Mesure de la qualité et feedback

Mesure de la qualité et feedback

Dernière mise à jour 2025-12-29

Nous voulons que chaque client Prime Video puisse profiter du contenu de la plus haute qualité possible. Pour garantir cela, il est essentiel que votre contenu soit conforme à nos normes et spécifications. Nous effectuons des examens et des audits continus pour identifier les actifs qui ne sont pas conformes à nos exigences de qualité, et nous signalons chaque défaut avec un code et une gravité correspondants qui nécessitent votre attention pour la correction et la réexpédition.

Les sections suivantes contiennent des informations sur les niveaux de gravité des défauts, les codes de défaut et les exigences pour vous aider à résoudre les escalades et à accélérer les relivraisons.

Niveaux de gravité des défauts

La gravité d’un défaut correspond à son impact sur le client ou sur l’expérience de visionnage. Les défauts critiques sont les plus graves, et Prime Video empêche les partenaires de publier une ressource présentant un défaut critique. L’actif sous-jacent doit être corrigé et remis à nouveau.

Le tableau suivant explique les niveaux de gravité possibles des défauts et indique comment Prime Video et ses partenaires sont censés y répondre.

Sévérité

Définition

Prime Video Action

Action des partenaires

Critique

Une ressource est manquante ou défectueuse au point de rendre son contenu invisionnable.

La publication est bloquée. Prime Video corrigera et publiera automatiquement le titre, si possible, et demandera au partenaire de renvoyer une ressource corrigée.

Fournissez à nouveau une version corrigée de l’actif sous-jacent.

Majeur

Un actif défectueux nuit à l’expérience de visionnage.

La publication n’est pas bloquée. Prime Video corrigera et publiera automatiquement le titre, si possible, et demandera au partenaire de renvoyer une ressource corrigée.

Fournissez à nouveau une version corrigée de l’actif sous-jacent.

Mineur

Un élément défectueux réduit légèrement l’expérience de visionnage.

La publication n’est pas bloquée. Prime Video corrigera et publiera automatiquement le titre, si possible, et demandera au partenaire de renvoyer une ressource corrigée.

Fournissez à nouveau une version corrigée de l’actif sous-jacent.

Codes de défaut et définitions

Code de défaut

Dossier

Action en matière de Qualité

Mesure de la Qualité

Sévérité

Activé dans Asset Quick View

Obsolète de l’e-mail de relivraison

AIL

Audio

Audio : Paramètres régionaux incorrects

La sortie audio doublée ne correspond pas à l’étiquette de language.

Critique

20/11/2025

31/03/2026

AIT

Audio

Type audio incorrect

Le type de ressource est incorrectement désigné comme audio (par exemple : bande annonce/vidéo/dubcard/ressource audio descriptive est étiqueté comme audio).

Critique

20/11/2025

31/03/2026

DENTELLE

Audio

Épisodes de cohérence de la localisation audio

Les paramètres audio locaux ne sont pas disponibles pour chaque épisode d’une saison.

Critique

ALMAV

Audio

Localisation audio : Vidéo audio manquante

Les paramètres régionaux audio sont absents des paramètres régionaux vidéo correspondants

Critique

20/11/2025

31/03/2026

AMDC

Disponibilité

Disponibilité : carte DUB manquante

Il manque la carte Dubcard.

Mineur

AMEF

Audio

Échec de l’encodage audio manquant

Audio manquant en raison de défaillances d’encodage (par exemple : différence de durée > 2 secondes ; ressource non valide).

Critique

20/11/2025

31/03/2026

AQIAD

Audio

Problème de qualité audio : couper/supprimer le son

Le son est interrompu ou interrompu par intermittence pendant la lecture de la vidéo pendant une durée supérieure à 8 secondes.

Critique

20/11/2025

31/03/2026

AQIAL

Audio

Problème de qualité audio - Niveau audio

Le niveau audio se situe en dehors de la plage comprise entre -16 LUFS et -30 LUFS.

Critique

AQIBT

Audio

Problème de qualité audio - Mauvaise traduction/doublage

La traduction audio ou le doublage sont de mauvaise qualité ou imprécis.

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

AQIDO

Audio

Problème de qualité audio - Dolby Atmos

Un problème de qualité audio de tout type signalé spécifiquement sur un fichier Dolby Atmos.

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

AQIOA

Audio

Problème de qualité audio - Superposition audio

Le son original et le son doublé sont diffusés simultanément pendant une durée supérieure à 2 secondes sur plusieurs instances.

Critique

20/11/2025

31/03/2026

AQIS

Audio

Problème de qualité audio -Stéréo

Il manque un ou plusieurs canaux audio (par exemple : multipiste en mono ; rendu audio sur un seul canal).

Critique

20/11/2025

31/03/2026

AQISA

Audio

Problème de qualité audio - Silent Audio

Le son est totalement absent de la vidéo.

Critique

20/11/2025

31/03/2026

AQISD

Audio

Problème de qualité audio - Statique

Corruption audio qui entraîne des bruits indésirables tels que des bruits statiques/numériques, des bourdonnements électriques, des problèmes de qualité vocale tels que des sifflements observés lors d’une conversation vocale, du bruit blanc, de très courts problèmes audio semblables à des microbégaiements

Critique

20/11/2025

31/03/2026

AQITM

Audio

Problème de qualité audio - Piste manquante

La piste audio (une ou plusieurs pistes) est manquante.

Critique

20/11/2025

31/03/2026

AQIV

Audio

Qualité audio non valide

La ressource audio n’est pas valide (le fichier livré ne répond pas aux spécifications ou n’est pas au bon format).

