Gestionnaire de catalogue : onglet Ressources

Pour afficher l’onglet Ressources, vous devez disposer d’un compte Slate avec les autorisations du Gestionnaire de catalogues.
Pour plus d’informations, voir : Open Catalog Manager

Vous pouvez accéder à l’onglet Ressources de plusieurs manières :

• Sur la page d’accueil de Slate, sous Outils clés, cliquez sur Catalogue, puis sur l’onglet Ressources.
  OU
• En haut de la fenêtre, dans la barre de navigation de Prime Video Slate, cliquez sur le menu déroulant Catalogue et sélectionnez Ressources.
  

  

  OU
• Dans la section d’en-tête de la page, cliquez sur Afficher le catalogue, puis sur l’onglet Ressources.

Les fonctionnalités de Common Catalog Manager fonctionnent dans l’onglet Ressources de la même manière que dans les autres onglets.

• Recherche : vous pouvez effectuer des recherches et appliquer des filtres, enregistrer et partager vos recherches, et choisir le nombre de pages de résultats à afficher pour chaque recherche.
• Exporter : La fonction d’exportation vous permet de télécharger tous les résultats du filtre actuellement appliqué.

En outre, vous pouvez filtrer n’importe quelle ligne de l’onglet Ressources pour afficher les informations correspondant à cette ressource dans l’onglet Titres, Renseignements utiles ou Livraisons.

Pour filtrer une ligne vers un autre onglet dans le Gestionnaire de catalogues :

• Dans l’onglet Ressources, pour la ressource sur laquelle vous souhaitez filtrer, cliquez sur l’icône plus d’options à la fin de la ligne.
• Choisissez l’un des onglets du menu :
  
  • Filtrer par ligne dans Titres
  • Filtrer par ligne dans Renseignements utiles
  • Filtrer par ligne dans Livraisons

Cette section décrit certaines des colonnes les plus importantes de l’onglet Ressources et explique comment vous devez réagir aux différents statuts ou résultats. (Pour une liste complète de toutes les colonnes de l’onglet Ressources, voir Colonnes de l’onglet Ressources plus loin sur cette page.)

La colonne Action requise indique si vous devez agir sur l’actif indiqué dans la ligne.

• L’action requise, soulignée en rouge, apparaît pour les actifs qui doivent être modifiés.
• L’action recommandée, soulignée en jaune, s’affiche pour les ressources que Prime Video vous suggère d’utiliser pour améliorer l’expérience client.
• Aucune action requise signifie que vous n’êtes pas obligé de prendre des mesures sur un actif donné.

Par défaut, l’onglet Actifs est trié en fonction des actifs dont le statut Action requise est le plus proche de leur date d’échéance, suivi des actifs avec action recommandée, puis des actifs sans action requise.

La colonne Type de règle indique si une ressource est requise pour la publication. Il existe cinq statuts possibles.

1. Obligatoire signifie qu’une ressource est requise pour la publication.
2. Requis avec les options signifie qu’il existe plusieurs options de ressources que vous pouvez proposer pour répondre aux exigences de Prime Video. (Voir les détails supplémentaires ci-dessous.)
3. Recommandé signifie qu’il est recommandé de réparer ou de livrer un actif afin d’améliorer l’expérience client.
4. Recommandé avec options signifie qu’il existe plusieurs options d’actifs que vous pouvez proposer pour répondre à la demande d’actifs recommandée.
5. Cette option signifie que Prime Video n’a pas besoin de cette ressource spécifique pour publier votre titre. Si un actif ayant le statut facultatif possède également le statut de livraison expédié, cela signifie que Prime Video a reçu l’actif et l’a traité avec succès.

Si un actif affiche le statut Obligatoire avec options ou Recommandé avec options, les options disponibles sont liées au ou aux territoires de l’actif.

Cliquez sur l’icône d’informations (la lettre « i ») à côté du statut pour voir quels actifs vous pouvez ou devez livrer pour cette ligne.

• Territoire unique : options d’actifs multiples : si l’actif de la ligne sélectionnée est lié à un territoire unique et possède le statut Obligatoire avec options, l’icône d’informations vous indique les options des actifs que Prime Video acceptera pour répondre à nos exigences. Nous vous demandons de sélectionner au moins l’une de ces ressources à diffuser sur Prime Video.

  Dans l’exemple de capture d’écran suivant, le territoire canadien peut être desservi en fournissant soit du son en anglais, soit des sous-titres de texte chronométrés en anglais, soit des sous-titres de texte chronométrés en anglais.

