Cómo empezar con la entrega de material gráfico

Entrega tu material gráfico correctamente la primera vez y haz llegar tus títulos a los clientes más rápido

~10 min de lectura agosto 26, 2026

Esta guía explica todos los requisitos para enviar material gráfico a Prime Video. Tanto si vas a enviar material gráfico por primera vez como si estás solucionando un problema de entrega, encuentra aquí lo que necesitas.

Example of Cover Art

Especificaciones y requisitos del material gráfico

Requisitos de publicación

Todo el material gráfico que envíes para Prime Video se divide en una de estas dos categorías. Conocer la diferencia te ayuda a priorizar qué entregar primero.

Categoría

Qué significa para ti

Obligatorio

Tu título no se publicará sin estos recursos para el tipo de contenido correspondiente. Si solo se proporcionan estos recursos, la experiencia del cliente no será óptima.

Mejorado

Se espera que estos recursos proporcionen una mejor experiencia al cliente. Sin ellos, el título podría mostrar una imagen alternativa o perder visibilidad.

[ICON] Important

Importante

Entrega todos los recursos obligatorios antes de esperar que tu título se publique. Los recursos de la categoría Mejorado mejoran la experiencia del cliente, así que inclúyelos. Por ejemplo, las ilustraciones episódicas son ahora un recurso obligatorio, aunque no un obstáculo para la publicación. Si no lo incluyes, nuestro sistema recurre a la portada de la temporada cuando falta material gráfico de cada episodio. Esta experiencia subóptima sustituye un diseño único y específico de un episodio por un desplegable repetitivo de la misma portada de la misma temporada.

Todos los tipos de material gráfico de un vistazo

Usa esta tabla para identificar cada tipo de material gráfico, su estado de publicación y sus especificaciones. Entrega el recurso correcto y evita errores de ingesta.

Tipo de material gráfico

Categoría

Por qué es importante

Relación de aspecto

Resolución

Diseño de portada

Obligatorio

Aparece en los carruseles de las tiendas, la superficie principal que permite descubrir el título y seleccionarlo.

16:9

3840 x 2160 píxeles (4K)

Diseño por episodios

Obligatorio

Aparece en las páginas de detalles junto con los episodios, lo que ayuda a los usuarios a distinguir visualmente los episodios individuales. Si no se proporciona, el sistema recurre a la portada de la temporada, lo que hace que la experiencia del cliente no sea óptima.

16:9

3840 x 2160 píxeles (4K)

Diseño de carátula

Obligatorio

Aparece en los resultados de búsqueda de tiendas de Amazon.com y captura a los clientes que navegan fuera de Prime Video.

Películas 3:4/Temporadas 4:3

1920 x 2560/2560 x 1920 px

Diseño de póster

Obligatorio

Disponible exclusivamente en dispositivos móviles y en el carrusel de Amazon Originals y Exclusives, y muestra contenido de marca premium.

2:3

2000 x 3000 píxeles

Ilustración de imagen principal

Obligatorio

Sirve de fondo principal en las páginas de detalles y establece el tono visual de todos los metadatos del título.

16:9

3840 x 2160 píxeles (4K)

Ilustración de imagen principal del carrusel

Mejorado

Lo primero que ven los clientes al abrir las aplicaciones de Prime Video, con la máxima visibilidad e impacto.

8:3

3840 x 1440 píxeles (4K)

Variantes de material gráfico

Mejorado

Aparece en la página de navegación, donde los clientes comparan varios títulos, algo clave para destacar entre la competencia.

16:9 o 2:3

Coincide con el tipo de ilustración

Material gráfico de tráileres y contenido adicional

Mejorado

Aparece en las páginas de detalles, en la pestaña «Relacionado», lo que ayuda a descubrir contenido adicional.

16:9

3840 x 2160 píxeles (4K)

Diseño del título

Mejorado

Se superpone en el fondo de la página de detalles, lo que proporciona al contenido su identidad de marca y su reconocimiento visual.

Flexible

2200 x 960 píxeles (PNG)

Especificaciones de archivos universales

Estos requisitos se aplican a todos los tipos de material gráfico, a menos que se indique lo contrario. El cumplimiento de estas especificaciones evita que se produzcan errores de ingesta antes de que se produzcan.

Especificación

Requisito

Notas

Formato de archivo

JPG o PNG

No se aceptan otros formatos.