Critique

20/11/2025

31/03/2026

AVSD

Audio

Audio Video Sync - Audio doublé

Le son doublé est désynchronisé avec la vidéo de plus d’une seconde.

Critique

20/11/2025

31/03/2026

AVSO

Audio

Synchronisation audio et vidéo - Audio original

Le son d’origine est désynchronisé avec la vidéo de plus d’une seconde.

Critique

20/11/2025

31/03/2026

CAI

Oeuvre

Illustration de couverture incorrecte

L’illustration (illustration de couverture) est incorrecte.

Majeur

31/03/2026

CAME

Oeuvre

Illustration de couverture manquante

L’illustration (illustration de couverture) est manquante.

Majeur

31/03/2026

CMV

Video

Contenu manquant dans la vidéo

Il manque un segment de contenu attendu à la vidéo (par exemple : le montage du réalisateur est identique à la sortie en salles).

Critique

20/11/2025

31/03/2026

CPM

Manifeste

Points de repère manquants

points de repère manquants

Critique

CPQC

Manifeste

Crédits de qualité Cue Point

Point de repère placé au début ou à proximité du générique de fin. Le point de repère doit être placé au moins 3 minutes après le début du générique de fin.

Critique

CPQLMI

Manifeste

Qualité du point de repère : dernière image animée

Le ou les points de repère ne sont pas placés de manière appropriée au milieu du cadre noir/blanc (point de repère placé sur une image animée).

Critique

CPQMN

Manifeste

Qualité minimale du point de repère

Le nombre minimum de points de repère n’est pas atteint. Conseils minimaux : 12 à 36 minutes 3 PC, 37 à 66 minutes 5 CP, 67 à 96 minutes 6 CP, 97 à 240 minutes 7 CP, 241 minutes et plus de 9 CP.

Critique

CPQNI

Manifeste

Qualité du point de repère : interruption narrative

Cue point (s) coupe l’histoire, le dialogue ou tout autre élément audio important afin de ne pas interrompre le récit. N’atterrit pas exactement sur la scène change/ boundary.

Critique

CPQOP

Manifeste

Qualité des points de repère Points qui se chevauchent

Points de repère placés trop près les uns des autres. Les durées de plus de 70 minutes doivent être espacées d’au moins 10 minutes entre les points de repère. Durée inférieure à 70 minutes, au moins 5 minutes entre les points de repère.

Critique

CPQS

Manifeste

Qualité Start de Cue Point

Point de repère placé trop près du début du contenu et/ou du générique d’ouverture. Le point de repère doit être placé au moins 3 minutes après le début du titre et/ou du générique d’ouverture.

Critique

DANSE

Audio

Épisode descriptif sur la cohérence audio

Le son descriptif n’est pas disponible pour chaque épisode d’une saison.

Critique

TOUS LES JOURS

Audio

Audio descriptif : Paramètres régionaux incorrects

Le langage audio descriptif est incorrect pour les paramètres régionaux.

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

EAI

Oeuvre

Illustration de l’épisode incorrecte

L’illustration (art épisodique) correspond au mauvais épisode (par exemple : épisode 1 au lieu de l’épisode 2).

Mineur

31/03/2026

EMNM

Disponibilité

Aucune métadonnée manquante dans l’épisode

L’épisode n’est pas disponible en raison de l’absence de transmission des métadonnées.

Critique

HAI

Oeuvre

Illustration du héros incorrecte

L’illustration (Hero Image Season/Movie) est pour la mauvaise saison ou le mauvais film.

Majeur

31/03/2026

JAMBON

Oeuvre

Illustration du héros manquante

L’illustration (Hero Image Season/Movie) est manquante.

Mineur

31/03/2026

IQAR

Oeuvre

Qualité d’image : Aspect Ratio

L’illustration est étirée ou déformée en raison d’un rapport hauteur/largeur incorrect ou d’une mauvaise mise à l’échelle. Inclut des visages étirés, du texte déformé ou des éléments visiblement compressés qui nuisent à la qualité visuelle. Applicable à tous les emplacements avec des rapports hauteur/largeur spécifiques :
couverture/héros (16:9)
Poster Art (2:3)
Box Art
(4:3) Voir des exemples d’illustrations

Majeur

31/03/2026

IQBM

Oeuvre

Qualité d’image : arrière-plan manquant

Il manque une image d’arrière-plan de base à l’illustration (par exemple : seul le traitement du titre est présent). Applicable aux illustrations de couverture, d’affiche et de boîte.
Vérifiez la présence à la fois du traitement du titre et de l’imagerie d’arrière-plan stylisée. Vérifiez que tous les éléments visuels requis sont présents.
Voir des exemples d’œuvres d’art

Majeur

31/03/2026

IQBP

Oeuvre

Qualité d’image : floue, pixélisée

Les illustrations sont pixelisées, floues, granuleuses ou présentent une faible qualité de résolution.

Majeur

31/03/2026

IQCI

Oeuvre

Qualité d’image : incohérence dans la capitalisation

L’illustration contient des majuscules aléatoires incompatibles avec les métadonnées du titre (par exemple : QUALITY Headphones).

