Rapporti aziendali e di consegna

I report aziendali sono disponibili nella pagina Insights > Reports di Slate. Slate offre servizi di reportistica commerciale per supportare le seguenti aziende Prime Video:

• Video on demand transazionale (TVOD)
• Canali Prime
• Abbonamento video on demand (CPH SVOD) con costo orario
• Eventi dal vivo
• Video on demand supportato da pubblicità (AVOD; Freevee)

La disponibilità dei report varia in base al tipo di report, con cadenze di pubblicazione giornaliere, settimanali, mensili e trimestrali. Diversi tipi di report sono disponibili a discrezione del contratto di licenza del tuo studio con Amazon e a discrezione dei nostri team aziendali.

I report disponibili per il tuo account variano. La tabella seguente fornisce un elenco completo dei report.

Tutti i tipi di report sono disponibili come fogli di valori separati da virgole scaricabili (.csv). Per scaricarlo, fai clic sulla freccia a discesa accanto al tipo di rapporto e alla frequenza di pubblicazione che desideri visualizzare. Seleziona la data o l’intervallo di date, quindi fai clic sul rapporto che desideri scaricare. Puoi utilizzarlo per scaricare report relativi a periodi di tempo precedenti.

L’icona di un documento indica che un rapporto è disponibile e può essere scaricato per quel periodo di tempo. Quando appare Nessuna attività, indica che il periodo di riferimento è terminato e che nessuna transazione è stata registrata durante il periodo di riferimento. Quando: appare, indica che un rapporto non è applicabile a quel periodo di tempo.

I report di consegna sono disponibili come sottosezione nella scheda Report di Prime Video Slate e sono disponibili sia per i partner dello studio che per gli aggregatori digitali (come uffici postali o fornitori di servizi linguistici) che eseguono i pagamenti per conto di uno studio.

Questa sezione fornisce report scaricabili sullo storico delle prestazioni di consegna, insieme a visualizzazioni per identificare tendenze e difetti ricorrenti nelle consegne. I report sulla distribuzione consentono di valutare le prestazioni di distribuzione per diverse categorie di contenuti e identificare opportunità di miglioramento, con l’obiettivo di rispondere a tre domande:

• Come stanno andando i miei contenuti?

  Il rapporto Delivery Success Rate mostra la frequenza con cui i tuoi contenuti vengono consegnati con successo. I dati possono essere filtrati in base a più attributi, tra cui il tipo di file e l’entità che gestisce le consegne. Questo rapporto è supportato dal grafico Delivery Success Rate nella parte superiore della pagina, una visualizzazione che consente di filtrare per intervallo di date, territorio, entità di consegna e tipo di file.

  Un’altra metrica utilizzata per valutare le prestazioni di consegna è la percentuale di consegna puntuale (OTD), che mostra la frequenza con cui i pacchetti di risorse sono stati consegnati in base allo SLA di consegna di Prime Video. Visualizza questa metrica nella scheda Consegne puntuali della scheda Report. Troverai un grafico settimanale/mensile nella parte superiore della pagina e report scaricabili nella parte inferiore della pagina.

• Cosa non va con le mie consegne?

  Il rapporto Riepilogo errori mostra i codici di errore ordinati in base alla frequenza con cui si verificano, in modo che l’utente possa concentrarsi sulla correzione degli errori più frequenti. Questo rapporto è supportato dalla tabella dei 10 principali errori, che identifica le maggiori aree di opportunità per la catena di fornitura. In qualità di studio, questa sezione fornisce informazioni sugli errori di consegna ricorrenti introdotti da terze parti che si occupano della gestione per conto vostro. In quanto ufficio postale, questa tabella mostra gli errori di consegna ricorrenti che avete introdotto per i clienti del vostro studio.

• Come posso verificare quali file sono errati?

  Il rapporto Error Log mostra il registro delle consegne di file con errori, in modo da poter verificare qualsiasi punto dati specifico. Questo rapporto consente di approfondire i dati alla base delle visualizzazioni Delivery Success Rate o Top 10 Errors.

Amazon mostra che un file ha avuto esito positivo o negativo dopo la convalida. Se hai fornito un file di risorse (video, audio, testo temporizzato, didascalie, audio doppiato) che richiede un manifesto delle risorse per essere convalidato, non verrà visualizzato nei rapporti di consegna finché non verrà consegnato anche il manifesto degli asset.

La tabella seguente fornisce un glossario dei termini che troverai nei file scaricati.csv dei report di Delivery e nelle visualizzazioni.