Visão geral do marketing externo: somente para convidados

Para acessar os recursos descritos neste tópico, navegue até a página inicial do Slate. Os recursos de outbound marketing podem ser encontrados em Marketing, na navegação superior, ou em Ferramentas principais.

Na guia Campanhas, crie, edite e agende campanhas de marketing por e-mail. Você pode acompanhar o desempenho do KPI de todos os programas automatizados e substituições de programas em seu painel do Prime Video Slate, incluindo o total de envios, aberturas, cliques, desistências e transmissões em nível de título e canal.

A captura de tela a seguir da guia Campanhas é anotada para destacar recursos específicos. As anotações completas estão listadas abaixo.

1. Canal
   Selecione um canal na lista de canais disponíveis para criar campanhas.
2. Pesquisar títulos de campanhas Barra de
   pesquisa para campanhas passadas, atuais e futuras.
3. Status da campanha
   Depois de criada, a campanha fica em um dos seguintes status:
   
   • 
     Rascunho de campanha criado e salvo como rascunho.
   • 
     Campanha enviada criada e enviada para análise do controle de qualidade (QC) do Prime Video.
   • 
     Campanha aprovada aprovada pelo Prime Video QC para ser veiculada na data programada.
   • Em execução
     da campanha ao vivo.
   • Concluído:
     Campanha concluída.
   • Campanha
     rejeitada rejeitada após análise. Clique no status para ver o motivo da rejeição.
   • 
     Campanha cancelada cancelada.
4. 
   Botão Filtrar campanhas por Programa, Status, Data de início/Término e Criada por (canais).
5. Botão Adicionar campanha
   Abre a seção Nova campanha de e-mail.

Criar novas campanhas ou editar campanhas existentes na seção Nova campanha de e-mail.

As seguintes capturas de tela da seção Nova campanha de e-mail são anotadas para destacar recursos específicos. As anotações completas são listadas com cada imagem.

1. Tipo de campanha
   Selecione o tipo de campanha que você deseja criar na lista suspensa:
   
   • Para criar uma campanha de boletim informativo para um título lançado, selecione Newsletter.
   • Para criar uma campanha de boletim informativo para um livro que ainda não foi lançado, selecione Newsletter (próximo título).
   • Para criar uma campanha para promover um próximo evento ao vivo, como um esporte, selecione Evento ao vivo. (Observação: somente parceiros selecionados têm acesso a esse tipo de campanha, pois esse é um lançamento beta.)

2. Título da campanha

   Adicionar um título exclusivo para ser usado como referência à campanha. Esse título só aparece internamente e não é visto pelos clientes.

3. Datas ativas
   Selecione as datas de execução no calendário personalizado. Somente uma campanha pode ser veiculada por seleção de data. Todas as campanhas são veiculadas por um total de três dias corridos. O planejador interno da Amazon determina o melhor dia para a veiculação das campanhas com base na lógica de propensão do cliente.

   Notas:
   

   • Se a Amazon não puder apoiar campanhas em datas específicas, as datas ficarão esmaecidas e não poderão ser selecionadas.
   • Se você selecionar o tipo de campanha Newsletter (título futuro), precisará selecionar primeiro o título de lançamento, antes de definir as datas de ativação da campanha. Além disso, se o tipo de campanha selecionado for evento ao vivo, a data de término das datas de execução deverá ser pelo menos um dia antes do início do evento ao vivo.
4. Idioma dos e-mails
   Selecione um idioma no qual enviar uma imagem de herói localizada para o local pretendido. Para obter mais informações, consulte Campanhas em vários idiomas nesta página.
   

   

5. Assunto do e-mail
   Você pode escolher uma opção na lista suspensa ou clicar em Alternar para uma linha de assunto personalizada e optar por uma linha de assunto personalizada.

   

   As linhas de assunto personalizadas devem ser concisas e relevantes para sua campanha. Um recurso de moderação automática é executado em segundo plano para revisar o texto enviado em inglês e nos idiomas localizados em tempo real. Isso verifica se há palavrões e erros de estilo, ortografia, gramática e pontuação, e garante que seu texto esteja alinhado com as políticas e diretrizes do Prime Video. Ele também fornece feedback imediato e sugestões alternativas de cópia, se necessário.

   Observação: para assuntos predefinidos, não selecione assuntos e superlinhas de assunto incompatíveis. Por exemplo, evite usar “novo conteúdo” para um título que está disponível há muito tempo.

6. Superassunto do e-mail
   Você pode escolher uma opção na lista suspensa, ou clique em Alternar para uma super linha de assunto personalizada e optar por uma linha de superassunto personalizada de sua preferência. As linhas de assunto personalizadas devem ser concisas e relevantes para sua campanha. Um recurso de moderação automática é executado em segundo plano para revisar o texto enviado em inglês e nos idiomas localizados em tempo real. Isso garante que seu texto esteja alinhado às políticas e diretrizes do Prime Video.