Majeur

31/03/2026

IQCS

Oeuvre

Qualité d’image Symboles controversés

Les œuvres d’art contiennent des images culturelles, politiques ou religieuses potentiellement sensibles susceptibles d’offenser ou d’aliéner certains publics. Applicable à tous les stages.
Veillez à éviter d’utiliser des symboles politiques ou religieux, sauf si cela est absolument nécessaire pour la représentation du contenu. Plus précisément :

1. N’incluez pas de croix gammées ou d’autres symboles haineux dans aucun contexte.
2. Les petits symboles religieux ne sont acceptables que s’ils sont présentés avec respect et s’ils sont adaptés au contexte.
3. Évitez les gestes ou les images qui pourraient être interprétés comme irrespectueux envers les pratiques religieuses ou les traditions culturelles.
4. Assurez-vous que les drapeaux nationaux ou culturels sont représentés avec respect et dans des contextes appropriés.
5. N’incluez pas de costumes ou d’accessoires qui s’approprient ou dénaturent les symboles culturels ou religieux.
Examinez attentivement tout contenu qui pourrait être considéré comme dégradant à l’égard du genre, de l’orientation sexuelle, de la religion, de la race, de l’ethnie ou de l’origine nationale.
Voir des exemples d’œuvres d’art

Majeur

31/03/2026

IQD

Oeuvre

Médicaments de qualité d’image

Les œuvres d’art contiennent une consommation active de drogues/d’alcool ou des images graphiques liées à la drogue, y compris des accessoires liés à la drogue, des préparations de substances ou les effets de la consommation de drogues. Applicable à tous les emplacements.
Veillez à éviter de montrer des personnages consommant activement des substances, notamment le tabagisme, l’alcool ou la consommation de drogues, ainsi que tout contenu explicite ou suggestif lié à la drogue.
Voir des exemples d’œuvres d’art

Mineur

31/03/2026

IQDD

Oeuvre

Qualité d’image Représentation du défunt

Les illustrations contiennent des représentations réalistes ou non stylisées de personnages décédés. Applicable à tous les stages.
Veillez à éviter les représentations graphiques ou dérangeantes de la mort.
Voir des exemples d’œuvres d’art

Majeur

31/03/2026

IQE

Oeuvre

Qualité d’image explicite

Les œuvres d’art contiennent du contenu sexuel explicite, tel que de la nudité, des images suggestives ou des enfants dans des situations explicites. Assurez-vous de vérifier l’absence de contenu sexuel inapproprié, de nudité ou d’imagerie trop suggestive qui enfreint les directives relatives au contenu. Soyez particulièrement vigilants en ce qui concerne les contenus impliquant des mineurs. Applicable à tous les stages.
Voir des exemples d’œuvres d’art

Majeur

31/03/2026

IQET

Oeuvre

Qualité d’image Texte superflu

L’illustration contient des éléments de texte inutiles autres que le traitement du titre (numéro de saison, slogans, citations de critiques, légendes des acteurs, etc.) qui peuvent encombrer le design. Applicable aux couvertures de films et de saisons, aux affiches et aux illustrations de titre.
Évitez d’inclure des références à d’autres formats ou à des logos spécifiques à un format (comme « Now on DVD » ou un logo Blu-ray). Les logos de studio ou de réseau ne sont pas autorisés. N’incluez pas les appels vers des sites Web externes, d’autres services de distribution ou les dates de sortie en salles.
Voir des exemples d’œuvres d’art

Majeur

31/03/2026

IQEV

Oeuvre

Qualité d’image : visuel excessif

L’œuvre d’art est encombrée et n’a pas de hiérarchie visuelle claire (par exemple, elle ne suit pas à peu près la règle 60/40 avec 60 % d’espace libre pour 40 % d’éléments visuels ; elle dépasse au maximum 60 % de la surface totale couverte par les éléments visuels ; et/ou elle dépasse 5 éléments principaux).

Majeur

31/03/2026

IQFT

Oeuvre

Qualité d’image (texte de police)

Le texte du titre de l’œuvre ne répond pas aux exigences de taille minimale en matière de lisibilité :
couverture : hauteur du texte doit être supérieure ou égale à 70 pixels Illustration de l’
affiche :
hauteur du texte doit être supérieure ou égale à 150 pixels Le texte du
titre doit être lisible sur différents appareils. Le non-respect des exigences de lisibilité a une incidence sur la capacité des clients à rechercher et à identifier le contenu.
Voir des exemples d’œuvres d’art

Majeur

31/03/2026

IQIA

Oeuvre

Artefact présentant un problème de qualité d’image

L’illustration contient des éléments indésirables ou du bruit introduit pendant le processus de création ou de reproduction (par exemple : artefacts JPEG).

Mineur

31/03/2026

IQIL

Oeuvre

Qualité d’image : paramètres régionaux incorrects

Les paramètres régionaux de traitement du titre de l’œuvre d’art ne correspondent pas aux paramètres régionaux du titre dans les métadonnées. Le traitement du titre affiché sur l’illustration ne correspond pas aux métadonnées de titre localisées pour une région spécifique. Applicable aux illustrations de couverture, d’affiche et de boîte.
Assurez-vous de croiser le titre affiché avec le titre du contenu correct. Vérifiez que le titre correspond à toutes les langues et à toutes les métadonnées pour éviter toute confusion chez les clients et toute incidence sur l’expérience de recherche.
Voir des exemples d’œuvres d’art

Majeur

31/03/2026

IQIT

Oeuvre

Qualité d’image Texte incorrect

L’œuvre livrée appartient à un titre totalement différent (par exemple : The Boys delivered for Angry Birds). Le traitement des illustrations ou du titre affiché est incorrect par rapport au contenu réel. Applicable aux illustrations de couverture, d’affiche et de boîte.
Assurez-vous de croiser le titre affiché avec le titre du contenu correct. Vérifiez que le titre correspond à tous les systèmes et métadonnées afin d’éviter toute confusion chez le client en raison d’une représentation incohérente ou incorrecte du contenu.
Voir des exemples d’œuvres d’art

Majeur

31/03/2026

IQLP

Oeuvre

Qualité d’image : Letterboxing, Pillarboxing

L’illustration comporte des bordures supplémentaires (telles que des boîtes aux lettres, des boîtes à piliers, des cadres ou des effets de bord) qui ne font pas partie du design créatif original et nuisent à la présentation visuelle. Applicable à tous les stages.
Voir des exemples d’œuvres d’art

