Informes del panel

Puedes hacer un seguimiento de los minutos y las transmisiones únicas de uno o todos tus títulos en el informe de rendimiento. Unique Streams es el recuento total de sesiones de streaming únicas. Es igual al número total de clics de los clientes en el botón de reproducción. Por ejemplo, si un cliente empieza a ver un título en un navegador web, cambia a un dispositivo móvil y, después, sigue viendo Fire TV, se contabilizan como tres retransmisiones únicas.

Para elaborar un informe de métricas de rendimiento, sigue estos pasos:

1. En la página de inicio de tu cuenta de Prime Video Slate, haz clic en Insights.
2. En el panel de control, en Estadísticas de rendimiento, usa los menús desplegables para seleccionar:
   
   1. Minutos transmitidos (y tipo de monetización) o Transmisiones únicas (y tipo de monetización).
   2. Un período de tiempo.
   3. Uno o todos tus títulos.

Obtenga un resumen de sus regalías estimadas en la sección Ganancias. Este informe se puede exportar a nivel mensual y muestra la duración en horas.

Advertencia: La política de Amazon es no confirmar a auditores externos los saldos pendientes con nuestros proveedores o clientes. Para obtener más información sobre esta política, consulte la Política global de solicitudes de auditores externos.

Para elaborar un informe de ganancias:

1. En el panel de control, en Ganancias, selecciona el período de tiempo.
   Tus ganancias aparecen por tipo de disponibilidad y mercado.

Es posible que notes una diferencia entre los minutos de streaming que aparecen en la sección de estadísticas de rendimiento de tu panel de control y las horas de streaming que aparecen en la sección de ganancias. Tras convertir los minutos en horas o viceversa, las diferencias entre estas dos cifras pueden deberse a los siguientes motivos:

• Cuando los clientes vean tu vídeo sin conexión (por ejemplo, descargándolo a un dispositivo Kindle Fire), ese dispositivo no informará de la actividad de streaming hasta que se vuelva a conectar a Internet.
  
  • En la sección Estadísticas de rendimiento, esta actividad de streaming se atribuye al mismo día en que el cliente transmitió el vídeo.
  • En la sección de ganancias, esta actividad de streaming se contabiliza en el mes en el que realmente la informa el dispositivo. Esto garantiza que te pagaremos por toda la actividad de streaming, incluso si la actividad de streaming se notifica una vez finalizado el mes en que se produjo.
• Es posible que hayas alcanzado un límite de pago en virtud de tu Contrato de Licencia Digital con Amazon. Estos límites se reflejan en la sección de ganancias de tu panel de control. Consulte su Contrato de Licencia Digital para obtener más información.
• Los minutos de transmisión se indican en la sección de métricas de rendimiento en un plazo de cinco días hábiles a partir del evento de transmisión. Sin embargo, si el evento de retransmisión tiene lugar a final de mes (por ejemplo, el 31 de enero), es posible que las retransmisiones se muestren en el informe de ganancias del mes siguiente.
  

Nota: emitimos los pagos aproximadamente 90 días después del final del mes en el que se produjo el evento de ingresos.

La sección Pagos muestra los pagos por período de venta y mercado. Además del pago emitido, se muestran las retenciones de impuestos, los ajustes, las ganancias netas y los tipos de cambio (FX). El tipo de cambio indicado corresponde al momento en que se procesó el pago.

Emitimos los pagos aproximadamente 90 días después del final del mes en el que se produjo el evento de ingresos. De forma predeterminada, los pagos se realizan mediante transferencia electrónica de fondos (EFT) en función de la ubicación de su banco. Si su ubicación no admite la EFT, se le pagará mediante transferencia bancaria. Para obtener más información, consulta los detalles de la compensación.

Para ejecutar un informe de pagos:

1. En el panel de control, en Pagos, selecciona el período y el mercado.
   

Nota: En Slate, también puedes elegir Finanzas > Facturas y pagos para obtener información o detalles de pago adicionales.

Puede exportar datos históricos de hasta 24 meses como un archivo de valores separados por comas (.csv). La mayoría de los programas de hojas de cálculo y bases de datos pueden importar un archivo.csv.

Para exportar un informe como un archivo.csv:

1. En el panel de control, en una de las secciones del informe, seleccione las opciones que desee incluir en el informe.
2. Haz clic en Exportar a CSV.

Consejos:

• Recuerde que en el informe de métricas de rendimiento, los minutos transmitidos se muestran en minutos, mientras que en el informe de ganancias, la duración transmitida se muestra en horas.
• Al consolidar los informes, asegúrate de filtrar las ganancias y el rendimiento para que coincidan con el período de pago.
• Usa un gráfico dinámico para ver el rendimiento y las ganancias agregados, en lugar de mirar los datos sin procesar.