Espacio de color

RGB

No se admiten CMYK ni otros espacios de color.

Tamaño máximo de archivo

10 MB por recurso

Los archivos de diseño del título deben tener menos de 1 MB.

Relación de aspecto

Debe coincidir exactamente con las especificaciones

Las proporciones incorrectas provocan una falla en la ingesta.

Localización

Por idioma y configuración regional

Proporciona material gráfico en el idioma original o localizado para el territorio deseado. Por ejemplo, se requiere pt-BR para Brasil.

Entrega global y específica por región

Entender cómo Prime Video gestiona el material gráfico global frente al específico de una región te ayuda a llegar a más clientes con el contenido adecuado.

Entrega global de material gráfico

La entrega global es el requisito estándar. La entrega global de material gráfico incluye un valor de idioma y configuración regional, pero no incluye un valor de región.

Con las ilustraciones globales, los clientes ven el contenido que coincide con sus preferencias de idioma de interfaz de usuario. Por ejemplo, un cliente de Canadá con el español establecido como idioma de interfaz de usuario ve material gráfico en español. Esto funciona porque el material gráfico se entregó en español en Language-locale y sin un valor de Region.

Entrega de material gráfico específico por región

La entrega específica por región es una excepción solo para casos de uso específicos. Incluye un valor de Language-locale y un valor de Region.

[ICON] Important

Importante

Para temporadas y películas, envía también al menos una entrega de material gráfico global por tipo de imagen. Esto se aplica al diseño de carátula, el diseño de portada y el diseño de póster. Si proporcionas un valor de Region, bloquea el material gráfico global en esa región. Si lo omites, el material gráfico es apto en todo el mundo.

Casos de uso aceptados para entregas en regiones específicas

1. Versiones de conformidad, como la omisión de los cigarrillos en la India
2. Marca original específica de la región, cuando esté permitida

No se acepta

1. Texto superfluo específico de la región
2. Llamadas a la acción o anuncios de marketing

Comportamiento de los campos Language-locale y Region

Usa esta tabla para entender cómo afecta cada campo a la entrega de material gráfico.

Campo

¿Necesario?

Qué hace

Language-LOCALE

Obligatorio

Identifica el idioma del material gráfico. Por ejemplo, pt-BR significa portugués brasileño.

Region

Excepción

Identifica un territorio específico. Si se proporciona, bloquea el material gráfico global en esa región. Si se omite, el material gráfico es apto en todo el mundo.

Requisitos de idiomas de derecha a izquierda

Con el idioma de la interfaz de usuario en árabe o hebreo, los metadatos y el texto superpuestos aparecen en la parte derecha de la página de visualización. Si entregas ilustraciones de imagen principal de derecha a izquierda (RTL) en estos idiomas, usa los códigos de idioma correctos.

Correct RTL Artwork

Correct RTL Artwork

Ilustraciones RTL incorrectas (el texto se superpone ocultando parte de la imagen)

Incorrect RTL artwork (text overlays obscuring part of the image)

Idioma

Códigos de idioma aceptados

Hebreo

HE-IL

Árabe (preferido)

ar-AE (preferido). También se aceptan: ar-DZ, ar-EG, ar-MA, ar-KW, ar-SY, ar-LB, ar-TN, ar-LY, ar-YE, ar-QA, ar-IQ, ar-SA, ar-BH, ar-JO, ar-OM, ar-TD, ar-DJ, ar-KZ, ar-MR, ar-PS, ar-SS, ar-ER, ar-SO, ar-IL, ar-EH, ar-SD, ar-KM.

[ICON] Quick Tip

Consejo rápido

Los únicos códigos de idioma que se escriben de derecha a izquierda (RTL) aceptables se muestran en la siguiente tabla.

Entrega de material gráfico a través de MMC (método preferido)

La entrega mediante el Manifiesto de recursos (MMC) es el método preferido para enviar referencias de material gráfico. Es más sencillo hacer referencia a material gráfico localizado en MMC. A diferencia de MEC, MMC no depende de los metadatos de los títulos.

Puedes utilizar el MMC para incorporar archivos de ilustraciones tanto en el idioma original como en los localizados proporcionando valores de propósito, idioma y región.

Campos clave de MMC para material gráfico

Consulta esta tabla cuando crees tu manifiesto de MMC para la entrega de material gráfico.