Mineur

31/03/2026

IQLTR

Oeuvre

Qualité d’image de gauche à droite

L’illustration contient une composition d’arrière-plan qui ne permet pas une bonne direction de lecture. La mise au point de l’illustration n’est pas limitée à 55 % à droite de l’image et empiète sur la zone de superposition sécurisée pour l’interface utilisateur (45 % gauche de l’image). Applicable à Hero Art.
Assurez-vous que la conception de l’arrière-plan s’adapte aux modèles de lecture de gauche à droite ou de droite à gauche en fonction des paramètres régionaux souhaités.
Voir des exemples d’œuvres d’art

Majeur

31/03/2026

IQM

Oeuvre

Mojibake de qualité d’image

Les illustrations contiennent des caractères spéciaux tels que @@, ###, des emojis ou des mojibakes (incompatibles avec les métadonnées du titre).

Majeur

31/03/2026

IQOSG

Oeuvre

Guide stylistique de Qualité d’image

L’œuvre enfreint une ou plusieurs directives relatives aux zones de sécurité. Les éléments critiques (traitement du titre, éléments visuels clés) sont placés dans des zones qui entrent en conflit avec les zones de superposition dynamiques utilisées pour le badging et l’image de marque. Applicable aux illustrations de couverture et aux affiches.
Assurez-vous que tous les textes, logos et éléments visuels clés sont placés en dehors des zones « pouvant être superposées en toute sécurité » (indiquées dans les modèles Photoshop). Le contenu critique doit être positionné à l’écart des zones réservées aux superpositions dynamiques, car les éléments des zones de superposition peuvent être masqués ou devenir illisibles.
Voir des exemples d’œuvres d’art

Majeur

31/03/2026

IQPL

Oeuvre

Logo du partenaire en qualité d’image

Les illustrations contiennent des logos ou des filigranes de studio ou de réseau, à l’exception d’Amazon Originals.

Majeur

31/03/2026

IQRTL

Oeuvre

Qualité d’image de droite à gauche

L’illustration contient une composition d’arrière-plan qui ne permet pas une bonne direction de lecture. La mise au point de l’illustration n’est pas limitée aux 55 % de gauche de l’image et empiète sur la zone de superposition sécurisée pour l’interface utilisateur (45 % de droite de l’image). Applicable à Hero Art.
Assurez-vous que la conception de l’arrière-plan s’adapte aux modèles de lecture de gauche à droite ou de droite à gauche en fonction des paramètres régionaux souhaités.
Voir des exemples d’œuvres d’art

Majeur

31/03/2026

QI

Oeuvre

Spoilers de qualité d’image

Contient des spoilers sur l’intrigue (par exemple, l’annonce du gagnant final de la saison dans une émission de téléréalité).

Majeur

31/03/2026

IQSI

Oeuvre

Qualité d’image et dimensionnement

Les illustrations d’une série au niveau de la saison n’ont pas un style visuel uniforme (par exemple : l’illustration de la Saison 1 de The Boys utilise une police graffiti avec une photo de personnage en arrière-plan, tandis que la Saison 2 utilise une police de journal avec un dessin de caricature en arrière-plan).

Majeur

31/03/2026

IQSTS

Oeuvre

Qualité d’image : Séquence du titre de la saison

L’illustration au niveau de la saison contient le nom du numéro de saison.

Majeur

31/03/2026

IQTB

Oeuvre

Qualité d’image : arrière-plan transparent

Les illustrations qui nécessitent un arrière-plan transparent (PNG, par exemple) ont un arrière-plan uni.

Mineur

31/03/2026

IQTC

Oeuvre

Qualité d’image Couleur du texte

La couleur du texte du titre nuit à la lisibilité du titre (par exemple, la couleur du texte est trop similaire à la couleur d’arrière-plan). Applicable aux illustrations de couverture, d’affiche et de boîte.
Vérifiez le contraste du titre par rapport à l’arrière-plan, vérifiez les combinaisons de couleurs et évaluez la lisibilité globale dans différentes conditions de visionnage.
Voir des exemples d’œuvres d’art

Majeur

31/03/2026

IQTO

Oeuvre

Qualité d’image : superposition du texte

L’illustration contient plusieurs chaînes de texte localisées (comme l’anglais et le français dans la même image).

Majeur

31/03/2026

IQTR

Oeuvre

Qualité d’image tronquée

Le traitement du titre de l’œuvre est incomplet ou le texte du titre est absent. Applicable aux types d’œuvres d’art décorées par des titres tels que les couvertures et les affiches.
Assurez-vous que l’illustration contient un traitement de titre visible intégré au design créatif. Vérifiez que le titre complet est répertorié et lisible dans la composition.
Voir des exemples d’œuvres d’art

Majeur

31/03/2026

IQV

Oeuvre

Qualité de l’image Violence

Les œuvres d’art contiennent des représentations graphiques de violence, de sang ou de sang susceptibles de déranger les spectateurs ou de ne pas convenir à la plateforme.
Voir des exemples d’œuvres d’art

Majeur

31/03/2026

IQVFL

Oeuvre

Logos au format Qualité d’image

Les illustrations contiennent des références à d’autres formats ou à des logos spécifiques à un format (par exemple, « Now on DVD », logos Blu-ray).

