Login e sicurezza
Se hai un numero di telefono o un indirizzo e-mail errati associati all’autenticazione OTP a 2 fattori o hai bisogno di assistenza generale sull’autenticazione OTP a 2 fattori, visita la pagina Accesso e sicurezza del tuo account Amazon o contatta il servizio clienti Amazon per indagare o aggiornare, se necessario.
Importante: gli account Amazon Business non sono compatibili con gli account Slate. Dovresti evitare di collegare il tuo account a un account Amazon Business (anche se ricevi un’e-mail che ti chiede di farlo). Se hai già collegato il tuo account ad Amazon Business e riscontri problemi di accesso su Slate, ci sono due soluzioni alternative:
- L’amministratore dell’account Amazon Business deve rimuovere il tuo account utente. Per istruzioni complete, consulta Gestire le persone.
OPPURE - Passa a un altro account utente (o creane uno) da utilizzare con Slate.
Tipi di autorizzazione Slate
Prime Video Slate dispone di funzionalità che supportano diversi casi d’uso, tra cui finanza, affari, operazioni e marketing. La tabella seguente riassume le funzionalità disponibili in Slate e le relative autorizzazioni.
Nota: l’accesso ad alcune di queste autorizzazioni è solo su invito. Per accedere, contatta il tuo rappresentante Prime Video.
Tipo di autorizzazione |
Funzionalità |
Descrizione |
Gestire |
Gestire |
Consente a un utente di gestire le proprie autorizzazioni utente (solo le autorizzazioni di cui dispone l’utente corrente). |
Servizi bancari |
Servizi bancari |
Consente a uno studio di configurare autonomamente le preferenze bancarie e di effettuare i colloqui fiscali necessari per essere pagati in una determinata località. |
Catalogo |
Titoli |
Fornisce una visualizzazione dello stato degli invii, con ogni riga che rappresenta un titolo individuale. |
Informazioni sulla disponibilità |
Fornisce una visualizzazione dei titoli suddivisi per territorio, licenza, qualità e istanze della finestra di offerta. Questa autorizzazione fornisce anche i requisiti di pubblicazione e mostra se un’offerta è pronta per essere pubblicata. Qui vengono visualizzati solo i titoli con disponibilità attuali. |
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Risorse |
Mostra quali risorse sono dovute e quando, in base ai diritti sui contenuti che Prime Video ha ricevuto tramite gli avail o gli elenchi dei titoli. |
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Consegne |
Fornisce feedback sulla qualità delle consegne di file da parte di un partner (ad esempio dati, metadati o risorse EMA) e sulla necessità di una riconsegna. |
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Gestisci gli account di consegna |
Gestisci gli account di consegna |
Fornisce l’accesso per gestire gli account di consegna. |
Report sulle vendite |
Report sulle vendite |
Fornisce dashboard di analisi sulle metriche delle prestazioni. |
Analisi avanzate |
Analisi avanzate |
Fornisce report obbligatori contrattualmente (ad esempio: TVOD, Channels) e analisi premium che forniscono informazioni sull’attività di un partner. |
Merchandising |
Merchandising |
Consente sia agli utenti finali non autorizzati che a quelli autorizzati di modificare la pagina vetrina della collezione per le pagine di abbonamento. |
Marketing |
Marketing |
Consente agli utenti di creare e modificare le e-mail inviate agli utenti finali abbonati al canale. |
Promozioni |
Promozioni |
Fornisce l’accesso per creare nuove promozioni e accettare promozioni consigliate sui contenuti TVOD. |
Attiva un nuovo utente senza un account Amazon
Per attivare un nuovo utente che non dispone di un account Amazon:
- Chiedi all’utente di creare un account Amazon utilizzando la propria e-mail di lavoro.
- Chiedi al nuovo utente di accedere a Le mie impostazioni utente per ottenere il codice utente e l’e-mail utente e fornirli a te (o a qualcuno con autorizzazioni di amministratore).
- Fai clic sul menu a discesa Impostazioni account, quindi su Utenti e autorizzazioni.
- Seleziona il nome utente e fai clic sul pulsante Attiva utente.
- Inserisci il nuovo codice utente e l’indirizzo email dell’utente. Seleziona blocca, leggi o scrivi per fornire le autorizzazioni per categoria.
- Fai clic su Attiva utente.
Attiva un nuovo utente Slate con un account Amazon
Per attivare un nuovo utente Slate con un account Amazon:
- Chiedi al nuovo utente di accedere a Le mie impostazioni utente per ottenere il codice utente e l’e-mail dell’utente e fornirli a te (o a qualcuno con autorizzazioni di amministratore).
- Fai clic sul menu a discesa Impostazioni account, quindi su Utenti e autorizzazioni.
- Seleziona il nome utente e fai clic sul pulsante Attiva utente.
- Inserisci il nuovo codice utente e l’indirizzo email dell’utente. Seleziona blocca, leggi o scrivi per fornire le autorizzazioni per categoria.
- Fai clic su Attiva utente.
Modificare il livello di accesso di un utente
Per modificare il livello di accesso, il nome, il numero di telefono, la posizione lavorativa o il ruolo di un utente:
- Fai clic sul menu a discesa Impostazioni account, quindi su Utenti e autorizzazioni.
- Cerca l’utente specifico per nome nella casella di ricerca in alto a sinistra della tabella.
- Fai clic sull’icona delle altre opzioni a destra della riga dell’utente e fai clic su Modifica autorizzazioni.
- Apporta modifiche alle autorizzazioni della persona, quindi fai clic su Salva.
Eliminare l’accesso di un utente
Per eliminare definitivamente l’accesso di un utente al tuo account Prime Video Slate:
- Fai clic sul menu a discesa Impostazioni account, quindi su Utenti e autorizzazioni.
- Cerca l’utente specifico per nome nella casella di ricerca in alto a sinistra della tabella.
- Fai clic sull’icona delle altre opzioni a destra della riga dell’utente e fai clic su Rimuovi utente dall’account.
Viene visualizzata una finestra di dialogo che ti chiede di confermare l’eliminazione. - Fai nuovamente clic su Rimuovi utente dall’account.
Avviso: quando fai clic su Rimuovi nella finestra di dialogo non viene confermata e l’eliminazione è permanente. Devi invitare nuovamente la persona ad aggiungerla nuovamente al tuo account Prime Video Slate.
Se hai problemi ad accedere o a visualizzare parti del tuo account, assicurati di utilizzare l’indirizzo email e la password corretti. Se utilizzi lo stesso indirizzo e-mail per più account, la password inserita può controllare l’account a cui accedi.
