Clasificaciones

Todos los títulos distribuidos a través de Prime Video deben tener una clasificación otorgada por el organismo de clasificación autorizado en su región de distribución respectiva. Por ejemplo, los títulos destinados a distribuirse en Gran Bretaña deben tener una clasificación válida del Consejo Británico de Clasificación de Películas (BBFC). Cuando un título no haya sido clasificado por un organismo de clasificación reconocido o cuando la clasificación no esté incluida en el archivo de clasificaciones de Prime Video, puedes proponer una clasificación de edad de Amazon de Todos, 7+, 13+, 16+ o 18+. Los títulos sin una clasificación se muestran como NR (sin clasificación) en la tienda. Esto limita su visibilidad, ya que no aparecerán en las jerarquías de navegación ni en los carruseles de productos.

Las clasificaciones se deben enviar a Prime Video mediante la entrega de los metadatos del título. Al proporcionar o actualizar un archivo de metadatos MEC, incluye todas las clasificaciones disponibles y la información sobre el reparto y el equipo. Ten en cuenta que actualmente no admitimos actualizaciones parciales de MEC para atributos no específicos de la configuración regional del idioma, como RatingSet. Enviar clasificaciones para un solo territorio (o un subconjunto de las clasificaciones disponibles) sobrescribirá las clasificaciones obtenidas anteriormente en otros territorios.

Para garantizar una experiencia de cliente concisa y cumplir con las directrices locales, los envíos de descriptores de contenido están limitados por región. Nueva Zelanda (esquema CVOD) permite un máximo de 4 descriptores de contenido, mientras que Brasil y Singapur permiten un máximo de 3. Todas las demás regiones permiten hasta 10 descriptores de contenido. En el caso de los títulos clasificados oficialmente que superen estos límites, envía únicamente los descriptores de contenido más relevantes hasta el máximo permitido.

Para los títulos de temporadas y series, las clasificaciones y los descriptores de contenido se deben enviar mediante archivos XML de metadatos, con uno de estos dos métodos:

• Para las clasificaciones de temporada, usa la clasificación de episodios más alta y sus correspondientes descriptores de contenido de entre todos los episodios de esa temporada.
• Para las clasificaciones de las series, usa la clasificación de temporada más alta y sus correspondientes descriptores de contenido de entre las temporadas de la serie.

Los siguientes territorios requieren descriptores de clasificaciones:

• Territorio AU (Australia). Todos los proveedores de contenido que hayan enviado títulos a Australia deben presentar una clasificación de edad oficial de Australia y, si corresponde, avisos de contenido oficiales. Es posible obtener una clasificación de edad oficial de Australia y avisos de contenido de la Clasificación de Australia. Antes de solicitar la clasificación, consulta la base de datos de clasificación de Australia para ver si el título ya tiene una clasificación oficial y avisos de contenido.

• Territorio BR (Brasil): Todos los proveedores de contenido que envíen títulos a Brasil deben presentar una clasificación oficial brasileña y los descriptores de contenido asignados si el título se ha clasificado oficialmente. Consulta la base de datos de clasificación de Brasil para ver si el título ya tiene una clasificación oficial y advertencias de contenido. Las clasificaciones oficiales y los descriptores de contenido se pueden obtener a través del Ministerio de Justicia de Brasil. Se puede enviar un máximo de tres descriptores de contenido. Si el título no se ha clasificado oficialmente, proporciona una clasificación provisional para Brasil (clasificación ADJCTQ). Los descriptores de contenido son opcionales para ADJCTQ.

  Para cualquier contenido deportivo en el territorio de BR, incluidos, entre otros, los partidos en directo o grabados, los momentos destacados de los partidos, los documentales deportivos y el contenido relacionado con la educación deportiva, no se mostrará una clasificación de edad ni un descriptor de contenido en la tienda. Todos los proveedores de contenido que envíen títulos deportivos en territorio BR pueden enviar DJCTQ: Vacía o envía AMR: Valores de clasificación NR, pero ten en cuenta que estas opciones pueden generar un error o no estar disponibles. Si recibes un error o las opciones no están disponibles, envía una clasificación oficial brasileña (clasificación DJCTQ), si está disponible, o asigna una clasificación provisional brasileña adecuada (clasificación ADJCTQ) según la evaluación del contenido. La clasificación de edad no se mostrará en la tienda, independientemente del valor de clasificación elegido.