Critique

31/03/2026

IQW

Oeuvre

Arme de qualité d’image

Les œuvres d’art présentent des armes exposées de manière dominante, menaçante ou graphique, notamment des armes à feu pointées sur les spectateurs, des armes montrées en cours d’utilisation ou des représentations détaillées des effets des armes. Applicable à tous les stages.
Assurez-vous que toutes les armes sont adaptées au contexte du contenu et qu’elles ne dominent pas la création. Évitez les armes à feu qui sont : pointées directement sur le spectateur, pointées sur une personne, un personnage ou un animal à travers une lunette ou un viseur, montrées en train d’être tirées ou récemment déchargées (y compris des balles visibles, de la fumée ou des résidus), représentées dans des scénarios violents, manipulées par des mineurs ou présentées comme l’élément visuel dominant de l’œuvre d’art.
Voir des exemples d’œuvres d’art

Majeur

31/03/2026

MAI

Oeuvre

Illustration du film incorrecte

L’illustration (Movie BoxArt) est pour le mauvais film (par exemple, Spectre au lieu de No Time To Die).

Majeur

31/03/2026

MAMAN

Oeuvre

Illustration de film manquante

L’illustration (Movie Box Art) est manquante.

Majeur

31/03/2026

PCE

Metadata

Épisode sur la cohérence des détails du produit

Les informations de métadonnées localisées (telles que le titre ou le synopsis) ne sont pas disponibles pour tous les épisodes d’une saison.

Majeur

31/03/2026

PDDI

Metadata

Détails du produit : Director incorrect

Le nom du Director est incorrect.

Majeur

31/03/2026

PDDM

Metadata

Directeur des détails du produit manquant

Le nom du Director est manquant.

Mineur

31/03/2026

PDGI

Metadata

Genre de détail du produit incorrect

Genre incorrect.

Mineur

31/03/2026

PDIMG

Metadata

Produit, détail, problème, genre manquant

Genre est absent.

Mineur

31/03/2026

PDIOV

Metadata

Détails du produit Version originale incorrecte

Le language d’origine affiché est incorrect.

Majeur

31/03/2026

PDM

Metadata

Détails du produit Mojibake

Le synopsis contient du mojibake.

Mineur

31/03/2026

PDMMA

Metadata

Détail du produit : ressource de métadonnées manquante

Les métadonnées sont manquantes.

Majeur

31/03/2026

PDRDI

Metadata

Détails du produit : date de sortie incorrecte

La date de sortie est incorrecte.

Mineur

31/03/2026

PDRDM

Metadata

Détails du produit : date de sortie manquante

La date de sortie est manquante.

Mineur

31/03/2026

PDRTC

Metadata

Cohérence de l’exécution détaillée du produit

Le temps d’exécution n’est pas constant au cours de la saison.

Mineur

31/03/2026

PERTI

Metadata

Détails du produit : exécution incorrecte

Le temps d’exécution est incorrect.

Mineur

31/03/2026

PDRTM

Metadata

Détails du produit : temps d’exécution manquant

Le runtime est manquant.

Mineur

31/03/2026

PDS

Metadata

Séquence détaillée du produit

La séquence de la série est manquante/incomplète ou présente des lacunes de contenu.

Critique

31/03/2026

PDSGSP

Metadata

Détails du produit Synopsis Grammar Spell Check

Le synopsis contient des erreurs de grammaire, d’orthographe, de ponctuation ou de majuscules.

Mineur

31/03/2026

PDSI

Metadata

Produire une séquence détaillée incorrecte

La séquence de série est incorrecte/dupliquée ou présente un texte d’affichage incohérent.

Majeur

31/03/2026

PDSIR

Metadata

Synopsis détaillé du produit Informations non pertinentes

Le synopsis contient des informations non pertinentes.

Mineur

31/03/2026

PDSMD

Metadata

Synopsis détaillé du produit Détail manquant

La structure du synopsis est en général/répétitive pour tous les épisodes, sans détails sur la saison

Mineur

31/03/2026

PDSSI

Metadata

Détails du produit : Synopsis court incorrect

Le synopsis est incorrect.

Majeur

31/03/2026

PDSSM

Metadata

Détails du produit : bref synopsis manquant

Le synopsis est manquant.

Majeur

31/03/2026

PDSTI

Metadata

Détails du produit marqués incorrects

La mise en vedette est incorrecte.

Mineur

31/03/2026

PDSTM

Metadata

Détails du produit Starring Missing

Il manque la mise en vedette.

Mineur

31/03/2026

PDTI

Metadata

Titre détaillé du produit incorrect

Le nom du titre est incorrect.

Critique

31/03/2026

PTIQUE

Metadata

Incohérence du titre détaillé du produit

Le nom du titre (saison/film/épisode) n’est pas le même sur la page détaillée.

Mineur

31/03/2026

PDTM

Metadata

Titre détaillé du produit : Mojibake

Le nom du titre contient mojibake.

Majeur

31/03/2026

RHODE ISLAND

Metadata

Rating incorrect

L’évaluation est incorrecte, est dupliquée, n’est pas prise en charge par Prime Video ou n’est pas valide pour le système de notation.

Mineur

31/03/2026

RICD

Metadata

Rating des descripteurs de contenu incorrects

Les descripteurs de contenu d’évaluation sont incorrects, sont dupliqués, ne sont pas pris en charge par Prime Video ou ne sont pas valides pour la paire d’évaluation système correspondante.

Mineur

31/03/2026

RIS

Metadata

Rating Incorrect System

Le système de notation n’est pas valide, est dupliqué et n’est pas pris en charge par Prime Video.

Mineur

31/03/2026

RM

Metadata

Rating manquant

L’évaluation est manquante (soit une évaluation officielle prise en charge par Prime Video, soit une évaluation Amazon Maturity Rating — AMR).