  

  Lorsqu’au moins l’un de ces actifs est livré avec succès, les lignes Requis avec options associées passent de Action nécessaire à Aucune action nécessaire dans la colonne Action requise. Vous aurez alors la confirmation que le ou les actifs que vous avez choisi de livrer ont répondu avec succès à la demande de Prime Video.

  Conseil : Cliquez sur l’onglet Filtrer les actifs pour accéder au lien correspondant à ces actifs pour afficher les options des actifs associés dans la fenêtre contextuelle de la ligne.

• Options de territoire multiples : options d’actifs multiples : si l’actif de la ligne sélectionnée est lié à plusieurs territoires et possède le statut Obligatoire avec options, l’icône d’informations vous indique les options des actifs que Prime Video acceptera pour répondre à nos exigences. Nous vous demandons de fournir n’importe quelle combinaison d’actifs qui couvrirait TOUS les territoires répertoriés dans la rangée correspondant à cet actif. Dans certains cas, un actif remplira TOUS les territoires pour une ligne donnée ; vous verrez toujours cette option répertoriée en premier. Vous verrez également d’autres options d’actifs à livrer susceptibles de couvrir un territoire spécifique associé à cette ligne.

  Dans l’exemple de capture d’écran suivant, si vous diffusez de l’audio, des sous-titres de texte chronométrés ou des sous-titres en français, vous remplirez TOUS les territoires pour la ressource demandée. Cela inclut les territoires de la Belgique (BE), de la France (FR) et du Canada (CA). Le territoire belge (BE) peut également être rempli par des sous-titres audio, des sous-titres de texte chronométrés ou des sous-titres en néerlandais.

  

  Lorsqu’au moins l’un de ces actifs est livré avec succès, les lignes Requis avec options associées passent de Action nécessaire à Aucune action nécessaire dans la colonne Action requise. Vous aurez alors la confirmation que le ou les actifs que vous avez choisi de livrer ont répondu avec succès à la demande de Prime Video.

  Conseil : Cliquez sur l’onglet Filtrer les actifs pour accéder au lien correspondant à ces actifs pour afficher les options des actifs associés dans la fenêtre contextuelle de la ligne.

La colonne Statut de livraison indique où se trouve l’actif sélectionné dans le processus d’expédition. Il existe quatre statuts possibles.

• Livraison en attente : indique que l’actif de cette ligne est manquant.
• Expédié : indique que Prime Video a reçu le contenu associé et qu’il a satisfait à nos spécifications de livraison.
• Traitement : indique que Prime Video a reçu le contenu et qu’il est en cours de traitement par l’un de nos systèmes internes. L’état des actifs non vidéo devrait être mis à jour dans l’heure qui suit. Les ressources vidéo et audio (fichiers mezzanine) peuvent prendre jusqu’à 24 heures pour refléter un statut mis à jour.
• Échec : indique que Prime Video a détecté une ou plusieurs erreurs concernant la ressource figurant dans la ligne donnée. Les messages d’erreur détaillés apparaissent dans la colonne Erreurs. Si Prime Video détecte une précédente livraison réussie de cette ressource, l’icône d’information (la lettre « i ») apparaît. Cliquez sur l’icône pour voir ces informations.

Si un actif présente le statut d’échec de livraison, le nombre d’erreurs associées à cet actif apparaît dans la colonne Erreurs.

Cliquez sur le numéro d’erreur pour afficher une fenêtre contextuelle des messages d’erreur. Les actifs présentant un statut d’échec de livraison doivent être relivrés avec les correctifs nécessaires.

Si vous avez livré avec succès un fichier pour cette ressource par le passé, vous pouvez le voir en cliquant sur l’icône d’informations à côté du statut Échec.

Lorsqu’un actif est relivré avec succès, cette ligne indique le statut de livraison en cours jusqu’à ce que toutes les vérifications des systèmes de chaîne d’approvisionnement de Prime Video soient terminées.

Compte de livraison ou nom alternatif de l’
entreprise Dans Slate, un nom alternatif est l’entité, la filiale ou la marque associée à chaque titre. Ceci est également parfois appelé alias de fournisseur. Un compte de livraison représente le compte autorisé qui a livré l’actif correspondant à cette ligne dans l’onglet Actifs. (Pour plus de détails sur la configuration des comptes de livraison, consultez l’onglet Gestionnaire de catalogues : Livraisons ou cliquez sur le bouton Gérer les comptes de livraison dans l’onglet Livraisons.)

