Gestor de catálogo: preguntas frecuentes

Gestor de catálogo: preguntas frecuentes

Última actualización 2025-01-14

¿Cómo puedo comprobar si mi título se ha publicado?

Para comprobar el estado de publicación de tus títulos, ve a la pestaña Avails. En esta pestaña, consulta estas tres columnas:

  • Estado listo para publicar
  • Requisitos de publicación
  • Revisión interna de Amazon
Avails tab, showing the publish-ready status, publishing requirements, and Amazon internal review status

¿Qué es Estado listo para publicar?

Es un estado que te indica si tu título se ha publicado. En esta columna se muestra uno de los siguientes valores:

  • Listo: Indica que se han cumplido todas tus obligaciones de entrega exigidas Y que Amazon ha completado los procesos internos necesarios. Este valor va acompañado de una marca de verificación verde o de un signo de exclamación amarillo si la revisión interna de Amazon aún no ha terminado.
  • No listo: Indica que al menos una de tus obligaciones de entrega exigidas aún no se ha cumplido O que Amazon aún no ha completado los procesos internos requeridos. Este valor va acompañado de un icono con un signo de exclamación rojo.

¿Cuáles son los requisitos de publicación?

Un estado detallado que te indica el número de requisitos de publicación que has completado del número total de requisitos de publicación. Los valores de esta columna se representan como una relación.

Haz clic en el icono situado junto al estado para abrir una ventana emergente de requisitos de publicación con un desglose detallado de esos requisitos y ver cuáles siguen necesitando aprobación si el Estado listo para publicar está establecido en No listo.

En la parte inferior de la ventana emergente de requisitos de publicación, hay un botón de Ver detalles. En esta vista puedes encontrar más detalles que te permitan saber lo que falló en cada requisito.

¿Qué es la revisión interna de Amazon?

Un estado detallado que te indica si Amazon ha completado los procesos internos necesarios para un título determinado. En esta columna se mostrará uno de estos dos valores:

  • Completo: Indica que Amazon ha completado los procesos internos necesarios. Este valor va acompañado de una marca de verificación verde.
  • Incompleto: Indica que Amazon aún no ha completado los procesos internos necesarios. Este valor va acompañado de un signo de exclamación rojo.

¿Cómo puedo buscar todas los avails que se estrenan en un periodo de tiempo determinado y que tienen algún problema?

En la pestaña Avails, puedes configurar filtros de búsqueda avanzada para encontrar los avails que se estrenan en un periodo de tiempo determinado y establecer un filtro para un requisito de publicación específico.

  1. Haz clic en el icono de filtros situado junto a la barra de búsqueda para abrir un cuadro de diálogo con las opciones de configuración de los filtros. En el primer menú desplegable, selecciona Requisito de publicación.

    Advanced filter dialog box with Publishing Requirement selected as the first filter

  2. A continuación, añade un filtro para el intervalo de fecha y hora que desees, y haz clic en Aplicar.
    Advanced filter dialog box showing a new filter being defined with the date picker

¿Cómo puedo ver lo que falla en un título?

En la pestaña Títulos, hay una columna sobre el Estado de envío del título. Esta columna se refiere al estado actual de un título dentro del flujo de creación de títulos basado en el navegador. Los valores pueden ser Borrador, Listo, En revisión y Error. Esta columna no incluye los estados de publicación de la oferta o de nivel de entrega, ni los títulos enviados mediante entrega masiva.

Si se produce un error, la columna Estado de envío del título mostrará el valor Error, como en la siguiente captura de pantalla.

PXR-MLP_Catalog_Titles_FAQ.png

Esta columna tiene un hipervínculo. Haz clic en el estado para ir al Centro de títulos, donde puedes ver información detallada sobre la información básica y los avails.

Para cualquier título que se haya añadido mediante Cargar en grupo, en esta columna se mostrará un vínculo Ver estado en su lugar. Haz clic en él para abrir una vista filtrada de este título en la pestaña Avails. Puedes ver los errores en esa vista.

¿Cómo puedo buscar por temporada o serie?

Puedes buscar por temporada o serie de dos maneras:

  • Opción 1: Escribe en la barra de búsqueda el nombre de la serie o de la temporada que quieras buscar.
  • Opción 2: Realiza una búsqueda avanzada. Haz clic en el icono de filtros situado junto a la barra de búsqueda y establece los criterios de filtro, como Nombre de la temporada o Nombre de la serie.

¿Cómo puedo añadir un título desde el Gestor de catálogo?

Para añadir un título desde el Gestor de catálogo, haz clic en el botón Añadir título de la barra de acciones de la parte superior. Esto te lleva al Centro de títulos. Ahí puedes entrar en el flujo de trabajo Añadir títulos y cargarlo mediante el envío del formulario, o acceder a las opciones de Cargar en grupo.

Add a title in Catalog Manager

¿Qué son los alias comerciales y cómo puedo filtrar los títulos exclusivos de un alias comercial?

Los alias comerciales son el identificador de proveedor único que define a qué empresa tiene acceso tu cuenta. Es posible que algunos socios tengan más de un alias comercial.

Para filtrar los títulos exclusivos de un alias comercial, haz clic en el icono de filtros para abrir el cuadro de diálogo Filtro avanzado. Selecciona Alias comercial en los criterios de búsqueda y, a continuación, selecciona uno o más alias comerciales, si corresponde.

filter by business alias in catalog manager

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