Mineur

31/03/2026

RMCD

Metadata

Rating des descripteurs de contenu manquants

Les descripteurs de contenu d’évaluation (alias raisons) obligatoires sont absents.

Mineur

31/03/2026

MOYENNE QUADRATIQUE

Metadata

Rating Missing System

Le système de notation est absent (soit un système de notation officiel compatible avec Prime Video, soit « Amazon_Maturity_Rating »).

Mineur

31/03/2026

SAI

Oeuvre

Illustration de saison incorrecte

L’illustration (Season Box Art) ne correspond pas à la bonne saison (par exemple, Rings of Power Saison 1 au lieu de Saison 2).

Majeur

31/03/2026

SAM

Oeuvre

Illustration de la saison manquante

L’illustration (Season Box Art) est manquante.

Majeur

31/03/2026

SMNM

Disponibilité

Saison manquante : aucune métadonnée

Saison manquante sur le site en raison de métadonnées non fournies par le partenaire.

Critique

TWEETER

Metadata

Qualité du titre Texte externe

Les métadonnées incluent des références textuelles superflues qui ne figurent pas dans les métadonnées du titre (par exemple, des légendes vers des sites Web externes, d’autres plateformes de distribution ou des dates de sortie en salles).

Majeur

31/03/2026

TQVFL

Metadata

Titre : Qualité de la version, format, logo

Les métadonnées contiennent des références à d’autres formats ou à des logos spécifiques à un format (par exemple : « Now on DVD », logos Blu-ray).

Mineur

31/03/2026

TTAA

Texte chronométré

Ajout de précision du texte chronométré

Le texte cible inclut le texte absent de la source.

Mineur

20/11/2025

31/03/2026

TTAAC

Texte chronométré

Texte chronométré Adaptation à l’audience spécifique à la culture

Le texte utilise des références inappropriées et spécifiques à une culture qui ne seront pas compréhensibles pour le public cible.

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

TTAAO

Texte chronométré

Offensive d’adéquation de l’audience avec des textes chronométrés

Le texte utilise un contenu inapproprié et offensant qui enfreint les normes communément acceptées en matière de langage décent et approprié, et est susceptible d’offenser le public cible ou d’autres lecteurs potentiels.

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

TTAAT

Texte chronométré

Précision du texte chronométrée Traduction ambiguë

Un texte source non ambigu est traduit de manière ambiguë.

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

TTADT

Texte chronométré

Date/heure de précision du texte chronométré

Les dates/heures ne correspondent pas entre la source et la cible.

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

TTAE

Texte chronométré

Entité de précision du texte chronométrée

Les noms, lieux ou autres « entités nommées » ne correspondent pas.

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

PERSONNEL

Texte chronométré

Précision du texte chronométrée Faux ami

La traduction a utilisé de manière incorrecte un mot superficiellement similaire au mot source.

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

QUEUE

Texte chronométré

Précision du texte chronométrée Langue/dialecte incorrect

Le texte cible est rédigé dans une langue/un dialecte différent de celui prévu.

Critique

20/11/2025

31/03/2026

TTAMT

Texte chronométré

Exactitude du texte chronométrée : erreur de traduction

Le contenu cible ne représente pas exactement le contenu source.

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

TTAMTT

Texte chronométré

Exactitude du texte chronométrée Erreur de traduction de la relation technique

Le contenu décrivant la ou les relations dans une description technique est traduit de manière inexacte par rapport aux connaissances techniques (même si la traduction semble plausible par ailleurs).

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

TAN

Texte chronométré

Numéro de précision du texte chronométré

Les chiffres ne sont pas cohérents entre la source et la cible.

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

TTANT

Texte chronométré

La précision du texte chronométré n’aurait pas dû être traduite

Un texte a été traduit alors qu’il n’aurait pas dû être traduit.

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

TTAO

Texte chronométré

Exactitude du texte chronométrée, omission inutile

Le contenu est absent de la traduction présente dans la source ; un espace réservé variable est omis dans le texte traduit.

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

TATOUAGE

Texte chronométré

Précision du texte chronométrée : trop littérale/unidiomatique

La traduction est trop littérale.

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

TATOU

Texte chronométré

Surtraduction de la précision du texte chronométrée

Le texte cible est plus précis que le texte source.

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

TTAUC

Texte chronométré

Conversion de l’unité de précision du texte chronométrée

Le texte cible n’a pas converti les valeurs numériques nécessaires pour s’adapter aux différentes unités (par exemple : devises, systèmes métriques par rapport aux systèmes de mesure américains).

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

TTAUG

Texte chronométré

Précision du texte chronométrée Graphique non traduit

Le texte d’un graphique n’a pas été traduit.

Mineur

20/11/2025

31/03/2026

TTCS

Texte chronométré

Cohérence du texte chronométrée

Les langues de texte chronométrées ne sont pas disponibles pour chaque épisode d’une saison.

Majeur

TTFAP

Texte chronométré

Fluidité du texte chronométrée Pronoms ambigus

Le texte contient des pronoms sans références claires à leurs noms.

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

TTFD

Texte chronométré

Signes diacritiques de fluidité du texte chronométrés

Le texte présente des problèmes liés à l’utilisation des signes diacritiques.

Mineur

20/11/2025

31/03/2026

TTFDL

Texte chronométré

Duplication chronométrée de la fluidité du texte

Le contenu a été dupliqué (par exemple : un mot ou une partie plus longue du texte est répété involontairement).

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

TTFG

Texte chronométré

Grammaire de fluidité du texte chronométrée

Le texte contient des erreurs grammaticales ou syntaxiques autres que l’orthographe.

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

TTFI

Texte chronométré

Incohérence de la fluidité du texte chronométrée

Le texte présente des incohérences internes (par exemple : abréviations, image par rapport au texte).

