Facturas

1. Inicia sesión en tu cuenta de Prime Video Slate.
2. En Información tributaria, completa todos los cuestionarios fiscales que sean necesarios.

Si se encuentra en la UE, haga también lo siguiente:

1. En Preferencias de facturación, selecciona tus preferencias de facturación.
2. En Facturas y pagos, en la pestaña Pendientes, revisa y aprueba las facturas pendientes.
3. En Facturas y pagos, en la pestaña Confirmados, revise las facturas que se enviaron para el procesamiento de pagos.

La vista Facturas y pagos de Slate proporciona información sobre facturas y pagos, que incluye lo siguiente:

• Detalles sobre lo que se enviará a tu cuenta bancaria. Esto incluye el importe del pago, los tipos de cambio, los importes de las facturas y la retención de impuestos.
• Información sobre cuánto has ganado, pero por el que aún no has recibido el pago.
• Problemas con los pagos.

Para ver un informe de facturas en Slate:

1. Haz clic en el menú desplegable Finanzas y selecciona Facturas y pagos.
   O bien,
   en la página de inicio de Slate, haz clic en Facturas y pagos.

Puedes encontrar información adicional sobre los informes en las pestañas Ganancias y Pagos o en esas secciones del panel de control.

Amazon Digital Video Services está actualizando el proceso de envío de facturas para los proveedores de algunas regiones a fin de mejorar la experiencia del cliente.

Las facturas ya no se aceptarán si se envían por correo electrónico; deben enviarse a través de Prime Video Direct o Video Central. También debe seleccionar su preferencia de facturación para determinar su método de pago.

Nota: En el caso de los acuerdos de pago fijo de SVOD, Prime Video utiliza un sistema de pago automatizado. No es necesario enviar las facturas manualmente para iniciar el pago. Para obtener más información, consulta el proceso de pagos SVOD.

Para enviar una factura, haga lo siguiente:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Prime Video Slate.
2. Ve a la página de Facturas y pagos.
3. En la pestaña Regalías, haga clic en Crear factura.
4. Rellene el formulario y confirme los detalles de la versión de Amazon de su factura.
5. Adjunta tu factura aprobada por el IRP cuando se te pida.
6. Adjunta una copia en PDF de tu factura oficial. Asegúrate de adjuntar tu código QR aprobado por el IRP o no se aceptará tu factura.
7. Enviar la factura.

Se tarda un máximo de 48 horas en revisar la factura y proporcionarte la confirmación y los pasos a seguir.

1. En Slate, haz clic en el menú desplegable Finanzas y selecciona Facturas y pagos.
2. En la página Facturas y pagos, vaya a la pestaña Ganancias para ver los importes pagados en períodos de ingresos anteriores de 30 días.
   También está disponible información sobre el estado de las facturas, las ganancias acumuladas presentadas para su pago, el tipo de cambio, el importe de la retención de impuestos y las ganancias netas.

1. En Slate, haz clic en el menú desplegable Finanzas y selecciona Facturas y pagos.
2. En la página Facturas y pagos, ve a la pestaña Pagos para obtener detalles como el estado del pago, la fecha del pago, el importe del pago, el tipo de cambio y el importe final del pago tras la conversión de divisas.

Usa el gráfico para ver los importes de los pagos mensuales y hacer un seguimiento del estado de los pagos en una divisa específica. Para ver tus ganancias en otras divisas permitidas para tu método de pago, selecciona el tipo de moneda (por ejemplo, EUR) en la lista desplegable de divisas de pago.

• Para ver el estado de una factura, vaya a la pestaña Ganancias y consulte la columna Estado de la factura. Junto a la factura, el estado será Pagada o Fallida.
• Para ver el estado de un pago, vaya a la pestaña Pagos y consulte la columna Estado del pago. Junto a un pago, el estado será Pagado o Fallado.

Los pagos suelen fallar debido a datos bancarios incorrectos. Para solucionar este problema:

1. En la página Facturas y pagos, haz clic en Volver a la cuenta.
2. Verifica o actualiza tu información bancaria.

Una vez corregida la información, los pagos fallidos se vuelven a procesar con nuevos pagos durante el siguiente ciclo de pago. Si tienes más preguntas, haz clic en el menú desplegable de asistencia, selecciona Contactar con el equipo de asistencia y rellena la página de contacto correspondiente al problema.

1. En Slate, haz clic en el menú desplegable Finanzas y selecciona Facturas y pagos.
2. En la página Facturas y pagos, vaya a la pestaña Pagos.
3. En la columna Ver facturas, haz clic en el enlace Ver facturas para el pago.
   Se abre la pestaña Ganancias, que muestra las facturas que se enviaron para su pago.

1. Para exportar una fila a un archivo de valores separados por comas (.csv), active la casilla de verificación de una factura o pago y, a continuación, haga clic en Exportar a CSV.
2. Para exportar varias filas, active varias casillas de verificación.