Campo

Definición

Valores aceptados

Uso

Inventory

Identifica todos los recursos del paquete

N/A

Obligatorio

Image/@ImageID

ID utilizada para hacer referencia a la imagen

N/A

Obligatorio

Purpose

Identifica el tipo y la ubicación del material gráfico

boxart, cover, hero, carouselhero, poster, title, Variant

Obligatorio

Language

Identifica el idioma de las ilustraciones

Idiomas aceptables de Prime Video

Obligatorio

Width/Height

Dimensiones en píxeles de la imagen

Cadena (por ejemplo, 1920/1080)

Mejorado

AssetIntent (tipo/subtipo)

Restringe las ilustraciones a regiones específicas. También es obligatorio para las variantes.

Códigos de Región/País

Necesario para variantes o material gráfico específico de una región

AssetReference

Identifica si una imagen es una variante

N/A

Necesario para las variantes

OtherIdentifier

Identifica si una imagen es una variante

N/A

Necesario para las variantes

Namespace

Identifica que una imagen es una variante

Variant

Necesario para las variantes

Identifier

Diferencia una variante única

Alfanumérico, solo caracteres de subrayado, 20 caracteres como máximo

Necesario para las variantes

PictureGroups

Agrupa las imágenes asociadas a un título

N/A

Obligatorio

PictureGroup/@PictureGroupID

Hace referencia al ID de contenido principal

N/A

Obligatorio

Picture/PictureID

Requerido por XSD; no utilizado por Prime Video

El valor se ignora; puede estar en blanco

Obligatorio

ImageID

Hace referencia a la imagen en todo el MMC

N/A

Obligatorio

Experiences/@ExperienceID

Define el título y las galerías a aplicar

N/A

Obligatorio

ALIDExperienceMaps/ALID

Asigna el contenido a las experiencias

N/A

Obligatorio

Presentations

Necesario para cada conjunto de pistas conformadas

N/A

Obligatorio para AudioVisual; se excluye en la entrega exclusiva de material gráfico

MMC Sample File for Partial Artwork

MMC Sample File for Partial Artwork

Entrega parcial de imágenes MMC

Puedes hacer referencia a los archivos de ilustraciones de forma independiente de otros recursos. También puedes incluirlos como parte de un paquete de recursos completo.

1. Los MMC parciales solo deben contener objetos de Inventory para los recursos incluidos en el paquete actualizado.
2. Declara las Presentations únicamente cuando contengan recursos presentes en el inventario de MMC y en el paquete.
3. Cuando hagas referencia únicamente a recursos de material gráfico, excluye Presentations de la MMC.
4. El ALID es el único ID que debe coincidir entre un paquete inicial y un paquete actualizado.
Para ver archivos XML de muestra para la entrega parcial de material gráfico de MMC, visita el repositorio de archivos de muestra.

MMC Variant for Artwork

MMC Variant for Artwork

Cómo identificar una variante en tu MMC

Proporciona una versión predeterminada de la ilustración para que se puedan mostrar las variantes personalizadas. Por ejemplo, si envías variantes de portada en-US, Prime Video requiere un recurso de portada predeterminado en-US. Envía esta opción por defecto de antemano o en el mismo MMC que la variante de envío.

Se aplican los mismos requisitos editoriales y especificaciones técnicas que para el diseño de portada, el diseño de póster y la ilustración de imagen principal.
Solo se aceptan referencias de variantes de material gráfico a través de MMC. Usa una entrega parcial o total. No se aceptan referencias del MEC para material gráfico personalizado.

Entrega de material gráfico a través de MEC

El MEC se utiliza principalmente para los metadatos de los títulos, como la sinopsis, los actores y las clasificaciones. También puede comunicar referencias de material gráfico.

Cuando utilices MEC para la entrega de material gráfico, debe estar presente un campo ArtReference en la sección LocalizedInfo. Esto te permite hacer referencia a varias piezas de material gráfico para un solo título. También comunica metadatos como la resolución, el propósito y el idioma.

