Puedes cambiar el SKU de un activo, pero solo en circunstancias específicas. En general:
- No se puede vincular un título a dos SKU diferentes al mismo tiempo.
- Si cambias los SKU, debes eliminar por completo el primer SKU (antiguo) antes de que se pueda lanzar el nuevo.
El proceso de cambio en sí depende de si los activos ya se han enviado. En la siguiente tabla se proporciona información general sobre cuándo y cómo puedes cambiar un SKU.
Estado del título |
Estado de los activos |
Estado de oferta/ |
Estado del ASIN |
Notas |
En vivo |
Entregado |
Creado |
Asignado |
No puedes cambiar los SKU de un título que esté disponible actualmente. |
No en vivo |
Entregado |
Creado |
Asignado |
No puedes cambiar los SKU de un título si los activos ya se han entregado y el estado Listo para publicar está establecido en Listo. Para obtener más información, consulte las columnas de la pestaña Avails. |
No en vivo |
Entregado |
No se ha creado |
¿No está asignado |
Si bien los SKU normalmente no se pueden cambiar después de la entrega del activo, si la publicación aún no se ha completado, puedes cambiar el SKU.
Para obtener más información sobre las opciones de eliminación completa y extracción completa, consulta Eliminación de contenido. |
No en vivo |
¿No se ha entregado |
Creado |
No asignado |
Para cambiar el SKU, elimina el SKU anterior mediante la opción Eliminar por completo en la pestaña Avails. Para obtener más información, consulta Eliminación de contenido. |
Avails
Si el contenido entregado anteriormente ha caducado los períodos de oferta y desea renovarlos o volver a utilizarlos, envíe Full Extract disponible con las fechas actualizadas del período de oferta.
Estas ofertas deben utilizar el mismo identificador único (SKU) que se utilizó para los metadatos originales y deben poder enviarse.
Aproveche los mismos activos
Cuando solo vuelva a utilizar los mismos activos, no entregue nuevos metadatos ni un nuevo paquete completo de activos. Al entregar un paquete nuevo o usar un SKU diferente, se duplican los títulos en nuestro sistema y, en la mayoría de los casos, se bloquea la publicación.
Actualizar los recursos jugables
Al volver a utilizar y actualizar los recursos jugables de un título (por ejemplo, una nueva versión editorial), se deben volver a entregar el vídeo intermedio y los metadatos para reemplazar las versiones anteriores. Sin embargo, el SKU utilizado en la versión original y los metadatos deben reutilizarse con los materiales de reemplazo para evitar la duplicación de títulos.