Mineur

20/11/2025

31/03/2026

TTFS

Texte chronométré

Fluidité du texte chronométrée Fautes d’orthographe

Le texte comporte des fautes d’orthographe.

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

TTFT

Texte chronométré

Typographie chronométrée avec fluidité du texte

Le texte présente des problèmes liés à sa présentation mécanique (par exemple : ponctuation, guillemets ou crochets non appariés, espaces blancs).

Mineur

20/11/2025

31/03/2026

TTFUR

Texte chronométré

Fluidité du texte chronométrée Référence peu claire

Le texte utilise des pronoms relatifs ou d’autres mécanismes de référence dont la référence n’est pas claire.

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

TTIL

Texte chronométré

Texte chronométré : paramètres régionaux incorrects

La langue de lecture du texte chronométrée ne correspond pas à l’étiquette de langue.

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

TTIT

Texte chronométré

Type incorrect de texte chronométré

Le type et le sous-type de ressource Timed Text ne correspondent pas.

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

TTLC

Texte chronométré

Conventions locales relatives au texte chronométré

Le texte chronométré présente des problèmes liés au formatage des données (par exemple : chiffres, devise, mesure, adresse, date, heure).

Mineur

20/11/2025

31/03/2026

TTMTEC

Texte chronométré

Texte chronométré manquant - Légende vide

Le fichier texte chronométré a été livré sans légende.

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

TTMTM

Texte chronométré

Texte chronométré - Traduction manquante

Le fichier texte chronométré livré ne contient pas de traduction.

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

TTMTO

Texte chronométré

Superposition maximale du texte chronométré

Le texte chronométré dépasse 2 lignes lorsque les blocs s’empilent en raison du chevauchement des codes temporels.

Mineur

20/11/2025

31/03/2026

TTMTS

Texte chronométré

Texte chronométré manquant à traduction - Schéma

Le texte chronométré contient plus de 10 % des événements de sous-titre manquants ou mal affichés en raison d’un problème de chevauchement temporel, d’une erreur de validation du schéma ou d’une séquence de timecode désordonnée.

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

TTOS

Texte chronométré

Le texte chronométré est désynchronisé

Le texte chronométré contient 10 % ou plus d’événements de sous-titres désynchronisés de plus d’une seconde.

Critique

20/11/2025

31/03/2026

TTOS.FR

Texte chronométré

Fréquence d’images du texte chronométrée désynchronisée

Le texte chronométré est désynchronisé, de plus en plus en avance ou en retard pendant la lecture, en raison d’une erreur de cadence.

Critique

TTQBT

Texte chronométré

Qualité du texte chronométrée : mauvaise traduction

Le texte chronométré ne traduit pas correctement l’audio dans une ou plusieurs instances.

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

TTQFT

Texte chronométré

Qualité du texte chronométrée Texte figé

Le texte chronométré comporte une ou plusieurs instances où le texte se fige à l’écran pendant au moins une seconde, sans dialogue ni sons.

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

TTQGS

Texte chronométré

Qualité du texte chronométré et orthographe grammaticale

Le texte chronométré comporte des fautes d’orthographe ou de grammaire dans une ou plusieurs instances.

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

TTQIV

Texte chronométré

Qualité du texte chronométré non valide

La ressource de texte chronométrée n’est pas valide (le fichier livré ne répond pas aux spécifications ou n’est pas dans le bon format de fichier).

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

TTQLC

Texte chronométré

Nombre de lignes de qualité du texte chronométré

Le texte chronométré dépasse 2 lignes.

Mineur

20/11/2025

31/03/2026

TTQM

Texte chronométré

Mojibake chronométré de qualité textuelle

Le texte chronométré contient des caractères non pertinents tels que @@, ### ou mojibake.

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

TTQNC

Texte chronométré

Qualité du texte chronométrée : non-conformité

La traduction de texte chronométrée contient des mots non conformes qui font référence à la caste/à la couleur.

Mineur

20/11/2025

31/03/2026

TTQOS

Texte chronométré

Qualité du texte chronométrée superposée

Le texte chronométré chevauche un autre texte sur au moins une instance.

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

TTQS

Texte chronométré

Qualité et espacement chronométré du texte

Le texte chronométré comporte des erreurs d’espacement sur au moins une instance.

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

TTQSD

Texte chronométré

Qualité du texte chronométrée - Subtitle Drop

Timed Text se coupe ou disparaît de façon inattendue sur au moins une instance.

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

TTQTR

Texte chronométré

Qualité du texte tronquée

Le texte chronométré se termine brusquement avant que la lecture vidéo/audio ne soit terminée.

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

TTSA

Texte chronométré

Style de texte chronométré gênant

Le texte chronométré est écrit dans un style maladroit.

Mineur

20/11/2025

31/03/2026

TTSG

Texte chronométré

Guides de style de texte chronométrés

Le texte chronométré n’est pas conforme aux guides de style d’Amazon Prime Video.

Mineur

20/11/2025

31/03/2026

TTSL

Texte chronométré

Registre Timed Text Style Language

Le texte chronométré utilise un niveau de formalité supérieur ou inférieur à celui requis par les spécifications ou les conventions générales du langage (par exemple : utilisation de pronoms informels, de verbes, de mots d’argot).

Mineur

20/11/2025

31/03/2026

TTSP

Texte chronométré

Position chronométrée de l’écran de texte

Le texte chronométré obstrue les visages des personnages, les éléments visuels importants ou le texte affiché à l’écran, ou ne se trouve pas dans le tiers inférieur de l’écran sur au moins une instance.