• Territorio IN (India): Todos los proveedores de contenido que hayan enviado títulos al territorio IN deben proporcionar un descriptor y un valor de clasificaciones aplicable en MEC, como se describe en el libro de trabajo de Excel sobre clasificaciones de Prime Video. Esto se aplica tanto a los títulos disponibles actualmente como a las nuevas entregas. Si falta el descriptor o el valor de clasificaciones de MEC para IN, los envíos se bloquearán hasta que se añadan los valores adecuados. Si un título tiene una clasificación U según la Junta Central de Certificación de Películas (CBFC) o el Código de Ética de Medios Digitales (DMEC), el socio de contenido debe indicar U como descriptor del contenido. Si un título tiene una clasificación U/A 7+ (para DMEC), el socio de contenido debe indicar UA-7+ como descriptor de contenido. Los socios de contenido pueden enviar el esquema de clasificación CBFC o DMEC, pero no ambos. Los socios de contenido deben enviar un valor CBFC solo si el título es una película (no una serie) y solo si la CBFC ha revisado y certificado la película. De lo contrario, envía un valor de esquema de clasificación DMEC autoclasificado.
• Territorio SG (Singapur): Todos los proveedores de contenido que hayan enviado títulos a Singapur deben presentar una clasificación de edad oficial de Singapur y, si corresponde, recomendaciones para los consumidores. Es posible obtener una clasificación de edad oficial de Singapur y recomendaciones para los consumidores a través de la Autoridad para el Desarrollo de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (IMDA). Antes de solicitar la clasificación, consulta la base de datos de clasificación de películas de la IMDA para ver si el título ya tiene una clasificación oficial y recomendaciones para los consumidores.
• Territorio NZ (Nueva Zelanda): Todos los proveedores de contenido que hayan enviado títulos a Nueva Zelanda deben presentar una clasificación de edad oficial de Nueva Zelanda y, si corresponde, advertencias de contenido oficiales. Es posible obtener una clasificación de edad oficial de Nueva Zelanda y advertencias de contenido a través del Organismo de clasificación de películas y videos de Nueva Zelanda. Antes de solicitar la clasificación, consulta la base de datos de clasificación de Nueva Zelanda para ver si el título ya tiene una clasificación oficial y advertencias de contenido.
• Territorio US (Estados Unidos): Se recomienda a todos los proveedores de contenido cuyo contenido tenga clasificaciones de MPA y descriptores de contenido (si corresponde) que los envíen. Las clasificaciones de MPA y los descriptores de contenido correspondientes se pueden obtener a través de Clasificación de películas. Si los socios eligen enviar las clasificaciones de TVPG, pueden enviar descriptores de contenido global (si corresponde). La lista de descriptores de contenido global y de MPA se encuentra en el libro de trabajo de Excel sobre clasificaciones de Prime Video.
• Territorio ZA (Sudáfrica): Todos los proveedores de contenido que hayan enviado títulos a Sudáfrica deben presentar una clasificación de edad oficial de Sudáfrica y, si corresponde, recomendaciones oficiales para los consumidores. Se puede obtener una clasificación de edad oficial de Sudáfrica y recomendaciones para los consumidores a través de la Junta de Cine y Publicaciones (FPB) de Sudáfrica. Antes de solicitar la clasificación, consulta la base de datos de clasificación de la FPB para ver si el título ya tiene una clasificación oficial y recomendaciones para los consumidores.
• Territorio GB (Gran Bretaña): Todos los proveedores de contenido que envíen títulos en Gran Bretaña deben presentar las clasificaciones oficiales del BBFC y las recomendaciones sobre el contenido, siempre que estén disponibles. Las clasificaciones y recomendaciones de contenido del BBFC se pueden verificar en el sitio web del BBFC. Si el BBFC no ha clasificado oficialmente un título, no debes asignarle una clasificación del BBFC por tu cuenta. En su lugar, puedes sugerir una clasificación de edad de Amazon de Todos, 7+, 13+, 16+ o 18+. Los títulos sin una clasificación se muestran como NR (sin clasificación) en la tienda.

Los descriptores deben colocarse en los archivos XML de metadatos como se muestra a continuación:

Ejemplo 1
<md:Rating>
<md:Region>
<md:Country>BR</md:Country>
</md:Region>
<md:System>DJCTQ</md:System>
<md:Value>16</md:Value>
<md:Reason>CS</md:Reason>
<md:Reason>DL</md:Reason>
</md:Rating>

Ejemplo 2
<md:Rating>
<md:Region>
<md:Country>IN</md:Country>
</md:Region>
<md:System>DMEC</md:System>
<md:Value>UA-16+</md:Value>
<md:Reason>A</md:Reason>
<md:Reason>SU</md:Reason>
</md:Rating>

Ejemplo 3
<md:Rating>
<md:Region>
<md:Country>BR</md:Country>
</md:Region>
<md:System>AMAZON_MATURITY_RATING</md:System>
<md:Value>13+</md:Value>
</md:Rating>