Parceiros de contrato gerenciado

Assinatura do contrato: o processo de integração começa quando um contrato é assinado. Uma versão eletrônica do contrato assinado é compartilhada com você por e-mail.

Questionário de integração: um representante da Prime Video compartilha o questionário de integração do parceiro com você. Usamos isso para confirmar suas necessidades específicas de integração e obter as principais informações de contato sobre sua empresa. Preencha este questionário em tempo hábil, pois ele agenda os recursos de integração que começam a configurar sua conta. Para acelerar sua integração e otimizar a qualidade de sua publicação em nossa loja, recomendamos que você use um Fornecedor de atendimento de mídia preferencial da Amazon para entregar seus títulos. Forneça os detalhes de contato do seu fornecedor preferido de atendimento de mídia no questionário.

Suporte de integração: um gerente de projeto CAM é designado para iniciar sua integração no Prime Video. Um membro da equipe de Especialista em integração digital (DIS) agenda os testes de entrega técnica necessários e o processo de qualificação do fluxo de trabalho com seus principais representantes técnicos.

Entrega de títulos VOD: nossa equipe DIS fornece seu “nome de parceiro”, que você e/ou seu fornecedor exigem para associar pacotes de títulos à sua conta no momento da entrega ao Prime Video. Você e/ou seu fornecedor selecionam uma ID de título exclusiva (às vezes definida como SKU ou “Stock Keeping Unit”). A ID exclusiva do título é necessária para entrega e deve ser uma sequência alfanumérica sem espaços. Sublinhado (_) e hífen (-) são permitidos, mas nenhum outro caractere especial.

• Uso de um fornecedor de atendimento: incentivamos o uso de um fornecedor preferencial de atendimento ao fazer entregas no Prime Video. Ele tem experiência em nossos requisitos de entrega, precisa manter um nível mínimo de qualidade e agilizará suas entregas ao nosso serviço. Ao pedir auxílio a qualquer fornecedor para fornecer nosso serviço, você deve estabelecer um fluxo de trabalho de fornecimento do fornecedor que esteja em conformidade com as especificações e os requisitos de embalagem do Prime Video antes de fazer qualquer entrega. Observação: no momento, os status de rastreamento das entregas do fornecedor feitas em seu nome estão disponíveis apenas na conta do fornecedor. Elas não estarão visíveis no seu gerenciador de entrega do Slate

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• Entrega direta: para se qualificar para entregar diretamente ao Prime Video sem a ajuda de um fornecedor de atendimento, você precisa entregar várias rodadas de pacotes de teste, incluindo vídeos em mezanino, áudio dublado, arquivo de legendas, imagens e metadados. Nossa qualificação de entrega é usada para conectá-lo com sucesso ao nosso pipeline de entrega e avaliar a qualidade técnica do seu catálogo. Nossa equipe DIS trabalha com você durante esse processo para confirmar que você atende aos nossos requisitos mínimos de entrega. O Prime Video usa o padrão MovieLabs, que é um esquema baseado em XML que nossos sistemas exigem para ingerir metadados de título (MEC) e manifesto de ativos (MMC). Esperamos que você desenvolva um fluxo de trabalho de exportação automatizado a partir do seu CMS para garantir entregas sem erros.

Entrega de ativos de marketing: além dos ativos necessários em cada pacote de entrega, você pode ser solicitado a fornecer material suplementar (imagens, trailers) para uso de marketing. Siga as orientações fornecidas por nossa equipe, pois o processo de entrega do material suplementar é diferente dos requisitos de embalagem para a publicação do título principal.

Configuração bancária e fiscal: O representante de pagamentos que você designou em seu questionário de integração é contatado por um membro da equipe de pagamentos da Amazon e recebe um convite por e-mail para registrar sua conta Slate. Como usuário iniciante, esse representante deve concluir uma configuração única do perfil da conta, dos detalhes bancários e fiscais da sua empresa. A não conclusão desta etapa proíbe o Prime Video de pagar quaisquer royalties ou taxas de licenciamento relevantes. Depois que sua conta do Slate estiver ativa, cada canal e/ou território em que você se lança exige que você preencha um questionário bancário separado; & questionário tributário no Slate.

Pagamento: depois que seu contrato for assinado e validado em nosso sistema, você poderá revisar e baixar um extrato para as datas de parcelamento do pagamento usando a guia Relatórios do Slate. O Prime Video SVOD usa um processo de faturamento automatizado, portanto, você não precisa nos enviar faturas para processar o pagamento. Verifique o status de seus pagamentos a qualquer momento por meio de sua conta Slate: na guia Faturas, clique em Faturas pagas. Isso fornece uma visão resumida de todas as faturas para as quais os pagamentos foram emitidos.

Aviso de remessa: quando o pagamento é emitido, um aviso de remessa é enviado por e-mail para seu representante de pagamento designado e inclui os seguintes dados de remessa:

• Beneficiário (a entidade para quem o pagamento foi emitido)
• Data do pagamento
• Valor pago
• Número e descrição da fatura

Os detalhes da remessa também estão disponíveis em seu Slate conta: na guia Faturas, clique em Remessas.

Fale conosco: para tirar qualquer dúvida sobre sua conta, use o recurso Fale conosco no Slate para entrar em contato com o contato apropriado do Prime Video para obter suporte.

