpremieren oder -finale hervorzuheben.

Vollständige Informationen zur Anwendung dieser Messaging-Funktionen auf deine Inhalte findest du unter Vorfreude auf kommende Titel wecken.

Die Spaltenwahl ermöglicht es dir, Informationen anzupassen, die du auf den Registerkarten Titel, Avails oder Assets im Katalog-Manager anzeigen kannst. Du kannst festlegen, welche Spalten in welcher Reihenfolge angezeigt werden sollen, so neue Layouts erstellen und deine Einstellungen für die Zukunft speichern. Der Spaltenwähler funktioniert mit Suche, Filtern und Exporten, um dir bei der Verwaltung deiner eigenen Workflows zu helfen. Einzelheiten findest du unter Spaltenauswahl.

Du kannst die voreingestellten Filter auf den verschiedenen Registerkarten im Katalog-Manager anpassen, um benutzerdefinierte Ansichten und Berichte all deiner Artikel und Assets zu erstellen. Benutzerdefinierte Ansichten helfen dir dabei, im Blick zu behalten, welche Dateien zur Bereitstellung fällig sind, oder zu überprüfen, was bereits bereitgestellt wurde, um anzuzeigen, ob etwas fehlt. Die neue Supportthematik „Vorschau für deine Titel erstellen“ führt dich durch die Erstellung einer solchen benutzerdefinierten Ansicht sowohl auf der Registerkarte „Assets“ als auch auf der Registerkarte „Avails“. Es zeigt dir auch andere mögliche Filtereinstellungen, mit denen du verschiedene Berichtsarten erstellen kannst. Verwende voreingestellte Filter, um deine Titel ganz nach deinen Wünschen zu verwalten.

Wir aktualisieren unseren Kundensupportprozess, um dir schnellere und individuellere Unterstützung zu bieten. Ab dem 21. April 2025 stellen wir die folgenden direkten E-Mail-Support-Kanäle ein: pv-ops-support-europe@amazon.com, pv-ops-support-india@amazon.com, pv-ops-support-sea@amazon.com und pv-ops-support-ww@amazon.com.

Zukünftig sollten alle Support-Anfragen und Problembehebungsanfragen über das Slate-Kontaktformular eingereicht werden. Dieser optimierte Ansatz ermöglicht es unserem engagierten Support-Team:

• Sofort eine Verbindung zu deinem spezifischen Konto herzustellen
• Dein individuelles Problem umgehend zu verstehen
• Maßgeschneiderte Lösungsschritte zu liefern
• Reaktionsschnellen Support rund um die Uhr zu bieten

Partner, die das Slate-Kontaktformular verwenden, erleben einen effizienteren und präziseren Support, der sicherstellt, dass deine Anliegen umgehend und effektiv bearbeitet werden.

Vielen Dank für deine anhaltende Unterstützung.

Wir stellen die monatlichen Lieferketten-Updates über einen E-Mail-Newsletter auf eine Seite um, die sich direkt in der Online-Support-Dokumentation befindet. Indem wir unsere Kommunikation über Slate selbst steuern, erreichen wir jeden Partner und internen Stakeholder des Portals in der von ihnen bevorzugten Sprache und können ein übersichtliches Archiv dieser Updates an einem Ort erstellen.

Dieses Update vom März 2025 enthält die gleichen Informationen, die du sowohl in der üblichen Newsletter-E-Mail als auch auf einer neuen Support-Seite findest. Wir werden die E-Mail-Version voraussichtlich im April endgültig einstellen. Die Updates werden jedenfalls weiterhin in monatlichen Abständen fortgesetzt und jeden Monat als Links auf der Seite Neuigkeiten in Slate erscheinen.