Reglas clave para la entrega de material gráfico de MEC

1. El idioma, el nombre de archivo y el propósito deben incluirse en cada sección de LocalizedInfo.
2. Haz que el idioma y la configuración regional del material gráfico coincidan con los metadatos del título localizados en una sección de LocalizedInfo determinada.
3. Si necesitas material gráfico en un idioma que no coincida con el idioma principal de los metadatos, introduce un segundo bloque de LocalizedInfo.
4. El segundo bloque LocalizedInfo requiere los campos TitleDisplayUnlimited y Summary400, además de las entradas ArtReference.

Campos de metadatos clave para material gráfico

Consulta esta tabla cuando crees tu manifiesto de MEC para la entrega de material gráfico.

Campo

Definición

Valores aceptados

Uso

LocalizedInfo

Contiene elementos que pueden estar localizados

N/A

Obligatorio

@Language

Identifica el idioma de las ilustraciones

Idiomas aceptables de Prime Video

Obligatorio

@Region

Restringe el material gráfico a una región específica

Códigos de país

Excepción

ArtReference

Hace referencia al archivo de la ilustración

N/A

Obligatorio

@Resolution

Resolución del material gráfico

Cadena (por ejemplo, 1920 x 1080)

Mejorado

@Purpose

Identifica el tipo y la ubicación del material gráfico

boxart, cover, hero, poster, title

Obligatorio

Entrega parcial de imágenes de MEC

Puedes usar MEC para entregar material gráfico independientemente de los metadatos del título. Agrega un md:Profile que relaje las validaciones de análisis.
Para ver archivos XML de muestra para la entrega parcial de material gráfico de MEC, visita el repositorio de archivos de muestra.

[ICON] Quick Tip

Consejo rápido

Usa el valor de perfil CM-IMAGE-1 para indicar una entrega de MEC solo con imágenes.

Prime Video no analizará los metadatos del título del archivo cuando se proporcione este perfil.

Errores de esquema MEC

Saber cuáles son las causas de los errores comunes del esquema MEC te ayuda a corregirlos antes de que ralenticen la entrega.

Mensaje de Error

Causa y cómo solucionarlo

Se proporciona más de una instancia de LocalizedInfo para el mismo idioma.

Hay bloques LocalizedInfo duplicados del mismo tipo y región. Elimina el bloque duplicado.

Si se proporcionan valores de Region, se debe aplicar un elemento LocalizedInfo para ese idioma a todos los territorios (sin anulación de Region).

No existe un bloque sin regiones para el idioma. Agrega un bloque LocalizedInfo para ese idioma sin ningún valor de Region.

Política de Prime Video

Prime Video exige que todos los recursos de contenido cumplan con las normas y especificaciones definidas.

Es posible que no proporciones un recurso o que entregues uno que no cumpla con los requisitos de calidad. En ese caso, Prime Video podría obtener los recursos corregidos o faltantes en tu nombre.

Puedes enviar tus propios recursos corregidos en cualquier momento. Cuando lo hagas, Prime Video eliminará los recursos obtenidos y los reemplazará por los tuyos. Los clientes solo ven los archivos proporcionados por el estudio siempre que cumplan con los estándares de Prime Video.

Lo que debes saber antes de continuar

Usa esta lista de verificación para confirmar que la entrega de tu material gráfico es completa y precisa antes de enviarla.

Entrega todos los recursos obligatorios antes de esperar que tu título se publique.

Usa el formato JPG o PNG con espacio de color RGB para todas las ilustraciones.

Mantén todos los archivos en un tamaño inferior a 10 MB. Mantén los archivos de diseño del título en un tamaño inferior a 1 MB.

Asegúrate de que las relaciones de aspecto sean exactas para evitar fallos en la ingesta.

Proporciona ilustraciones localizadas para cualquier territorio en el que estén localizados los metadatos de tu título.

Carga archivos de ilustraciones a Aspera o S3 e incluya referencias en tu MEC o MMC.

Envía todo el material gráfico con el valor de propósito correcto para colocarlas correctamente.

Usa MMC para hacer referencias de material gráfico localizado de forma más sencilla sin depender de los metadatos del título.

Para las ilustraciones específicas de una región, incluye siempre al menos una entrega global por tipo de imagen.

En el caso de las ilustraciones personalizadas (variantes), asegúrate siempre de que exista primero una versión por defecto.

¿Aún necesitas ayuda?

Contáctanos

En esta guía



Error interno del servidor. Inténtelo nuevamente.
La sesión ha caducado.

Inicie sesión para continuar.

Iniciar sesión
edit