   Observação: para superassuntos predefinidos, não selecione assunto e superlinhas de assunto incompatíveis. Por exemplo, evite usar “novo conteúdo” para um título que está disponível há muito tempo.

   
7. Tipo de segmentação
   Use o recurso de segmentação para atingir seus coortes mais relevantes. Escolha entre as seguintes opções:
   
   • Histórico de exibição (títulos que os clientes assistiram no passado)
   • Tipo de atividade (como ativa/inativa)

   • Gênero (como Ação/Comédia).

     Nosso recurso de segmentação permite a seleção múltipla, para que você possa criar seus segmentos mais relevantes (como visualizadores do Active + Action).

   Observação: somente alguns parceiros de conteúdo têm acesso a esse recurso, pois esse é um lançamento beta.

   Para parceiros com solicitações de segmentos personalizados que atualmente não oferecemos suporte, oferecemos filtros personalizados para atender à segmentação específica de conteúdo, para que você possa ajustar suas campanhas de acordo com as preferências do seu público. Fale conosco em vc-marketing-support@amazon.com com seu segmento personalizado e inclua uma definição detalhada. Responderemos dentro de sete dias com as próximas etapas.

   

8. Layout da campanha
   Configure o layout da campanha de e-mail adicionando uma seção de herói, uma seção de título predefinida e até três seções de carrossel. Você pode reorganizar essas seções em uma ordem diferente no e-mail; basta arrastar e soltar uma seção acima ou abaixo das outras.

9. Imagem do
   protagonista Para adicionar uma imagem de herói, siga as diretrizes e especificações de ativos do Prime Video para imagens de heróis, conforme mostrado na tabela a seguir.

   Resoluções aceitas	Links de modelos
   800 x 400 pixels	PV_EmailOutbound_800x400.zip https://icnk.io/u/_J_MUv0GhC6G/
   700x150 pixels	PV_EmailOutbound_700x150.zip https://icnk.io/u/qd_Asl5u5mxK/
   500x1000 pixels	PV_EmailOutbound_500x1000.zip https://icnk.io/u/zNg6ymdUwLub/

   Nota: Se um herói promover mais de um título, para Destino da chamada para ação, selecione Página de coleção do canal. Se você selecionar Título individual, ele redirecionará o cliente somente para a página de detalhes de um único livro.

10. Título e
    descrição da imagem do herói Para adicionar um título e uma descrição para a seção do herói que aparece abaixo da imagem do herói, clique em Adicionar cabeçalho e descrição. Um recurso de moderação automática é executado em segundo plano para revisar o texto enviado em inglês e nos idiomas localizados em tempo real. Isso garante que seu texto esteja alinhado às políticas e diretrizes do Prime Video.
    

11. Destino da chamada para ação

    Selecione Título individual ou Página de coleção do canal como plano de ação para a imagem. Para um título individual, a imagem do herói deve corresponder ao título e até duas (2) imagens do herói podem ser selecionadas. Para uma coleção de canais, somente uma (1) imagem de herói pode ser selecionada. O título pode ser pesquisado pelo nome do título ou SKU.

12. Texto da chamada para ação

    Se o título individual for selecionado em Destino da chamada para ação, ele será predefinido como “Assista agora” e “Adicionar à lista de observação”. Se a Página de coleção do canal estiver selecionada em Destino da chamada para ação, selecione as opções na lista suspensa. Você também pode personalizar o texto da chamada à ação clicando em Alternar para CTA personalizado.

    

13. Seção de título predefinida
    Para adicionar uma seção de título de herói, pesquise e selecione o título que você deseja incluir na seção de heróis. A imagem padrão do título selecionado será usada para a imagem do herói. Depois de selecionar o título, você pode ativar o botão na frente do nome do título para mostrar o nome do título e a sinopse abaixo da imagem do herói do título no e-mail.

    

14. Seção do carrossel
    Nesta seção, você pode selecionar os carrosséis correspondentes da página de coleção de canais ou criar um carrossel personalizado.
15. Tipo de carrossel
    Selecione um carrossel existente na sua vitrine ou escolha criar um carrossel personalizado. (Observação: somente parceiros selecionados têm acesso ao tipo de carrossel personalizado, pois esse é um lançamento beta.)
16. Layout
    Selecione como seu carrossel é exibido no e-mail escolhendo um dos três layouts disponíveis.
    
