Puede eliminar contenido de las entregas masivas de archivos enviando un extracto completo de EMA Avails. Full Extract y Full Delete se utilizan para eliminar contenido de Prime Video.
La extracción completa significa que estás enviando alcances de disponibilidad nuevos o actualizados para reemplazar las entradas disponibles actuales y futuras dentro del mismo ámbito. Esto permite a los socios de contenido caducar la licencia de un título, lo que hace que los clientes no puedan reproducirlo. Prime Video define el alcance como la combinación única del licenciante, el identificador único, el territorio y el modelo de derechos (como TVOD, SVOD, etc.). Un identificador único se representa mediante un identificador alternativo en EMA v1.6 y mediante un ALID en EMA v1.7. Full Extract requiere que se proporcionen todas las entradas disponibles actuales y futuras para un ámbito.
Cuando el extracto completo se haya enviado correctamente y haya pasado la fecha de finalización del título, la página de detalles del título seguirá activa y aparecerá en la búsqueda. Sin embargo, el título en sí no se podrá reproducir.
Para obtener información completa sobre cómo eliminar un título individual del Centro de títulos de Prime Video Slate, consulta Title Hub: Eliminar títulos en su lugar.
Opción 1: Eliminar o caducar los títulos activos o existentes (incluidos los títulos de prepublicación con metadatos ya entregados)
Un extracto completo es la opción preferida para actualizar y eliminar rápidamente un título, incluidos los próximos títulos para los que haya enviado metadatos u otros recursos. Consulta la siguiente guía:
Para caducar inmediatamente un título activo o existente, envía una nueva versión de Full Extract disponible con una fecha de finalización de un día antes de la fecha en la que vayas a enviar las versiones disponibles.
Por ejemplo, si hoy es 5 de abril (5 de abril de 2023), entregue las nuevas versiones de Full Extract disponibles con End = 4 de abril (4 de abril de 2023-04-04) para retirar inmediatamente una oferta en vivo.
Full Extract es la mejor opción para eliminar contenido y deberías usarlo la mayor parte del tiempo. Full Delete solo debe usarse en casos que cumplan con criterios específicos, como se describe en la siguiente sección.
Opción 2: Eliminar por completo
Advertencia: solo debe usarse antes de la publicación de una oferta.
Al realizar una eliminación completa, se eliminan todos los registros disponibles en ese ámbito de los sistemas Prime Video. Aunque una eliminación total indica que se han eliminado todos los derechos de un ámbito determinado, es posible que esto no impida que el contenido se publique si ya has enviado metadatos o recursos a ese título. Debe incluir un extracto completo (consulte la opción 1) con una fecha adecuada en el campo Finalización para eliminar los títulos para los que ya haya enviado metadatos.
Importante: utilice la función de eliminación completa únicamente para eliminar los archivos de disponibilidad erróneos del contenido que no haya recibido metadatos coincidentes (por ejemplo, si se utilizó un identificador alternativo incorrecto para intentar modificar una versión disponible).
La eliminación completa no afecta al sitio web dirigido a los clientes y no se puede utilizar para hacer caducar contenido ya publicado. Usa la opción Eliminar por completo únicamente en situaciones que cumplan todos los siguientes criterios:
- Desea eliminar un ámbito de aplicación erróneo o erróneo enviado recientemente, como un SKU/ALT ID/ALID incorrecto, un tipo de licencia, un territorio o un licenciante incorrecto.
- Nunca pretendes publicar el mismo SKU/ALT ID/ALID con el mismo alcance.
- Nunca antes publicaste el mismo SKU/ALT ID/ALID.
Si tu situación no cumple con todos los criterios anteriores, debes usar Full Extract con fechas de finalización para que caduquen tus existencias.
Nota: Si bien Full Delete elimina por completo las opciones de disponibilidad del sistema de disponibilidad de Prime Video, esto no afecta al sitio web orientado a los clientes ni al estado de las ofertas. Ten mucho cuidado y revisa los criterios anteriores para saber cuándo usar Full Delete.