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

TTTI

Texte chronométré

Terminologie du texte chronométré incohérente

Le texte chronométré utilise plusieurs termes pour le même concept dans les cas où la cohérence est souhaitable.

Mineur

20/11/2025

31/03/2026

VOILE

Video

Video : localisation incorrecte

La sortie audio de la ressource vidéo (version originale) ne correspond pas aux paramètres régionaux.

Critique

20/11/2025

31/03/2026

VQIB

Video

Problème de qualité vidéo - Bars

Video comporte des barres de couleur au début ou à un autre moment.

Critique

20/11/2025

31/03/2026

VQIBIS

Video

Problème de qualité vidéo - Burned In Subtitles

Video contient des sous-titres intégrés.

Majeur

VQIBS

Video

Problème de qualité vidéo - Écran noir

La ressource vidéo contient des segments d’écran noir involontaires de plus de 5 secondes, avec du son de fond ou des sous-titres continus, sans rapport avec l’intrigue

Critique

20/11/2025

31/03/2026

VQICB

Video

Problème de qualité vidéo - Color Bleeding

La vidéo comporte des objets ou des surfaces sur lesquels les couleurs vives semblent s’étaler à partir de leur forme correcte et « se répandre » dans les zones adjacentes.

Critique

20/11/2025

31/03/2026

VQICO

Video

Problème de qualité vidéo - Compte à rebours

Video a un compte à rebours au début.

Critique

20/11/2025

31/03/2026

VQIDP

Video

Problème de qualité vidéo - Dark Picture

Le contenu vidéo est trop clair ou trop sombre, ce qui entraîne une perte de détails visuels et une présentation irréaliste.

Critique

20/11/2025

31/03/2026

VQIFF

Video

Problème de qualité vidéo - Frozen Frames

La vidéo comporte une ou plusieurs instances de séquence vidéo/écran figés d’une durée d’au moins 1 seconde chacune.

Critique

20/11/2025

31/03/2026

VQIGD

Video

Problème de qualité vidéo - Ghosting

Video contient une image d’une image précédente visible dans une image suivante sur au moins une instance.

Critique

20/11/2025

31/03/2026

VQIMB

Video

Problème de qualité vidéo - Blocage des macros

La vidéo contient des artefacts de macroblocage dans lesquels les objets ou les zones d’une image vidéo semblent être constitués de petits carrés.

Critique

20/11/2025

31/03/2026

VQIOS

Video

Problème de qualité vidéo - Non conforme aux spécifications

La vidéo est étirée horizontalement ou verticalement (par exemple : ressource au format 4:3 mal diffusée au format 16:9).

Critique

20/11/2025

31/03/2026

VQIPR

Video

Problème de qualité vidéo - Mauvaise résolution

Les flux HD/UHD non concordants de mauvaise qualité produisent des images floues.

Critique

20/11/2025

31/03/2026

VQISD

Video

Problème de qualité vidéo - Static Digital

Vidéo corrompue entraînant un accès statique ou numérique.

Critique

20/11/2025

31/03/2026

VQITR

Video

Problème de qualité vidéo : tronqué

L’imagerie vidéo s’arrête brusquement malgré une durée d’exécution plus longue du film/de l’épisode, et cela n’est pas dû à une intention créative.

Critique

20/11/2025

31/03/2026

VQIV

Video

Problème de qualité vidéo : non valide

La ressource vidéo n’est pas valide (le fichier livré ne répond pas aux spécifications ou n’est pas au bon format).

Critique

20/11/2025

31/03/2026

VQIVD

Video

Problème de qualité vidéo - Couper/Déposer

La ressource vidéo contient une coupure ou une suppression involontaire, où la vidéo est absente pendant un certain temps alors que le son ou les sous-titres continuent, perturbant ainsi la continuité de la scène.

Critique

20/11/2025

31/03/2026

VQPL

Video

Logo du partenaire Video Quality

Video Mezzanine contient un graphique permanent ou récurrent superposé numériquement ou un élément visuel ajouté/intégré à la vidéo qui ne fait pas partie intégrante du contenu et/ou qui est destiné à valoriser le contenu.

Majeur

20/11/2025

31/03/2026

WAP

Audio

Mauvaise lecture audio

La piste audio ne correspond pas au film/épisode ; elle appartient à un titre différent.

Critique

20/11/2025

31/03/2026

WCP

Video

Mauvais contenu diffusé

Le contenu vidéo diffusé ne correspond pas au titre et ne constitue pas une copie d’une vidéo du territoire/du site de vente concerné.

Critique

20/11/2025

31/03/2026

WCPDV

Video

Mauvais contenu diffusé - Duplicate Video

La ressource vidéo livrée est une copie d’un autre épisode du même titre, ce qui entraîne une lecture incorrecte du contenu. Par exemple, le même fichier vidéo est diffusé pour ep1 et ep2

Critique

20/11/2025

31/03/2026

WTTP

Texte chronométré

Lecture de texte mal chronométrée

Le texte chronométré ne correspond pas au film/épisode ; il appartient à un titre différent.

Critique

20/11/2025

31/03/2026

Politique de Prime Video

Remarque : Prime Video exige que les ressources de contenu des partenaires répondent à nos normes et spécifications. Si un studio partenaire ne fournit pas un actif, ou fournit un actif qui n’est pas conforme à une mesure de qualité ou à une autre exigence de livraison, Prime Video peut rechercher les actifs corrigés ou manquants. Toutefois, les partenaires peuvent soumettre leurs propres actifs corrigés à tout moment. Dans ce cas, Prime Video supprimera et remplacera les ressources d’origine, et les clients ne verront que les fichiers fournis par le studio ou le partenaire, à condition qu’ils soient conformes aux normes et spécifications de Prime Video.

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