¡Hola, valiosos socios! Esta página sirve como notificación para informarte de las actualizaciones recientes.
Presentación de Prime Preferred Vendor Services (PVS)
Prime Video ofrece a todos nuestros socios de contenidos sus Preferred Vendor Services (PVS), un programa exclusivo y seleccionado de proveedores de servicios. PVS crea una comunidad global de los proveedores de medios de terceros de mayor rendimiento de Prime Video para optimizar la creación y entrega de activos en nombre de los socios de contenido global.
Nuestros Preferred Vendors están sujetos a una evaluación exhaustiva y continua de la excelencia operativa. Los evaluamos en función de los KPI de nuestro programa para asegurarnos de que pueden cumplir las especificaciones, requisitos y normas de calidad de Prime Video. PVS gestiona los siguientes servicios para ayudar a los socios de contenidos a desbloquear la entrega perfecta a escala:
- Los Preferred Prime Fulfillment Vendor (PFV) son proveedores de servicios de élite que destacan por agilizar la entrega de recursos para socios de contenido a Prime Video. Puedes consultar nuestra lista completa de PFV en el servicio Preferred Prime Fulfillment Vendor en Slate.
- Preferred Localization Vendors (PLV) son los mejores proveedores globales de servicios lingüísticos (LSP) que crean subtítulos y doblaje de audio de alta calidad, permitiendo a Prime Video llegar a audiencias globales en el idioma que elijan. Puedes consultar nuestra lista completa de PLV en nuestra página Servicio Preferred Localization Vendors.
- Los Preferred Technology Vendors (PTV) se especializan en proporcionar soluciones tecnológicas personalizadas adaptadas a los requisitos específicos de Prime Video. Al aprovechar las soluciones PTV, las partes interesadas en la cadena de distribución de contenidos pueden agilizar sus procesos, mejorar el control de calidad y garantizar una integración perfecta con el ecosistema de Prime Video. Puedes consultar nuestra lista completa de PLV en nuestra página Servicios de Preferred Technology Vendor.
Detalles de informes actualizados para los socios de Channels
Hemos ampliado los documentos de asistencia para explicar mejor los informes comerciales que ofrece Prime Video Channels. Los informes disponibles a través de Prime Video Slate se describen ahora detalladamente en Informes de Prime Video para socios de Channels.
Hay 3 niveles diferentes de informes:
- Channels o Contractual (disponible para todos)
- Premium (solo disponible en EE. UU. y dependiente de tu acuerdo de licencia con Amazon)
- Informes diarios anonimizados (disponibles globalmente, a nivel de cliente con un ID de cliente cifrado)
La nueva página define cada atributo para 9 tipos de informes diferentes. También proporciona métricas que puedes utilizar para elaborar tus propios cálculos utilizando los datos de los informes.
Nuevo estado “Acción recomendada” en la pestaña Recursos
Hemos ampliado los mensajes de estado disponibles en la pestaña Recursos del Gestor de catálogo, para que Prime Video pueda recomendar a los socios acciones que mejoren la experiencia de los clientes con tus contenidos. La columna Acción necesaria incluye ahora un estado Acción recomendada. La columna Obligatorio incluye ahora dos estados «recomendados» que indican si puedes aprovechar la reparación o entrega de determinados recursos para mejorar la experiencia del cliente. Para más detalles, consulta la sección Columnas y valores principales del Gestor de catálogo: pestaña Recursos.
Restricciones de idioma
En las entregas masivas de archivos, las restricciones de idioma y los idiomas permitidos se utilizan para indicar a Prime Video si se puede acceder a un recurso de idioma (audio o texto acompasado) para un título específico en un territorio determinado. Esta información se envía en el EMA Avail. Si no se entrega ningún audio AllowedLanguage, se crea un error en la tienda para los clientes.
A partir de diciembre de 2024, Prime Video permite a los socios una visibilidad mejorada de las restricciones de idioma en la pestaña Avails como parte del Gestor de catálogo en Slate. Si no se ha entregado ninguno de los audios AllowedLanguage de EMA avail, los requisitos de publicación se mostrarán como fallidos, con el estado «Todos los idiomas disponibles retenidos». Para asegurarte de que el título se publique, actualiza AllowedLanguage en el archivo EMA o entrega un archivo de audio AllowedLanguage.
Migración del boletín de la cadena de suministro
Si estás leyendo esto en los documentos de asistencia de Slate, ¡te damos la bienvenida! (Y si no, haz clic en ese vínculo para ver allí esta actualización). Estamos en el proceso de transición de las actualizaciones mensuales de la cadena de suministro de un boletín por correo electrónico a una página ubicada directamente en la documentación de soporte online. Dirigir nuestras comunicaciones a través de Slate es una mejora en múltiples sentidos:
- Podemos poner estas actualizaciones a disposición de todos los socios que utilicen Slate, y de todas las partes interesadas internas, sin tener que depender de una lista de distribución que cambia constantemente y en la que solo figuran los socios que se han registrado con una dirección de correo electrónico.
- Podemos localizar las actualizaciones mensuales en los mismos 6 idiomas que proporcionamos para el resto del contenido.
- Podemos conservar y gestionar un archivo de actualizaciones mensuales, y poner a disposición de los usuarios todas las versiones anteriores. Los socios no tienen que preocuparse si han borrado o no han recibido por error un correo electrónico del boletín.
Para febrero de 2025, duplicamos la misma información en el correo electrónico habitual del boletín y en la página de soporte vinculada más arriba. Dependiendo de cómo respondan los socios, seguiremos eliminando gradualmente la versión por correo electrónico en marzo. Pero no temas: las actualizaciones seguirán siendo mensuales y aparecerán como vínculos en la página Novedades de Slate cada mes.