Negociação de contrato: seu processo de integração começa durante a negociação do contrato, depois que uma alta confiança é alcançada no fechamento de seu negócio de TVOD ou Channels. Neste estágio, use o guia de suporte do Slate para saber mais sobre os requisitos de ativos e pacotes que você deve atender para lançar títulos com sucesso no Prime Video. Esperamos sua total proficiência com nossas especificações de entrega, incluindo localização de conteúdo, classificações e requisitos de conformidade para cada território no qual você está licenciado para lançar.

Questionário de integração: seu CAM compartilha o questionário de integração do parceiro de conteúdo com você. Usamos isso para confirmar suas necessidades específicas de integração e obter suas principais informações de contato. Preencha este questionário em tempo hábil e responda a todas as perguntas. Para acelerar sua integração e otimizar a qualidade de sua publicação em nossa loja, recomendamos que você use um Fornecedor de atendimento de mídia preferencial da Amazon para entregar seus títulos. Forneça os detalhes de contato do seu fornecedor preferido de atendimento de mídia no questionário.

Suporte de integração: um Gerente de lançamento de parceiro (PLM) é designado para guiá-lo durante a integração geral ao Prime Video. Um membro da equipe de Especialista em Integração Digital (DIS) agenda os testes de entrega técnica necessários e o processo de qualificação do fluxo de trabalho com seus principais representantes técnicos.

Convite para o Slate: nossa equipe de DIS envia um e-mail aos principais contatos técnicos/operacionais que você designou no questionário e fornece credenciais para acessar o portal do Slate. Os usuários iniciais terão acesso administrativo para convidar usuários adicionais de sua organização para o portal Slate.

Entrega de títulos VOD: nossa equipe de DIS fornece seu “nome de parceiro”, que você e/ou seu fornecedor precisam para preparar o pacote do título para entregar ao Prime Video. Você ou seu fornecedor selecionam uma ID de título exclusiva (às vezes definida como SKU ou “Stock Keeping Unit”). A ID exclusiva do título é necessária para entrega e deve ser uma sequência alfanumérica sem espaços. Sublinhado (_) e hífen (-) são permitidos, mas nenhum outro caractere especial.

• Uso de um fornecedor de atendimento: incentivamos o uso de um fornecedor preferencial de atendimento ao fazer entregas no Prime Video. Ele tem experiência em nossos requisitos de entrega, precisa manter um nível mínimo de qualidade e agilizará suas entregas ao nosso serviço. Ao pedir auxílio a qualquer fornecedor para fornecer nosso serviço, você deve estabelecer um fluxo de trabalho de fornecimento do fornecedor que esteja em conformidade com as especificações e os requisitos de embalagem do Prime Video antes de fazer qualquer entrega. Observação: no momento, os status de rastreamento das entregas do fornecedor feitas em seu nome estão disponíveis apenas na conta do fornecedor. Elas não estarão visíveis no seu gerente de entrega do Slate. Se entregar avails diretamente sem a ajuda do seu fornecedor, você terá visibilidade da entrega somente para o arquivo de avails. Como parte do processo de integração, o DIS trabalha com sua equipe para que você possa entregar com sucesso os lançamentos e manter o controle autônomo das janelas de distribuição de seus títulos.
• Entrega direta: para se qualificar para entregar diretamente ao Prime Video sem a ajuda de um fornecedor de atendimento, você precisa entregar várias rodadas de pacotes de teste, incluindo vídeos em mezanino, áudio dublado, arquivo de legendas, imagens, metadados e avails. Nossa qualificação de entrega é usada para conectá-lo com sucesso ao nosso pipeline de entrega e avaliar a qualidade técnica do seu catálogo. Nossa equipe DIS trabalha com você durante esse processo para confirmar que você atende aos nossos requisitos mínimos de entrega. O Prime Video usa o padrão MovieLabs, que é um esquema baseado em XML que nossos sistemas exigem para ingerir metadados de título (MEC) e manifesto de ativos (MMC). Esperamos que você desenvolva um fluxo de trabalho de exportação automatizado a partir do seu CMS para garantir entregas sem erros.

Feeds ou eventos lineares (somente parceiros de canais): consulte a seção Linear dedicada nas páginas de suporte.

Entrega do catálogo: depois de concluir com êxito a integração técnica, você será direcionado a entregar os títulos aplicáveis ao lançamento do Prime Video.

Configurações bancárias e fiscais: o representante de pagamentos que você designou em seu questionário de integração é contatado por um membro da equipe de pagamentos da Amazon e recebe um convite por e-mail para registrar sua conta Slate. Como usuário iniciante, esse representante deve concluir uma configuração única do perfil da conta, dos detalhes bancários e fiscais da sua empresa. A não conclusão desta etapa proíbe o Prime Video de pagar quaisquer royalties ou taxas de licenciamento relevantes. Depois que sua conta Slate estiver ativa, cada canal e/ou território em que você se lança exige que você preencha um questionário bancário e um fiscal separado no Slate.

Lançamento: seu catálogo está disponível para transações e/ou assinaturas na data de lançamento acordada.

Estado estável: após o lançamento, espera-se que você atualize seu catálogo regularmente entregando novos títulos de acordo com nosso Acordo de Nível de Serviço (SLA).

Relatórios e pagamentos: revise os detalhes de suas transações e/ou assinaturas (como desempenho, ganhos e pagamentos) na página de relatórios do Slate.

Entre em contato conosco: para qualquer dúvida sobre sua conta, use o recurso Fale conosco no Slate para entrar em contato com o contato apropriado do Prime Video para obter suporte.