Un nom alternatif de l’entreprise peut comporter plusieurs comptes de livraison capables de livrer pour cet alias commercial donné. Un exemple courant est celui d’un studio (identifié dans la colonne Nom alternatif de l’entreprise) qui dispose d’un ou de plusieurs fournisseurs de services de distribution qui livrent sur son compte. Un studio peut déterminer si lui-même ou l’un de ses fournisseurs de services d’expédition a livré un actif spécifique en consultant la colonne Compte de livraison.

Un fournisseur de services de distribution pourra uniquement voir ce que son ou ses comptes de livraison spécifiques ont livré et pourra voir pour quels partenaires il a livré dans la colonne Nom alternatif de l’entreprise.

L’onglet Actifs affiche cinq dates pour chaque actif. Chacune répond à une question différente.

1. Date de début de la fenêtre : date à laquelle la fenêtre de disponibilité à laquelle votre demande d’actifs est actuellement liée commence.
2. Date d’échéance : Quand Prime Video a besoin de la ressource. Il s’agit de la date de début de la fenêtre moins le SLA de livraison applicable.
3. Date de début la plus proche : date à laquelle la première fenêtre de disponibilité de l’historique de votre titre a commencé.
4. Date de fin de la plus récente : date à laquelle la dernière période de disponibilité de votre titre prend fin.
5. Date de dernière livraison : date à laquelle l’actif a été livré pour la dernière fois.

Comment est choisie la date de début de la fenêtre
Un titre peut avoir plusieurs fenêtres de disponibilité. La date de début de la fenêtre indique la fenêtre qui compte pour votre livraison en ce moment :

• Si une fenêtre de disponibilité est actuellement active, la date de début de cette fenêtre s’affiche.
• Si aucune fenêtre d’utilité n’est active mais qu’une fenêtre future existe, vous voyez la date de début de la prochaine fenêtre à venir.
• Si chaque fenêtre de disponibilité est terminée, la date de début de la fenêtre la plus récente s’affiche. Ceci est conservé à titre de référence.

Lorsqu’une fenêtre de disponibilité se termine et qu’une nouvelle commence, la date de début de la fenêtre passe à la nouvelle fenêtre et la date d’échéance est recalculée.

Pourquoi la date de début de la fenêtre et la date de début la plus proche peuvent différer
Pour un titre qui était déjà disponible et qui est à nouveau disponible, la date de début la plus proche peut être antérieure, tandis que la date de début de la fenêtre reflète la fenêtre de disponibilité devant vous. Les deux colonnes sont correctes. Utilisez la date de début de la fenêtre pour planifier les livraisons, et la date de début la plus proche lorsque vous avez besoin de la date de disponibilité initiale.

Actifs couvrant plusieurs territoires
Un actif peut répondre à une exigence pour plusieurs territoires, et ces territoires peuvent avoir des fenêtres d’utilisation différentes. La date de début et la date d’échéance de la fenêtre correspondent à la première de ces fenêtres, de sorte que la date que vous voyez peut être antérieure à la date à laquelle la ressource est requise dans tous les territoires qu’elle couvre.

Remarque d’exception : si un actif a déjà été livré pour un territoire et que ce même actif répond également à une exigence lors d’une prochaine période de disponibilité pour un autre territoire, la date d’échéance reste à la date à laquelle l’actif a été utilisé pour la première fois plutôt que de passer à la fenêtre de disponibilité du deuxième territoire. Pour voir les dates de disponibilité pour chaque territoire individuellement, cliquez sur l’icône « Plus d’options » à la fin de la ligne et choisissez Filtrer pour afficher la ligne dans Renseignements utiles.

Exemple :

Filtrer les ressources dont les disponibilités ont expiré
Utilisez la colonne Date de fin la plus récente pour exclure les ressources dont les fenêtres de disponibilité sont déjà terminées, afin que votre affichage affiche uniquement les titres en ligne et à venir.

Dans Filtres avancés, sélectionnez Date - Date de fin la plus récente, choisissez Relative et définissez la plage allant d’aujourd’hui à N’importe quel moment dans le futur.

Le tableau suivant décrit les différentes colonnes de l’onglet Actifs et les informations affichées dans chaque colonne. Comme indiqué, bon nombre des mêmes colonnes apparaissent également dans les onglets Titres et Renseignements utiles.