Requisitos globais de TVOD

Esta seção apresenta os requisitos mínimos de localização para publicar títulos de TVOD. No entanto, incentivamos os provedores de conteúdo a fornecer todos os ativos localizados (imagens, áudio, texto sincronizado) que estão disponíveis para que possamos oferecer a melhor experiência aos clientes.

Para publicar uma oferta de TVOD, o Prime Video exige um pacote de entrega completo com metadados e ativos localizados no idioma principal do território. Para cada título, são necessárias as seguintes entregas:

• Avails (consulte os Direitos de conteúdo para obter detalhes)
• Metadados (título, sinopse) no idioma principal do território
• Vídeo na resolução mais alta no avail (por exemplo, um arquivo mezanino 4K UHD, se enviar avails em 4K UHD e HD)
• Arte da capa 16:9, arte da caixa 3:4 e arte do protagonista (plano de fundo) 16:9
• Ativos no idioma principal do território, que podem ser atendidos por uma das seguintes opções:
  
  • O vídeo, se a voz original (OV) corresponder ao idioma principal (por exemplo, Amélie na França) OU
  • O vídeo com faixa de áudio localizada incorporada (aplicável apenas a territórios onde a OV não é obrigatória para publicação) OU
  • Um arquivo adicional de legenda/subtítulo localizado OU
  • Um áudio multifaixa dedicado adicional localizado
• Para o Brasil e a Suécia, a arte da caixa e a arte da capa no idioma local correspondente não são mais obrigatórias. Para a Índia, a arte da caixa e a arte da capa em inglês ainda são obrigatórias.
• Para a Índia, arquivos de legendas em inglês são sempre obrigatórios.
• Para a Bélgica, Brasil, Chile, Colômbia, Dinamarca, Finlândia, Irlanda, Nova Zelândia, Noruega, Polônia, Portugal, Suécia e Suíça, a voz original (OV) do título é obrigatória, seja incorporada no vídeo ou como componente separado
  

Os idiomas principais de cada território estão listados na tabela a seguir.

O Prime Video se reserva o direito de não publicar títulos que não atenderem aos nossos critérios de localização. O Gerenciador de catálogos no Prime Video Slate exibirá todas as partes necessárias do título que um provedor de conteúdo ou uma empresa de pós-produção deve preencher para que um título seja publicado no Prime Video. À medida que você fornece direitos de conteúdo (avails) para o Prime Video, as solicitações são preenchidas com todos os requisitos de entrega, incluindo as localizações necessárias para um território designado. À medida que você e sua empresa de pós-produção entregam os ativos, as solicitações fornecem atualizações em tempo real sobre o cumprimento do título e exibem os erros em nível de arquivo que impeçam o cumprimento. Consulte este recurso regularmente para evitar atrasos de conteúdo devido à falta de localização. Para saber mais sobre esse recurso, acesse a página de suporte do Gerenciador de catálogos.

Observação: O Prime Video exige que os ativos de conteúdo atendam aos nossos padrões e especificações. Se um provedor de conteúdo não fornecer um ativo ou fornecer um ativo que não esteja em conformidade com uma medição de qualidade ou outro requisito de entrega, o Prime Video poderá obter quaisquer ativos corrigidos ou ausentes. No entanto, os provedores de conteúdo podem enviar seus próprios ativos corrigidos a qualquer momento. Quando isso acontecer, o Prime Video removerá e substituirá os ativos de origem, e os clientes verão somente os arquivos enviados pelo provedor de conteúdo, desde que estejam em conformidade com os padrões e especificações do Prime Video.

O Prime Video aceita a publicação de ofertas de pré-venda de EST (POEST) em todos os territórios do TVOD.

Para publicar ofertas do POEST, exigimos a entrega de avails, metadados e artes (incluindo requisitos de local do idioma, quando aplicável) pelo menos sete dias antes da data de início da oferta do POEST, de acordo com nossos Prazos de entrega acordados.

Os Avails do POEST e do EST devem ser enviados juntos. Se não forem enviados juntos, a ingestão dos avails falhará.

Os ativos reproduzíveis não são necessários para publicar a oferta do POEST, mas devem ser fornecidos antes da data de início do EST, de acordo com nossos Prazos de entrega acordados.

Atualmente, o Prime Video aceita a publicação de ofertas de temporada completa de TVOD para televisão em todos os marketplaces clássicos (EUA, DE, Reino Unido e Japão) e em todos os marketplaces globais, com exceção de MX, CL, CO e BR.

Para publicar ofertas de temporada completa de TVOD para televisão, exigimos a entrega de todos os ativos (incluindo os requisitos do local do idioma, quando aplicável) de acordo com nossos Prazos padronizados de entrega acordados.

Também validamos todos os ativos para garantir que as informações da oferta da temporada estejam completas e corretas. Nosso processo de validação foi projetado para evitar problemas enfrentados pelo cliente (como temporadas incompletas, erros de preços e assim por diante). As ofertas da temporada não podem ser publicadas até que atendam a todos os seguintes requisitos de validação necessários. Além disso, qualquer alteração em uma oferta de temporada publicada existente ou em seus episódios relacionados (por exemplo: atualizações no preço de um episódio ou suas datas de disponibilidade) acionarão uma revalidação. Se a validação falhar, a oferta da temporada terá sua publicação cancelada (retirada). Os provedores de conteúdo devem corrigir os erros que falharam na validação antes que a oferta da temporada possa ser publicada automaticamente novamente.

As ofertas da temporada completa são validadas de acordo com os seguintes critérios.

Observação: Esses detalhes se aplicam somente às ofertas da temporada completa, nas quais todos os episódios de uma temporada completa são disponibilizados antecipadamente e os clientes podem acessar a temporada inteira desde o início. Isso não se aplica às ofertas de “Passe de temporada” que permitem que os clientes comprem a temporada completa antes do lançamento de todos os episódios. No momento, as ofertas de passes de temporada estão disponíveis somente nos marketplaces clássicos.

Se uma oferta de temporada do TVOD tiver sido fechada devido à validação, você poderá acessar o relatório de falhas no Gerenciador de catálogos: guia de avails no Slate.

1. Clique no ícone vermelho de informações ao lado do status Não está pronto da oferta, na coluna Publicar status de pronto.
2. Clique no link Baixar relatório.
   A partir daqui, você pode exportar o relatório para um arquivo .CSV.