    • Alimentação
    • 2x2
    • 1x3

17. Selecionar carrossel da
    coleção Se você optar por usar um carrossel existente, selecione carrosséis dessa lista para adicionar à campanha. O nome do carrossel, os títulos e os pinos de título são retidos do merchandising configurado para as páginas da coleção. Os primeiros quatro títulos do carrossel serão exibidos na mensagem de e-mail para os clientes.

    Nota: Se o carrossel selecionado exibir quatro ou mais títulos com conteúdo explícito, o carrossel será removido. Se todos os carrosséis forem removidos, a campanha por e-mail será rejeitada e não será enviada aos clientes.

18. Substituir
    carrossel Clique para atualizar a seleção do carrossel.
    

    

19. Nome do carrossel
    Se você optar por criar um carrossel personalizado, insira um nome para o carrossel. Isso será exibido no e-mail como o título do carrossel. Você pode selecionar em uma lista de nomes predefinidos ou criar um nome personalizado.

20. Pesquisa de títulos
    Selecione pelo menos 8 títulos para seu carrossel personalizado. Os primeiros quatro títulos de suas seleções serão exibidos na mensagem de e-mail para os clientes.

Na Prime Video, acreditamos que manter um alto nível de experiência do cliente em relação ao conteúdo nos ajuda a gerar melhores resultados para vocês, nossos provedores de conteúdo de canais. Assim, definimos políticas de avaliação criativa centradas no cliente para ajudar a preservar e aprimorar essa experiência.

Exigimos a análise dos materiais criativos antes de uma campanha ser lançada. A análise da campanha avalia se os ativos que você entrega usando nossa ferramenta de autoatendimento atendem às especificações e às expectativas do cliente. Todos os conteúdos devem ser apropriados para o público em geral e para o tipo de veiculação em que ele aparece. Por exemplo, o banner do herói é um dos posicionamentos mais visíveis em campanhas de e-mail.

A equipe de controle de qualidade analisa os ativos para garantir que o criativo esteja em conformidade com as diretrizes do Prime Video. A aprovação da campanha é baseada nas diretrizes de ativos criativos encontradas na referência de arte de Marketing. Após a conclusão da análise, a equipe de controle de qualidade fornece um resumo descrevendo a aprovação e permitindo que o Prime Video Slate publique sua campanha.

Para enviar sua campanha para análise e aprovação:

1. Clique em Salvar.

   A campanha é salva como rascunho no painel de campanhas por e-mail.

2. Clique em Enviar para avaliação.

   É exibida uma prévia da campanha que inclui o título, as datas, o assunto, o superassunto e o corpo do e-mail com o conteúdo.

3. Revise a configuração da sua campanha e clique em Enviar para avaliação novamente na parte inferior da página.

Se algum ativo for rejeitado, forneceremos uma explicação. Esses ativos precisam ser reenviados para análise. Sua conformidade com as diretrizes de ativos criativos como parte de nosso marketing de autoatendimento ajuda a preservar a experiência do cliente e sua marca nos canais Prime Video.

Após o envio, a campanha por e-mail aparece no painel da campanha com o status Enviada. Os criadores da campanha recebem notificações por e-mail sobre atualizações de status da campanha. Isso inclui atualizações para os seguintes status: Enviada, Aprovada, Rejeitada (com o motivo), Em execução e Concluído. Os criadores da campanha podem personalizar as preferências de comunicação de notificação no rodapé do e-mail ou na guia de notificações no Prime Video Slate. A partir das notificações por e-mail, os parceiros de canal podem voltar rapidamente para a campanha de marketing por e-mail para fazer as atualizações apropriadas.

Para exemplos de políticas e restrições visuais da Amazon, consulte a Política Visual do Prime Video.

O seguinte é necessário para campanhas em vários idiomas:

• No mínimo um ativo de herói aprovado por localidade selecionada
• O mesmo número de ativos de heróis para cada local

Se uma imagem de herói for rejeitada, você poderá remover todos os ativos do herói desse local ou remover a seção de imagens onde estão os ativos rejeitados para acelerar o processo de aprovação. Depois que os ativos rejeitados forem removidos, você poderá reenviar a campanha. O status da campanha será atualizado automaticamente do status Rejeitado para Aprovado.

Diretrizes
Por favor, revise nossa Política Visual do Prime Video. Para validações de contraste de cores, use o Analisador de contraste de cores (CCA) TPGi, uma ferramenta para ajudar a verificar se seu conteúdo está em conformidade com as diretrizes gerais de acessibilidade.

Modelos
Esse modelo ajuda com diretrizes criativas e destaca de forma mais explícita nossos requisitos de política visual. Para acessar o modelo, baixe e extraia os arquivos no arquivo.zip compactado. O modelo completo (arquivo.psd do Adobe Photoshop) e uma pasta dos ativos individuais estão incluídos.